maro-news
Image
maro-news
Follow US:
Quick Search
Marketing - Truyền Thông

Promotion là gì? Những yếu tố tạo nên thành công chiến lược promotion

Promotion là gì? Những yếu tố tạo nên thành công chiến lược promotion

Chiến lược promotion trong Marketing luôn là điều được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Vậy, promotion là gì? Tầm quan trọng của nó ra sao? Cách thức, thời điểm triển khai promotion hiệu quả? Các yếu tố tạo nên thành công cho promotion là gì? Bạn đọc hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây của Ms Uptalent nhé!

MỤC LỤC:
1- Promotion là gì?
2- Tầm quan trọng của promotion trong Marketing
3- Marketer triển khai promotion như thế nào?

   3.1- Above the line (ATL)
   3.2- Below the line (BTL)

4- Đối tượng nào cần triển khai hoạt động promotion?
5- Thời điểm lý tưởng để thực hiện promotion?
6- Những yếu tố quan trọng tạo nên thành công cho promotion

   6.1- Personal Selling (Bán hàng cá nhân)
   6.2- Sales Promotion (Khuyến mãi)
   6.3- Online Promotion (Khuyến mãi trực tuyến)
   6.4- PR (Quan hệ công chúng)
   6.5- Direct Marketing (Marketing trực tiếp)
   6.6- Quảng cáo
   6.7- Sponsorship (Tài trợ)
   6.8- Hội chợ và triển lãm

7- Đo lường hiệu quả của một chiến lược promotion thành công

Tuyển dụng nhân sự cấp cao

1- Promotion là gì? 

Promotion được hiểu là thúc đẩy, thăng tiến. Thuật ngữ này được sử dụng rất phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh, Marketing.

Trong Marketing Mix, promotion chính là chữ P thứ tư, được hiểu là hoạt động thúc đẩy và xúc tiến thương mại.

Promotion thường bao gồm một loạt các hoạt động tiếp thị khác nhau như khuyến mãi, quảng cáo, PR,… nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm. Trong quá trình tiếp thị, doanh nghiệp sẽ sử dụng nhiều loại phương tiện truyền thông khác nhau để giới thiệu, truyền tải thông điệp thương hiệu tới khách hàng.

Có khá nhiều hình thức thúc đẩy bán hàng khác nhau mà doanh nghiệp có thể sử dụng trong các chiến dịch Marketing, ví dụ như: khuyến mãi, giảm giá sản phẩm, tặng quà miễn phí, quảng cáo, hội thảo, chương trình khách hàng thân thiết,…

2- Tầm quan trọng của promotion trong Marketing 

Qua việc tìm hiểu promotion là gì bạn sẽ thấy nó có vai trò rất quan trọng trong chiến lược Marketing 4P. Nói cách khác, một chiến lược Marketing thành công hay thất bại phụ thuộc rất lớn vào hiệu quả của các hoạt động promotion.

Các vai trò chính của promotion trong Marketing có thể kể đến như:

- Triển khai, tổ chức các hoạt động truyền thông nhằm gia tăng độ nhận diện thương hiệu và đáp ứng tối đa nhu cầu tìm kiếm sản phẩm, hàng hóa của người tiêu dùng.

Những việc làm hấp dẫn

Sales & Marketing Manager (Education)

Đà nẵng, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Tiếp thị/ Thương hiệu , Kinh doanh / Bán hàng

Brand Marketing Leader (Sports Games)

Hà nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương CNTT-Phần mềm , Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu

Brand Manager (Homecare)

Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai Mỹ phẩm/ Thời trang/ Hàng Cao cấp, Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu

Marketing Manager (Online Education)

Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Tiếp thị/ Thương hiệu

Marketing Manager (Education)

Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu

- Kết hợp với 3 chữ P còn lại trong Marketing Mix để tạo nên hiệu quả tiếp thị tối ưu. Cụ thể, cùng với Price nhằm gia tăng khả năng bán hàng, cùng với Placement để tăng hiệu quả phân phối hàng hóa và cùng với Product để nâng cao khả năng cung cấp nhiều loại hàng hóa hơn trên thị trường.

- Giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường, làm tăng giá trị và mức độ nhận thức về thương hiệu cũng như sản phẩm.

- Đảm bảo hoàn thành tốt nhất các mục tiêu Marketing đã đặt ra.

- Nâng cao độ uy tín cho thương hiệu cũng như niềm tin của khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Promotion là gì

>>> Bạn có thể xem thêm: Marketing là gì? Tất tần tật về ngành Marketing

3- Marketer triển khai promotion như thế nào? 

Hiểu rõ promotion là gì và có biện pháp triển khai hoạt động này đúng đắn sẽ giúp các marketer đạt được hiệu quả tối ưu trong các chiến dịch Marketing.

Để triển khai chiến dịch promotion thành công, bạn có thể áp dụng một trong hai cách thức phổ biến sau:

3.1- Above the line (ATL)

ATL là cách triển khai promotion mà bạn sẽ phải tập trung vào việc xây dựng, phát triển hình ảnh thương hiệu và phổ biến nó tới đông đảo người tiêu dùng.

Với hình thức ATL, bạn sẽ cần biết cách vận dụng các phương tiện thông tin đại chúng như báo chí, truyền hình, radio, quảng cáo ngoài trời, PR, media,… để quảng bá hình ảnh thương hiệu trong dài hạn.

Toàn bộ những hoạt động trong hình thức Above the line này sẽ do bộ phận Branding đảm trách và quản lý.

3.2- Below the line (BTL)

BTL là hình thức Marketing trực tiếp với mục đích phát triển, thúc đẩy hoạt động bán lẻ của doanh nghiệp.

Trong BTL, bạn sẽ không sử dụng nhiều phương tiện truyền thông tiếp thị như ATL mà cần tập trung cho các hoạt động tiếp thị trực tiếp tại điểm bán hàng.

Những hoạt động chính trong hình thức Marketing BTL thường bao gồm tặng hàng mẫu, phát phiếu quà tặng, khuyến mãi, triển lãm sản phẩm, tổ chức chương trình sale trực tiếp,…

Triển khai promotion

4- Đối tượng nào cần triển khai hoạt động promotion? 

Thực tế, bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần triển khai hoạt động promotion. Nguyên nhân là vì promotion có thể thúc đẩy tâm lý, hành vi mua hàng của khách hàng, từ đó khiến họ muốn mua và trải nghiệm sản phẩm nhiều hơn.

Doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều chiến lược promotion khác nhau trong Marketing để làm tăng số lượng hàng hóa bán ra. Hoặc họ có thể sử dụng chiến lược Cross-selling nhằm gia tăng doanh số lên cao hơn.

Chẳng hạn, để nâng cao doanh số sản phẩm A, doanh nghiệp có thể giảm giá sản phẩm A khi khách hàng mua sản phẩm B.

Lợi thế của chiến lược này bạn có thể tác động vào tâm lý khách hàng khiến họ nghĩ rằng việc mua các sản phẩm liên quan sẽ được nhiều ưu đãi hơn, rẻ hơn.

Với những lợi ích từ việc triển khai hoạt động quảng cáo, khuyến mãi thì không khó hiểu khi các doanh nghiệp ngày càng quan tâm promotion là gì và cách để thực hiện nó hiệu quả nhất.

5- Thời điểm lý tưởng để thực hiện promotion? 

Tùy theo từng loại sản phẩm, dịch vụ mà thời điểm thực hiện hoạt động khuyến mãi sẽ khác nhau. Đồng thời, cách thức thực hiện khuyến mãi cũng khác nhau tùy thuộc vào đặc điểm của từng loại hình doanh nghiệp.

Tuy vậy, để thực hiện tốt hoạt động tiếp thị, bạn sẽ phải tiến hành nghiên cứu sâu và chi tiết về thị trường. Cùng với đó, bạn phải hiểu rõ bản chất của promotion là gì và cách thức triển khai nó sao cho hiệu quả nhất.

Việc phân tích, nghiên cứu thị trường và am hiểu về hoạt động tiếp thị sẽ giúp bạn có chiến lược promotion phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Thực tế, đây là việc không quá khó khăn với bộ phận Marketing. Nếu không thể tự thực hiện, bạn có thể tìm các Agency Marketing uy tín làm việc này.

Yếu tố tạo nên promotion thành công

>>> Bạn có thể quan tâm: 7P trong Marketing là gì? Ứng dụng 7P Marketing vào các ngành nghề

6- Những yếu tố quan trọng tạo nên thành công cho promotion 

Theo Uptalent tìm hiểu thì có 8 yếu tố chính tạo nên thành công cho một chiến dịch promotion:

6.1- Personal Selling (Bán hàng cá nhân)

Personal Selling ở đây chính là các nhân viên bán hàng. Trong chiến dịch promotion thì nhân viên bán hàng là người chịu trách nhiệm đưa sản phẩm tới cho khách hàng và quản lý mối quan hệ với họ.

Để hoạt động Personal Selling đạt kết quả cao doanh nghiệp cần đầu tư rất nhiều chi phí và nguồn lực nhân sự cho công tác đào tạo. Bởi vậy, hình thức này chỉ phù hợp với các sản phẩm có giá trị cao như xe hơi, bất động sản,…

6.2- Sales Promotion (Khuyến mãi)

Sales Promotion là những hoạt động nhằm mục đích khuyến khích người tiêu dùng mua các loại sản phẩm, hàng hóa trong một khoảng thời gian nhất định.

Thông thường, các chương trình khuyến mãi sẽ tập trung vào kênh phân phối trung gian. Theo đó, doanh nghiệp sản xuất sẽ khuyến khích các đối tượng trên kênh nâng cao doanh số nhằm gia tăng lượng hàng hóa bán ra.

Dù hình thức này có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh thu nhưng nó lại chỉ có tác dụng trong ngắn hạn. Vì vậy, bạn cần sử dụng cho hợp lý nếu không sẽ không đạt kết quả như mong muốn.

6.3- Online Promotion (Khuyến mãi trực tuyến)

Online Promotion là hình thức kết hợp nhiều nội dung quảng cáo khác nhau trên các nền tảng kỹ thuật số. 

Với thực trạng ngày càng có nhiều người sử dụng internet như hiện nay thì việc các doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động tiếp thị trên các trang mạng xã hội, ứng dụng thông minh,… sẽ mang lại hiệu quả rất lớn.

6.4- PR (Quan hệ công chúng)

PR là phương thức rất hiệu quả giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu trên thị trường. Tuy nhiên, đây là việc cần phải lên kế hoạch dài hạn và thực hiện một cách bài bản, chuyên nghiệp.

Đo lường hiệu quả promotion

6.5- Direct Marketing (Marketing trực tiếp)

Direct Marketing là hình thức mà doanh nghiệp sẽ trực tiếp thực việc tiếp thị, quảng bá sản phẩm mà không cần thông qua kênh phân phối trung gian.

Một số biện pháp Marketing trực tiếp thường được doanh nghiệp áp dụng như:

- Gửi email cá nhân cho khách hàng.

- Gọi điện thoại.

- Tổ chức khảo sát khách hàng ngay tại điểm bán.

- Bán hàng tại các sự kiện.

6.6- Quảng cáo

Hầu như doanh nghiệp nào cũng có những chiến dịch quảng cáo riêng để quảng bá và giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng.

Ưu điểm của việc quảng cáo là nó có thể sử dụng các thông điệp giá trị để tác động, thuyết phục người tiêu dùng mua hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể gia tăng độ nhận diện thương hiệu và số lượng hàng bán ra.

Một số hình thức quảng cáo thường được áp dụng như: quảng cáo qua ti vi, báo, đài, mạng internet, biển quảng cáo ngoài trời,…

6.7- Sponsorship (Tài trợ)

Sponsorship là hình thức mà doanh nghiệp sẽ bỏ ra một khoản chi phí (có thể là tiền hay hiện vật) để liên kết với các nền tảng, chương trình có tiếng nhằm giới thiệu sản phẩm, thương hiệu. Ví dụ, bạn có thể bắt gặp hình ảnh thương hiệu hay logo công ty nào đó trên banner các chương trình truyền hình.

Hình thức này được đánh giá cao về mặt hiệu quả quảng bá bởi lượng người xem chương trình càng lớn thì thương hiệu càng được biết đến rộng rãi hơn.

6.8- Hội chợ và triển lãm

Tham gia các hội chợ, triển lãm được xem là cách rất tốt để doanh nghiệp tiếp cận và thu thập thông tin người tiêu dùng. Đồng thời, đây cũng là cách rất hữu hiệu để quảng bá, nâng cao độ nhận diện cho thương hiệu.

Để thực hiện hoạt động tiếp thị thành công bạn cần linh hoạt vận dụng 8 yếu tố trên chứ không thể chỉ phụ thuộc vào một yếu tố duy nhất. Bên cạnh đó, Uptalent nhận thấy, một chiến dịch tiếp thị có thành công hay không còn phụ thuộc rất nhiều vào sự hiểu biết về promotion là gì của mỗi Marketer.

Triển khai chiến lược Promotion

7- Đo lường hiệu quả của một chiến lược promotion thành công 

Sự hiểu biết sâu sắc về promotion là gì và khả năng vận dụng tài tình những yếu tố quan trọng trong hoạt động tiếp thị chắc chắn sẽ mang tới thành công lớn cho bạn.

Tuy nhiên, nhiêu đó vẫn chưa đủ. Để đạt tới những tầm cao mới, bạn sẽ phải biết cách đo lường hiệu quả chiến dịch promotion.

Sau đây là những tiêu chí bạn cần xem xét khi đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch:

7.1- Nhận thức của khách hàng

Nhận thức của khách hàng về sản phẩm, thương hiệu là mục tiêu hàng đầu của chiến dịch Marketing. Bởi vậy, bạn cần biết cách kết hợp hiệu quả cả hai cách thức promotion là ATL và BTL để gia tăng tối đa mức độ nhận thức của khách hàng.

7.2- Xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu thành công đồng nghĩa với việc khách hàng đang hài lòng, tin tưởng với các sản phẩm của doanh nghiệp. Quá trình này đòi hỏi rất nhiều công sức, thời gian và cả chi phí cho các nỗ lực quảng bá và tiếp thị.

7.3- Định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu cho thấy khả năng ghi dấu ấn trong lòng khách hàng của sản phẩm. Tức là, khách hàng sẽ nhớ đến sản phẩm nào đó của doanh nghiệp đầu tiên khi có nhu cầu.

7.4- Đúng khách hàng mục tiêu

Khi hoạt động promotion của doanh nghiệp hướng đến đúng khách hàng mục tiêu thì có nghĩa bạn đã đạt được thành công. Kết quả của việc này sẽ đi kèm với sự gia tăng doanh thu, thị phần của doanh nghiệp.

7.5- Mức độ nhận biết thương hiệu

Thương hiệu của doanh nghiệp ngày càng được nhiều người biết đến hơn là minh chứng cho thấy thương hiệu đã được người tiêu dùng chấp nhận, tin tưởng sử dụng.

7.6- Thu hút khách hàng mới

Củng cố lượng khách hàng hiện có và gia tăng khách hàng mới là mục tiêu quan trọng của các chiến dịch tiếp thị. Vì vậy, tiêu chí lượng khách hàng mới cũng là yếu tố quan trọng trong việc đo lường hiệu quả promotion.

Hy vọng những gì Ms Uptalent vừa chia sẻ đã giúp bạn hiểu đầy đủ về promotion là gì. Đồng thời, bạn cũng có thể áp dụng chúng để thực hiện promotion thành công giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu và doanh số bán hàng. Chúc bạn luôn thành công!

Dịch vụ headhunting - Săn đầu người

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet


HRchannels

HRchannels

HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.