Ngành nghề nào phỏng vấn online phổ biến nhất?

Phỏng vấn online đã trở thành một phần quen thuộc trong quy trình tuyển dụng hiện đại. Hình thức này đang là lựa chọn hàng đầu trong quy trình tuyển dụng của nhiều ngành nghề.

Vậy, ngành nào đang “chuộng” phỏng vấn online nhất? Vì sao những ngành đó lại đi đầu trong xu hướng này? Bạn đọc hãy cùng khám phá trong bài viết sau đây của Ms Uptalent nhé!
MỤC LỤC:
1- Tiêu chí để ngành nghề dễ áp dụng phỏng vấn online
2- Những ngành nghề phỏng vấn online phổ biến nhất hiện nay
2.1- Công nghệ thông tin (IT)
2.2- Marketing – Truyền thông
2.3- Thiết kế đồ họa – UI/UX
2.4- Nhân sự – Kế toán – Hành chính 
2.5- Dịch vụ khách hàng – Telesales – Call center 
3- Các ngành đang bắt đầu chuyển sang phỏng vấn online

1- Tiêu chí để ngành nghề dễ áp dụng phỏng vấn online 

Phỏng vấn online không phải cứ có mạng là được mà còn phụ thuộc vào tính chất công việc, cách đánh giá ứng viên và mức độ linh hoạt của ngành. Có ngành chỉ cần nhìn CV, nghe ứng viên nói là biết có phù hợp hay không, nhưng có ngành cần gặp mặt, quan sát kỹ năng thực tế hoặc kiểm tra thái độ trực tiếp.

Dưới đây là những tiêu chí giúp ngành dễ áp dụng phỏng vấn online:

- Công việc có thể đánh giá qua kỹ năng chuyên môn, ví dụ như lập trình, thiết kế, viết nội dung,… chỉ cần xem sản phẩm hoặc bài test là biết năng lực.

- Ứng viên có thể làm việc từ xa hoặc linh hoạt về địa điểm, không cần đến văn phòng mỗi ngày, có thể làm việc online, theo dự án hoặc theo giờ.

- Quy trình tuyển dụng có thể số hóa như là gửi CV qua email, làm bài test online, phỏng vấn qua video mà không cần giấy tờ, không cần gặp mặt.

- Doanh nghiệp có xu hướng tuyển nhanh, số lượng lớn hoặc tuyển toàn quốc/quốc tế. Phỏng vấn online giúp tiết kiệm thời gian, mở rộng phạm vi, không giới hạn địa lý.

2- Những ngành nghề phỏng vấn online phổ biến nhất hiện nay 

Hiện tại, rất nhiều ngành đã chuyển sang hình thức phỏng vấn online vì sự tiện lợi, nhanh gọn và phù hợp với xu hướng làm việc linh hoạt. Dưới đây là những ngành đang sử dụng hình thức này phổ biến nhất hiện nay:

2.1- Công nghệ thông tin (IT) 

Ngành công nghệ thông tin gần như là “người mở đường” cho xu hướng phỏng vấn online. Không chỉ vì đặc thù công việc có thể làm từ xa mà còn vì cách đánh giá ứng viên trong ngành này rất phù hợp với cách phỏng vấn qua màn hình.

Những vị trí phổ biến trong ngành IT thường được phỏng vấn online:

- Lập trình viên (developer)

- Kiểm thử phần mềm (tester)

- Quản trị hệ thống, mạng (system/network admin)

- DevOps, kỹ sư dữ liệu, kỹ sư AI,…

Dù là junior hay senior, ứng viên IT đều quen thuộc với việc phỏng vấn qua Zoom, Google Meet hoặc các nền tảng chuyên biệt như HackerRank, Codility, Interviewer.ai,…

Ngành IT “chuộng” phỏng vấn online vì:

- Dễ đánh giá năng lực qua bài test kỹ thuật. Nhà tuyển dụng chỉ cần gửi đề bài, cho ứng viên code thử hoặc giải thuật là HR và tech lead đã có thể nhìn ra năng lực thật.

- Có thể chia sẻ màn hình để kiểm tra cách tư duy. Trong buổi phỏng vấn, ứng viên có thể vừa code vừa giải thích giúp người tuyển dụng đánh giá được cả kỹ năng và logic xử lý.

- Nhiều công ty tuyển remote toàn cầu. Không cần ứng viên ở cùng thành phố hay quốc gia, chỉ cần có kỹ năng, kết nối mạng ổn định là có thể làm việc. 


Xem thêm tại>>>Lỗi thường gặp trong phỏng vấn online và cách tránh

2.2- Marketing – Truyền thông 

Marketing – Truyền thông là một trong những ngành có tốc độ chuyển sang phỏng vấn online nhanh nhất. Lý do là vì công việc này thiên về ý tưởng, nội dung và chiến lược, không nhất thiết phải ngồi chung một phòng mới làm được việc.

Những vị trí thường được phỏng vấn online trong ngành này bao gồm:

- Digital Marketing

- Content Creator / Copywriter

- SEO Specialist

- Social Media Executive

- Media Planner / Campaign Manager

Ngành Marketing phù hợp với phỏng vấn online vì:

- Có thể làm việc từ xa, miễn là có kết nối và deadline rõ ràng. Nhiều team marketing hoạt động theo mô hình hybrid hoặc remote miễn là ý tưởng vẫn chạy, chiến dịch vẫn lên đúng giờ.

- Dễ đánh giá qua portfolio, bài viết, chiến dịch đã từng triển khai. Ứng viên có thể gửi trước sản phẩm, sau đó chia sẻ màn hình để trình bày cách làm, tư duy triển khai mà không cần gặp mặt trực tiếp.

- Giúp linh hoạt trong việc tuyển dụng ứng viên freelancer hoặc agency.

2.3- Thiết kế đồ họa – UI/UX 

Ngành thiết kế, đặc biệt là thiết kế đồ họa và UI/UX là một trong những lĩnh vực cực kỳ phù hợp với phỏng vấn online. Phần lớn năng lực của ứng viên nằm ở sản phẩm họ đã làm chứ không nằm ở việc ăn mặc chỉn chu đến văn phòng.

Những vị trí thường được phỏng vấn online trong ngành này bao gồm:

- Graphic Designer

- UI/UX Designer

- Motion Graphic Artist

- Visual Designer

- Product Designer

Ngành Thiết kế hợp với phỏng vấn online là vì:

- Portfolio là yếu tố then chốt trong tuyển dụng. Ứng viên có thể chia sẻ màn hình để trình bày sản phẩm, giải thích ý tưởng, quy trình thiết kế, từ đó HR và team chuyên môn dễ dàng đánh giá tư duy thẩm mỹ, logic thiết kế cũng như khả năng giải quyết vấn đề.

- Không cần gặp mặt thường xuyên bởi nhiều công ty cho phép designer làm việc từ xa, theo dự án hoặc theo giờ. Nhân viên chỉ cần đảm bảo tiến độ và chất lượng mà không nhất thiết phải có mặt tại văn phòng.

- Phỏng vấn online giúp tiết kiệm thời gian cho cả hai bên. Đặc biệt với ứng viên freelancer hoặc đang làm việc ở nơi khác, việc gặp mặt trực tiếp đôi khi không cần thiết mà chỉ cần một buổi Zoom là đủ để hiểu nhau.

2.4- Nhân sự – Kế toán – Hành chính  

Tuy là những ngành truyền thống nhưng các vị trí như nhân sự, kế toán hay hành chính rất phù hợp với phỏng vấn online. Đặc biệt, trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang mô hình làm việc hybrid hoặc từ xa một phần như hiện tại thì việc phỏng vấn online trong các ngành này càng phổ biến.

Những vị trí thường được phỏng vấn online trong nhóm này bao gồm:

- Chuyên viên tuyển dụng

- C&B (Compensation & Benefits)

- Nhân viên payroll – tính lương

- Hành chính văn phòng

- Trợ lý nhân sự/hành chính

Nhóm ngành này phù hợp phỏng vấn online là vì:

- Dễ đánh giá qua kinh nghiệm và cách xử lý tình huống, chỉ cần hỏi về các tình huống thực tế như xử lý sai sót lương, giải quyết xung đột nội bộ, quản lý hồ sơ,… là đã thấy rõ cách ứng viên tư duy và hành động.

- Khác với các ngành cần demo sản phẩm, nhóm này chủ yếu trao đổi về quy trình, nghiệp vụ nên phỏng vấn qua màn hình vẫn đảm bảo chất lượng.

- Nhiều doanh nghiệp cho phép nhân sự, kế toán làm việc linh hoạt, đặc biệt với các vị trí không cần tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hay đối tác.


Nội dung liên quan>>>Làm sao đánh giá ứng viên chính xác qua màn hình khi phỏng vấn online?

2.5- Dịch vụ khách hàng – Telesales – Call center 

Với các vị trí liên quan đến chăm sóc khách hàng, tư vấn qua điện thoại hoặc tổng đài, việc phỏng vấn online không chỉ tiện mà còn mô phỏng đúng môi trường làm việc thực tế. Ứng viên không cần gặp mặt trực tiếp, chỉ cần thể hiện được giọng nói, thái độ và cách xử lý tình huống là đủ để đánh giá.

Những vị trí thường được phỏng vấn online trong nhóm này bao gồm:

- Tư vấn viên bán hàng qua điện thoại (telesales)

- Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Tổng đài viên (call center)

- Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật từ xa

- Chuyên viên hỗ trợ qua email/chat

Ngành này rất hợp với phỏng vấn online vì:

- Công việc chủ yếu qua điện thoại, email, chat, không cần gặp mặt. Ứng viên sẽ làm việc qua các kênh online nên việc phỏng vấn qua màn hình cũng là cách kiểm tra khả năng giao tiếp, xử lý tình huống từ xa.

- Phỏng vấn online giúp mô phỏng tình huống thực tế. HR có thể đưa ra các tình huống giả định như khách hàng khó tính, khiếu nại, yêu cầu gấp,… để xem cách ứng viên phản ứng, từ đó đánh giá được kỹ năng mềm, sự bình tĩnh và khả năng thuyết phục rất hiệu quả.

- Tiết kiệm thời gian cho cả hai bên, ứng viên không cần di chuyển, còn HR có thể phỏng vấn nhiều người trong ngày.

3- Các ngành đang bắt đầu chuyển sang phỏng vấn online 

Nếu như trước đây phỏng vấn online chỉ phổ biến ở các ngành công nghệ hoặc làm việc từ xa thì hiện tại nhiều lĩnh vực truyền thống cũng bắt đầu thử nghiệm hình thức này. Nguyên nhân là vì ứng viên ở xa, vì cần tuyển nhanh hoặc đơn giản hơn là vì thấy tiện,

Những ngành đang dần “chuyển mình” sang phỏng vấn online như:

- Giáo dục – đào tạo online 

Các vị trí giảng viên, trợ giảng, giáo viên dạy online,… đều có thể phỏng vấn qua video để kiểm tra kỹ năng giảng dạy, cách truyền đạt. Rất nhiều trung tâm, nền tảng học trực tuyến đã áp dụng hình thức này để tuyển nhanh, linh hoạt.

- Bán hàng online – thương mại điện tử

Nhân viên bán hàng, quản lý gian hàng, chăm sóc khách hàng online,… là những vị trí mà doanh nghiệp có thể sử dụng phỏng vấn online để tuyển được người ở nhiều khu vực.

- Logistics – vận hành hệ thống

Một số vị trí không cần gặp mặt trực tiếp, chỉ cần đánh giá qua quy trình xử lý và kinh nghiệm như nhân viên kho, điều phối đơn hàng, quản lý vận chuyển,…

- Ngành sáng tạo nội dung – influencer, livestreamer, video editor

Ứng viên có thể gửi sản phẩm demo, trình bày kỹ năng qua video, sau đó phỏng vấn online để trao đổi thêm. 

Lời kết

Phỏng vấn online không còn là đặc quyền của những ngành làm việc từ xa hay công nghệ cao. Hiện tại, hình thức này đã lan rộng ra nhiều ngành vì nó thật sự giúp việc tuyển dụng nhanh hơn, tiện hơn và phù hợp hơn với cách làm việc hiện đại.

Quan trọng hơn là không phải ngành gì mà là cách doanh nghiệp linh hoạt thích nghi. Nếu công việc có thể đánh giá qua kỹ năng, thái độ và sản phẩm thì phỏng vấn online hoàn toàn có thể trở thành công cụ tuyển dụng hiệu quả.

Hy vọng những chia sẻ trên đây của Ms Uptalent đã giúp bạn hiểu được vì sao phỏng vấn online ngày càng được ứng dụng trong nhiều ngành nghề khác nhau. Từ đó, bạn có thể tạo ra những trải nghiệm tuyển dụng tốt hơn cho ứng viên.

 

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet