Vì sao người lãnh đạo nói ít nhưng ai cũng nghe?

Chắc hẳn bạn từng bắt gặp những nhà lãnh đạo vô cùng kiệm lời nhưng chỉ cần họ mở miệng thì ngay lập tức mọi người đều im lặng lắng nghe. Vì sao lại như vậy? Rốt cuộc, cái uy của họ đến từ đâu nếu không phải từ việc nói lớn hay nói thật nhiều? Liệu có phải chính sự im lặng là vũ khí sắc bén mà một người đứng đầu cần sở hữu? Bạn đọc hãy cùng tìm câu trả lời cho những điều này qua bài viết sau đây của Ms Uptalent nhé!
MỤC LỤC:
1- Tại sao nhà lãnh đạo thực thụ không cần nói nhiều?
1.1- Sự quý hiếm khiến lời nói có trọng lượng hơn
1.2- Lắng nghe là quyền lực ngầm
1.3- Hành động thực tế giá trị hơn ngàn lời nói suông
1.4- Điềm tĩnh trước cơn bão táp
2- Giải pháp giúp bạn trở thành một lãnh đạo nói ít hiểu nhiều
2.1- Áp dụng quy tắc 80/20 trong mọi cuộc đối thoại
2.2- Tích cực rèn luyện tư duy súc tích
2.3- Vận dụng sức mạnh của ngôn ngữ không lời

1- Tại sao nhà lãnh đạo thực thụ không cần nói nhiều? 

Cái uy của nhà lãnh đạo không đến từ chức danh hay việc bạn cố lấn át nhân viên bằng âm lượng. Thực tế, đây là một loại năng lực được tạo thành từ sự cộng hưởng của sự điềm tĩnh, khả năng quan sát và sự thấu đáo trong tư duy.

Dưới đây là những lý do khiến sự im lặng có thể tạo ra sức ảnh hưởng mạnh mẽ cho lãnh đạo:

1.1- Sự quý hiếm khiến lời nói có trọng lượng hơn 

Thường thì cái gì càng hiếm sẽ càng quý giá và lời nói cũng như vậy. Nếu để ý bạn sẽ thấy những người thao thao bất tuyệt từ chuyện này sang chuyện khác trong các cuộc họp sẽ chỉ khiến lời nói của họ bị coi nhẹ. Ngược lại, một nhà lãnh đạo kiệm lời luôn khiến người khác phải thấp thỏm chờ đợi bởi họ sẽ không nói để lấp đầy khoảng trống mà chỉ nói khi thực sự có điều gì đó đáng để nghe.

Những lãnh đạo ít lời thường được ví như một bộ lọc cao cấp. Trong khi những người xung quanh họ đang bận rộn tranh luận, đưa ra đủ loại ý kiến gây nhiễu thì họ lại im lặng để quan sát và chắt lọc thông tin. Họ sẽ gạt bỏ những thông tin vụn vặt, những cảm xúc dư thừa để tìm thấy điểm mấu chốt của vấn đề và có quyết định sắc bén nhất. Với sự chọn lọc thông tin khắt khe, mọi từ ngữ họ nói ra đều có sức nặng của một quyết định chiến lược thay vì chỉ là những câu khẩu hiệu sáo rỗng, ít có tính thực thi.

1.2- Lắng nghe là quyền lực ngầm 

Bên cạnh sức nặng của lời nói thì quyền lực của người lãnh đạo còn nằm khả năng lắng nghe. Nếu như những người khác tìm mọi cách giành lấy lượt nói để chứng tỏ bản thân thì một người lãnh đạo thực thụ sẽ chọn im lặng để tạo ra khoảng không gian cần thiết cho nhân viên của mình thể hiện ý tưởng, quan điểm.

Ngoài ra, việc lãnh đạo im lặng còn là cách rất hay giúp thúc đẩy tinh thần trách nhiệm của nhân viên. Chỉ cần quan sát một chút bạn sẽ thấy rằng đội ngũ thường buộc phải tự tư duy, tự phản biện và đưa ra giải pháp khi không nhận được bất cứ chỉ dẫn chi tiết hay sự thúc giục nào từ cấp trên. Khi đó, sự im lặng của người lãnh đạo không phải là thờ ơ, bàng quang với mọi việc mà nó thể hiện sự tin tưởng tuyệt đối và tạo điều kiện để nhân viên bộc lộ năng lực.

1.3- Hành động thực tế giá trị hơn ngàn lời nói suông 

Đỉnh cao của sự thuyết phục không nằm ở việc nhà lãnh đạo có thể diễn thuyết truyền cảm hứng hay không mà nằm ở những gì họ thực sự bắt tay vào làm. Có một sự thật là nhân viên sẽ luôn nhìn vào đôi tay của sếp trước khi nghe những lời họ nói ra.

Thực tế, những người lãnh đạo kiệm lời luôn hiểu rõ rằng uy tín không thể được xây dựng dựa vào việc đánh bóng tên tuổi bằng những lời hứa hẹn. Để nhận được sự tín nhiệm của nhân viên, bạn cần đúc kết cho mình những kinh nghiệm quý giá từ chính kết quả thực tế, đồng thời hãy im lặng để dồn toàn bộ sự tập trung vào việc thực thi, biến những ý tưởng trên giấy thành những con số và thành tựu cụ thể.

Trong một đội ngũ, sự nói ít làm nhiều của sếp chính là lá chắn vững chắc cho lòng tin của các thành viên. Vì không đưa ra quá nhiều tuyên ngôn đao to búa lớn, bạn có thể giúp mình tránh khỏi cái bẫy “nói trước bước không qua”, đây là điều rất nhiều quản lý hay mắc phải, nó khiến họ dần đánh mất niềm tin của nhân viên. Bên cạnh đó, sự nhất quán trong lời nói và việc làm còn giúp bạn tạo ra một sức mạnh vô hình. Thường thì nhân viên sẽ tự động theo chân một sếp luôn giữ đúng cam kết thay vì người chỉ biết hô hào mà kết quả không ra làm sao.


Nội dung liên quan>>>Leader mới lên và mất kiểm soát team

1.4- Điềm tĩnh trước cơn bão táp 

Bản lĩnh của một người lãnh đạo thực thụ thường không được bộc lộ rõ nét những lúc thuận buồm xuôi gió mà chỉ được thể hiện khi những cơn khủng hoảng ập đến. Khi đứng trước tình huống căng thẳng, sự hoảng loạn của người lãnh đạo sẽ biểu hiện qua những lời than vãn hoặc những mệnh lệnh chồng chéo, thiếu kiểm soát. Trong khi đó, một lãnh đạo ít nói, luôn giữ được bĩnh tĩnh lại là mỏ neo vững chắc cho cả đội. Sự điềm tĩnh đó không có nghĩa là thờ ơ, vô trách nhiệm mà nó chính là khả năng làm chủ cảm xúc vô cùng tốt của họ.

Người lãnh đạo giỏi sẽ không tốn thời gian cho những lời hô hào sáo rỗng hay những cuộc tranh cãi vô bổ để tìm kẻ đổ lỗi. Thay vào đó, họ chọn cách im lặng để quan sát toàn cảnh và tìm ra lối thoát. Chính sự im lặng của họ có thể mang lại sự trấn an mạnh mẽ cho nhân viên trước cơn giông bão, đồng thời là minh chứng cho việc họ vẫn đang kiểm soát được tình hình. Một khi mà sếp không nao núng thì cả đội cũng nhanh chóng tìm lại được sự bình tĩnh để giải quyết vấn đề thay vì để nỗi sợ hãi lấn át.

2- Giải pháp giúp bạn trở thành một lãnh đạo nói ít hiểu nhiều 

Nói ít hiểu nhiều không phải tài năng thiên bẩm mà là một loại khí chất có được từ quá trình rèn luyện tư duy và kiểm soát bản thân cực kỳ kỷ luật. Để lời nói của mình thực sự có trọng lượng, bạn có thể bắt đầu từ những thay đổi nhỏ nhưng mang tính chiến lược sau:

2.1- Áp dụng quy tắc 80/20 trong mọi cuộc đối thoại 

Bạn đừng cố gắng thể hiện bản thân quá mức. Thay vào đó, hãy dành 80% thời gian để lắng nghe và quan sát, 20% thời gian còn lại hãy dành cho việc phát biểu. Phương pháp này giúp bạn có thêm thời gian để thu thập dữ liệu và hiểu vấn đề một cách thấu đáo hơn. Vì không quá vội vàng lên tiếng nên những gì bạn nói ra sau đó sẽ không chỉ là ý kiến bề nổi mà có tính đúc kết cao hơn.

2.2- Tích cực rèn luyện tư duy súc tích 

Bạn nên tập thói quen tóm gọn mọi vấn đề phức tạp trong vòng 1 đến 3 câu trọng tâm. Điều này thực sự quan trọng bởi nếu bạn không thể giải thích điều mình muốn nói một cách đơn giản thì chứng tỏ bạn chưa thực sự hiểu sâu về nó. Trong khi đó, việc lược bỏ những từ ngữ thừa thãi, những câu giải thích lòng vòng sẽ giúp lời nói của bạn trở nên sắc bén và dễ đi vào lòng người hơn.

Để rèn luyện tư duy súc tích, bạn chỉ cần tự hỏi xem mình đang muốn truyền tải thông điệp gì trước khi mở lời cùng người khác. Tuy chỉ là cách rất đơn giản nhưng bạn sẽ thấy nó cực kỳ hữu ích nếu được thực hiện thường xuyên.

2.3- Vận dụng sức mạnh của ngôn ngữ không lời 

Đôi khi, chỉ một ánh mắt kiên định, một cái gật đầu đúng lúc hay phong thái điềm tĩnh còn có khả năng truyền tải thông điệp mạnh mẽ hơn cả ngàn lời nói. Bạn nên học cách hiện diện một cách trọn vẹn trong mọi cuộc họp, đồng thời hãy dùng sự tập trung cao độ của mình để khẳng định uy quyền thay vì phải dùng đến âm lượng lớn. Một khi bạn làm chủ được thần thái và sự im lặng của chính mình, những người xung quanh sẽ tự khắc cảm nhận được sức nặng trong từng cử chỉ của bạn.

Lời kết

Đỉnh cao của nghệ thuật giao tiếp chính là sự tinh giản chứ không phải việc bạn có sở hữu một kho từ vựng phong phú hay khả năng hùng biện lôi cuốn hay không. Trong khi đó, một lãnh đạo thực thụ sẽ không cần dùng tới âm lượng để lấn át hay lời nói để áp đặt quyền uy. Điều giúp họ thu phục lòng người nằm ở sự thấu đáo trong tư duy, sự nhất quán trong hành động và một phong thái điềm tĩnh.

Để trở thành người dẫn đầu xuất sắc, bạn nên ngừng nói những điều thừa thãi, hãy để sự im lặng của bạn trở thành khoảng không gian giá trị, thành nơi mà những ý tưởng được nảy mầm và sự tin tưởng được vun đắp. Bạn cũng đừng e sợ mình nói quá ít mà hãy lo rằng những điều mình nói ra không mang lại giá trị. Suy cho cùng thì bạn chỉ thực sự được người khác kính trọng qua từng cử chỉ và kết quả thực tế chứ không phải bằng cách liên tục nói về bản thân.

Hy vọng những chia sẻ của Ms Uptalent đã giúp bạn hiểu được vì sao lãnh đạo ít nói nhưng người khác vẫn nghe. Từ đó, bạn có thể thay đổi chính mình để những lời bạn thốt ra không còn là tiếng ồn mà trở thành kim chỉ nam dẫn dắt cả đội tiến về phía trước.

------------------------------------

 

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet