Ứng dụng chat GPT trong ngành Nhân sự

Chat GPT đang cho thấy lợi ích của nó trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau. Trong đó, Nhân sự là ngành có tiềm năng sử dụng AI trong các thao tác vụ lặp lại rất lớn.

Hãy cùng Ms Uptalent tìm hiểu cách ứng dụng chat GPT trong ngành Nhân sự qua bài viết sau đây để hiểu rõ hơn bạn nhé!

MỤC LỤC:
1- Lợi ích của AI - Chat GPT
2- Đối với Recruiter
   2.1- Tuyển dụng
   2.2- Tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Onboarding
   2.3- Hỗ trợ công tác đào tạo
   2.4- Quản lý hiệu suất làm việc
   2.5- Nghiên cứu thị trường lao động
   2.6- Tư vấn cho nhân viên về cơ hội, định hướng phát triển
   2.7- Thiết lập chính sách, quy định công ty và đảm bảo tính tuân thủ
3- Đối với ứng viên
   3.1- Sử dụng GPT để xác định từ khóa công việc
   3.2- Nâng cao tính cá nhân hóa cho CV và Cover Letter
   3.3- Tìm hiểu các thuật ngữ phức tạp
   3.4- Soạn câu trả lời phỏng vấn

1- Lợi ích của AI - Chat GPT 

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp ứng dụng AI vào quá trình hoạt động kinh doanh và quản trị nhân sự bởi những lợi ích to lớn mà nó có thể mang lại.

Sau đây là một số lợi ích của Chat GPT mà bạn nên biết:

1.1- Giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình

AI có thể thay thế con người thực hiện các tác vụ đơn giản, có tính lặp đi lặp lại một cách chính xác, nhanh chóng. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tự động hóa nhiều quy trình làm việc, quản trị nhân sự, gia tăng hiệu quả hoạt động và tiết kiệm thời gian, chi phí.

1.2- Tối ưu hiệu suất công việc

Ứng dụng AI có khả năng học hỏi mạnh mẽ từ các dữ liệu sẵn có, tốc độ làm việc nhanh và còn có thể nâng cao chất lượng công việc. Vì thế, bằng cách ứng dụng GPT, doanh nghiệp sẽ đạt được mục tiêu tối ưu hóa hiệu suất làm việc trong toàn hệ thống.

>>> Bạn có thể quan tâm: Bard AI là gì? So sánh Bard AI và chat GPT

1.3- Gia tăng sự gắn kết trong đội ngũ nhân viên

Ứng dụng Chat GPT cho phép doanh nghiệp tạo ra sự gắn kết khăng khít với đội ngũ nhân sự đang làm việc. 

Chẳng hạn, GPT tạo ra điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực cho nhân viên, cá nhân hóa các hoạt động và giúp nhân viên truy cập nhanh chóng vào các tài nguyên, dữ liệu cần thiết cho công việc.

Bên cạnh đó, nó cũng giúp doanh nghiệp cải thiện tỷ lệ bỏ việc, nâng cao sự hài lòng trong đội ngũ nhân viên và tạo nên nguồn nhân lực ổn định, vững mạnh.

1.4- Dự báo dựa trên dữ liệu

Với các tính năng kỹ thuật như ML, DL, trí tuệ nhân tạo AI cho phép doanh nghiệp phân tích lượng lớn dữ liệu, đánh giá kết quả, tìm kiếm xu hướng và cả những cơ hội kinh doanh tiềm năng.

2- Đối với Recruiter 

Trong lĩnh vực nhân sự, các Recruiter có thể ứng dụng Chat GPT vào các công việc sau:

2.1- Tuyển dụng 

GPT cung cấp nhiều tính năng hữu ích khiến công tác tuyển dụng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều. Chẳng hạn, Recruiter có thể sử dụng nó làm trợ lý ảo hay chatbot để nâng cao năng suất làm việc lên gấp nhiều lần.

Với vai trò là một trợ lý ảo, GPT có thể giúp nhà tuyển dụng trả lời các câu hỏi thường gặp từ ứng viên, cung cấp thông tin về vị trí cần tuyển, yêu cầu công việc và các thông tin về công ty. Đồng thời, nó cũng có thể soạn thảo mô tả công việc, sàng lọc hồ sơ, lên lịch phỏng vấn,…

Có thể thấy, nhờ có GPT, nhà tuyển dụng sẽ bớt được phần lớn thời gian cho các công việc thủ công. Từ đó, họ có thể tập trung nhiều hơn cho việc lên kế hoạch, chiến lược phát triển nguồn nhân lực.

2.2- Tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Onboarding 

Onboarding được hiểu là quá trình đào tạo nhập môn. Mục tiêu của hoạt động này là giúp những nhân sự mới mau chóng hòa nhập với môi trường làm việc.

Thông qua GPT, bộ phận nhân sự có thể mang tới trải nghiệm tích cực cho nhân viên mới. Cụ thể, bạn có thể sử dụng ứng dụng này để thực hiện các hướng dẫn, thủ tục, chính sách, hồ sơ phải nộp,…

Bằng cách áp dụng AI, các hoạt động Onboarding trở nên nhẹ nhàng, thoải mái và đạt hiệu quả cao hơn. Không chỉ vậy, điều này còn góp phần không nhỏ trong việc hạn chế tỷ lệ nghỉ việc ngay khi vừa mới vào làm của nhân viên.

2.3- Hỗ trợ công tác đào tạo 

Chat GPT mang lại hiệu quả đào tạo rất tốt cho cả giảng viên và người học. Cụ thể:

- Với giảng viên

Công nghệ AI cho phép giảng viên nhận diện chính xác nhu cầu đào tạo để có thể lên kế hoạch đào tạo phù hợp nhất. 

Bên cạnh đó, nó còn giúp họ gửi tin nhắn, lên lịch học, thông báo lịch học hoàn toàn tự động. Nhờ vậy, họ sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho những công việc nhỏ nhặt và có thể tối ưu hóa hiệu quả đào tạo.

- Với người học

GPT có thể cung cấp cho người học các gợi ý khóa học, tài liệu học tập phù hợp với nhu cầu rèn luyện. Nó cũng giúp họ nhận ra những hạn chế, thiếu sót về mặt kiến thức và kỹ năng liên quan để có thể tập trung tốt hơn cho các nỗ lực học tập.

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng nó để truy cập vào khóa học, tải tài liệu, bài giảng một cách nhanh chóng, dễ dàng. Điều này được chứng minh sẽ giúp bạn tiết kiệm không ít thời gian, công sức trong quá trình học tập và mang tới hiệu quả học tập cao hơn.

>>> Bạn có thể tham khảo: Chat GPT 4.0 là gì? Ưu điểm vượt trội và hướng dẫn cách đăng ký

2.4- Quản lý hiệu suất làm việc 

Các ứng dụng AI có thể cung cấp cho bạn những chỉ số đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên phù hợp nhất. Nó cũng có khả năng trả lời tự động các câu hỏi, thắc mắc của nhân viên. Nhờ vậy, hiệu suất làm việc của bạn sẽ được cải thiện rất nhiều.

Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm, nó còn có thể đưa ra những đề xuất về quy trình, biện pháp, các chỉ tiêu đánh giá,… để bạn lựa chọn. 

2.5- Nghiên cứu thị trường lao động 

GPT cho phép bạn thu thập các thông tin liên quan đến thị trường lao động như mức lương bình quân ngành, xu hướng tuyển dụng, lương bình quân tại các khu vực,… Bên cạnh đó, nó còn cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về thị trường trong vòng 3, 5 hoặc 10 năm tới.

Sau khi đã thu thập đủ thông tin, bạn có thể dễ dàng lên kế hoạch, chiến lược và có những quyết định về mặt nhân sự chính xác nhất.

2.6- Tư vấn cho nhân viên về cơ hội, định hướng phát triển 

Bằng cách vận dụng GPT, Recruiter có thể thiết kế ra bộ câu hỏi, bài kiểm tra đánh giá năng lực nhân viên hiệu quả nhất. Đồng thời, họ cũng có thể thông qua nó để tìm hiểu những thông tin về kỹ năng, mục tiêu của ứng viên và có lời khuyên phù hợp nhất về cơ hội, định hướng phát triển.

Ngoài ra, trí tuệ nhân tạo AI còn cung cấp cho bạn điều kiện thuận lợi để theo dõi, đánh giá quá trình phát triển sự nghiệp của ứng viên. Nó thực hiện điều này bằng cách thu thập các dữ liệu về hiệu suất, kỹ năng, kiến thức, năng lực làm việc và cả sự hài lòng của ứng viên với công việc hiện tại.

2.7- Thiết lập chính sách, quy định công ty và đảm bảo tính tuân thủ 

Các HR có thể vận dụng GPT vào quá trình xây dựng các chính sách, quy định của công ty sao cho nhất quán, chính xác nhất. Đồng thời, nó cũng có thể đảm bảo những quy định đó được tuân thủ một cách nghiêm túc.

3- Đối với ứng viên 

Về phía ứng viên, Chat GPT có thể hỗ trợ họ rất nhiều trong quá trình tìm kiếm việc làm. Nó cũng giúp họ giảm bớt những căng thẳng và lượng công việc phải thực hiện khi tìm việc. Cụ thể:

3.1- Sử dụng GPT để xác định từ khóa công việc 

Việc vận dụng chính xác các từ khóa trong mô tả công việc mang tới nhiều lợi ích lớn lao cho quá trình tìm việc. Tuy nhiên, rất nhiều bạn đã bỏ qua điều này hoặc không biết cách sử dụng sao cho hiệu quả.

Ngày nay, nhà tuyển dụng thường sử dụng phần mềm quản lý nhân sự để quản lý hồ sơ ứng viên. Vì vậy, nếu bạn có thể kết nối CV với mô tả công việc qua các từ khóa quan trọng thì khả năng hồ sơ của bạn được chú ý tới càng cao.

Để xác định đúng từ khóa cần đưa vào CV, bạn chỉ cần copy đoạn mô tả công việc, dán nó vào GPT và yêu cầu ứng dụng đưa ra 3 – 5 nhiệm vụ chính cần thực hiện.

Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn sẽ nhận được những từ khóa nên sử dụng trong CV. Nhờ vậy, CV của bạn sẽ càng tương thích với vị trí đang ứng tuyển hơn.

3.2- Nâng cao tính cá nhân hóa cho CV và Cover Letter 

Thay vì sử dụng một mẫu CV duy nhất cho việc ứng tuyển vào nhiều vị trí công việc tại các công ty khác nhau thì bạn có thể tìm đến GPT để cá nhân hóa CV của mình.

Tức là, bạn có thể dùng GPT để tạo ra bộ CV và Cover Letter phù hợp cho vị trí công việc A tại công ty B nào đó. 

Để làm việc này, bạn có thể sử dụng mẫu câu sau: “Personalize my CV for this [Job Title] in [Company Name]”. Hãy cố gắng miêu tả yêu cầu của bạn thật chi tiết để GPT đưa ra đáp án phù hợp nhất cho bạn.

Tuy nhiên, bạn cũng đừng nên phụ thuộc hoàn toàn vào nó. Bạn chỉ nên tham khảo câu trả lời từ nó, kiểm tra thông tin và soạn thảo lại để giống như bạn mới là người viết hơn.

3.3- Tìm hiểu các thuật ngữ phức tạp 

Trong bản mô tả công việc có thể có những thuật ngữ bạn chưa từng biết tới. Lúc này, bạn chỉ việc đưa chúng vào GPT, cho biết bạn cần tìm kiếm điều gì về thuật ngữ đó và đợi vài giây để có câu trả lời.

3.4- Soạn câu trả lời phỏng vấn 

Điểm đặc biệt của GTP là nó có thể cung cấp cho bạn nhiều câu trả lời khác nhau cho cùng một câu hỏi phỏng vấn.

Tuy vậy, bạn cần nhớ rằng, GPT dù có thông minh đến đâu thì nó vẫn chỉ là một công cụ do con người tạo ra. Những gì nó phản hồi lại cho bạn đều dựa trên các mẫu trả lời có sẵn từ trước. Do đó, bạn sẽ phải đọc kỹ câu trả lời của nó và tự mình điều chỉnh để có câu trả lời phỏng vấn phù hợp với mình nhất.

Tóm lại, việc ứng dụng chat GPT trong ngành nhân sự có thể mang tới nhiều lợi ích thiết thực cho Recruiter và cả ứng viên. Do đó, bạn nên tìm hiểu và học cách sử dụng nó sao cho hiệu quả để nâng cao hiệu suất làm việc.

Hy vọng những thông tin Ms Uptalent vừa chia sẻ sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn luôn thành công!

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet