Như các bạn đã biết, Giám đốc vận hành là một trong những vị trí quản lý cấp cao quan trọng, phụ trách việc điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của doanh nghiệp. Vì vậy, một ngày họ có vô vàn vô số việc phải suy nghĩ, phải xử lý, phải lập kế hoạch, rồi còn phải lập báo cáo. Chính những điều này khiến Giám đốc vận hành phải đối mặt với không ít áp lực.
Sau đây chúng ta hãy cũng tìm hiểu xem những áp lực mà một Giám đốc vận hành có thể phải đối mặt là gì nhé!
1. Đảm bảo hiệu suất công việc của nhân viên các bộ phận
Nhiệm vụ của Giám đốc vận hành là điều hành hoạt động của tất cả các nhân viên thuộc các bộ phận khác nhau trong công ty và phải chịu trách nhiệm về kết quả công việc. Vì vậy, thách thức dành cho họ chính là phải làm sao đảm bảo được hiệu suất công việc của nhân viên toàn công ty.
Áp lực đặt ra đối với Giám đốc vận hành chính là phải làm sao để thúc đẩy nhân viên làm việc nhanh hơn mà kết quả công việc tốt hơn. Trong vai trò của mình, Giám đốc vận hành sẽ phải tìm ra phương pháp hiệu quả nhằm khuyến khích nhân viên trong công ty thực hiện công việc một cách nhanh chóng và đạt được thành công tối đa. Đồng thời, họ phải đảm bảo các chương trình đào tạo ban đầu phát huy hiệu quả lâu dài và các kỹ năng được đào tạo có thể áp dụng vào công việc thực tế.
>>>> Xem thêm: Giám đốc vận hành ( COO - Chief Operation Officer)
2. Gánh nặng từ việc báo cáo
Giám đốc vận hành phụ trách việc tiếp nhận báo cáo từ các bộ phận khác, kiểm tra, phân tích và đưa ra phương án xử lý phù hợp. Đồng thời họ cũng có trách nhiệm báo cáo kết quả công việc được giao và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cho CEO.
Thách thức ở đây là không phải công ty nào cũng có hệ thống hồ sơ, dữ liệu chính xác và khoa học cho công tác lập báo cáo. Đôi khi, họ còn phải đối mặt với việc có quá nhiều các chỉ số được đo lường, dẫn đến tình trạng bản thân họ bị chôn vùi trong vô vàn các dữ liệu mà lại thiếu những thông tin thiết thực và chi tiết để ra quyết định.
Vì vậy, một Giám đốc vận hành giỏi cần biết lựa chọn những chỉ số hoạt động quan trọng đối với doanh nghiệp và thiết lập nên các chỉ số KPI quan trọng. Khi đó các báo cáo sẽ trở nên hữu ích hơn. Đồng thời, dựa vào các dữ liệu được cung cấp ban giám đốc công ty có thể đưa ra các quyết định chính xác và hiệu quả hơn.
3. Giải quyết xung đột giữa các bộ phận
Môi trường công sở đôi khi chứa đựng nhiều vấn đề vô cùng phức tạp. Trong môi trường đó có nhiều nhóm khác nhau, với các quan điểm và cách thức hành động khác nhau, đặc biệt họ đều cho rằng mình là đúng nhất. Lúc này vấn đề nảy sinh xung đột giữa các nhóm khác nhau là không thể tránh khỏi.
Việc giải quyết xung đột giữa các nhóm hay giải quyết các vấn đề cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh trở thành thách thức lớn lao với một Giám đốc vận hành. Với vai trò của một người quản lý vận hành, họ phải xử lý ổn thỏa các xung đột bộ phận này. Bởi vì các xung đột này có thể gây tổn hại đến hoạt động kinh doanh của công ty hoặc làm ảnh hưởng đến hiệu quả và năng suất làm việc của nhân sự trong công ty.
Phương pháp tốt nhất giúp Giám đốc vận hành chấm dứt các xung đột bộ phận là thiết lập các tiêu chuẩn, quy trình rõ ràng. Đồng thời xây dựng mục tiêu phát triển toàn công ty và khuyến khích nhân viên trong công ty giao tiếp hài hòa, cởi mở.
4. Tuyển dụng đúng nhân tài
Việc tìm đúng người và giữ được người chưa bao giờ là dễ dàng. Đặc biệt trong các giai đoạn công ty mở rộng hay tăng trưởng mà cần phải thuê thêm số lượng lớn nhân sự. Lúc này, thách thức đối với Giám đốc vận hành chính là phải làm sao để nhanh chóng tuyển đúng và đủ lượng nhân sự mà công ty cần.
Để ứng phó tốt nhất trong những giai đoạn như vậy, Giám đốc vận hành cần chú trọng xây dựng quy trình giới thiệu nhân tài và thực hiện sao cho đạt hiệu quả tốt nhất. Khi đó, sẽ góp phần gia tăng cơ hội tuyển dụng được nhân sự chất lượng cũng như tạo nên mối quan hệ tốt đẹp giữa nhân sự mới và công ty.
>>>> Bạn xem thêm: Sự khác nhau giữa giám đốc điều hành (CEO) và giám đốc vận hành (COO)
5. Xây dựng quy trình hoạt động chất lượng
Vị trí Giám đốc vận hành thường chỉ có tại các doanh nghiệp siêu lớn, với nguồn nhân sự lớn cả về số lượng và chất lượng. Vì vậy, thách thức đặt ra là Giám đốc vận hành cần thiết lập một quy trình làm việc sao cho hiệu quả và nhịp nhàng. Việc điều hành hoạt động theo một trình tự khoa học sẽ giúp doanh nghiệp tiến xa hơn và bền vững hơn. Đồng thời còn hạn chế các sai lầm trong công việc của đội ngũ nhân sự.
Một khi các hoạt động kinh doanh hàng ngày của doanh nghiệp được thực hiện theo một quy trình thống nhất thì hiệu suất công việc sẽ gia tăng, các lỗi của nhân viên cũng được hạn chế. Qua đó tạo điều kiện vững chắc thúc đẩy doanh nghiệp phát triển ngày một vững mạnh hơn.
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
