Thị hiếu của khách hàng ngày một tăng, thúc đẩy mỗi doanh nghiệp phải cải tiến quy trình vận hành thường xuyên hơn để có thể chiếm lĩnh thị phần cao, giảm chi phí, tăng doanh thu. Nhu cầu tuyển dụng Operation Manager vì vậy xuất hiện rầm rộ tại nhiều trang tuyển dụng trực tuyến. Số lượng ứng viên không thiếu nhưng tuyển dụng Operation Manager giỏi thì sẽ là bài toán đau đầu của nhiều doanh nghiệp, HRchannels chia sẻ những phương cách khả thi nhất từ các chuyên gia tuyển dụng hàng đầu.
1. Nguồn ứng viên phù hợp cho vị trí Operation Manager
Trưởng phòng vận hành thuộc nhóm quản lý cấp trung và cấp cao tại nhiều doanh nghiệp, tùy vào yêu cầu công việc thực tế và quy mô doanh nghiệp, những nguồn ứng viên sau được đánh giá khả thi nhất cho vị trí này:
1.1. Trang web tuyển dụng trực tuyến uy tín
Đây là nguồn cung cấp ứng viên đa dạng và có quy mô rộng nhất. Thông qua những trang web tuyển dụng uy tín như Vietnamworks, Careerbuilder, HRchannels, TalentBold… một lượng hồ sơ ứng tuyển lớn sẽ nhanh chóng gửi về nhà tuyển dụng
Ưu điểm
-
Nhanh chóng đạt được số lượng hồ sơ ứng viên như mong muốn
-
Độ đa dạng của ứng viên lớn, tạo nên nguồn năng lượng mới mẻ cho doanh nghiệp.
-
Chất lượng ứng viên cao do độ uy tín đến từ các thương hiệu tuyển dụng hàng đầu. Nhà tuyển dụng không mất nhiều thời gian để sàng lọc hồ sơ chất lượng.
Nhược điểm
-
Mức độ phù hợp không đồng nhất, phải dành thời gian để sàng lọc lại hồ sơ
-
Tốn một khoản chi phí trả cho trang web tuyển dụng trực tuyến khi đăng tin tuyển dụng
-
Tốc độ quy trình tuyển dụng phải nhanh vì đa số ứng viên sẽ nộp hồ sơ ở nhiều nơi, những ứng viên giỏi rất dễ bị đối thủ cạnh tranh giành mất.
1.2. Ủy thác cho công ty headhunter
Các công ty headhunter (hay còn gọi là công ty săn đầu người) là những công ty dịch vụ nhân sự có nhiều mối quan hệ, nhiều kinh nghiệm tìm kiếm, cùng một đội ngũ cộng tác viên headhunter rộng khắp cả nước. Nhờ vậy, trong tay họ luôn có sẵn danh sách những ứng viên chất lượng cao, khả năng đáp ứng yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp rất lớn.
Dịch vụ ủy thác cho công ty headhunter khá đa dạng, có thể chỉ tìm ứng viên, có thể bao trọn gói từ tìm kiếm, phỏng vấn, đánh giá và chịu trách nhiệm tuyển dụng lại nếu doanh nghiệp chưa hài lòng.
>>> Xem thêm: Top 9 câu hỏi phỏng vấn vị trí Operation Manager phổ biến nhất
Ưu điểm
-
Đẩy nhanh tốc độ tìm thấy ứng viên phù hợp theo yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp, cho dù độ khó luôn ở mức cao.
-
Chất lượng hồ sơ ứng viên cao, dễ dàng tìm kiếm được ứng viên phù hợp.
-
Mức độ tương thích của ứng viên rất lớn nhờ kinh nghiệm chuyên sâu và khả năng sàng lọc giỏi của công ty headhunter.
Nhược điểm
-
Chi phí cho mỗi lần ủy thác tuyển dụng đều ở mức cao, tùy vào số lượng nhiệm vụ mà công ty headhunter được ủy thác, mức phí sẽ được cộng thêm vào.
-
Công ty headhunter có kinh nghiệm chung trong toàn ngành nhưng lại không có kinh nghiệm về đặc thù kinh doanh riêng của doanh nghiệp. Do vậy, sự ủy thác hoàn toàn là không thể, ít nhất vòng phỏng vấn cuối cùng sẽ có sự tham gia của phòng nhân sự doanh nghiệp.
1.3. Đề bạt từ nguồn nhân viên nội bộ doanh nghiệp
Cách thức này áp dụng phổ biến trong những doanh nghiệp có một trong những đặc điểm sau:
-
Độ đặc thù chuyên môn ngành nghề cao, thời gian đào tạo bổ sung kiến thức kéo dài
-
Có những bí mật doanh nghiệp cần phải bảo vệ
-
Văn hóa quản lý doanh nghiệp theo kiểu cha truyền con nối…
Ưu điểm
-
Ứng viên nhanh chóng tiếp quản công việc, tiết kiệm thời gian đào tạo
-
Khích lệ tinh thần phấn đấu của nhân viên (trường hợp đề bạt theo hiệu suất làm việc)
-
Chi phí tuyển dụng gần như bằng 0
Nhược điểm
-
Sẽ khó có những cải tiến vận hành mang tính đột phá, vì người được đề bạt đã quen với nếp hoạt động tại doanh nghiệp.
-
Tính minh bạch và công tâm cần đảm bảo để tránh tình trạng so đo giữa các đồng nghiệp, gây mất đoàn kết nội bộ.
2. Đánh giá ứng viên Operation Manager cần linh hoạt
Trưởng phòng vận hành vừa phải sở hữu trình độ chuyên môn cao, vừa đảm nhận vai trò của một nhà quản lý, vì vậy, sự linh hoạt kỹ năng rất quan trọng. Do đó, một đánh giá tuyển dụng chuẩn cho vị trí Operation Manager sẽ không bao giờ có.
Để soạn thảo hoàn chỉnh yêu cầu tuyển dụng, phòng nhân sự cần bám sát thực tế hoạt động và những kỳ vọng mà doanh nghiệp đang muốn hướng đến trong khía cạnh cải tiến vận hành. Và thang điểm đánh giá sẽ xây dựng trên những tiêu chí quan trọng
2.1. Trình độ chuyên môn
Bằng cấp chỉ nên xem là một bước thủ tục của quá trình tuyển dụng Operation Manager, vì khi đã ứng tuyển vị trí này, ứng viên đều phải có kinh nghiệm và năng lực đúng lĩnh vực quản trị vận hành rồi.
Bằng cử nhân quản trị vận hành, quản trị kinh doanh, quản lý chuỗi cung ứng hay những ngành liên quan về kinh tế đều có thể chấp nhận được.
>>> Có thể bạn quan tâm: OM là gì? Mô tả công việc của một Operation Manager
2.2. Độ tuổi và giới tính ứng tuyển
Giới tính không nên đề cập trong phần yêu cầu vì thực tế hiện nay, rất nhiều nữ giới sở hữu chuyên môn không thua gì nam giới, không những thế khả năng xử lý tình huống của họ còn khéo léo hơn nhiều. Vì vậy, đừng để yếu tố này làm bạn mất đi nhân tài.
Độ tuổi có thể cân nhắc tùy vào kinh nghiệm thực tế mà bạn mong muốn ứng viên phải trải qua. Thông thường độ tuổi dao động từ 27 – 40 tuổi là hợp lý.
2.3. Trình độ ngoại ngữ
Dù giỏi chuyên môn mà không thành thạo ngoại ngữ - cụ thể là tiếng Anh – thì ứng viên cũng khó đảm nhận tốt vị trí Operation Manager.
Bởi lẽ, mọi hoạt động vận hành giờ đây không chỉ nằm ở khu vực nội bộ nữa, việc mở rộng hợp tác cùng những dây chuyền vận hành của đối tác bên ngoài đã trở thành xu hướng hiện nay, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư dây chuyền, tập trung chuyên môn hóa những khâu cần thiết.
Từ thực tế này, việc phải tiếp xúc, ngoại giao, thương thảo điều khoản hợp đồng với đối tác nước ngoài sẽ là yêu cầu bắt buộc. Biết thêm ngoại ngữ luôn là lợi thế cạnh tranh lớn cho mỗi ứng viên.
2.4. Kỹ năng cần có
Một nhà quản trị vận hành giỏi cần trang bị đầy đủ cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm:
-
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt, cư xử đắc nhân tâm
-
Kỹ năng linh động, xử lý nhiều tình huống cùng lúc
-
Kỹ năng phân tích, đánh giá dữ liệu khoa học trên phần mềm và bằng kinh nghiệm thực tế
-
Kỹ năng lên kế hoạch, triển khai, phân chia đúng người, đúng việc …
Những câu hỏi tình huống, những sự cố cố ý sắp đặt trong ngày phỏng vấn… là tuyệt chiêu tuyển dụng mà nhiều chuyên gia đầu ngành nhân sự thường áp dụng khi tìm kiếm những ứng viên quản lý.
Trên đây là những chia sẻ bí kíp tuyển dụng Operation Manager tại Việt Nam sao cho hiệu quả mà HRchannels tổng hợp được. Trong phạm vi một bài viết, chúng tôi chỉ có thể tập trung những cách thức giúp nhà tuyển dụng khai thác hiệu quả những kỹ năng và tố chất nơi ứng viên. Những khía cạnh khác trong quy trình tuyển dụng sẽ được chia sẻ trong loạt bài tiếp theo. Hẹn gặp lại các bạn !
---------------------------------------------------------
HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
