maro-news
Image
maro-news
Follow US:
Quick Search
KIẾN THỨC

Training là gì? Vai trò và các bước training nhân sự

Training là gì? Vai trò và các bước training nhân sự

Hiện nay, training đã trở thành hoạt động quan trọng đối với tất cả mọi doanh nghiệp. Vậy, bạn đã hiểu rõ training là gì? Các hình thức training phổ biến? Và các bước thực hiện việc training là gì hay chưa? Hãy cùng tìm hiểu về hoạt động training qua bài viết sau đây của Ms Uptalent nhé.
MỤC LỤC:
1- Training là gì?
2- Vai trò của training
3- Hình thức training

   3.1- Training qua buổi họp định kỳ (Internal session)
   3.2- Training qua công việc (On-job Training)
   3.3- Training hướng dẫn (Mentorship)

4- Các bước training nhân sự
   4.1- Xác định nhu cầu đào tạo
   4.2- Xây dựng quy trình đào tạo
   4.3- Triển khai và đánh giá
5- Lưu ý khi training nhân viên mới

việc làm nhân sự
Xem thêm >>>Việc làm Nhân sự lương cao

1- Training là gì? 

Training khi dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “đào tạo”. Thuật ngữ này hiện được sử dụng để chỉ những khóa đào tạo ngắn hạn nhằm mục đích trang bị hoặc nâng cao các kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ cần thiết cho một hoặc một nhóm nhân viên. Sau khoá đào tạo, những nhân viên này sẽ hiểu rõ hơn về một lĩnh vực hay công việc đặc thù nào đó. 

Các doanh nghiệp thường tổ chức hoạt động training khi mới tuyển dụng nhân viên mới hoặc nhân sự trong một dự án nào đó có sự thay đổi. Khi tham gia các khóa học này, nhân viên sẽ được cung cấp đầy đủ các tài liệu và các hướng dẫn liên quan.

Bên cạnh đó, các khóa training cũng được thiết kế sao cho phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp, khả năng tiếp thu của nhân viên và trình độ của người đào tạo. Chính vì điều này mà mỗi chương trình đào tạo sẽ diễn ra trong khoảng thời gian khác nhau.

Nhờ có hoạt động training mà nhân viên trong công ty có thể khắc phục được các lỗ hổng về kiến thức cũng như kỹ năng để làm việc hiệu quả hơn. Bởi vậy, không quá khó hiểu khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp quan tâm đến training là gì và tìm mọi cách áp dụng nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.

Các hình thức training

2- Vai trò của training 

Hiện tại, hoạt động training được các doanh nghiệp chú tâm phát triển vì những vai trò to lớn mà nó đem lại cho cả doanh nghiệp và nhân viên.

2.1- Đối với doanh nghiệp

Trước tiên có thể thấy rằng, hoạt động training giữ vai trò rất quan trọng với doanh nghiệp. Lý do là vì nó sẽ giúp doanh nghiệp sàng lọc đội ngũ nhân sự, đánh giá năng lực của nhân viên trong quá trình thử việc và trở thành căn cứ cho các quyết định tuyển dụng, bổ nhiệm hoặc các vấn đề khác liên quan đến đội ngũ nhân viên.

Bên cạnh đó, các chương trình training còn giúp cải thiện chất lượng nhân sự trong toàn công ty, nâng cao hiệu suất công việc, ổn định bộ máy tổ chức công ty, xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp và giảm thiểu các sai sót có thể xảy ra. 

2.2- Đối với nhân viên

Những việc làm hấp dẫn

Service Training Lead (Automobile)

Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Dịch vụ khách hàng , Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Ôtô / Xe Máy

Sales Assistant Manager (Training Courses)

Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai Bán hàng kỹ thuật, Bán hàng (Khác)

Marketing and PR Manager (Education)

Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu

Head of Training and Product Development (Education)

Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Nghiên cứu phát triển sản phẩm

Area Sales Manager (FMCG)

Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai Bán hàng Tiêu dùng nhanh, Thực phẩm/Dịch vụ ăn uống , Bán hàng (Khác)

Hoạt động training mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả nhân viên mới và nhân viên lâu năm. Cụ thể như sau:

+ Với nhân viên mới

Quá trình training sẽ giúp họ nhanh chóng làm quen với môi trường làm việc, hiểu rõ công việc phải làm và gia tăng khả năng đáp ứng các yêu cầu công việc. Đồng thời đây cũng là cơ hội tốt để họ thể hiện tài năng của mình và có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.

Nếu đã là một nhân viên chính thức thì việc training này sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc, khả năng làm việc nhóm. Đặc biệt, đây còn là cơ hội để họ được công nhận và trở thành một trong những nhân tài đáng chú ý của công ty.

+ Với nhân viên lâu năm

Trong trường hợp là một nhân viên làm việc lâu năm tại công ty thì hoạt động training sẽ giúp mài giũa kỹ năng, nâng cao nghiệp vụ. Đồng thời, nhân sự đó còn được tiếp xúc với những xu hướng cũng như kiến thức mới. Qua đó, họ sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn, có nghiệp vụ chuyên môn tốt hơn và có khả năng nắm bắt nhanh nhạy các xu hướng mới.

Có thể thấy, hoạt động training mang lại rất nhiều lợi ích to lớn cho cả doanh nghiệp và nhân viên. Do đó, nó dần trở thành hoạt động không thể thiếu nếu doanh nghiệp muốn phát triển lớn mạnh trong dài hạn.

training là gì?

3- Hình thức training 

Thực tế có nhiều cách khác nhau để doanh nghiệp thực hiện việc training cho nhân viên. Dưới đây là những hình thức phổ biến nhất.

3.1- Training qua buổi họp định kỳ (Internal session) 

Đây được xem là hình thức training phổ biến nhất bởi mức độ hiệu quả cao và rất tiết kiệm thời gian. Vậy  với hình thức này cách tổ chức training là gì?

Thông thường khi áp dụng hình thức training này doanh nghiệp sẽ lồng ghép các vấn đề vào các buổi họp định kỳ. Đó có thể buổi họp hàng tuần, hàng tháng, hàng quý hoặc buổi họp năm.

Hình thức training này có ưu điểm lớn là có thể giúp nhân viên tiếp nhận nhanh chóng các kiến thức thực tế, giải quyết được những vấn đề đang tồn tại. Trong khi đó doanh nghiệp lại tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí cho việc training. 

3.2- Training qua công việc (On-job Training) 

Bạn có thể hiểu đơn giản đây là hình thức “cầm tay chỉ việc”. Hình thức này rất phù hợp với những ngành nghề yêu cầu yếu tố thực hành cao.

Để hiểu rõ hơn On-job Training là gì bạn có thể hình dung như sau: doanh nghiệp sẽ tổ chức cho nhân viên của mình được hướng dẫn làm việc trực tiếp hoặc cho nhân viên tham gia vào các dự án thực tế của công ty.

Hình thức này tạo ra điều kiện thuận lợi cho nhân viên được tiếp xúc và thích nghi với môi trường làm việc thực tế. Tuy nhiên, để tổ chức hình thức training này doanh nghiệp cần lên kế hoạch cũng như thời gian đào tạo cụ thể, kỹ lưỡng. Bất cứ sự không phù hợp nào trong quá trình tổ chức training đều có thể ảnh hưởng đến tiến độ công việc chung.

3.3- Training hướng dẫn (Mentorship) 

Hình thức này phù hợp với việc đào tạo cho nhân viên có ít kinh nghiệm. Cụ thể, doanh nghiệp sẽ sắp xếp những nhân viên có nhiều kinh nghiệm hoặc các chuyên gia để theo sát, chỉ dẫn, hỗ trợ cho những nhân viên ít kinh nghiệm hơn.

Trong quá trình training, người đào tạo sẽ giúp các nhân viên ít kinh nghiệm hiểu rõ hơn về cách thức, quy trình làm việc và có những điều chỉnh cần thiết để họ làm việc tốt hơn. Do đó, hình thức này rất phù hợp với những bạn sinh viên mới tốt nghiệp, còn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế.

4- Các bước training nhân sự 

Hiện tại, việc training nhân sự thường được thực hiện theo 3 bước sau đây:

4.1- Xác định nhu cầu đào tạo 

Để việc đào tạo đạt hiệu quả như mong muốn thì việc đầu tiên doanh nghiệp cần thực hiện là xác định rõ đối tượng cần đào tạo và mục đích đào tạo. Nếu làm tốt điều này doanh nghiệp sẽ dễ dàng xây dựng được một chương trình đào tạo hợp lý và hiệu quả nhất.

Tại bước này, bộ phận đào tạo cần xác định cụ thể nhóm nhân viên cần đào tạo và liên hệ với các cấp lãnh đạo để đưa ra các quyết định liên quan đến nhu cầu đào tạo. Dựa trên những gì xác định được, bộ phận đào tạo sẽ thiết kế chương trình training nhân sự sao cho phù hợp.

4.2- Xây dựng quy trình đào tạo 

Sau khi xác định được nhu cầu đào tạo, doanh nghiệp sẽ phải đưa ra một bản kế hoạch training cụ thể, rõ ràng với những nội dung quan trọng sau:

- Tên của chương trình đào tạo.

- Mục tiêu cần đạt được sau training.

- Đối tượng nhân viên cần training.

- Phòng ban, nhân sự phụ trách hoạt động training.

- Nội dung và hình thức đào tạo.

- Sắp xếp thời gian, địa điểm và dự tính chi phí cho hoạt động đào tạo.

- Các nội dung khác.

4.3- Triển khai và đánh giá 

Tại bước này, doanh nghiệp cần thông báo nội dung bản kế hoạch training đã lập cho các bộ phận, phòng ban liên quan. Điều này nhằm mục đích giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu và những giá trị chương trình đào tạo sẽ mang lại cho họ.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn phải tiến hành việc đánh giá kết quả sau mỗi chương trình training. Việc đánh giá này cần dựa trên các mục tiêu đã đặt ra trước đó để có thể xác định mức độ hiệu quả và đề xuất biện pháp khắc phục phù hợp cho những lần đào tạo sau.

training

5- Lưu ý khi training nhân viên mới 

Sau khi đã hiểu được training là gì cũng như các bước cần thực hiện để đạt hiệu quả đào tạo tối ưu thì bạn cũng cần lưu ý thêm một số điều sau khi training nhân viên mới:

- Tìm hiểu mục tiêu training là gì, sau đó chuẩn bị kế hoạch training.

- Yêu cầu bộ phận nhân sự cung cấp đầy đủ thông tin về chính sách, quy định liên quan đến việc tiếp nhận nhân viên mới.

- Thiết kế nội dung training nhân viên mới sáng tạo, phù hợp với trình độ của nhân viên và đặc thù công việc. 

- Sàng lọc, lựa chọn những nhân viên mới tiềm năng để nâng cao hiệu quả training.

- Nâng cao chất lượng quản lý nhân sự và thường xuyên thực hiện việc đánh giá, sàng lọc đội ngũ nhân viên trong công ty.

- Chú trọng chính sách đãi ngộ nhằm tạo dựng sự gắn kết giữa nhân viên với doanh nghiệp.

- Vận dụng công nghệ vào việc lưu trữ nhằm tiết kiệm thời gian xử lý các thủ tục, giấy tờ liên quan đến hoạt động training.

Như vậy, Ms Uptalent vừa chia sẻ cùng bạn một số thông tin cần biết về việc training nhân sự trong các doanh nghiệp. Hy vọng với những gì Uptalent chia sẻ bạn sẽ hiểu rõ training là gì và có thể áp dụng vào các hoạt động đào tạo tại doanh nghiệp của mình. Chúc bạn thành công!

Dịch vụ headhunter
 

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Tìm việc làm cấp cao

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet


HRchannels

HRchannels

HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.