CEO hay Giám đốc điều hành không còn là chức danh xa lạ với bất cứ ai trong chúng ta. Đây cũng là mục tiêu sự nghiệp mà nhiều người mong muốn đạt tới.
Vị trí này có đòi hỏi cao về năng lực, phẩm chất, kỹ năng của người đảm nhận và cũng phải gánh vác nhiều trọng trách nặng nề.
Trong bài viết này, Ms Uptalent muốn chia sẻ cùng bạn đọc vai trò của CEO người nắm giữ con tàu doanh nghiệp. Các bạn hãy cùng tìm theo dõi để hiểu hơn vai trò của vị trí này trong doanh nghiệp nhé!
MỤC LỤC:
1- Thiết lập sứ mệnh và chiến lược
2- Vai trò lãnh đạo và kiến tạo văn hóa
3- Quản lý tài chính
4- Thiết lập các quy định, chế tài, quy chế trong doanh nghiệp
5- Quản trị rủi ro
6- Vận hành doanh nghiệp
7- Giữ vai trò cố vấn cho lãnh đạo doanh nghiệp
8- Xây dựng bộ máy quản lý, điều hành cho doanh nghiệp
9- Là người đại diện cho doanh nghiệp
10- Phê duyệt và đưa ra các quyết định quan trọng
11- Tối ưu hoá giá trị cho các cổ đông
12- Đánh giá hiệu quả hoạt động, xác định các cơ hội, thách thức để phát triển doanh nghiệp
13- Quản lý các bên liên quan
14- M&A
15- Duy trì phát triển hướng tới thành công
>>>> Xem thêm: Việc làm CEO
Nhìn chung, vai trò của CEO trong doanh nghiệp được thể hiện rõ nét qua các khía cạnh sau:
1- Thiết lập sứ mệnh và chiến lược
CEO có trách nhiệm xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh và các chiến lược cụ thể để phát triển doanh nghiệp trong dài hạn. Đồng thời, họ cũng phải phối hợp với các nhà quản lý, lãnh đạo khác trong doanh nghiệp để thực thi những điều này một cách tốt nhất.
Cụ thể CEO sẽ phải thực hiện các công việc sau:
- Xây dựng tầm nhìn rõ ràng, cụ thể cho doanh nghiệp.
- Đưa ra mục tiêu phát triển chiến lược.
- Phối hợp với CFO để thiết lập các mục tiêu tài chính cụ thể cho doanh nghiệp.
- Đảm bảo các mục tiêu, chiến lược phù hợp với các quan điểm tài chính của doanh nghiệp để đạt được sự tăng trưởng bền vững.
- Thường xuyên theo dõi hiệu suất hoạt động để có những điều chỉnh, cập nhật kế hoạch chiến lược phù hợp.
- Đảm bảo sự thống nhất và am hiểu rõ ràng các mục tiêu chiến lược trong toàn công ty.
- Đánh giá sự tác động của các xu hướng mới cũng như những thay đổi trong ngành đối với chiến lược của công ty.
- Truyền đạt chính xác, rõ ràng tầm nhìn và chiến lược của doanh nghiệp cho các bên liên quan.
2- Vai trò lãnh đạo và kiến tạo văn hóa
CEO giữ vai trò lãnh đạo cao nhất đối với toàn bộ các hoạt động trong doanh nghiệp. Họ có trách nhiệm chỉ đạo các quản lý cấp cao, quản lý bộ phận thực hiện các kế hoạch kinh doanh đã đặt ra. Đồng thời, còn có nhiệm vụ quản lý toàn bộ nguồn nhân lực, tài chính và văn hoá doanh nghiệp.
CEO sẽ phải thực hiện các công việc sau:
- Phát triển một nền văn hoá có tổ chức, đoàn kết và thúc đẩy sự phối hợp của các bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp.
- Có biện pháp công nhận, khen thưởng hiệu suất hợp lý.
- Phối hợp với các Ban Lãnh Đạo CFO, CMO, CTO,... nhằm xây dựng các tiêu chuẩn đạo đức liên quan đến hoạt động của công ty.
- Phát triển môi trường làm việc giàu tinh thần hỗ trợ, tính sáng tạo và đổi mới.
- Thúc đẩy phương pháp lấy khách hàng làm trung tâm trong tất cả các chiến lược, kế hoạch.
- Thúc đẩy tinh thần giao tiếp cởi mở trong toàn bộ doanh nghiệp.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự mạnh, với tinh thần hợp tác cao.
- Nỗ lực xây dựng môi trường làm việc đề cao sự đổi mới.
>>> Bạn có thể xem thêm: Vai trò của CEO trong quản lý nhân tài doanh nghiệp
3- Quản lý tài chính
CEO phải chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về các chỉ tiêu tài chính của doanh nghiệp. Họ cần lên dự toán tài chính trong dài hạn để HĐQT phê duyệt, thay mặt công ty ký kết các hợp đồng tài chính và chấp thuận các khoản chi phí nằm trong phạm vi ngân sách cũng như phù hợp với quy định tài chính.
Những đầu công việc chính CEO phải làm gồm có:
- Làm việc trực tiếp với CFO để giám sát tình hình tài chính của doanh nghiệp cũng như quản lý ngân sách và dòng tiền.
- Đưa ra các quyết định về sử dụng vốn, đầu tư và quản trị rủi ro.
- Khai triển báo cáo tài chính và phối hợp với CFO trong việc kiểm toán các quy trình tài chính.
- Thường xuyên xem xét hiệu suất tài chính thực tế so với mục tiêu để có những điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.
- Thực hiện các chiến lược nhằm tối ưu hoá chi phí tài chính.
- Đảm bảo việc tuân thủ các quy định trong hoạt động tài chính và các chuẩn mực báo cáo liên quan.
4- Thiết lập các quy định, chế tài, quy chế
Để doanh nghiệp vận hành và hoạt động hiệu quả, CEO cần thiết lập các chính sách, quy định, quy chế và chế tài hợp lý, khoa học.
Cụ thể, CEO cần thực hiện các công việc sau:
- Đảm bảo tính chính xác của báo cáo tài chính, tuân thủ các quy định, kiểm soát nội bộ và thực hiện các thủ tục cần thiết nhằm ngăn ngừa gian lận.
- Đảm bảo các hoạt động của công ty luôn phù hợp với sứ mệnh và các giá trị cốt lõi đã đặt ra, duy trì sự hợp tác chặt chẽ với các trưởng bộ phận.
- Duy trì tính minh bạch trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp cũng như việc báo cáo, thực thi chính sách và các vấn đề pháp lý khác.
- Thúc đẩy văn hoá ứng xử có tính đạo đức cao trong doanh nghiệp.
5- Quản trị rủi ro
Trong quá trình hoạt động kinh doanh, công ty thường phải đối mặt với nhiều sự cố bất ngờ và các rủi ro không mong đợi. Bởi vậy, CEO có trách nhiệm đánh giá, kiểm soát và tìm kiếm phương án hiệu quả để giảm thiểu tối đa thiệt hại từ các rủi ro.
CEO sẽ phải thực hiện các vai trò công việc sau:
- Phối hợp cùng CFO để xác định tiềm năng tài chính, các nguy cơ rủi ro và xây dựng chiến lược phòng ngừa rủi ro.
- Theo dõi, giám sát nguy cơ rủi ro và kịp thời ứng phó nhằm giảm thiểu thiệt hại cho doanh nghiệp.
- Thiết lập khung quản lý rủi ro chặt chẽ.
- Thường xuyên rà soát các chính sách, thủ tục quản lý rủi ro.
- Đảm bảo các nguy cơ rủi ro được cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định xây dựng các quy trình hoạt động trong doanh nghiệp.
- Truyền đạt chính xác, đầy đủ các biện pháp quản lý rủi ro cho các bên liên quan.
>>> Bạn có thể quan tâm: CEO là gì? Công việc, Mức lương của Giám Đốc Điều Hành
6- Vận hành doanh nghiệp
CEO chính là người chịu trách nhiệm trực tiếp lãnh đạo, điều hành tất cả các hoạt động của một doanh nghiệp. Họ phải đảm bảo mọi việc luôn diễn ra thuận lợi, suôn sẻ và hoàn thành các mục tiêu tổng thể đã đặt ra.
Các công việc CEO phải làm gồm có:
- Phối hợp với lãnh đạo các bộ phận để xác định các cơ hội, rủi ro và đưa ra chiến lược phòng ngừa.
- Triển khai các hệ thống, quy trình nhằm tối ưu hóa năng suất.
- Giám sát hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp, từ đó có các biện pháp cải thiện, nâng cao năng suất hiệu quả.
- Xây dựng văn hoá liên tục cải tiến.
- Đầu tư vào các công nghệ và công cụ hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
- Xây dựng chiến lược quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả, phù hợp cho doanh nghiệp.
- Giải quyết các vấn đề tồn tại trong quá trình vận hành và những sự cố phát sinh bất ngờ một cách kịp thời.
7- Quản lý nhân tài
CEO có trách nhiệm thực hiện các công việc sau:
- Phối hợp cùng trưởng phòng nhân sự và các nhà quản lý để xây dựng kế hoạch, chiến lược và tổ chức các hoạt động quản lý nhân tài.
- Thúc đẩy sự phát triển của nhân viên và liên tục tạo cơ hội thăng tiến cho họ.
- Đảm bảo hệ thống quản lý hiệu suất luôn hoạt động hiệu quả.
- Lên chiến lược, kế hoạch xây dựng đội ngũ kế nhiệm.
- Đảm bảo sự cân bằng về kinh nghiệm, kỹ năng giữa các nhóm nhân viên.
- Thúc đẩy việc phát triển một nền văn hoá hiệu suất cao thông qua cơ chế học tập liên tục và các chính sách thăng tiến, phát triển chuyên môn.
8- Quản lý, phát triển khách hàng
Những công việc CEO phải thực hiện gồm có:
- Phát triển các chiến lược chăm sóc, hỗ trợ khách hàng nhằm cải thiện sự hài lòng của họ.
- Xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
- Phối hợp cùng giám đốc/trưởng phòng bán hàng, giám đốc/trưởng phòng marketing để đảm bảo khả năng sinh lời của sản phẩm.
- Thường xuyên thu thập, phân tích các ý kiến, phản hồi của khách hàng.
- Đảm bảo các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp luôn đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Thực hiện việc quản lý khách hàng hiệu quả với các chiến lược cụ thể, hợp lý.
- Tích cực tương tác với khách hàng để hiểu được nhu cầu, mong muốn của họ.
9- Quản lý các mối quan hệ đầu tư
CEO là người chịu trách nhiệm quản lý mối quan hệ với các nhà đầu tư hiện tại và cả trong tương lai của doanh nghiệp.
Các công việc cụ thể CEO cần thực hiện gồm có:
- Phối hợp chặt chẽ cùng CFO để làm việc hiệu quả với nhà đầu tư cùng các nhà phân tích tài chính.
- Thúc đẩy, phát triển mối quan hệ với nhà đầu tư hiện tại và nhà đầu tư tiềm năng.
- Thường xuyên xem xét các báo cáo về hoạt động tài chính.
- Cung cấp các thông tin về hiệu suất, triển vọng đầu tư một cách rõ ràng, nhất quán
- Kịp thời giải đáp các thắc mắc của nhà đầu tư.
- Đảm bảo sự minh bạch trong tất cả các giao dịch đầu tư.
>>> Bạn có thể tham khảo: Tiết lộ những tố chất cần có ở một CEO
10- Xây dựng uy tín thương hiệu
CEO được xem như bộ mặt của một doanh nghiệp. Bởi vậy, vấn đề xây dựng thương hiệu cá nhân trở nên rất quan trọng với CEO.
Những công việc mà CEO phải thực hiện gồm có:
- Đại diện cho bộ mặt của công ty trước công chúng và trong các sự kiện.
- Thúc đẩy mối quan hệ tốt đẹp với giới truyền thông.
- Phát triển và duy trì câu chuyện nhất quán, hấp dẫn về công ty.
- Đảm bảo các hoạt động của công ty có độ tương thích cao với hình ảnh thương hiệu cá nhân.
- Quản lý các rủi ro tiềm ẩn về danh tiếng một cách hiệu quả.
- Tương tác tích cực với các bên liên quan nhằm duy trì sự nhận thức liên tục về thương hiệu và doanh nghiệp.
11- Thúc đẩy sự đổi mới và công nghệ
CEO có trách nhiệm thực hiện các công việc quan trọng sau:
- Thúc đẩy, phát triển văn hoá đổi mới trong toàn doanh nghiệp.
- Cập nhật, tìm hiểu các công nghệ mới có liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty.
- Khuyến khích việc hợp tác liên ngành để tìm ra các giải pháp và cách giải quyết vấn đề sáng tạo.
- Đẩy mạnh việc đầu tư cho các hoạt động nghiên cứu, phát triển.
- Đề xuất ý tưởng và dẫn dắt thực hiện các sáng kiến kỹ thuật số.
- Dự đoán và lên kế hoạch áp dụng công nghệ vào quá trình quản lý, vận hành doanh nghiệp.
12- Phát triển bền vững và chiến lược CSR
CEO cần thực hiện các công việc chính sau đây:
- Phát triển chiến lược CSR phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
- Giám sát việc thực hiện các hoạt động hướng đến tính bền vững, lâu dài của doanh nghiệp.
- Theo dõi, báo cáo các vấn đề liên quan đến hiệu suất CSR của doanh nghiệp.
- Phối hợp cùng các bên liên quan trong việc thực hiện CSR và giải quyết các vấn đề về CSR.
- Tích cực vận động cho việc phát triển bền vững tại cấp Hội đồng quản trị.
- Thường xuyên kiểm tra, cập nhật chiến lược CSR.
- Thúc đẩy sự nhận thức và đào tạo cho nhân viên hiểu được tầm quan trọng của tính bền vững và CSR.
- Đảm bảo tính bền vững và đạo đức trong quản lý chuỗi cung ứng.
13- Quản lý các bên liên quan
CEO sẽ phải thực hiện các công việc sau:
- Xác định rõ các bên liên quan đến quá trình hoạt động của doanh nghiệp dựa trên các yếu tố môi trường, mức độ ảnh hưởng, quan hệ lợi ích.
- Duy trì mối quan hệ tích cực với các bên.
- Thúc đẩy tinh thần trách nhiệm đối với các bên liên quan.
- Đảm bảo có chiến lược phù hợp nhằm tạo ra giá trị cụ thể cho các bên liên quan.
- Thường xuyên tương tác với các bên liên quan để hiểu được nhu cầu cũng như kỳ vọng của họ.
- Thực hiện cơ chế giao tiếp phù hợp để thu thập ý kiến và phản hồi cho các bên liên quan hiệu quả.
- Đảm bảo tính minh bạch đối với các thông tin liên lạc cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.
- Có chiến lược hiệu quả để quản lý các xung đột giữa các bên.
- Báo cáo tình hình hoạt động của công ty cho các bên liên quan.
14- M&A
Những công việc CEO phải thực hiện gồm có:
- Xây dựng chiến lược M&A phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
- Giám sát quá trình thẩm định đối với các cơ hội mua lại tiềm năng.
- Dẫn dắt việc đàm phán và đảm bảo tuân thủ đúng các quy định pháp luật về M&A.
- Đảm bảo nguồn tài chính cần thiết cho các giao dịch tiềm năng.
- Đánh giá sự phù hợp của chiến lược, tiềm năng M&A và các mục tiêu của doanh nghiệp.
- Xây dựng, triển khai các kế hoạch kết hợp sau sáp nhập.
- Truyền đạt chiến lược và tiến trình M&A đến các bên liên quan.
- Hợp nhất nền văn hoá của các tổ chức được kết hợp.
- Theo dõi hiệu suất mua lại so với hiệu suất dự kiến và các mục tiêu tài chính.
15- Duy trì phát triển hướng tới thành công
Trách nhiệm công việc của CEO bao gồm:
- Xây dựng, phát triển và duy trì một hệ thống quản lý toàn diện với kế hoạch kinh doanh cụ thể nhằm đảm bảo khả năng hoạt động liên tục của doanh nghiệp trong thị trường đầy cạnh tranh và biến động.
- Thiết lập kế hoạch kế nhiệm đối với các vị trí quản lý điều hành.
- Thường xuyên kiểm tra, cập nhật các kế hoạch kế nhiệm.
- Phát triển các nhân sự tài năng trong nội bộ doanh nghiệp để đảm nhận các vai trò quản lý cao hơn.
- Phổ biến tính liên tục và kế hoạch kế thừa của doanh nghiệp cho các bên liên quan.
- Lên kế hoạch đào tạo và phát triển nhân tài để đảm bảo những người kế vị luôn sẵn sàng tiếp nhận trọng trách mới trong tương lai.
- Giảm thiểu rủi ro và đảm bảo sự thành công của doanh nghiệp.
- Thúc đẩy khả năng phục hồi và phát triển của doanh nghiệp trong những điều kiện thị trường khác nhau.
- Tổ chức quá trình chuyển đổi vị trí của nhân sự trong công ty một cách liền mạch, hiệu quả.
Có thể thấy, vai trò của CEO người nắm giữ con tàu doanh nghiệp rất nặng nề và phức tạp. Họ phải gánh vác nhiều trách nhiệm, vai trò trọng yếu, có tính quyết định đối với khả năng tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Nếu bạn mong muốn trở thành CEO trong tương lai thì hãy nỗ lực rèn luyện, học hỏi thật tốt ngay từ sớm. Hy vọng bài viết này của Ms Uptalent đã mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích. Chúc bạn thành công!
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
