Trong các vị trí công việc tại bộ phận kho thì Warehouse Supervisor hay Giám sát kho là công việc được khá nhiều ứng viên quan tâm. Vì vậy, trong bài viết này Ms Uptalent sẽ chia sẻ cùng bạn đọc một số thông tin về Warehouse Supervisor là gì và lộ trình thăng tiến từ Warehouse Supervisor đến Warehouse Manager. Các bạn hãy theo dõi nhé!
MỤC LỤC
1- Warehouse Supervisor là gì?
2- Lộ trình thăng tiến từ Warehouse Supervisor đến Warehouse Manager
2.1- Nâng cao khả năng giao tiếp
2.2- Liên tục cập nhật kiến thức mới
2.3- Cải thiện khả năng xử lý tình huống
2.4- Linh hoạt trong mọi vấn đề
3- Điểm khác nhau giữa Warehouse Supervisor và Warehouse Manager
4- Các công ty FDI tìm kiếm gì ở Warehouse Supervisor?
Xem thêm >>>> Việc làm Supply Chain
1- Warehouse Supervisor là gì?
Warehouse Supervisor là người giám sát các hoạt động tại kho hàng của doanh nghiệp. Trách nhiệm chính của họ là giám sát việc tiếp nhận, sắp xếp, lưu trữ và luân chuyển hàng hóa nhằm đảm bảo mọi việc đều diễn ra đúng trình tự và tuân theo các quy tắc riêng do doanh nghiệp thiết lập. Đồng thời, họ cũng có trách nhiệm đảm bảo sự an toàn khi lưu trữ hàng hoá, có biện pháp tối ưu hoá diện tích kho và làm giảm các rủi ro với hàng hoá.
Vị trí Warehouse Supervisor không đòi hỏi cao về bằng cấp. Trước đây phần lớn Giám sát kho chỉ có bằng THPT, một số ít có bằng Trung cấp. Nhưng hiện tại, vị trí này thường yêu cầu có bằng Cao đẳng trở nên. Nguyên nhân là vì hệ thống quản lý kho ngày nay đã hiện đại hơn trước rất nhiều, quy mô nhà kho cũng lớn hơn nên có đòi hỏi cao hơn về trình độ của Giám sát kho.
>>>> Xem thêm: Warehouse là gì? Tất tần tật về Warehouse
Tuy không đòi hỏi cao về bằng cấp nhưng vị trí này lại yêu cầu khá cao về kinh nghiệm và kỹ năng xử lý công việc. Dưới đây là những công việc Warehouse Supervisor thường làm trong ngày:
- Đào tạo, phân công công việc và giám sát các nhân viên kho, nhân viên phụ kho. Định kỳ tiến hành đánh giá kết quả công việc của nhân viên.
- Đối chiếu số liệu, kiểm kê, vệ sinh kho hàng.
- Theo dõi, lập báo cáo số lượng hàng hóa xuất nhập kho, kiểm kê số lượng hàng hóa, nếu có chênh lệch cần nhanh chóng tìm ra nguyên nhân.
- Quản lý và điều phối việc vận chuyển hàng hóa trong kho với các phòng ban liên quan.
- Thực hiện các nguyên tắc về an toàn lao động và phòng cháy chữa cháy trong kho theo đúng quy định.
- Thực hiện các công việc xuất nhập hàng hoá theo đúng chứng từ.
2- Lộ trình thăng tiến từ Warehouse Supervisor đến Warehouse Manager
Một Warehouse Supervisor có thể mất từ 3 năm trở lên để trở thành Warehouse Manager. Lộ trình này không cố định mà sẽ có sự khác biệt tuỳ theo ngành nghề, doanh nghiệp và năng lực của mỗi người.
Có người có thể thăng tiến từ Warehouse Supervisor lên Warehouse Manager chỉ trong 2 năm nhưng có người lại cần tới 5 năm.
Trên thực tế không phải Giám sát kho nào cũng có thể trở thành Warehouse Manager. Chỉ những người có năng lực xuất sắc, thành tích ấn tượng và biết cách thể hiện được tài năng lãnh đạo cũng như giải quyết vấn đề mới có thể đảm đương vai trò của người quản lý kho.
Tuy không dễ để bạn thăng tiến lên vị trí Quản lý kho, nhưng chỉ cần bạn có lộ trình cụ thể để tích lũy cho mình những kinh nghiệm, kỹ năng cần thiết thì vị trí Warehouse Manager sẽ nằm trong tầm tay của bạn.
Sau đây là những yếu tố bạn cần trau dồi, rèn luyện để nhanh chóng thăng tiến từ Warehouse Supervisor lên Warehouse Manager:
2.1- Nâng cao khả năng giao tiếp
Warehouse Manager chịu trách nhiệm quản lý, giám sát đội ngũ nhân viên kho, vì vậy giỏi giao tiếp là điều rất quan trọng. Việc giỏi giao tiếp sẽ giúp bạn giám sát quá trình làm việc của nhân viên hiệu quả hơn, đảm bảo họ luôn theo kịp tiến độ công việc và đạt hiệu suất làm việc tối ưu.
Hơn nữa, kỹ năng giao tiếp còn là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của một Warehouse Manager. Bạn cần thể hiện cho mọi người thấy sự tự tin và khả năng thuyết phục của mình. Điều này sẽ rất hữu ích trong việc giúp bạn tạo dựng niềm tin với cấp trên và cấp dưới.
>>>> Xem thêm: Định hướng nghề nghiệp Warehouse
2.2- Liên tục cập nhật kiến thức mới
Các Warehouse Supervisor đã có sẵn kiến thức về hàng tồn kho. Nhưng để thăng tiến lên các vị trí cao hơn, họ cần tích lũy cho mình thêm nhiều kiến thức mới, đa dạng. Chẳng hạn, bạn nên tìm hiểu các kiến thức về tiêu chuẩn chất lượng, hậu cần, chuỗi cung ứng để có thêm cơ hội thăng tiến lên vị trí Warehouse Manager.
Ngoài ra, bạn cũng cần cập nhật các thay đổi liên quan đến luật pháp, công nghệ kỹ thuật và các công cụ phân tích hiện đại để góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp.
2.3- Cải thiện khả năng xử lý tình huống
Vai trò của một Warehouse Manager là đảm bảo các hoạt động tại kho hàng diễn ra suôn sẻ, không xảy ra sự cố hay vấn đề tiêu cực nào. Bởi vậy, bạn cần rèn luyện, cải thiện kỹ năng xử lý tình huống để có thể phân tích vấn đề một cách logic và tìm ra giải pháp xử lý vấn đề thật nhanh gọn, hiệu quả.
2.4- Linh hoạt trong mọi vấn đề
Trong quá trình làm việc có thể phát sinh nhiều vấn đề, tình huống khác nhau. Để giữ cho các hoạt động tại kho hàng luôn diễn ra ổn định, Warehouse Manager nên có cách xử lý linh hoạt với từng vấn đề cụ thể. Nếu bạn quá cứng nhắc khi lựa chọn giải pháp có thể khiến vấn đề trở nên nghiêm trọng, khó giải quyết hơn.
3- Sự khác nhau giữa Warehouse Supervisor và Warehouse Manager
Giữa Warehouse Supervisor và Warehouse Manager có những điểm khác biệt sau:
+ Vai trò, trách nhiệm
Warehouse Supervisor có trách nhiệm giám sát việc tiếp nhận, lưu trữ, sắp xếp và luân chuyển hàng hoá trong kho. Đồng thời phải đảm bảo sự an toàn cho hàng hóa lưu kho và giảm thiểu các rủi ro có thể ảnh hưởng đến hàng hoá.
Trong khi đó, trách nhiệm của Warehouse Manager là quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động trong kho, cũng như tổ chức công tác tiếp nhận, lưu trữ hàng hoá sao cho hiệu quả và giám sát đội ngũ nhân viên kho.
+ Phạm vi công việc
Warehouse Supervisor chủ yếu tập trung vào việc giám sát hoạt động giao nhận, lưu trữ, sắp xếp, luân chuyển hàng hoá. Còn Warehouse Manager phải đảm đương công việc trên phạm vi rộng hơn. Ngoài nhiệm vụ giám sát, quản lý hoạt động trong kho, họ còn phải làm việc với nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển và quản lý nhân sự trong bộ phận.
+ Cấp quản lý
Warehouse Manager là người đứng đầu bộ phận kho. Còn Warehouse Supervisor là cấp dưới của Warehouse Manager, làm việc dưới sự chỉ đạo của Warehouse Manager.
4- Các công ty FDI tìm kiếm những kỹ năng nào ở Warehouse Supervisor?
Bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng sau nếu muốn làm Warehouse Supervisor tại các công ty FDI:
4.1- Kỹ năng ngoại ngữ
Để có thể làm việc tại các doanh nghiệp FDI bạn cần thật giỏi ngoại ngữ. Bởi vì bạn sẽ phải giao tiếp và làm việc với sếp, đồng nghiệp là người nước ngoài. Nếu không giỏi ngoại ngữ bạn sẽ gặp nhiều khó khăn để hoàn thành công việc được giao.
4.2- Có tinh thần trách nhiệm
Công việc trong kho đôi khi khá vất vả, nhất là tại các kho đông lạnh hay kho chứa những hàng hóa nặng, kích cỡ lớn. Là một người giám sát kho, bạn cần nâng cao tinh thần trách nhiệm để đảm bảo các nhân viên trong kho tuân thủ nghiêm các quy định về an toàn và động viên họ trong công việc để đạt hiệu suất làm việc cao nhất.
4.3- Kỹ năng bảo quản, đóng gói
Đây là kỹ năng được vận dụng mỗi ngày trong công việc tại kho hàng. Một Warehouse Supervisor giỏi sẽ biết cách đóng gói, bảo quản hàng hóa gọn gàng và đảm bảo chất lượng của chúng luôn ở trạng thái tốt nhất.
Bên cạnh đó, họ còn có nhiệm vụ hướng dẫn cách đóng gói, bảo quản cho nhân viên mới và điều chỉnh nếu nhân viên làm sai. Do đó kỹ năng này rất cần thiết với vai trò Giám sát kho.
4.4- Kỹ năng quản lý, giám sát
Ngoài việc thực hiện các nhiệm vụ giám sát kho hàng, Warehouse Supervisor còn phải chỉ đạo, hướng dẫn cho nhân viên trong công việc và thực hiện các công việc hành chính khác. Vì vậy, bạn cần có kỹ năng quản lý và giám sát để bao quát được tình hình công việc và theo dõi hiệu suất làm việc.
4.5- Kỹ năng tin học
Ngày nay, quá trình quản lý kho đã được tự động hoá qua các phần mềm máy tính. Do đó, Warehouse Supervisor cần sử dụng thành thạo các phần mềm thông dụng để nâng cao hiệu quả công việc.
4.6- Điều phối công việc, quản lý thời gian
Công việc trong kho thường được chia theo ca và phụ thuộc vào lịch trình vận chuyển. Nếu không sắp xếp hợp lý, quy trình làm việc sẽ bị rối loạn. Bởi vậy, Warehouse Supervisor cần biết cách điều phối công việc, quản lý thời gian hiệu quả.
4.7- Kỹ năng giao tiếp
Warehouse Supervisor cần am hiểu và thành thạo công việc để truyền đạt cho nhân viên cũng như lắng nghe ý kiến của họ và báo cáo công việc cho Quản lý kho. Vì vậy, bạn cần có khả năng giao tiếp tốt.
Hơn nữa, giao tiếp tốt sẽ giúp bạn tạo dựng niềm tin và nhận được sự ủng hộ từ mọi người. Điều này rất có lợi cho lộ trình thăng tiến của bạn.
Như vậy, Ms Uptalent đã giúp bạn tìm hiểu về Warehouse Supervisor là gì và lộ trình thăng tiến của vị trí này lên Warehouse Manager. Hy vọng bài viết này đã mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích và giúp bạn xây dựng được lộ trình phát triển sự nghiệp phù hợp cho riêng mình. Chúc bạn thành công!
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
