Turnover Rate Là Gì? Cách Tính và Ảnh Hưởng Đến Doanh Nghiệp

Trong bối cảnh kinh doanh ngày nay, việc hiểu rõ và quản lý Turnover Rate (tỷ lệ nhân viên nghỉ việc) là một yếu tố quan trọng đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Turnover Rate không chỉ phản ánh sự ổn định của lực lượng lao động mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và chi phí hoạt động. Bài viết này sẽ giải thích chi tiết Turnover Rate là gì, cách tính toán và những ảnh hưởng của nó đến doanh nghiệp.

MỤC LỤC:
1. Turnover Rate Là Gì?
2. Các Loại Turnover Rate
3. Cách Tính Turnover Rate
4. Nguyên Nhân Dẫn Đến Turnover Rate Cao
5. Ảnh Hưởng Của Turnover Rate Cao Đến Doanh Nghiệp
6. Cách Giảm Turnover Rate
7. Phân Tích Turnover Rate Để Đưa Ra Quyết Định Chiến Lược

1. Turnover Rate Là Gì? 

Turnover Rate, hay còn gọi là tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, là một chỉ số đo lường số lượng nhân viên rời khỏi một tổ chức trong một khoảng thời gian nhất định, thường là một năm. Chỉ số này giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ ổn định của lực lượng lao động và xác định các vấn đề tiềm ẩn trong quản lý nhân sự.

2. Các Loại Turnover Rate 

Turnover Rate có thể được phân loại theo nhiều cách khác nhau, nhưng phổ biến nhất là:

Voluntary Turnover

Voluntary Turnover (Tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện) là khi nhân viên tự nguyện rời bỏ công ty. Nguyên nhân có thể bao gồm tìm kiếm cơ hội tốt hơn, môi trường làm việc không phù hợp hoặc lý do cá nhân.

Involuntary Turnover

Involuntary Turnover (Tỷ lệ nghỉ việc không tự nguyện) là khi nhân viên bị buộc phải rời khỏi công ty do các yếu tố như hiệu suất kém, vi phạm quy định hoặc tái cơ cấu tổ chức.

Functional Turnover

Functional Turnover (Tỷ lệ nghỉ việc chức năng) là khi sự ra đi của nhân viên kém hiệu quả hoặc không phù hợp có lợi cho công ty.

Dysfunctional Turnover

Dysfunctional Turnover (Tỷ lệ nghỉ việc không chức năng) là khi nhân viên giỏi và có năng lực rời bỏ công ty, gây ra thiệt hại cho doanh nghiệp.


Xem thêm tại>>> Năng lực là gì? Cách thức rèn luyện năng lực hiệu quả

3. Cách Tính Turnover Rate 

 Trước khi tính tỷ lệ nghỉ việc của người lao động bạn cần nắm rõ 3 chỉ số sau:

• Lượng nhân sự ở thời điểm đầu (B– beginning)

• Lượng nhân sự vào thời điểm cuối (E – Ending)

• Lượng nhân sự đã nghỉ làm trong thời gian cần tính (L – Left)

Sau đó, bạn thực hiện tính số lượng nhân sự trung bình trong thời gian cần tính (Avg – Avarage).

Để tính tỷ lệ nghỉ việc trong tháng đó, bạn chỉ cần lấy số nhân sự đã nghỉ việc trong tháng chia cho lượng nhân sự trung bình trong tháng, rồi nhân với 100.

Turnover rate =  (L/Avg)*100

Ví dụ: Đầu tháng, công ty của bạn có 50 nhân sự, nhưng sau đó có 10 nhân sự nghỉ việc đến cuối tháng số nhân sự còn làm việc còn lại là 40.

Vậy tỷ lệ nhân sự nghỉ việc trong tháng = [10/(50+40)/2]*100 = 22.2%

Tương tự nếu bạn muốn tính tỷ lệ nhân sự nghỉ việc trong năm, bạn chỉ cần lấy số nhân viên đã nghỉ việc trong năm rồi chia cho số lượng nhân viên trong năm là được. 

4. Nguyên Nhân Dẫn Đến Turnover Rate Cao 

Môi Trường Làm Việc Kém

Một môi trường làm việc không thoải mái, thiếu công bằng hoặc không có cơ hội phát triển có thể làm tăng tỷ lệ nghỉ việc.

Thiếu Sự Công Nhận và Khen Thưởng

Nhân viên cần được công nhận và khen thưởng kịp thời để cảm thấy có giá trị. Thiếu sự công nhận có thể dẫn đến sự bất mãn và nghỉ việc.

Cơ Hội Phát Triển Hạn Chế

Nếu nhân viên không thấy có cơ hội thăng tiến hoặc phát triển kỹ năng, họ có thể tìm kiếm cơ hội ở nơi khác.

Áp Lực Công Việc Quá Cao

Áp lực công việc không hợp lý và sự mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân cũng có thể khiến nhân viên rời bỏ công ty.

5. Ảnh Hưởng Của Turnover Rate Cao Đến Doanh Nghiệp 

Chi Phí Tuyển Dụng và Đào Tạo

Mỗi lần một nhân viên rời đi, doanh nghiệp phải chịu chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới, bao gồm quảng cáo tuyển dụng, phỏng vấn, và đào tạo ban đầu.

Mất Mát Kiến Thức và Kinh Nghiệm

Nhân viên có kinh nghiệm mang theo nhiều kiến thức và kỹ năng quý báu. Khi họ rời đi, doanh nghiệp mất mát đáng kể về vốn tri thức.

Giảm Hiệu Suất Làm Việc

Turnover Rate cao có thể ảnh hưởng đến tinh thần và năng suất làm việc của các nhân viên còn lại, gây ra sự không ổn định trong công việc.

Ảnh Hưởng Đến Hình Ảnh Doanh Nghiệp

Turnover Rate cao có thể làm giảm uy tín của doanh nghiệp trên thị trường lao động, khiến việc thu hút và giữ chân nhân tài trở nên khó khăn hơn.


Nội dung liên quan>>> Những Chỉ Số Quan Trọng Để Đánh Giá Hiệu Quả Quy Trình Tuyển Dụng

6. Cách Giảm Turnover Rate 

Cải Thiện Môi Trường Làm Việc

Xây dựng một môi trường làm việc tích cực, công bằng và hỗ trợ sẽ giúp giữ chân nhân viên.

Tăng Cường Sự Công Nhận và Khen Thưởng

Công nhận và khen thưởng những đóng góp của nhân viên một cách kịp thời và xứng đáng.

Cung Cấp Cơ Hội Phát Triển

Đảm bảo rằng nhân viên có cơ hội thăng tiến và phát triển kỹ năng thông qua các chương trình đào tạo và lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Đảm Bảo Sự Cân Bằng Giữa Công Việc và Cuộc Sống

Giảm bớt áp lực công việc và tạo điều kiện cho nhân viên có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.

7. Phân Tích Turnover Rate Để Đưa Ra Quyết Định Chiến Lược

Xác Định Nguyên Nhân Gốc Rễ

Phân tích Turnover Rate giúp doanh nghiệp xác định các nguyên nhân gốc rễ dẫn đến nghỉ việc và từ đó đưa ra các biện pháp khắc phục hiệu quả.

Đánh Giá Hiệu Quả Chính Sách Nhân Sự

Thông qua việc theo dõi Turnover Rate, doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả của các chính sách nhân sự hiện tại và điều chỉnh cho phù hợp.

Lập Kế Hoạch Dài Hạn

Sử dụng dữ liệu Turnover Rate để lập kế hoạch nhân sự dài hạn, đảm bảo doanh nghiệp luôn có lực lượng lao động ổn định và chất lượng.

Kết Luận

Turnover Rate là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ ổn định của lực lượng lao động. Việc hiểu rõ và quản lý Turnover Rate không chỉ giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí mà còn cải thiện hiệu suất làm việc và giữ chân nhân tài. Bằng cách áp dụng các biện pháp cải thiện môi trường làm việc, tăng cường sự công nhận và khen thưởng, cung cấp cơ hội phát triển, và đảm bảo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, doanh nghiệp có thể giảm Turnover Rate và xây dựng một đội ngũ nhân viên vững mạnh, gắn bó lâu dài.

Quản lý Turnover Rate hiệu quả là một phần quan trọng của chiến lược nhân sự, giúp doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay.