Nhân viên nhân sự là gì? Yêu cầu, vai trò và triển vọng nghề nghiệp

Nhân viên nhân sự luôn là vị trí được đánh giá cao bởi vai trò cũng như tầm ảnh hưởng của nó trong mỗi doanh nghiệp. 

Vậy, bạn thực sự hiểu hết về nhân viên nhân sự là gì hay chưa? Hoặc là những công việc, yêu cầu mà vị trí này phải đáp ứng được?

Hãy cùng tìm hiểu tất cả về vị trí công việc rất thú vị này qua bài viết sau đây của Ms Uptalent bạn nhé!

MỤC LỤC:
1- Nhân viên nhân sự là gì?
2- Nhân viên nhân sự làm gì?
3- Vai trò của nhân viên nhân sự
4- Yêu cầu đối với nhân viên nhân sự
5- Mức lương, triển vọng nghề nghiệp 

1- Nhân viên nhân sự là gì? 

Nhân viên nhân sự là vị trí chịu trách nhiệm thực hiện công việc tuyển dụng, đào tạo, xây dựng chính sách, phát triển nguồn nhân lực cùng những công việc liên quan khác trong mỗi công ty. Trong tiếng Anh, vị trí này được gọi là HR Executive.

Rất nhiều người cho rằng đây là công việc đơn giản, nhàn nhã, nhưng thực tế lại không như vậy. Chỉ cần xem qua bản mô tả công việc của vị trí này bạn sẽ thấy công việc này cũng có những khó khăn, áp lực nhất định. Để hiểu rõ hơn chúng ta hãy cùng tìm hiểu xem công việc của nhân viên nhân sự là gì nhé! 

>>> Xem thêm: Việc làm Nhân sự

2- Nhân viên nhân sự làm gì? 

Công việc chính của người làm nghề nhân sự chính là tuyển dụng nhân viên cho công ty. Ngoài ra, họ cũng phải đảm nhận nhiều đầu mục công việc khác. 

Sau đây là một số công việc điển hình mà nhân viên nhân sự sẽ phải thực hiện:

2.1- Quản lý công tác tuyển dụng

Nhân viên nhân sự có trách nhiệm lên kế hoạch tuyển dụng, tìm kiếm, sàng lọc và lựa chọn ra những ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển.

Đồng thời họ cũng cần đảm bảo theo dõi sát sao nhu cầu tuyển dụng của công ty, đề xuất phương án tuyển dụng phù hợp cho cấp trên và duy trì quá trình tuyển dụng diễn ra minh bạch, chuyên nghiệp.

2.2- Thực hiện hoạt động đào tạo kiến thức, kỹ năng cho nhân viên

Môi trường kinh doanh luôn thay đổi, các xu hướng mới cũng không ngừng xuất hiện. Vì vậy, HR Executive cần quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức và các kỹ năng cần thiết cho người lao động trong công ty.

Để hoạt động đào tạo đạt hiệu quả cao, HR cần xác định đúng nhu cầu đào tạo, có lịch trình đào tạo cụ thể, đổi mới chương trình đào tạo cho phù hợp yêu cầu kinh doanh và phải thường xuyên theo dõi, đánh giá kết quả đào tạo nhằm liên tục cải tiến, hoàn thiện.

2.3- Chịu trách nhiệm quản lý chính sách lương thưởng, phúc lợi (C&B)

Trước tiên, nhân viên nhân sự có trách nhiệm xây dựng hệ thống thang lương, bảng lương và các chế độ, chính sách phúc lợi phù hợp cho nhân viên trong công ty.

Định kỳ, họ sẽ phải tính toán lương, thưởng cho nhân viên, quản lý việc chấm công cũng như các chế độ nghỉ phép, tăng ca,…

Bên cạnh đó, họ cũng cần quản lý, cập nhật hồ sơ lương theo đúng quy định và thường xuyên cập nhật các quy định, chính sách tiền lương mới nhất để áp dụng cho doanh nghiệp.

2.4- Thực hiện các công việc hành chính

Ngoài những công việc liên quan đến tuyển dụng, đào tạo và quản lý chính sách lương thì nhân viên nhân sự cũng có trách nhiệm thực hiện các công việc hành chính khác như:

- Quản lý hồ sơ nhân viên, hợp đồng lao động.

- Thực hiện, quản lý các hồ sơ, thủ tục liên quan đến việc khen thưởng, kỷ luật, nghỉ việc, thanh lý hợp đồng lao động,…

- Quản lý việc giao nhận, chuyển phát các tài liệu nhân sự, hợp đồng, hóa đơn,…

- Lên danh sách các thiết bị cần thiết cho công việc và quản lý việc sử dụng, bảo trì các thiết bị, tài sản của công ty.

- Hỗ trợ việc tổ chức các hoạt động, sự kiện trong công ty như du lịch định kỳ, teambuilding,…

- Hướng dẫn, giải đáp cho nhân viên công ty về chế độ đãi ngộ, chính sách lương cũng như các điều khoản trong hợp đồng lao động.

2.5- Giải quyết các khiếu nại, tố cáo của nhân viên

Nhân viên HR có trách nhiệm giải quyết hiệu quả các vấn đề liên quan đến chính sách, thủ tục và quy định lao động cho đội ngũ nhân viên trong công ty. Đồng thời, họ cũng phải theo dõi sát sao để kịp thời xử lý các khiếu nại, tố cáo của nhân viên.

3- Vai trò của nhân viên nhân sự 

Vị trí HR không trực tiếp mang lại doanh thu cho doanh nghiệp nên thường khiến nhiều người đánh giá thấp tầm quan trọng của nó. 

Thực tế, nhờ có nhân viên nhân sự mà doanh nghiệp có thể tìm được những ứng viên chất lượng, xây dựng chính sách phúc lợi, đãi ngộ hợp lý, xử lý các tranh chấp, mâu thuẫn phát sinh hiệu quả và đảm bảo các quyền lợi cũng nhu cầu chính đáng trong cuộc sống cho đội ngũ nhân viên.

Bên cạnh đó, họ cũng dựa vào các chính sách lương thưởng, đãi ngộ hấp dẫn để thu hút, giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp. Điều này góp phần rất lớn trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực trong dài hạn.

Có thể thấy, vai trò quan trọng hàng đầu của một nhân viên nhân sự chính là phải đảm bảo đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp và quản lý hiệu quả các hoạt động có liên quan đến việc xây dựng, phát triển nguồn nhân lực.

>>> Bạn có thể tham khảo: Ngành nhân sự và định hướng nghề nghiệp

4- Yêu cầu đối với nhân viên nhân sự 

Để trở thành một HR Executive giỏi, bạn cần đáp ứng được các điều kiện sau:

4.1- Bằng cấp, kiến thức chuyên môn

Nhân viên nhân sự phải có tối thiểu bằng cử nhân các chuyên ngành quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh, hành chính nhân sự hoặc chuyên ngành liên quan khác.

Đồng thời, vị trí này cũng yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm làm việc thực tế ít nhất từ 6 – 12 tháng và thành thạo các kiến thức chuyên môn quan trọng như:

- Am hiểu việc hoạch định cũng như xây dựng cơ cấu, tổ chức bộ máy nhân viên trong công ty.

- Có khả năng dự đoán nhu cầu nhân sự.

- Thành thạo việc tổ chức quy trình phỏng vấn cũng như xây dựng bộ câu hỏi phỏng vấn ứng viên.

- Biết cách lên kế hoạch và tổ chức các chương trình đào tạo, huấn luyện nhân sự.

- Có kiến thức về xây dựng hệ thống thông tin nội bộ trong công ty nhằm đảm bảo việc giao tiếp thông suốt, đầy đủ, chính xác giữa cấp quản lý và đội ngũ nhân viên.

- Hiểu rõ các quy định về Luật lao động, chính sách tiền lương, bảo hiểm.

- Am hiểu phần mềm quản lý nhân sự.

4.2- Kỹ năng

Các kỹ năng cần có ở một nhân viên nhân sự bao gồm:

- Kỹ năng quản lý

Trong một doanh nghiệp luôn có rất nhiều cấp bậc nhân viên cùng làm việc. Điều này gây ra không ít khó khăn cho quá trình quản lý, vận hành bởi giữa người với người luôn tồn tại những khác biệt nhất định về quan điểm, lối sống, tính cách.

Để xử lý tốt vấn đề này, HR chắc chắn phải là người thành thạo việc lên kế hoạch, xây dựng chính sách cũng như có giải pháp hữu hiệu nhằm kết nối, thúc đẩy tinh thần hợp tác trong đội ngũ nhân viên.

- Giỏi giao tiếp

Nhân viên HR là người chịu trách nhiệm giải đáp, hướng dẫn cũng như xử lý những mâu thuẫn, xung đột phát sinh trong quá trình làm việc của nhân viên. Nói cách khác, họ sẽ phải thường xuyên tiếp xúc, làm việc trực tiếp với nhân viên thuộc các bộ phận, phòng ban khác nhau trong công ty.

Chính vì vậy, họ rất cần có sự nhạy bén, khéo léo trong giao tiếp, ứng xử nhằm tạo thiện cảm với mọi người. Đồng thời, họ cũng phải diễn đạt mọi thứ sao cho dễ hiểu, chính xác nhất và luôn sẵn sàng lắng nghe những kiến nghị, thắc mắc từ nhân viên.

- Làm việc nhóm tốt

Trong quá trình làm việc, nhân viên nhân sự sẽ phải phối hợp cùng những người khác trong cùng bộ phận và cả những người thuộc các bộ phận khác. Do đó, bạn phải biết cách hòa đồng, phối hợp khéo léo cùng mọi người để đạt hiệu quả công việc tốt nhất.

- Thành thạo kỹ năng thuyết phục, đàm phán

Nhân viên HR được ví như cầu nối quan trọng giữa nhân viên và doanh nghiệp. Vai trò của họ là phải làm hài lòng cả cấp quản lý cũng như mong muốn của nhân viên trong công ty. Bởi vậy, không quá khó hiểu khi nhà tuyển dụng yêu cầu ứng viên phải giỏi thuyết phục, đàm phán để đảm nhận vị trí này.

- Giải quyết vấn đề nhanh, hiệu quả

Việc xảy ra xung đột, tranh chấp là điều không thể tránh trong quá trình quản lý nhân sự. Do đó, khả năng giải quyết vấn đề nhanh gọn, hiệu quả luôn là yếu tố quan trọng phải có ở nhân viên HR.

4.3- Chịu được áp lực công việc 

Từ những chia sẻ trên đây của Uptalent có thể thấy, khối lượng công việc của vị trí HR Executive thực sự rất lớn và nặng nề. Điều này dẫn tới hệ lụy là họ có thể rơi vào vòng xoáy của áp lực và căng thẳng liên tục.

Để phòng tránh điều này, bạn cần tự rèn luyện cho mình khả năng chịu được áp lực công việc, luôn duy trì sự bình tĩnh và biết cách tự vực dậy chính mình khỏi sự chán nản, mất động lực làm việc.

4.4- Thấu hiểu tâm lý con người 

Làm nhân sự tức là bạn sẽ phải xử lý những công việc liên quan đến con người. Trong khi đó, con người luôn là đối tượng rất phức tạp, khó nắm bắt. 

Vì vậy, bạn cần am hiểu các kiến thức về tâm lý, đọc vị con người để có thể hiểu rõ hơn người đang làm việc với mình cũng như đánh giá đúng tiềm năng ứng viên nhằm đạt được hiệu quả công việc tối ưu.

5- Mức lương, triển vọng nghề nghiệp  

Theo ghi nhận của Uptalent, mức lương vị trí nhân viên nhân sự hiện rất tốt. Lương bình quân của vị trí này cho những người có từ 2 – 3 năm kinh nghiệm vào khoảng 7 – 10 triệu/tháng. Mức lương này có xu thế gia tăng tùy theo kinh nghiệm và vai trò công việc bạn đảm nhận.

Với những người đảm nhận vai trò quản lý như trưởng phòng, Giám đốc thì lương sẽ từ 10 triệu/tháng trở lên. Tại các công ty lớn, lương Giám đốc nhân sự vào thể lên tới 100 triệu/tháng.

Không chỉ có mức lương, cơ hội thăng tiến tốt mà nghề nhân sự còn được xem trọng bởi nó luôn là nghề hot trên thị trường. Chính sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế toàn cầu đã đặt ra các yêu cầu ngày càng cao về quản lý và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.

Điều này cũng có nghĩa, bạn không cần phải e ngại khi lựa chọn nghề nhân sự cũng như hoàn toàn có thể tin tưởng về triển vọng, tiềm năng phát triển của nghề.

Tạm kết

Nhân viên nhân sự quả thực là công việc có đòi hỏi cao về chuyên môn và kỹ năng. Đây cũng là nghề có tiềm năng phát triển tốt. Tuy nhiên, để đạt tới thành công đòi hỏi bạn phải thực sự nỗ lực và cố gắng rất nhiều. 

Quan trọng hơn, bạn cần tạo cho mình cơ hội trải nghiệm thực tế thật nhiều nhằm nâng cao năng lực của bản thân và có thể ứng phó với những tình huống phức tạp nhất.

Hy vọng bài viết của Ms Uptalent đã giúp bạn hiểu đầy đủ hơn về nhân viên nhân sự cùng những triển vọng tốt đẹp của nghề này. Chúc bạn thành công!

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet