Phòng đào tạo của doanh nghiệp làm công việc gì?

Phòng đào tạo có vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu suất làm việc của các cá nhân và các bộ phận, phòng ban trong công ty. Thông qua việc bồi dưỡng các kiến thức, kỹ năng chuyên môn để nâng cao năng lực của đội ngũ nhân sự, mà phòng đào tạo giúp công ty đạt được các mục tiêu kinh doanh cũng như đảm bảo nguồn lực nhân sự cho các hoạt động mở rộng và phát triển trong tương lai.

Mặc dù phòng đào tạo không phải là bộ phận quá mới, nhưng cụ thể phòng đào tạo của doanh nghiệp sẽ làm những công việc gì thì không phải ai cũng nắm rõ. Vì vậy trong bài viết này, HRchannels sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn công việc của bộ phận này. Các bạn hãy cùng khám phá xem đó là gì nhé!

Để nguồn nhân lực của doanh nghiệp phát triển tốt và đạt hiệu quả công việc cao thì phòng đào tạo thường làm các công việc sau:

1. Phân tích nhu cầu đào tạo

Hàng năm, phòng đào tạo sẽ phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để xác định nhu cầu đào tạo. Việc xác định nhu cầu đào tạo thường dựa trên cơ sở nhu cầu phát triển kinh doanh của công ty hoặc là dựa trên trình độ, kỹ năng hiện tại của nhân viên. 


>>> Xem thêm: Cơ cấu tổ chức phòng đào tạo

Khi đã xác định được nhu cầu đào tạo thì tiến hành xác định mục tiêu đào tạo. Mục tiêu đào tạo được hiểu là quá trình đào tạo sẽ trang bị được thêm những gì cho nhân viên và doanh nghiệp gặt hái được những gì.

2. Lập kế hoạch đào tạo

Căn cứ vào việc phân tích nhu cầu đào tạo, phòng đào tạo sẽ lập kế hoạch đào tạo cho năm đó. Kế hoạch đào tạo cần thể hiện rõ đối tượng cần đào tạo và chương trình đào tạo.

Trong quá trình thực hiện, cần theo dõi thường xuyên và phối hợp với các trưởng bộ phận khác thực hiện việc điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với thực tế nếu thấy cần thiết.

3. Xác định hình thức và phương thức đào tạo

Tùy thuộc vào nhu cầu và mục tiêu đào tạo mà phòng đào tạo đưa ra lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp và hiệu quả nhất.

Có hai hình thức đào tạo là đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài. Đào tạo nội bộ gồm có: đào tạo hội nhập – chủ yếu giới thiệu tổng quát, áp dụng cho các nhân viên mới nhận việc; đào tạo dựa vào nhu cầu thực tế – phân công người phụ trách hướng dẫn khi có nhân viên mới nhận việc hoặc có nhân viên mới được thăng chức, thuyên chuyển vị trí; tự đào tạo – nhân viên tự học tập, nghiên cứu qua hệ thống tài nguyên của công ty; đào tạo với giảng viên hoặc cấp quản lý – giảng viên là người của công ty có khả năng giảng dạy. Đào tạo bên ngoài bao gồm: gửi nhân viên tham dự các chương trình tập huấn, khóa đào tạo, hội thảo…; và mời giảng viên về giảng tại công ty hoặc tổ chức khóa học tại một địa điểm ngoài công ty.

Có rất nhiều phương thức đào tạo khác nhau, vì vậy phòng đào tạo nên căn cứ vào nhu cầu, đặc điểm và văn hóa doanh nghiệp mà chọn phương thức phù hợp nhất. Một số phương thức đào tạo mà phòng đào tạo có thể xem xét như: thảo luận nhóm, giả định tình huống và xử lý, học qua video, học qua các trò chơi,… hoặc kết hợp các phương thức trên sao cho chương trình đào tạo đạt hiệu quả cao nhất.

4. Tổ chức thực hiện chương trình đào tạo

Sau khi xây dựng xong chương trình đào tạo, phòng đào tạo tiến hành tổ chức thực hiện chương trình theo như kế hoạch đã lập. Toàn bộ thông tin liên quan đến chương trình đào tạo phải được thông báo cho những bộ phận, phòng ban có liên quan để chủ động sắp xếp tham gia khóa đào tạo.

Thực hiện tốt chương trình đào tạo sẽ giúp cho công tác đào tạo của doanh nghiệp đạt được kết quả cao, chất lượng nhân sự được nâng cao. Hơn nữa, đào tạo là một nhiệm vụ đòi hỏi lượng lớn kinh phí và trí tuệ, nếu thực hiện không tốt sẽ gây lãng phí rất lớn cho doanh nghiệp.

5. Tính toán chi phí đào tạo

Hàng năm, phòng đào tạo cần tính toán ngân sách cần thiết để chuẩn bị nguồn tài chính đảm bảo đáp ứng được chi phí đào tạo trong năm. Chi phí đào tạo bao gồm các yếu tố như lương của giáo viên giảng dạy, chi phí quản lý và các loại chi phí khác.


>>> Có thể bạn quan tâm: Bí kíp thăng tiến lên vị trí trưởng phòng đào tạo

6. Đánh giá kết quả chương trình đào tạo

Sau mỗi chương trình đào tạo, phòng đào tạo cần tiến hành đánh giá chương trình đào tạo. Đây là hoạt động rất cần thiết vì nó giúp doanh nghiệp đánh giá được năng lực cũng như hiệu quả làm việc của nhân viên trước và sau quá trình đào tạo có được cải thiện hay không; đồng thời đánh giá được hiệu quả kinh tế doanh nghiệp nhận được từ công tác đào tạo. Hơn nữa, việc đánh giá kết quả đào tạo còn giúp phát hiện ra những sai sót cần khắc phục, cải tiến trong các chương trình đào tạo sau này.

7. Quản lý và lưu trữ hồ sơ các chương trình đào tạo đã thực hiện

Phòng đào tạo có trách nhiệm quản lý, cập nhật và lưu trữ các hồ sơ, tài liệu liên quan đến các chương trình đào tạo đã thực hiện cũng như danh sách nhân viên đã tham gia chương trình đào tạo. Đồng thời theo dõi hồ sơ đào tạo của từng cá nhân để có định hướng đào tạo và phát triển phù hợp.
 

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet