- 420k
- 1k
- 870
Kỳ vọng trở thành Leader, ai ai cũng có nhưng những người thực sự chinh phục được kỳ vọng này thì không nhiều. Nguyên nhân chính mang tính quyết định chính là việc bạn có đang sở hữu đầy đủ những yếu tố quan trọng nhất để trở thành Leader hay không. Những yếu tố đó là gì, Ms. Uptalent sẽ chia sẻ đến bạn ngay trong bài viết này.
MỤC LỤC:
1. Leader là gì? Trọng trách quan trọng ra sao?
2. Vì sao một Leader luôn có những yếu tố cần rèn luyện?
3. Những yếu tố quan trọng nhất để trở thành Leader
3.1. Năng lực không thể thiếu của một Leader
3.2. Kỹ năng mềm hỗ trợ đắc lực cho Leader
3.3. Tính cách, tố chất phục vụ công tác quản lý của Leader
>>> Xem thêm: Việc làm Leader
Leader là những người giữ vai trò quản lý, kiểm soát, chỉ huy hoạt động của toàn bộ một đội nhóm, tập thể ở một lĩnh vực chuyên môn nhất định. Họ là người có nhiều kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng, đủ năng lực định hướng và dẫn dắt toàn bộ nhân sự dưới quyền hành động đúng hướng, hoàn thành đúng mục tiêu, triển khai đúng tiến độ.
Một người Leader luôn phải làm tròn hai trọng trách:
Trọng trách chuyên môn:
Xây dựng, lên kế hoạch thực hiện nhiệm vụ chuyên môn
Đào tạo, nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân sự
Kiểm soát, giải quyết các vấn đề chuyên môn phát sinh
Cập nhật mọi cải tiến mới liên quan đến quá trình làm việc
Chịu trách nhiệm cao nhất mọi kết quả trong công việc của tập thể
Trọng trách quản lý
Tuyển dụng nhân sự phù hợp yêu cầu công việc
Quản lý, điều phối nhân lực theo tính chất nhiệm vụ
Duy trì năng lượng làm việc tích cực, đoàn kết
Đánh giá kết quả làm việc của từng nhân sự
Báo cáo lên các cấp lãnh đạo
>>> Bạn có thể xem thêm: Leader là ai? Tìm thấy leader giỏi ở đâu?
Mỗi người chúng ta sinh ra ít nhiều đều có những thiên phú bẩm sinh, có thể giúp chúng ta vượt trội hơn đồng nghiệp khi còn ở vị trí nhân viên / chuyên viên nhưng một khi đã lên đến Leader thì yêu cầu về năng lực chắc chắn luôn cao hơn, nhiều hơn và đòi hỏi sự linh hoạt nhạy bén hơn.
Chính vì vậy, những bạn muốn trở thành những Leader giỏi, luôn cần hội tụ đầy đủ về:
Kiến thức chuyên môn sâu
Kỹ năng thực hành chuyên môn giỏi
Năng lực quản lý, kiểm soát tổng quát tốt
Khả năng điều hướng, xử lý vấn đề nhạy bén
Phối hợp tốt giữa chuyên môn và quản lý trong mọi tình huống…
Tất cả những điều này, khả năng thiên phú nhiều lắm chỉ đáp ứng cho bạn 1% mà thôi, còn lại 99% chính là sự rèn luyện nỗ lực dựa trên những yếu tố quan trọng mà một Leader cần sở hữu.
Danh sách liệt kê yếu tố hữu ích cho quá trình trở thành Leader dưới đây sẽ cho chúng ta hiểu rõ hơn những nhiệm vụ mà một Leader phải đảm nhận có mức độ quan trọng tới cỡ nào:
Từ việc lập kế hoạch đến phân bổ nhân sự đúng người, đúng việc đều cần trải qua quá trình phân tích chi tiết. Một số bạn có trực giác tốt, năng lực nhận định cao nhưng nếu chỉ dựa vào bản thân rất dễ xảy ra tình trạng duy ý chí, mang cảm xúc chủ quan vào công việc. Thời đại công nghệ số hiện nay có rất nhiều công cụ, phần mềm hỗ trợ phân tích khách quan, hiệu quả, một Leader tương lai cần thông thạo những phần mềm phân tích theo lĩnh vực chuyên môn. Dùng kết quả làm dữ liệu hoặc bổ sung dữ liệu cho đánh giá cá nhân đều tốt cả.
Tầm nhìn này có thể là xu hướng phát triển tương lai, cảnh báo những rủi ro có thể xảy ra, đề xuất phương án dự phòng hiệu quả… Tất cả đều dựa trên khả năng cập nhật, phân tích thông tin trên nền tảng kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn tích lũy được. Ngoài việc sở hữu tầm nhìn xa, bạn còn phải biết diễn đạt hiệu quả tầm nhìn đó bằng lời nói để mọi người đều có thể hiểu rõ và tin tưởng tầm nhìn mà bạn đưa ra.
>>> Bạn có thể quan tâm: Leader và những khó khăn, lợi ích luôn đồng hành
Một Leader khác với một Boss (ông chủ) vì Leader sẽ cùng đồng đội đoàn kết thực hiện công việc, còn Boss thì chỉ ra lệnh và áp đặt mọi người làm việc cho mình. Vì vậy, năng lực thu hút sức mạnh tập thể rất quan trọng đối với một Leader. Muốn làm được điều này, bạn phải là:
Người giỏi chuyên môn thực sự thì mới khiến đồng đội tâm phục khẩu phục nghe theo quyết định.
Người công tâm, minh bạch để mọi người biết rằng mọi nỗ lực của họ luôn được ghi nhận và đền đáp xứng đáng.
Những bản kế hoạch hoạt động đều cần dựa trên quá trình phân tích cặn kẽ, chi tiết, tỉ mỉ từ Leader và toàn đội ngũ. Điều này rất quan trọng vì một khi đã tiến hành phân bổ nhiệm vụ cho từng nhân sự, đã tiến hành triển khai mà cứ thay đổi liên tục thì không chỉ hao tốn nguồn lực mà hiệu quả cũng chẳng đi đến đâu. Do đó, việc phân bổ nhiệm vụ phải nhất quán, được phân cấp chi tiết rõ ràng để ai cũng hiểu rõ phần việc của mình. Trường hợp có phát sinh cần điều chỉnh cũng rất dễ ứng phó.
Leader phải là người rất tâm lý, có khả năng duy trì tinh thần vững vàng trong trạng thái áp lực cao. Đứng trước khó khăn thì phải tập trung tìm giải pháp chứ không phải tìm người trút giận hay đổ lỗi. Có như vậy, nhân viên mới cảm thấy an toàn, tin tưởng vào Leader, tự tin hoàn thành công việc. Bạn phải luôn nhớ rằng “có sự nỗ lực của tập thể mới có thành công, có thành công tập thể mới có thành công của Leader”.
Mỗi nhân viên là một cá thể với những tính cách, quan điểm sống khác nhau nhưng tựu chung ai cũng đều có sĩ diện, lòng tự trọng cao. Vì vậy, hãy khen ai đó trước tập thể, còn chê thì hãy hẹn gặp riêng họ, giữ lại sự tự tôn cho họ cũng chính là giữ lại hình ảnh Leader tâm lý cho chính bạn.
Còn việc thưởng phạt, hãy luôn dựa trên đánh giá công bằng, hoặc những thành tích vượt trội xuất chúng, đừng thưởng quá nhiều nhân viên sẽ cảm thấy đó như lẽ thường tình, không còn nỗ lực nhiều nữa, cũng đừng phạt quá nhiều sẽ làm nhân viên nản chí, bất mãn, tìm nơi khác chuyển việc.
Một dự án sẽ bao gồm rất nhiều khâu, mỗi khâu lại gồm nhiều chi tiết công việc và nhiều nhân sự đảm nhận. Nếu không có khả năng lập kế hoạch tốt, Leader sẽ rất dễ bị rối, nội dung chồng chéo gây mất thời gian, kém hiệu quả. Bạn có thể tìm hiểu các phần mềm hỗ trợ lập kế hoạch công việc, hoặc dựa trên kinh nghiệm trong quá trình làm việc từ nhân viên, chuyên viên, lên trợ lý, Leader.
Việc giao tiếp của một Leader không còn dừng lại ở khả năng truyền tải thông tin nữa mà còn là năng lực thuyết phục, đàm phán, dung hòa mâu thuẫn, tìm hiểu vấn đề ở mỗi nhân sự mà mình phụ trách… Do đó, kỹ năng giao tiếp phải vươn tầm linh hoạt, nhạy bén, đắc nhân tâm.
Nhiệm vụ của Leader sẽ không còn thiên về chi tiết nữa nhưng bù lại là nhiều đầu việc thuộc nhiều khía cạnh chuyên môn ở tầm vĩ mô mang tính chất quyết định cao. Với lượng thời gian không đổi, trọng trách cao hơn, yêu cầu công việc bao quát hơn, Leader sẽ rất bận rộn nên rất cần sở hữu kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, sắp xếp công việc theo thứ tự khoa học giúp bản thân giảm tải.
Nhân viên dưới quyền Leader có thể là những người lạ từ nhiều nơi hội tụ về, có thể là người cùng cấp bậc với Leader trước đó, cũng có thể là những người đã rất quen thuộc nhau rồi còn Leader thì mới tuyển từ bên ngoài về. Dù là trường hợp nào cũng sẽ tạo ra những khó khăn cho Leader trong việc thu phục sự tin tưởng và tuân thủ mệnh lệnh. Lúc này kỹ năng quản lý nhân sự giỏi sẽ giúp Leader rút ngắn giai đoạn này.
Không phải vấn đề nào Leader cũng có nhiều thời gian để phân tích, sàng lọc kỹ lưỡng rồi mới ra quyết định. Là một Leader, bản thân bạn phải có trong mình nhiều kinh nghiệm xương máu, đủ sức giúp bạn nhanh chóng đưa ra những quyết định tức thời để giải quyết hoặc tạm thời giảm nguy hại của vấn đề phát sinh. Thực hành và không ngại trải nghiệm chính là con đường rèn luyện hiệu quả nhất kỹ năng này.
Bạn không tin vào mình thì làm sao khiến nhân viên dưới quyền tin vào bạn được. Sự tự tin trong công việc không phải do học tập mà có được, vì vậy bạn đừng tìm đến các khóa học nâng cao sự tự tin làm gì, hãy tự trải nghiệm công việc. Càng hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn tốt, tự tin sáng tạo, cải tiến, càng tích lũy nhiều bài học thực tế, bạn sẽ càng tự tin trong các quyết định tương lai.
Bản thân Leader phải là tấm gương để nhân viên dưới quyền nhìn vào, tin tưởng và học tập theo. Vì vậy, hãy cho nhân viên thấy những nhiệm vụ ở tầm vĩ mô, thấy được sự siêng năng làm việc của bạn. Thêm vào đó là sự quan tâm, đồng cảm, thấu hiểu và sẵn sàng hỗ trợ nhân viên 24/7 khi họ có khó khăn cần tháo gỡ.
Nhân viên không sợ nỗ lực, họ chỉ sợ không được đánh giá cao bằng người không nỗ lực mà thôi. Dù là cương vị Leader ở cấp bậc nào, sự thanh liêm, chính trực đều cần được đề cao vì điều này chính là nền tảng duy trì môi trường làm việc tập thể văn minh, giúp mọi người tạo dựng lòng tin cao đối với Leader.
Ôm hết việc vào người có thể sẽ giúp Leader an tâm hơn nhưng sẽ vất vả hơn, chất lượng công việc sẽ kém hơn. Thay vào đó, bạn nên học cách tin tưởng và trao quyền cho nhân viên thực hiện. Như vậy, bản thân sẽ có nhiều thời gian quan sát tổng quát, cải tiến chất lượng, nhân viên cũng học hỏi được nhiều hơn, chủ động ứng phó những lúc Leader đi vắng.
Các yếu tố quan trọng nhất để trở thành Leader không phải là thiên phú, tất cả đều đến từ quá trình rèn luyện, đúc kết và tích lũy không ngừng theo năm tháng làm việc. Vì vậy, bạn đừng quá lo lắng khi bản thân chưa sở hữu đủ những yếu tố này. Thay vào đó, dựa trên nội dung Ms. Uptalent vừa chia sẻ, chúng ta hãy khách quan lên kế hoạch bổ sung năng lực Leader thật tốt cho chính mình theo điều kiện và lộ trình phù hợp nhất.
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet