Bắt mạch lý do ứng viên từ chối "job offer" của doanh nghiệp

Phỏng vấn xin việc, ai cũng mong nhận được cái gật đầu chấp thuận từ phía nhà tuyển dụng. Ấy vậy mà nhiều ứng viên sau khi ứng tuyển thành công lại chọn cách từ chối nhận việc. Nguyên nhân do đâu? Chúng ta hãy cùng Ms. Uptalent bắt mạch lý do ứng viên từ chối “Job offer” của doanh nghiệp, biết được lý do chính là cách hiệu quả nhất để tìm ra giải pháp.

MỤC LỤC:
1. Job Offer là gì?
2.  Bắt mạch lý do ứng viên từ chối “Job Offer”
3. Những hệ lụy ảnh hưởng đến doanh nghiệp khi ứng viên từ chối Job Offer
4. Kê thuốc hạn chế tình trạng ứng viên từ chối “Job Offer”

1. Job Offer là gì? 

Job Offer – tạm dịch Thư mời nhận việc – là một bức thư hoặc email mà nhà tuyển dụng gửi cho ứng viên thông báo việc ứng viên đã được tuyển dụng. Nội dung Job Offer sẽ bao gồm những thông tin đã trao đổi trong buổi phỏng vấn:

• Chức danh, nhiệm vụ công việc

• Địa điểm, thời gian làm việc

• Mức lương và các khoản trợ cấp

• Quyền lợi theo quy định của Pháp luật như các khoản bảo hiểm

• Những quyền lợi riêng từ phía công ty (nếu có)

• Thời gian bắt đầu nhận việc

Nói đơn giản, Job Offer chính là lời đồng ý tuyển dụng ứng viên vào vị trí công việc mà họ đã tham gia phỏng vấn. Còn việc ứng viên có đồng ý lời tuyển dụng và chấp nhận nhận việc hay không thì còn phải chờ hồi âm của họ.

>>> Bạn có thể tham khảo: Bí quyết xây dựng Kế hoạch tuyển dụng nhân sự hiệu quả

2.  Bắt mạch lý do ứng viên từ chối “Job Offer” 

Tất cả những chi tiết trong Job Offer đều đã được trao đổi minh bạch, công khai cùng ứng viên khi họ tham gia phỏng vấn. Nhưng thực tế, nhiều ứng viên vẫn quyết định từ chối Job Offer mà nhà tuyển dụng gửi đến mặc cho bao nhiêu công sức đã bỏ ra. Nguyên nhân hầu hết đến từ:

2.1. Trải nghiệm ứng tuyển tệ

Tham gia phỏng vấn trực tiếp, không chỉ nhà tuyển dụng có quyền đánh giá ứng viên mà chính ứng viên cũng có quyền đánh giá nhà tuyển dụng thông qua:

• Cách thức bài trí văn phòng, bố trí không gian làm việc

• Phong cách làm việc của các nhân sự khác

• Thái độ của khách hàng khi đến giao dịch thương mại với doanh nghiệp

• Mức độ tôn trọng ứng viên của người phỏng vấn…

Tất cả sẽ được ghi nhớ và trở thành dữ liệu để ứng viên nhận xét về nhà tuyển dụng. Nếu những quyền lợi và tính chất công việc không đủ bù đắp những hụt hẫng về trải nghiệm ứng tuyển, ứng viên sẽ không an tâm lựa chọn gắn kết làm việc.

2.2. Danh tiếng tuyển dụng kém

Công nghệ ngày nay cho phép ứng viên tra cứu nhiều thông tin liên quan đến hoạt động quản lý nhân sự và công tác tuyển dụng của một doanh nghiệp mà họ ứng tuyển. Những bài chia sẻ từ ứng viên đã tham gia hay từ chính nhân sự đã trải nghiệm làm việc thực tế sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quyết định nhận việc của nhân viên. Điển hình như một doanh nghiệp có tỷ lệ chuyển việc cao sẽ không phải là môi trường lý tưởng cho những ứng viên tìm công việc ổn định lựa chọn.

2.3. Quyền lợi đề nghị chưa tốt

Doanh nghiệp nào cũng muốn tuyển dụng nhân sự giỏi nhưng cũng muốn chi trả quyền lợi thấp nhất có thể. Câu nói “tiền nào của đó” rất đúng trong trường hợp này, ứng viên bán sức lao động để đổi lại thu nhập trang trải cuộc sống. Nếu mức thu nhập, quyền lợi, phúc lợi không tương xứng với giá trị họ phải bỏ ra để hoàn thành hàng loạt yêu cầu công việc không được đề cập trong bản tin tuyển dụng, chỉ đến khi phỏng vấn họ mới biết được thì dù ứng viên có dành thời gian để theo hết buổi phỏng vấn, họ vẫn sẽ lựa chọn từ chối Job Offer.

2.4. Mất quá nhiều thời gian để gửi Job Offer

Khi đã có nhu cầu tìm việc, cùng một lúc, ứng viên sẽ nộp hồ sơ ở nhiều doanh nghiệp. Nơi nào gửi Job Offer trước, họ sẽ đồng ý nhận việc trước. Nếu doanh nghiệp của bạn gửi Job Offer trễ, lại không phải là vị trí lý tưởng hay mức lương đáng mơ ước thì ứng viên sẽ từ chối Job Offer của bạn để tiếp tục làm việc ở nơi đã tuyển dụng họ sớm hơn.

2.5. Lo ngại về khối lượng công việc

Quá trình phỏng vấn là thời gian để ứng viên thu thập các thông tin về khối lượng công việc, tính chất nhiệm vụ và áp lực, trách nhiệm mà họ phải gánh vác. Dựa trên những yêu cầu đó, ứng viên và nhà tuyển dụng sẽ thương lượng mức lương phù hợp. 

Tuy nhiên, khi về nhà, đánh giá lại công việc vừa phỏng vấn, ứng viên nhận thấy công việc quá nhiều trách nhiệm, có cả sự rủi ro khiến họ bất an khi làm việc, khó gắn bó lâu dài. Dù Job Offer doanh nghiệp có đồng ý mức lương đã thỏa thuận nhưng vì những cân nhắc trên, ứng viên vẫn sẽ từ chối.

2.6. Doanh nghiệp cũ cải tiến quyền lợi

Nhiều nhân viên để an toàn cho bản thân, họ sẽ chọn cách phỏng vấn ngay khi còn đang làm việc tại nơi cũ. Nếu ứng tuyển thành công, họ có thể xin doanh nghiệp mới chờ họ trong khoảng 2 tuần để hoàn tất thủ tục xin nghỉ việc ở nơi cũ.

Rất nhiều trường hợp doanh nghiệp cũ sẽ đưa ra những đề xuất tăng lương, phúc lợi để giữ chân nhân viên cũ vì dù sao người cũ đã có kinh nghiệm và chứng minh được thực lực. Nếu đề xuất hợp lý, nhân viên cũng không muốn thay đổi vì dù sao làm ở nơi đã quen việc vẫn tốt hơn. Và khi lựa chọn ở lại nơi cũ, nhân viên đó với tư cách ứng viên vừa trúng tuyển sẽ từ chối Job Offer ở nơi mới.

3. Những hệ lụy ảnh hưởng đến doanh nghiệp khi ứng viên từ chối Job Offer 

3.1. Hao tốn nguồn lực tái tuyển dụng

Để dự phòng ứng viên từ chối, doanh nghiệp sẽ phỏng vấn nhiều hồ sơ để có nhiều sự lựa chọn thay thế. Tuy nhiên, vẫn có trường hợp các ứng viên được mời phỏng vấn đều từ chối Job Offer. Lúc này, phòng nhân sự sẽ phải thực hiện một đợt tuyển dụng mới để đảm bảo chất lượng ứng viên, hao tốn thêm nguồn lực tuyển dụng.

>>> Bạn có thể quan tâm: Mấu chốt một kế hoạch tuyển dụng nhân sự thành công

3.2. Giảm sút thương hiệu nhà tuyển dụng

Một doanh nghiệp mà đăng tuyển dụng nhân sự liên tục ở cùng một hoặc một vài vị trí rất dễ gây ấn tượng không hay trong mắt ứng viên về thương hiệu nhà tuyển dụng. Khả năng thu hút nhân tài rất khó, khả năng trở thành nhà tuyển dụng “dự phòng” trong danh sách nhà tuyển dụng mà ứng viên lựa chọn lại rất cao.

3.3. Giảm tiêu chuẩn chất lượng ứng viên

Để lựa chọn một ứng viên trong hàng chục, hàng trăm hồ sơ là cả một sự cân nhắc cao độ của nhiều phòng ban trong tổ chức. Việc ứng viên từ chối nhận việc đồng nghĩa công sức và tâm sức bỏ ra đều là lãng phí. Những sự lựa chọn về sau có thể sẽ hời hợt hơn để tránh mất thời gian, vô hình chung làm ảnh hưởng đến chất lượng ứng viên, ảnh hưởng đến hiệu suất hoàn thành công việc cũng như khả năng gắn kết lâu dài.

3.4. Khó nâng cao hiệu suất tuyển dụng

Cứ mãi theo dõi và giải quyết tình trạng ứng viên từ chối Job Offer, phòng nhân sự sẽ khó hoàn thành chỉ tiêu tuyển dụng kịp tiến độ. Những kỳ vọng cải tiến hiệu suất tuyển dụng cũng không có đủ thời gian và tâm sức để triển khai. Kết quả công tác tuyển dụng của doanh nghiệp cứ mãi “giậm chân tại chỗ”.

4. Kê thuốc hạn chế tình trạng ứng viên từ chối “Job Offer” 

4.1. Mô tả công việc chính cụ thể

Mô tả tất tần tật nhiệm vụ là điều không nên nhưng mô tả một cách sơ sài có thể khiến phòng nhân sự quá tải hồ sơ ứng tuyển. Lựa chọn mô tả nhiệm vụ chính một cách cụ thể là cách tốt nhất, giúp ứng viên đánh giá mức độ phù hợp giữa năng lực bản thân và tính chất công việc, hạn chế tình trạng:

• Quá tải hồ sơ mà số lượng phù hợp không nhiều, gây ra sàng lọc sai hoặc sót

• Mất thời gian của đôi bên khi nhiều nhiệm vụ khó phải đợi đến lúc phỏng vấn mới nói cho ứng viên biết

• Ứng viên suy xét gấp nên đưa ra thỏa thuận quyền lợi không phù hợp, kết quả vẫn là từ chối Job Offer.

4.2. Minh bạch mức lương tuyển dụng

Mức lương là một trong những yếu tố hàng đầu để ứng viên quyết định ứng tuyển hay không. Theo Ms. Uptalent, nhà tuyển dụng nên đưa khoảng mức lương và phúc lợi vào bản tin tuyển dụng để ứng viên dễ cân nhắc xem liệu có phù hợp mong muốn tìm việc của mình hay không. Tránh tình trạng ứng viên đến phỏng vấn rồi ậm ừ đồng ý tạm thời cho xong, làm doanh nghiệp cân nhắc quyết định tuyển dụng rồi lại “xôi hỏng bỏng không”.

4.3. Ấn tượng từ người phỏng vấn

Người phỏng vấn được xem là đại diện hình ảnh doanh nghiệp khi tiếp xúc ứng viên tiềm năng, vì vậy, từ việc đúng giờ, cách ăn mặc, tác phong trò chuyện đến việc đặt câu hỏi phỏng vấn, cung cấp thông tin, thương lượng điều khoản tuyển dụng… đều phải thật chỉnh chu, chuyên nghiệp. Do vậy, tốt nhất, người phỏng vấn ứng viên nên là quản lý phòng nhân sự hoặc quản lý phòng chuyên môn.

4.4. Xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng

Tận dụng mạng xã hội và trang web chính thức của doanh nghiệp để truyền tải những thông tin tích cực về:

• Hoạt động tuyển dụng

• Sự hài lòng của nhân viên đang làm việc

• Những trải nghiệm ứng tuyển tận tâm, tôn trọng ứng viên

• Bản báo cáo môi trường làm việc lý tưởng hằng năm…

chính là những hành động không thể thiếu trong công tác xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng. Một khi đã tạo được dấu ấn trong lòng ứng viên thì ứng viên sẽ không từ chối Job Offer nữa, thậm chí sẵn sàng từ bỏ nơi đang thử việc để tiếp nhận Job Offer của doanh nghiệp.

4.5. Đầu tư phần mềm quản lý tuyển dụng chuyên nghiệp

Sản phẩm rất đa dạng, chi phí phù hợp cho mọi quy mô doanh nghiệp, quan trọng là hệ thống phần mềm tích hợp rất nhiều tính năng hỗ trợ đắc lực cho công tác tuyển dụng:

• Tăng tốc độ hoàn thành quy trình tuyển dụng, phản hồi Job Offer nhanh tránh bị vụt mất nhân tài

• Giữ liên lạc thường xuyên với ứng viên, kịp thời phản hồi mang đến trải nghiệm ứng tuyển cao

• Gắn kết với nhiều nguồn cung ứng viên, thiết lập tốt danh sách ứng viên dự phòng, không phải tái tuyển dụng toàn bộ quy trình.

Ms. Uptalent bắt mạch lý do ứng viên từ chối Job Offer đã chia sẻ rất nhiều hệ lụy lâu dài đối với công tác tuyển dụng của doanh nghiệp nếu tình trạng này không ngừng lặp lại. Thông qua những “bài thuốc” khả thi giúp hạn chế tình trạng này, mỗi doanh nghiệp đều sẽ tìm thấy giải pháp tốt nhất cho mình trong nhu cầu tuyển dụng chung hoặc tuyển dụng cụ thể cho từng vị trí công việc.

 

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet