Làm sao để thành công trong ngành thương mại điện tử?

Thương mại điện tử chính là tương lai của nền kinh tế toàn cầu. Lựa chọn định hướng nghề nghiệp theo ngành này, ai cũng làm được, nhưng làm sao để thành công trong ngành thương mại điện tử thì số lượng quả thật không nhiều. Nếu bạn mong muốn và quyết tâm trở thành một trong số ít những người thành công này thì bài viết của Ms. Uptalent chia sẻ dưới đây sẽ là cẩm nang dẫn lối, giúp bạn có một hành trình chất lượng ngay từ bước khởi đầu.  

MỤC LỤC:
1. Đặc thù của ngành thương mại điện tử
2. Nguồn đào tạo nhân lực ngành thương mại điện tử
3. Kỹ năng quan trọng cho những ai làm trong ngành thương mại điện tử
4. Lời khuyên dành cho các bạn theo ngành thương mại điện tử

>>> Xem thêm: Việc làm Thương mại điện tử

1. Đặc thù của ngành thương mại điện tử 

Thương mại điện tử là ngành nghề chỉ mới phát triển, tuổi đời chưa cao nhưng lại đang là ngành thu hút sự quan tâm lớn của người lao động nhờ vào nhiều đặc thù nổi bật:

1.1. Phụ thuộc mạng Internet

Mạng Internet chính là yếu tố quan trọng đầu tiên và bắt buộc phải có khi muốn triển khai thương mại điện tử. Tất cả hoạt động giao thương, quảng bá, khảo sát, thanh toán, chốt đơn… đều sẽ dựa trên các ứng dụng thương mại điện tử được kết nối bằng mạng Internet. Có thể nói, thương mại điện tử có thể thiếu điều nào đó nhưng chắc chắn không thể thiếu mạng Internet toàn cầu.

1.2. Cung cấp lượng thông tin khổng lồ

Trong thương mại truyền thống, việc tìm kiếm sản phẩm ở một quận khác đã là khó khăn, nhưng với thương mại điện tử, tìm sản phẩm hay ký kết giao thương với nguồn hàng ở cách xa nửa vòng trái đất vẫn có thể diễn ra nhanh chóng. Với lượng thông tin khổng lồ mà các nền tảng thương mại điển tử mang lại, người bán và người mua đều tìm thấy cơ hội mang lại lợi ích cao mà trước đây khó lòng sở hữu.

1.3. Sở hữu thuật toán và các quy định riêng

Việc quảng bá trong thương mại điện tử đa phần đều thực hiện trên mạng xã hội, website, và các ứng dụng tích hợp trong các nền tảng này. Phạm vi sử dụng toàn cầu nên muốn quảng bá thương mại điện tử hiệu quả, người thực hiện phải nắm rõ các quy định, thuật toán SEO, Google Ads, Facebook Ads… để điều hướng nội dung thông điệp phù hợp, tạo cơ hội tiếp cận nhanh và đúng đối tượng khách hàng.

1.4. Giao thoa thương mại toàn cầu

Vận dụng thương mại điện tử, mọi giới hạn về không gian và thời gian đều được xóa bỏ. Bởi lẽ, mạng Internet đã hiện diện khắp mọi nơi, các thiết bị kết nối ngày càng nhỏ gọn, người bán và người mua có thể tiếp cận các hoạt động thương mại điện tử ở bất cứ đâu, vào bất cứ thời gian, chọn bất cứ nguồn hàng hoặc nguồn khách hàng ở mọi địa phương trên toàn thế giới.

>>>> Bạn có thể xem thêm: Ecommerce là gì? Tất tần tật về ngành Thương mại điện tử

1.5. Tính năng tương tác cao

Hệ thống chatbot cùng kỹ thuật trí tuệ nhân tạo AI cho phép người bán hồi đáp ngay lập tức những thắc mắc quen thuộc từ phía người mua, không cần phải bố trí nhân viên trực trả lời như trước nữa. Còn những vấn đề phát sinh mới thì những ứng dụng trao đổi trực tuyến qua kết nối Internet sẽ giúp quá trình tương tác được diễn ra nhanh, chuẩn xác và rất tiết kiệm.

1.6. Thanh toán trực tuyến

Ví điện tử, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, cổng thanh toán, chuyển khoản đều được áp dụng trong hình thức thanh toán của thương mại điện tử. Điều này tạo thuận lợi cho hoạt động mua bán, giúp phát triển các hệ thông tài chính hỗ trợ việc thanh toán trực tuyến, đồng thời tránh rủi ro khi khách hàng cầm lượng tiền mặt lớn trả tiền hàng trong cách mua hàng truyền thống.

1.7. Tiết kiệm lượng lớn nguồn lực bán hàng và mua hàng

Thông qua thương mại điện tử, đôi bên đều tiết kiệm nhiều nguồn lực và nâng cao sự tiện ích theo mục đích tham gia thương mại điện tử của riêng mình.

Người bán:

• Không phải thuê nhiều mặt bằng, kho bãi

• Không phải triển khai Marketing trực tiếp đến từng khách hàng

• Mở rộng thị phần tiêu thụ xuyên tỉnh, xuyên quốc gia

• Linh hoạt điều chỉnh chiến lược tiếp thị theo xu hướng thị trường…

Người mua:

• Dễ dàng tìm thấy sản phẩm cần thiết

• Dễ khảo sát giá, không lo bị mua hớ

• Không phải đi đường dài đến tận nơi mua hàng

• Tìm kiếm sự tư vấn, giải đáp thắc mắc nhanh chóng

• Có thể đặt mua hàng mọi lúc mọi nơi…

>>> Bạn có thể quan tâm: Thương mại điện tử là gì? Ngành học xu hướng của thời đại

2. Nguồn đào tạo nhân lực ngành thương mại điện tử 

Kiến thức là yếu tố mang giá trị gốc rễ cho thành công của mọi ngành nghề, với ngành thương mại điện tử cũng vậy. Vì vậy, lựa chọn nơi đào tạo ngành thương mại điện tử chính là bước đi đầu tiên mà chúng ta cần đặt nặng sự quan tâm.

Để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng ngành thương mại điện tử ngày nay, các bạn ứng viên tương lai có thể chọn một trong các nguồn đào tạo sau:

2.1. Trường cao đẳng, đại học đào tạo dài hạn

Các trường cao đẳng, đại học khối kinh tế, kỹ thuật đa phần đều có chuyên ngành đào tạo thương mại điện tử. Bạn có thể tìm hiểu thông tin tuyển sinh tại những trường tiêu biểu sau:

• Đại học Kinh tế Quốc dân

• Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải

• Đại Học Đông Á – Đà Nẵng

• Đại học Kinh tế – Luật – ĐHQG TPHCM – UEL

• Đại học Kinh tế TPHCM

• Đại học Công Nghiệp TP.HCM

• Đại học Công nghệ Thông tin – Đại học Quốc gia TP.HCM (UIT)

• Đại học Ngân Hàng TP.HCM

• Cao đẳng Công thương Việt Nam

• Cao đẳng Sài Gòn …

2.2. Trung tâm đào tạo ngắn hạn

Nếu bạn không đủ thời gian theo học chương trình đào tạo dài hạn, hoặc bạn muốn chuyển ngành làm việc sang thương mại điện tử thì những khóa đào tạo theo hướng chuyên sâu ở các trung tâm đào tạo thương mại điện tử uy tín sau đây sẽ là lựa chọn phù hợp:

• Vinalink là học viện chuyên đào tạo Internet marketing, Digital Marketing và Online marketing có quy mô toàn quốc. Giáo trình quốc tế, chú trọng thực hành chuyên sâu, được giảng dạy bởi những chuyên gia thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam.

• VTC Academy thiên về đào tạo công nghệ và nội dung số. Học viên tốt nghiệp dễ tìm thấy cơ hội việc làm trong lĩnh vực thiết kế, lập trình và Digital Marketing, tất cả đều là khía cạnh quan trọng trong thương mại điện tử.

• SEONGON cung cấp khóa học chuyên sâu về Marketing Online, hỗ trợ hiệu quả quá trình triển khai các chiến dịch quảng cáo trong thương mại điện tử.

• iNET Academy là học viện đào tạo chuyên sâu về Internet Marketing, Kinh doanh Online…, chú trọng năng lực thực chiến nên chất lượng đầu ra tốt, được nhiều nhà tuyển dụng tin tưởng.

• HKGroup trung tâm tiên phong đi đầu trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo Digital Marketing. Đa dạng nhiều khóa đào tạo thương mại điện tử, thời gian ngắn, giáo trình đi sâu vào thực hành mang lại giá trị sử dụng cao.

>>> Quan tâm thêm: 09 mô hình thương mại điện tử phổ biến và phát triển hiện nay

3. Kỹ năng quan trọng cho những ai làm trong ngành thương mại điện tử 

Thương mại điện tử là một ngành đòi hỏi sự năng động và linh hoạt rất cao, do đó, bên cạnh kiến thức chuyên môn thì những kỹ năng mềm chắc chắn là yêu cầu không thể thiếu nếu bạn muốn thành công:

3.1. Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình

Đừng nghĩ thương mại điện tử chỉ làm việc với máy móc, vì thực tế, những ý tưởng, những giải pháp hiện thực hóa ý tưởng kinh doanh trực tuyến đều phải trải qua quá trình trao đổi, thống nhất hành động giữa nhiều cá nhân trong đội nhóm. Nếu kỹ năng giao tiếp không tốt, bạn không thể truyền đạt thông tin sản phẩm, không thể tiếp cận đúng nhu cầu khách hàng và không đáp ứng đủ nội dung chiêu thị cần thiết.

3.2. Kỹ năng làm việc độc lập

Mỗi người một phần việc với những nhiệm vụ cụ thể, mà nhiệm vụ nào cũng đòi hỏi hoàn thiện nhanh và chất. Ngoài việc biết cách kiểm soát tiến độ công việc, bạn còn phải nhạy bén, thích ứng nhanh vấn đề, chủ động tìm cách giải quyết ngay chứ không phải ngồi than vãn hay chờ ai đó đến hỗ trợ.

3.3. Kỹ năng làm việc nhóm

Một dự án thương mại điện tử là sự kết hợp từ nhiều nhiệm vụ cá nhân khác nhau. Có thể bạn là người giỏi chuyên môn nhưng hiệu suất chung của cả tập thể mới là yếu tố quyết định thành công của dự án. Do đó, khi làm việc đội nhóm, mỗi người phải giảm “cái tôi” xuống, biết lắng nghe và tiếp thu cái hay từ người khác, hướng đến mục tiêu chung.

3.4. Kỹ năng ngoại ngữ

Các kỹ thuật, ứng dụng công nghệ đa phần đều sử dụng tiếng Anh. Để dễ hiểu và nắm bắt cách thức triển khai kỹ thuật, nghiệp vụ, người làm thương mại điện tử phải có kỹ năng ngoại ngữ tốt, ít nhất phải đọc hiểu tốt tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin. Có như vậy, việc tiếp cận những kiến thức mới phát triển trong ngành hỗ trợ cho công việc sẽ hiệu quả hơn.

3.5. Kỹ năng nghiên cứu, khám phá

Mỗi người một phần việc, chi tiết ra sao, không ai hiểu bằng bạn. Hỏi các cộng sự, một là họ có việc của họ, hai là họ không nắm rõ phần việc từ đầu nên để tìm ra vấn đề họ phải kiểm tra lại từ đầu đến cuối. Muốn đẩy nhanh tiến độ và nâng cao năng lực bản thân, bạn phải chủ động tự nghiên cứu, hạn chế sự lệ thuộc vào người khác hay lệ thuộc giải đáp từ công nghệ hỗ trợ như Google.

3.6. Kiên trì, nhẫn nại

Phức tạp và có phần khô khan là đặc điểm của ngành nên dễ gây nhàm chán và thiếu sự khởi sắc. Để vượt qua vấn đề này, trước hết bạn phải rèn luyện được sự kiên trì, nhẫn nại, không ngại khó khăn. Khi gặt hái được thành công rồi, bản thân sẽ tự khắc có lại niềm đam mê và hứng khởi cùng công việc. Nhìn vào thành quả, biết được sự cống hiến của mình thật sự giá trị, bạn sẽ càng kiên trì, quyết tâm với con đường thương mại điện tử lâu dài.

4. Lời khuyên dành cho các bạn theo ngành thương mại điện tử 

Thế giới công nghệ thay đổi liên tục, vì vậy, để có thể trụ vững và phát triển với ngành thương mại điện tử, Ms. Uptalent có một vài lời khuyên muốn gửi đến các bạn đang theo học và làm việc trong ngành:

4.1. Xác định lĩnh vực thế mạnh của bản thân

“Nhất nghệ tinh, nhất thân vinh”, trong ngành thương mại điện tử có rất nhiều khía cạnh chuyên môn khác nhau như Digital Marketing, SEO web, Content Creator, Strategy Planner, Data Analyst… Đừng chỉ chạy theo thu nhập mà hãy chọn theo năng lực. Thành công và cơ hội thăng tiến sẽ giúp bạn chạm tay nhanh hơn vào những quyền lợi và phúc lợi cao mà mình mong muốn.

4.2. Liên tục cập nhật và học hỏi

Năng lực hôm nay nếu không tiếp tục trau dồi thì chỉ tháng sau hay năm sau thôi, đã trở nên lỗi thời. Đây chính là vấn đề lớn, bởi lẽ ngành thương mại điện tử có mức độ đào thải cũng khá cao. Đừng đợi công ty đưa ra chương trình rồi mới theo học, bản thân chúng ta phải chủ động cập nhật để làm mới kiến thức và bằng cấp của mình

4.3. Cần cù bù thông minh

Trong ngành thương mại điện tử nói riêng hay công nghệ thông tin nói chung, chúng ta vẫn hoàn toàn có thể dùng sự cần cù, siêng năng để cạnh tranh với sự thông minh của đồng nghiệp. Chắc chắn sẽ tốn công sức và thời gian hơn nhưng Ms. Uptalent tin chắc người cần cù sẽ nắm vững và vận dụng kiến thức, nghiệp vụ chắc hơn vì tần suất luyện tập và sự chú tâm của họ cao hơn.

Trên đây là những chia sẻ chân thành mà Ms. Uptalent muốn gửi đến những bạn đang trăn trở làm sao để thành công trong ngành thương mại điện tử. 

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet