Trưởng phòng đào tạo và những nhiệm vụ, chức năng chính

Bạn biết gì về vị trí Trưởng phòng đào tạo? Công việc chính, nhiệm vụ của họ là gì? Hãy cùng tham khảo bài viết tổng hợp thông tin từ HRChannels.

Trưởng phòng đào tạo là gì?

Đào tạo là công việc huấn luyện, phát triển đội ngũ nhân viên cả về số lượng và chất lượng. Người đứng đầu bộ phận này chính là Trưởng phòng đào tạo, họ có chức năng đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Trưởng phòng đào tạo có vai trò rất quan trọng trong công ty, giúp phát huy toàn diện nguồn nhân lực, từ đó góp phần đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp.

>>> Xem thêm: Yếu tố quan trọng để trở thành Trưởng phòng đào tạo giỏi lương cao

Chức năng của Trưởng phòng đào tạo

Định hướng nhân viên mới: Đây là một phần quan trọng của quy trình tuyển dụng, giúp nhân viên mới hiểu được vai trò, nhiệm vụ của mình trong công ty, điều này khiến họ cảm thấy gắn kết hơn với tổ chức và công việc của mình.

Đào tạo tuân thủ luật, quy định của pháp luật, đơn vị: Điều này bao gồm chống bạo lực, quấy rối tình dục, ma túy, rượu và an toàn nơi làm việc. Đảm bảo các nhân viên đều phải biết cách xử lý các tình huống nhất định. Các chính sách, quy định cần phải được nêu rõ, cung cấp loại hình đào tạo này giúp nhân viên cảnh giác và công ty tránh khỏi các vụ kiện tốn kém, rắc rối.

Phát triển đội ngũ nhân viên: Chuẩn bị cho nhân viên những kiến thức mà nhà quản lý mong muốn, yêu cầu, lập kế hoạch kế nhiệm. Kế hoạch kế nhiệm giúp bổ sung nhân lực kịp thời, lấp đầy các vị trí cấp cao bằng cách đào tạo nhân viên hiện tại. Tư vấn cho nhân viên xác định mục tiêu nghề nghiệp, có thể giúp họ gắn kết với tổ chức trong nhiều năm tới.

Nghiên cứu nhân sự: Đây là một trong những chức năng quan trọng của Trưởng phòng đào tạo. Tiến hành nghiên cứu giúp đảm bảo đưa ra được các chương trình mới, phù hợp. Đánh giá nhu cầu của nhân viên đương nhiệm sẽ định hình tốt hơn cho thành công trong tương lai.

Đánh giá năng lực nhân viên: Xác định các kỹ năng, trình độ, năng lực của nhân viên sẽ giúp nhà quản lý đưa ra được loại hình đào tạo phù hợp, đáp ứng mục tiêu về lực lượng lao động và nhân sự tổ chức, giúp tiết kiệm tiền thuê nhân viên mới với mức lương cao hơn.

Nhiệm vụ của Trưởng phòng đào tạo:

- Trưởng phòng đào tạo thực hiện khảo sát, đánh giá công việc của các nhân viên trong phòng ban đào tạo cũng như toàn doanh nghiệp.

- Quản lý, phân công nhiệm vụ, giám sát cấp dưới của mình thực hiện tốt công việc đào tạo được giao.

- Liên lạc với các nhà quản lý và phỏng vấn nhân viên cấp dưới để xác định, đánh giá nhu cầu đào tạo, phát triển.

- Cung cấp chương trình đào tạo cá nhân hoặc nhóm nhân viên.

- Thực hiện, tư vấn và giám sát các đề án thẩm định, theo dõi tiến độ thực hiện.

- Thiết kế và đánh giá các chương trình đào tạo.

- Chuẩn bị ngân sách cho các chương trình, hội thảo đào tạo. Quản lý việc sản xuất tài liệu tiếp thị chương trình phối hợp với nhóm tiếp thị.

- Dẫn dắt, giảng dạy phương pháp và kỹ năng đào tạo cho người hướng dẫn, người giám sát hoặc nhân viên.

- Chuẩn bị và cung cấp các khóa học, trình bày các báo cáo về chương trình.

- Cập nhật các chương trình đào tạo, gắn kết đào tạo với mục tiêu chiến lược của tổ chức.

>>> Xem thêm: Training Manager là gì? Mô tả công việc vị trí Training Manager

Trách nhiệm của Trưởng phòng đào tạo

Các nhà điều hành đều nhận ra tầm quan trọng của việc phát triển đội ngũ nhân viên, đây là yếu tố cần thiết để duy trì mức cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Việc cung cấp cơ hội, đào tạo nhân viên chất lượng cao giúp giữ chân các nhân tố có thể đóng góp cho sự tăng trưởng kinh doanh. Do vậy Trưởng phòng đào tạo làm việc gắn kết đào tạo, phát triển với các mục tiêu của tổ chức.

Bên cạnh đó, họ còn có trách nhiệm giám sát chương trình đào tạo, nhân viên, ngân sách, đội ngũ chuyên gia, ví dụ như nhà thiết kế giảng dạy, người hướng dẫn. Ngoài ra, họ thực hiện  lập kế hoạch đào tạo gồm chọn lọc nội dung khóa học và tài liệu, đồng thời chỉ đạo các hoạt động hàng ngày của nhân viên cấp dưới, đánh giá hiệu suất làm việc của mọi người.

Những tố chất cần có ở Trưởng phòng đào tạo

Kỹ năng tư duy phản biện: Đây là kỹ năng quan trọng của một Trưởng phòng đào tạo, vì họ phải đánh giá chương trình, tài liệu, lớp học, trả lời các câu hỏi của học viên.  

Kỹ năng ra quyết định: Người quản lý phải đưa ra quyết định về các chương trình đào tạo tốt nhất nhằm đáp ứng nhu cầu của tổ chức. Để làm được điều này họ phải cân nhắc, xem xét kỹ những phương pháp, tài liệu để chọn ra giải pháp đúng đắn nhất.

Kỹ năng giao tiếp: Là trưởng phòng đào tạo thì kỹ năng giao tiếp tốt cực kỳ quan trọng, họ không chỉ truyền đạt nội dung, các vấn đề cấp trên, đối tác, các bên liên quan mà còn phải hướng dẫn cho nhân viên cấp dưới. Giao tiếp tốt là khả năng thuyết phục, kể chuyện, lắng nghe, giải thích,… đều khiến người nghe hiểu, có cảm nhận tốt.

Kỹ năng lãnh đạo: Tất nhiên người quản lý nào cũng phải rèn luyện tố chất này, từ vị trí Trưởng phòng, giám đốc đến chủ tịch. Chỉ khi người lãnh đạo biết cách quản lý, điều hành nhân viên thì các công việc mới được sắp xếp hiệu quả, đem lại hiệu suất cao cho doanh nghiệp.

>>> Xem thêm: 7 kỹ năng cần có của Trưởng phòng Đào tạo

Trên đây là những thông tin về Trưởng phòng đào tạo để bạn tham khảo. Nếu có nhu cầu ứng tuyển vào vị trí nhân sự cấp cao như Trưởng phòng đào tạo thì bạn hãy chia sẻ thông tin với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet