Lộ trình thăng tiến từ QC Manager đến Factory Manager

QC Manager là vị trí phụ trách tất cả các hoạt động liên quan đến việc kiểm soát chất lượng của doanh nghiệp. Đồng thời vị trí này cũng có ảnh hưởng rất lớn đối với chất lượng các sản phẩm, dịch vụ đang lưu hành trên thị trường.

Nếu bạn cũng theo đuổi mục tiêu sự nghiệp trong ngành QC thì hãy cùng Ms Uptalent khám phá QC Manager là gì và lộ trình thăng tiến từ QC Manager đến Factory Manager qua bài viết sau.

MỤC LỤC
1- QC Manager là gì?
2- Lộ trình thăng tiến từ QC Manager đến Factory Manager 
    2.1- Cải thiện khả năng tư duy chiến lược
    2.2- Nâng cao kỹ năng phân tích, nghiên cứu
    2.3- Có hiểu biết về hoạt động marketing
    2.4- Các kỹ năng mềm
3- Sự khác nhau giữa QC Manager và Factory Manager
4- Các công ty FDI tìm kiếm kỹ năng gì ở QC Manager?

1- QC Manager là gì? 

QC Manager hay trưởng phòng kiểm soát chất lượng là người đứng đầu bộ phận QC của doanh nghiệp. Nhiệm vụ của họ là thực hiện các hoạt động quản lý, kiểm soát cần thiết nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp luôn đáp ứng tốt nhất các tiêu chuẩn đã đặt ra.

Cụ thể, QC Manager sẽ đưa ra các chính sách, mục tiêu, nhiệm vụ cần thực hiện và chỉ đạo quá trình kiểm soát chất lượng trong doanh nghiệp. Bên cạnh đó họ cũng chịu trách nhiệm hoạch định, kiểm soát và quan tâm đến việc cải thiện chất lượng trong khuôn khổ các quy định của hệ thống chất lượng.

Với vai trò đảm bảo quy trình vận hành có thể đáp ứng các tiêu chí về kiểm soát chất lượng, các QC Manager cần có tư duy chiến lược, khả năng lập kế hoạch và kinh nghiệm chuyên môn chuyên sâu về quy trình sản xuất. Họ cần đảm bảo kiểm soát tốt chất lượng sản phẩm ngay từ khâu nguyên liệu đầu vào.

2- Lộ trình thăng tiến từ QC Manager đến Factory Manager 

QC Manager là một vị trí cấp quản lý trong doanh nghiệp. Sau khi lên đến vị trí này bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý cấp cao hơn là Factory Manager – Quản lý nhà máy.

Factory Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động diễn ra trong nhà máy sản xuất của doanh nghiệp. Đồng thời vị trí này cũng có trách nhiệm giám sát đội ngũ công nhân sản xuất và quản lý các vấn đề liên quan đến năng suất, chi phí, chất lượng sản phẩm cũng như đảm bảo nhà máy luôn hoạt động ổn định, trơn tru.

Để có thể thăng tiến từ QC Manager lên Factory Manager bạn sẽ phải trải qua một lộ trình tối thiểu từ 3 – 5 năm. Trong suốt khoảng thời gian đó bạn sẽ cần nỗ lực trau dồi, rèn luyện cho mình những kỹ năng, kiến thức cần thiết của một người quản lý nhà máy.

Lộ trình thăng tiến của mỗi người sẽ có sự khác nhau. Bởi vì mỗi cá nhân sẽ có năng lực khác nhau, đồng thời họ còn làm việc trong những công ty có quy mô, ngành nghề hoạt động khác nhau.

Tuy nhiên, để có thể từ QC Manager thăng tiến lên Factory Manager bạn sẽ phải hoạch định cho mình lộ trình phát triển từng bước để tích lũy những kiến thức, kỹ năng quan trọng sau đây:

2.1- Cải thiện khả năng tư duy chiến lược 

Để có thể quản lý và điều phối hoạt động sản xuất của doanh nghiệp đạt hiệu quả tốt nhất, Factory Manager cần có khả năng tư duy chiến lược. Cụ thể, họ cần biết cách đặt câu hỏi đúng, biết cách nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và có thể xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm.

Bên cạnh đó, một quản lý nhà máy giỏi còn phải có khả năng hoạch định quá trình sản xuất theo từng giai đoạn cũng như định vị sản phẩm phù hợp với thị trường để có thể quản lý hiệu quả các vấn đề liên quan đến chi phí, năng suất và rủi ro sản xuất.

2.2- Nâng cao kỹ năng phân tích, nghiên cứu 

Factory Manager là người đưa ra các quyết định có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quá trình sản xuất. Do đó, để đưa ra các quyết định chính xác, phù hợp nhất, họ cần thành thạo kỹ năng phân tích, nghiên cứu dữ liệu.

Trên thực tế, kỹ năng này không phải bẩm sinh đã có mà phải trải qua thời gian tích luỹ kinh nghiệm mới hình thành. Một Factory Manager biết cách thu thập, phân tích dữ liệu hiệu quả sẽ tìm ra được những giải pháp, chiến lược phát triển sản xuất phù hợp và giúp doanh nghiệp tăng trưởng mạnh mẽ.

2.3- Có hiểu biết về hoạt động marketing 

Marketing được hiểu là những hoạt động quảng bá và cung cấp sản phẩm tới tay khách hàng. Nhiều người hay nhầm lẫn marketing với quảng cáo và bán hàng. Nhưng thực tế marketing là một khái niệm rộng hơn rất nhiều.

Trong vai trò của một Factory Manager bạn cũng cần quan tâm đến các công tác quảng bá, tư vấn, cung cấp sản phẩm và chăm sóc khách hàng. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về thị hiếu, nhu cầu của hàng và xu hướng thị trường. Nhờ vậy bạn sẽ có phương hướng sản xuất phù hợp, cũng như có thể định giá và quảng bá sản phẩm tốt hơn.

2.4- Các kỹ năng mềm 

Factory Manager sẽ phải tương tác, làm việc với rất nhiều đối tượng. Từ khách hàng cho đến đội ngũ sản xuất, bộ phận quản lý chất lượng, marketing, kỹ thuật, tài chính,… Vì vậy họ cần có khả năng giao tiếp xuất sắc để truyền đạt thông tin, ý tưởng một cách hiệu quả giúp mọi người phối hợp ăn ý với nhau.

Bên cạnh đó, họ còn phải có khả năng đa nhiệm và am hiểu nhiều lĩnh vực khác nhau. Chẳng hạn, họ cần có kiến thức về kỹ thuật để hiểu rõ về sản phẩm của doanh nghiệp, hoặc có kiến thức về nghiên cứu thị trường, thị hiếu của khách hàng. Thậm chí, họ còn phải am hiểu về quản lý chi phí và ngân sách.

Một số kỹ năng mềm khác mà Factory Manager phải sở hữu như:

- Kỹ năng lắng nghe

- Quản lý thời gian

- Thuyết trình

- Làm việc nhóm

- Khả năng lãnh đạo

- Đàm phán, thương lượng

- Giải quyết vấn đề

- Khả năng chịu áp lực cao

Có thể thấy, Factory Manager là vị trí có đòi hỏi cao về mặt kỹ năng. Nhưng bạn có thể thông qua quá trình làm việc để dần dà tích luỹ và thành thạo những kỹ năng này. Khi bạn có thể đáp ứng tốt những yêu cầu trên thì việc thăng tiến từ QC Manager lên Factory Manager là chuyện trong tầm tay.

3- Sự khác nhau giữa QC Manager và Factory Manager 

Giữa QC Manager và Factory Manager có những điểm khác biệt sau:

+ Vai trò, trách nhiệm

QC Manager có trách nhiệm quản lý, giám sát các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp. Còn Factory Manager chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động diễn ra trong toàn bộ hoặc một phần của nhà máy.

+ Cấp quản lý

QC Manager thuộc cấp quản lý thấp hơn so với Factory Manager và chịu sự chỉ đạo của Factory Manager trong công việc.

+ Phạm vi công việc

QC Manager thực hiện những công việc có liên quan đến kiểm soát và quản lý chất lượng của sản phẩm. Trong khi đó, Factory Manager phụ trách tất cả các công việc liên quan đến các hoạt động trong nhà máy, bao gồm sản xuất, phân phối, phát triển sản phẩm, kiểm soát chất lượng, chi phí, năng suất sản xuất,…

4- Các công ty FDI tìm kiếm kỹ năng gì ở QC Manager? 

Khi tuyển dụng QC Manager, các công ty FDI thường yêu cầu ứng viên đáp ứng được những kỹ năng quan trọng sau:

4.1- Kỹ năng ngoại ngữ

Tại các môi trường làm việc khác, kỹ năng ngoại ngữ chỉ được xem như một lợi thế. Nhưng với công ty FDI thì khác. Để làm việc tại các công ty này, bạn cần thành thạo ngoại ngữ. 

Khi đảm nhận vai trò QC Manager tại doanh nghiệp FDI bạn sẽ phải làm việc với sếp, đồng nghiệp là người nước ngoài. Nếu không giỏi ngoại ngữ bạn sẽ không thể giao tiếp và phối hợp với họ trong công việc. Hơn nữa, bạn cũng khó thể hiện được năng lực bản thân để có thể tiến xa hơn trong sự nghiệp.

4.2- Kỹ năng chuyên môn

QC Manager là vị trí có yêu cầu cao về trình độ chuyên môn. Để ngồi vào vị trí này bạn cần có tối thiểu bằng cử nhân các chuyên ngành quản lý chất lượng, đảm bảo chất lượng hoặc một lĩnh vực có liên quan khác.

Bên cạnh đó, bạn cũng cần trang bị cho mình những kiến thức thuộc các lĩnh vực khác như toán học, quản lý hệ thống, đo lường và quản trị kinh doanh. Những kiến thức này sẽ rất hữu ích cho bạn trên con đường thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.

Một trong những kiến thức quan trọng khác bạn cần có là am hiểu các tiêu chuẩn chất lượng, quy trình quản lý, giám sát chất lượng và hiểu biết về các tiêu chuẩn pháp lý. Đồng thời bạn cũng phải biết cách khai thác các công cụ phân tích dữ liệu và thống kê để thực hiện công việc của một QC Manager hiệu quả hơn.

Ngoài ra, vị trí QC Manager còn yêu cầu ứng viên có từ 5 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành QC và 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tương. Những ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại công ty FDI, kinh nghiệm làm việc trong cùng lĩnh vực với doanh nghiệp sẽ được ưu tiên.

4.3- Kỹ năng mềm

Ngoài những kỹ năng kể trên, QC Manager còn cần các kỹ năng, phẩm chất sau:

+ Cẩn thận, tỉ mỉ: QC Manager cần có sự tỉ mỉ, cẩn thận để có thể phát hiện các lỗi kỹ thuật, những điểm chưa đạt tiêu chuẩn.

+ Kỹ năng lãnh đạo: là một nhà quản lý, QC Manager có vai trò hướng dẫn, quản lý, giám sát quá trình làm việc của đội ngũ nhân viên dưới quyền.

+ Kỹ năng tổ chức công việc: QC Manager phải đảm nhận lượng công việc rất lớn, bao gồm công việc chuyên môn và hành chính nhân sự. Với kỹ năng này họ sẽ hoàn thành tất cả các công việc đó dễ dàng hơn.

+ Kỹ năng tin học: thành thạo tin học văn phòng là điều không thể thiếu đối với QC Manager. Bởi vì họ cần thực hiện việc phân tích dữ liệu trên excel, chuẩn bị tài liệu, bài thuyết trình,…

+ Kỹ năng phân tích dữ liệu: QC Manager cần thực hiện việc phân tích dữ liệu để có thể phát hiện những vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và tìm kiếm biện pháp cải thiện.

Hy vọng những thông tin Ms Uptalent chia sẻ đã giúp bạn hiểu được QC Manager là gì và lộ trình thăng tiến từ QC Manager lên Factory Manager. Đồng thời bạn có thể vận dụng khéo léo những thông tin trên để xây dựng cho mình một lộ trình thăng tiến cụ thể để nhanh chóng đạt tới mục tiêu sự nghiệp của mình. Chúc bạn thành công!

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet