Marketing Manager là gì? Công việc, Mức lương và Kỹ năng cần có

Marketing Manager – vị trí được rất nhiều bạn trẻ yêu thích lĩnh vực marketing ao ước bởi mức thu nhập hấp dẫn và nhiều cơ hội phát triển bản thân. Tuy nhiên vị trí này đòi hỏi khá cao ở ứng viên. Để biết bản thân có phù hợp với công việc này hay không các bạn hãy theo dõi bài viết “Tất tần tật về vị trí Marketing Manager” dưới đây của HRchannels nhé.

NỘI DUNG BÀI VIẾT BAO GỒM:
1- Marketing Manager là gì?
2- Mô tả công việc
   2.1- Lập kế hoạch và điều hành hoạt động marketing của doanh nghiệp
   2.2- Phát triển các chương trình nghiên cứu để cải thiện hoạt động marketing
   2.3- Xây dựng chính sách và giám sát hiệu quả chăm sóc khách hàng
   2.4- Phối hợp công việc với bộ phận khách hàng và Account Executive
   2.5- Quản lý hoạt động của bộ phận marketing
   2.6- Báo cáo hoạt động marketing cho ban giám đốc
3- Mức lương nhận được của Marketing Manager
4- Kỹ năng cần có
5- Lộ trình trở thành Marketing Manager

>>> Xem thêm: Việc làm Marketing tại HRchannels.com

1- Marketing Manager là gì? 

Marketing Manager là vị trí đứng đầu bộ phận marketing, có trách nhiệm điều hành và quản lý hoạt động của bộ phận marketing trong doanh nghiệp. Họ ước tính ngân sách cụ thể cho từng chiến dịch marketing, làm việc với đối tác quảng cáo, quản lý tài liệu quảng cáo, đàm phán và chuẩn bị hợp đồng tiếp thị.

Bạn cần phân biệt rõ giữa Marketing Manager và Marketing Executive. Mặc dù hai vị trí này đều chịu trách nhiệm quản lý hoạt động marketing của doanh nghiệp, nhưng thực tế Marketing Executive làm việc dưới sự chỉ đạo của Marketing Manager.

2- Mô tả công việc của Marketing Manager 

Lập kế hoạch và điều hành hoạt động marketing của doanh nghiệp

Marketing Manager sẽ lập các kế hoạch với giải pháp và phương thức triển khai cụ thể để thực hiện các mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp. Song song đó, họ cũng chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ quá trình thực hiện hoạt động marketing, đảm bảo vận dụng hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp.

Phát triển các chương trình nghiên cứu để cải thiện hoạt động marketing

Marketing Manager cần xây dựng các kế hoạch nghiên cứu và phát triển hoạt động marketing cho doanh nghiệp, đồng thời chỉ đạo việc thực hiện các kế hoạch đó. Ngoài ra còn phải tổ chức các khóa huấn luyện, đào tạo kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên trong bộ phận và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong công việc.

Xây dựng chính sách và giám sát hiệu quả chăm sóc khách hàng

Marketing Manager sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường và phối hợp với bộ phận liên quan để xây dựng các chính sách chăm sóc khách hàng phù hợp. Đồng thời có trách nhiệm giám sát hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng, từ đó có phương án cải thiện hiệu quả hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng.


>>>> Xem thêm: Câu hỏi tình huống phỏng vấn Marketing Manager

Phối hợp công việc với bộ phận khách hàng và Account Executive

Để đảm bảo đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách hàng, Marketing Manager cần phối hợp làm việc với bộ phận khách hàng và Account Executive. Mặt khác họ còn phải thường xuyên cập nhất xu hướng thị trường để có giải pháp tiếp thị hiệu quả.

Quản lý hoạt động của bộ phận marketing

Trong phạm vi quyền hạn được giao, Marketing Manager có trách nhiệm giám sát và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận marketing. Đồng thời có trách nhiệm phân công công việc phù hợp cho nhân viên trong bộ phận.

Báo cáo hoạt động marketing cho ban giám đốc

Định kỳ, Marketing Manager sẽ lập các báo cáo về tình hình triển khai các hoạt động marketing cho ban giám đốc kịp nắm bắt. Vị trí này cũng phối hợp với ban giám đốc để giám sát hoạt động của bộ phận kinh doanh, nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất.

3- Mức lương nhận được của Marketing Manager 

Mức lương của Marketing Manager phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Trong đó có hai yếu tố chính ảnh hưởng lớn đến mức lương là chính sách của doanh nghiệp và năng lực của họ.

Theo khảo sát của HRchannels thì mức lương ở vị trí này tại các doanh nghiệp nước ngoài hoặc doanh nghiệp lớn dao động trong khoảng 1.000 – 2.500 USD. Tại các doanh nghiệp Việt Nam thì mức lương của Marketing Manager thường không được công khai. Mức lương cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào việc đàm phán trong quá trình phỏng vấn. Tuy nhiên mức lương chắc chắn có mức cạnh tranh rất cao.

>>>> Có thể bạn quan tâm: Nhiệm vụ, chức năng của Marketing Manager

4- Kỹ năng cần có của một Marketing Manager 

4.1- Kỹ năng lãnh đạo

Là người đứng đầu bộ phận marketing nên kỹ năng lãnh đạo luôn là yêu cầu tất yếu mà một Marketing Manager phải có. Sở hữu kỹ năng lãnh đạo sẽ giúp họ biết cách phân công công việc hợp lý, phối hợp công việc hài hòa với các bộ phận khác và biết cách thuyết phục người khác.

4.2- Kỹ năng viết tốt

Mặc dù không phải là người trực tiếp tạo ra các nội dung marketing nhưng họ vẫn cần phải có kỹ năng viết lách tốt. Bởi vì để lập được các kế hoạch và chiến lược marketing tốt, người này phải có khả năng lập luận sắc bén, tư duy logic và khả năng truyền tải nội dung hấp dẫn, sáng tạo. Hơn nữa, hầu hết các Marketing Manager đều khởi đầu từ vị trí Marketing Content, nên kỹ năng viết tốt là không thể thiếu.

4.3- Kỹ năng nghiên cứu, phân tích 

Để có chiến lược, phương án marketing tốt, Marketing Manager cần tiến hành phân tích và đánh giá thị trường, khách hàng. Do đó, việc sở hữu kỹ năng phân tích, nghiên cứu sẽ giúp họ dễ dàng thực hiện công tác khảo sát thị trường và khách hàng, đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng và gia tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

4.4- Nắm bắt tốt kỹ thuật phân khúc thị trường

Có rất nhiều nhóm đối tượng khách hàng khác nhau trên thị trường nên doanh nghiệp không thể đồng thời làm hài lòng tất cả các nhóm đó được. Khi đó, vai trò của Marketing Manager chính là nắm vững kỹ thuật phân khúc thị trường để chọn đúng đối tượng phù hợp và có chiến lược đúng đắn nhằm thu về lợi nhuận tối đa.

4.5- Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp Marketing Manager kết nối thành công với nhiều đối tượng khác nhau và nhanh chóng xác định tính khả thi của các chiến lược tiếp thị thông qua việc giao tiếp với khách hàng. Hơn nữa, kỹ năng giao tiếp luôn được xem là kỹ năng quan trọng giúp một người thành công trong công việc và thăng tiến trong sự nghiệp.

4.6- Dám đương đầu với thử thách

Trong một lĩnh vực đầy cạnh tranh và thử thách như lĩnh vực marketing thì để doanh nghiệp đủ sức cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường, Marketing Manager cần dám nghĩ, dám làm và sẵn sàng chịu trách nhiệm trước những quyết định của mình.

4.7- Có tầm nhìn

Trong vai trò của một nhà lãnh đạo, nhà quản lý, Marketing Manager cần có tầm nhìn xa và khả năng dự đoán các xu hướng phát triển tốt. Kỹ năng này sẽ giúp họ đưa ra định hướng phát triển đúng đắn và xác định được cơ hội phát triển tiềm năng cho doanh nghiệp. Không có tầm nhìn tốt, họ sẽ không đưa doanh nghiệp đi xa được, thậm chí là bị bỏ lại phía sau đối thủ.


>>>> Bạn nên xem: Phương pháp tuyển dụng Marketing manager hiệu quả nhất

4.8- Sáng tạo và đam mê

Marketing thường được ví như một nghệ thuật. Do đó để thành công làm chủ được lĩnh vực nghệ thuật này, Marketing Manager cần có tư duy sáng tạo và niềm đam mê mạnh mẽ. Nếu như khả năng sáng tạo giúp họ tìm ra lối đi riêng, thì niềm đam mê sẽ thúc đẩy họ liên tục tìm ra ý tưởng mới và không chùn bước trước khó khăn, thử thách.

4.9. Biết lắng nghe

Là một nhà lãnh đạo, họ không chỉ cần có tầm nhìn xa trông rộng mà còn phải biết cách lắng nghe. Họ cần lắng nghe ý kiến của cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và khách hàng. Hơn nữa, lắng nghe còn giúp họ nhận ra những điểm hạn chế của bản thân và những nhu cầu của khách hàng. Qua đó họ có thể đưa ra chính sách, chiến lược marketing tốt nhất.

5- Lộ trình trở thành Marketing Manager 

Là một vị trí cấp cao trong doanh nghiệp nên không khó hiểu khi vị trí này luôn là công việc hấp dẫn và đáng mơ ước đối với nhiều người. Hơn nữa công việc này còn mang đến mức thu nhập vô cùng hấp dẫn cùng với cơ hội phát triển bản thân rộng mở. Thế nhưng phải làm sao để trở thành một Marketing Manager? Bạn có thể tham khảo các bước sau đây của HRchannels để vạch ra một lộ trình trở thành Marketing Manager hoàn hảo cho riêng mình nhé.

Bước 1: Tích lũy kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế

Bước 2: Rèn luyện các kỹ năng cần thiết đối với một Marketing Manager

Bước 3: Chuẩn bị một bản CV hấp dẫn

Bước 4: Rèn luyện kỹ năng phỏng vấn

Trên đây là tất tần tật thông tin về Marketing Manager mà HRchannels muốn chia sẻ cùng các bạn. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về vị trí này và tìm ra con đường để trở thành một Marketing Manager giỏi cho riêng mình. 

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet