Tuyển dụng CMO cần biết điều gì?

Tuyển dụng CMO là một việc khó khăn với các công ty. Vì tuyển đúng người công ty sẽ ngày càng phát triển. Ngược lại, tuyển sai người công ty sẽ giậm chân tại chỗ thậm chí là thụt lùi.

Để tuyển dụng được một CMO phù hợp, hầu hết các công ty thường bỏ qua yếu tố cơ bản nhất giúp họ thu hút đúng ứng viên, đó là bản mô tả công việc. Một bản mô tả công việc chính xác sẽ giúp bạn nhận được những CV phù hợp. 

Thông thường các công ty thường tạo ra một bản mô tả công việc mà không hề cân nhắc đến kế hoạch tăng trưởng của họ hay CMO sẽ phải làm gì để đạt được các mục tiêu kinh doanh. Các bản mô tả công việc thường chung chung và các công ty này hy vọng sẽ tìm được một CMO “khác biệt” có khả năng làm được mọi thứ. Đây là một trong những nguyên nhân khiến CMO sớm rời bỏ công việc.

Theo nhận định của các chuyên gia, vai trò của CMO phải gắn liền với thực tế của doanh nghiệp cũng như phải phù hợp với những thách thức và mục tiêu của họ. Như vậy có thể thấy không phải tất cả các vị trí CMO đều giống nhau bởi vì mỗi công ty đều có đặc trưng riêng.

Đã đến lúc, bạn cần đầu tư hơn nữa cho bản mô tả công việc để giành chiến thắng ngay từ bước đầu tiên của quá trình tuyển dụng CMO. Dưới đây là 4 mẫu mô tả công việc CMO điển hình, được thiết kế phù hợp với từng giai đoạn phát triển của mỗi công ty. Bạn có thể dễ dàng thay đổi các mẫu này để có bản mô tả công việc hoàn hảo nhất cho công ty mình.


>>> Xem thêm: CMO là gì? Tất tần tật về CMO (Chief Marketing Officer)

Mẫu 1: Mô tả công việc CMO cho công ty khởi nghiệp thuộc giai đoạn mới thành lập

Những công việc chính trong vai trò CMO:

• Xây dựng và thực hiện các chiến lược tiếp cận thị trường (GTM) cho các sản phẩm. Đưa ra mục tiêu rõ ràng, nghiên cứu và xác định đối tượng mục tiêu, phát triển chiến lược tiếp thị và truyền thông đồng thời đo lường mức độ đón nhận của công chúng. Ngoài ra, còn phải tiến hành nghiên cứu khách hàng và đưa ra các sáng kiến mới nhằm đáp ứng nhu cầu của họ.

• Thúc đẩy việc định vị thương hiệu của công ty, truyền bá hình ảnh thương hiệu một cách rõ ràng nhất quán, tạo được ấn tượng cũng như thu hút sự quan tâm của đối tượng mục tiêu. Bạn sẽ quảng bá công ty với tư cách là người mang lại sự đổi mới trước báo chí và cộng đồng, giám sát hoạt động quảng bá trên các nền tảng trực tuyến: website, blog, tài khoản xã hội công ty.

• Những việc làm hấp dẫn

  

  Sales & Marketing Manager (Education)

  Đà nẵng, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Tiếp thị/ Thương hiệu , Kinh doanh / Bán hàng

  

  Brand Marketing Leader (Sports Games)

  Hà nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương CNTT-Phần mềm , Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu

  

  Brand Manager (Homecare)

  Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai Mỹ phẩm/ Thời trang/ Hàng Cao cấp, Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu

  

  Marketing Manager (Education)

  Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu

  

  Marketing Manager (Online Education)

  Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Tiếp thị/ Thương hiệu

  Có tinh thần hợp tác và dẫn dắt toàn công ty. Bạn sẽ đảm nhận vai trò người đại diện cho khách hàng để truyền tải những thông tin cần thiết đến các bộ phận có liên quan và ban lãnh đạo công ty. Bạn cũng là người dẫn dắt và tư vấn cho một nhóm các marketer về các vấn đề liên quan đến tiếp thị sản phẩm, đối tác, nội dung và thương hiệu.

• Thắt chặt mối quan hệ với các đối tác chính. Duy trì các mối quan hệ hiện có với các đối tác quan trọng. Đảm bảo phù hợp với mục tiêu phát triển chung của công ty và thúc đẩy các nỗ lực hợp tác tiếp thị.

• Xây dựng bộ phận marketing. Xác định nhu cầu nhân sự, tuyển dụng và quản lý hiệu suất công việc của bộ phận.

Các kỹ năng cần phải có:

• Có kinh nghiệm phát triển và thực hiện các kế hoạch tiếp cận thị trường như quảng cáo có tính phí hướng đến đối tượng mục tiêu, tổ chức các sự kiện online và offline hoặc là tiếp thị nội dung – content marketing.

• Chủ động khởi đầu, có tổ chức và năng động, có khả năng xác định mục tiêu và biết sắp xếp công việc ưu tiên.

• Kỹ năng phân tích và viết tốt. Tự tin và thoải mái khi làm việc với dữ liệu và phân tích, đồng thời có thể truyền đạt kết quả phân tích và ý tưởng một cách rõ ràng.

>>> Có thể bạn quan tâm: Doanh nghiệp tìm kiếm một CMO như thế nào?

Mẫu 2: Mẫu mô tả công việc CMO cho công ty khởi nghiệp thuộc giai đoạn tăng trưởng

Công việc chính phải làm:

• Xác định, đo lường và báo cáo hiệu suất của tất cả các kênh cũng như chiến dịch marketing. Tiến hành đánh giá dựa trên các chỉ số ROI, KPI cũng như khả năng thu hút và giữ chân người dùng.

• Phát triển chiến lược tăng trưởng thông qua việc mở rộng các kênh bán hàng trực tiếp đồng thời đánh giá hiệu quả các kênh bán hàng hay phân phối khác.

• Quản lý và sử dụng hiệu quả ngân sách marketing, phân bổ việc chi tiêu và kết hợp hiệu quả các kênh tiếp thị để đạt mục tiêu tăng trưởng. 

• Quản lý chiến lược theo từng phân khúc khách hàng, đảm bảo tiếp cận đúng đối tượng, đúng thông điệp vào đúng thời gian và địa điểm phù hợp.

• Quản lý và phát triển nhóm tiếp thị hiện tại. Luôn đánh giá, đưa ra cách thức mới để tăng hiệu quả công việc và phát triển nhóm hơn nữa.

• Làm việc với đội ngũ phân tích của công ty để hướng dẫn việc phân tích các hoạt động marketing, phân tích ROI và kênh tiếp thị, đồng thời thực hiện các chương trình thử nghiệm và tối ưu hóa hiệu quả làm việc.

• Huấn luyện, phát triển và tuyển dụng người quản lý các kênh tiếp thị, tương tác với các cấp điều hành và đối tác.

• Vận dụng các sản phẩm kỹ thuật số, cơ sở dữ liệu và kỹ thuật để tạo ra các giải pháp khác biệt nhằm áp dụng các phương tiện truyền thông và các cải tiến mới vào kỹ thuật marketing.

Yêu cầu:

• Có cái nhìn tổng thể. Hỗ trợ công ty phát triển toàn diện và nâng cao hiệu suất marketing.

• Tập trung vào phát triển thương hiệu. Luôn đặt trọng tâm vai trò sứ mệnh thương hiệu lên hàng đầu.

• Luôn nghiên cứu và thử nghiệm các biện pháp mới.

• Sẵn sàng hợp tác với các bộ phận khác trong công việc.

• Tìm kiếm ý tưởng mới, lên kế hoạch phát triển trong tương lai.

Mẫu 3: Mẫu mô tả công việc CMO cho công ty muốn mở rộng kinh doanh trên nhiều thị trường

Các công việc chính:

• Phát triển và điều hành chiến lược marketing theo từng khu vực, đồng thời chỉ đạo việc thực hiện các hoạt động marketing khác.

• Dự báo và kiểm soát ngân sách marketing.

• Là đầu mối liên hệ các vấn đề về tiếp thị và thương hiệu giữa các khu vực khác nhau.

• Thúc đẩy digital marketing.

• Nâng cao nhận thức thương hiệu.

• Tiến hành nghiên cứu thị trường và nhân khẩu học để có quyết định chiến lược tốt hơn cho từng khu vực.

• Thực hiện các chiến dịch marketing online và offline để mở rộng và phát triển hệ thống khách hàng tiềm năng.

• Lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện các sự kiện tiếp thị như: sự kiện khách hàng, hội nghị, triển lãm…

• Sản xuất các nội dung chất lượng cao để tiếp cận khách hàng như: khảo sát thị trường, viết blog, tạo video…

• Đo lường hiệu suất các hoạt động và chiến dịch marketing. Đánh giá dựa trên các chỉ số như ROI và các chỉ số hiệu suất chính khác. Điều chỉnh chiến lược để đạt được các chỉ số như mong đợi.

• Báo cáo và cung cấp các thông tin chi tiết kịp thời. Liên tục học hỏi, tiếp cận những sáng kiến mới.

Yêu cầu công việc:

• Có tầm nhìn định hướng tốt, có khả năng phân tích và tư duy chiến lược.

• Có kinh nghiệm tại công ty các công ty quy mô lớn.

• Hiểu biết sâu sắc về tiếp thị trong và ngoài nước, cũng như biết cách tiếp cận và mở rộng bán hàng B2B.

• Có kinh nghiệm về định vị công ty trên thị trường và giành được thị phần.

• Am hiểu các chỉ số đo lường hiệu quả marketing.

• Có kỹ năng giao tiếp rõ ràng, hiệu quả.

• Có mắt nhìn tốt về các ý tưởng sáng tạo.

• Không quá đề cao cái tôi cá nhân, có trí tuệ và đam mê khám phá.

>>> Bạn đọc thêm: Con đường trở thành Giám đốc marketing – CMO

Mẫu 4: Mẫu mô tả công việc CMO dành cho công ty thương mại điện tử B2B

Công việc chính:

• Thực hiện các chiến lược marketing và kiểm soát ngân sách tiếp thị.

• Phụ trách các mục tiêu cần đạt được trên tất cả các kênh kỹ thuật số.

• Xây dựng và thực hiện các chiến dịch marketing từ các kênh tiếp thị đến đơn vị quảng cáo, trải nghiệm mua hàng và các giá trị trên các kênh khả thi khác.

• Theo dõi và cải thiện các chỉ số thương mại điện tử: CAC, LTV, Churn, …

• Phát triển các chiến dịch nhằm tăng lòng trung thành, khả năng giữ chân khách hàng và các giá trị lâu dài cho khách hàng. Các chiến dịch cần được thực hiện qua các kênh phù hợp, đúng thời điểm và thông điệp để đạt kết quả tốt nhất.

• Nâng cao và tối đa hóa cơ hội bán kèm các sản phẩm khác để gia tăng doanh số.

• Trình bày và truyền đạt hiệu quả chiến lược cho các cấp điều hành và ban quản trị công ty.

• Phát triển và nâng cao khả năng phân tích và đánh giá bằng cách sử dụng các công cụ mới để xác định những thông tin quan trọng nhằm đưa ra quyết định kinh doanh. 

Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm lâu năm trong các công ty hoạt động cùng lĩnh vực.

• Có kỹ năng lãnh đạo.

• Đam mê mang đến nhiều tiện ích hơn cho khách hàng cũng như vận dụng các công nghệ hữu ích cho khách hàng và công ty.

• Có kỹ năng phân tích và tổng hợp mạnh mẽ.

• Có khả năng nghiên cứu và quảng bá các tính năng sản phẩm tốt.

• Có thái độ “tôi làm được”, nhằm tạo động lực thúc đẩy hiệu suất công việc.

• Hiểu ý nghĩa các con số trên báo cáo để đưa ra các quyết định và đề xuất quan trọng giúp công ty đạt được các mục tiêu.

Đã đến lúc bạn cần dẹp bỏ các bản mô tả công việc CMO chung chung, nếu muốn tuyển dụng một CMO phù hợp cho công ty của mình. Hãy tạo nên các bản mô tả công việc phù hợp với giai đoạn phát triển và loại hình kinh doanh của công ty để việc tuyển dụng đạt hiệu quả cao nhất.
 

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet