Merchandise được biết đến là vị trí chịu trách nhiệm quản lý đơn hàng trong các doanh nghiệp. Vị trí này được các doanh nghiệp tuyển dụng rất thường xuyên và cũng thu hút sự quan tâm của nhiều người tìm việc.
Vậy merchandise là làm những công việc gì? Ai có thể theo nghề merchandise? Mức lương ngành merchandise có thực sự hấp dẫn? Bạn đọc hãy cùng tìm hiểu tất cả những điều này qua bài viết sau của Ms Uptalent nhé.
MỤC LỤC
1- Merchandise là gì?
2- Mô tả công việc ngành merchandise
3- Người như nào có thể làm trong ngành merchandise
3.1- Trình độ học vấn
3.2- Kỹ năng
4- Mức lương của ngành merchandise theo từng vị trí
4.1- Vị trí Quản lý đơn hàng xuất FOB
4.2- Vị trí Quản lý đơn hàng gia công (CMT)
4.3- Vị trí Nhân viên merchandise
4.4- Merchandise Executive
4.5- Merchandise Manager
1- Merchandise là gì?
Merchandise hiểu đơn giản là người quản lý đơn hàng trong các doanh nghiệp sản xuất, thương mại. Trách nhiệm chính của họ là theo dõi các đơn hàng mua bán trong doanh nghiệp.
Nếu để ý một chút bạn sẽ thấy thuật ngữ merchandise được sử dụng rất phổ biến trong ngành may mặc. Đồng thời đây cũng là một vị trí không thể thiếu trong lĩnh vực này.
Bộ phận merchandise được các doanh nghiệp xem trọng là vì, để thực hiện quá trình sản xuất cần có sự tham gia của ba bên, bao gồm: nhà cung cấp nguyên vật liệu, doanh nghiệp sản xuất và khách hàng. Trong khi đó người quản lý đơn hàng chịu trách nhiệm điều phối cả ba bên này.
Cụ thể merchandise sẽ phải quản lý nguyên vật liệu dùng trong sản xuất, phối hợp với các bộ phận khác trong việc điều hành quá trình sản xuất và tham gia vào việc quản lý đơn hàng bán ra.
Mặc dù người quản lý đơn hàng không tham trực tiếp vào công tác sản xuất nhưng họ lại là người hỗ trợ quá trình sản xuất ngay từ những bước đầu tiên. Đồng thời họ cũng là cầu nối trung gian giúp gắn kết bộ phận sản xuất với khách hàng.
Chính vì vậy, để hoạt động sản xuất, kinh doanh diễn ra suôn sẻ, hiệu quả không thể thiếu vai trò của merchandise.
>>> Merchandise là gì? Tất tần tật về Nghề Merchandise
2- Mô tả công việc ngành merchandise
Quá trình sản xuất thường trải qua nhiều công đoạn phức tạp. Nếu xảy ra lỗi ở bất cứ giai đoạn nào cũng có thể làm gián đoạn toàn bộ hoạt động sản xuất.
Tuy nhiên, nhờ có sự tính toán và quản lý của merchandise mà doanh nghiệp có thể hạn chế tối đa những rủi ro này.
Thường thì vị trí quản lý đơn hàng trong các doanh nghiệp sẽ thực hiện các công việc sau:
+ Tiếp nhận đơn hàng của khách hàng và lên kế hoạch thực hiện nhằm đáp ứng các yêu cầu của khách hàng cũng như đảm bảo doanh số bán hàng luôn ổn định.
+ Lập kế hoạch, chiến lược bán hàng và cung ứng hàng hoá cho doanh nghiệp. Đồng thời phải đảm bảo các chiến lược này đáp ứng tối ưu nhu cầu hàng hoá của khách hàng và mang lại hiệu quả kinh doanh tối đa cho doanh nghiệp.
+ Tiếp thu ý kiến, phản hồi của khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp và tiến hành phân tích các số liệu về quá trình bán hàng.
+ Làm việc với các bên liên quan như nhà cung cấp, nhà phân phối nhằm đảm bảo cung ứng hàng hoá theo đúng yêu cầu.
+ Thường xuyên theo dõi, kiểm tra quy trình làm việc và các đánh giá của khách hàng.
+ Đề xuất các chiến lược phát triển cụ thể nhằm giúp doanh nghiệp mở rộng thương hiệu và nâng cao danh tiếng.
+ Theo dõi và quản lý vấn đề tài chính liên quan đến công tác bán hàng trong doanh nghiệp.
+ Xây dựng và phát triển mối quan hệ tích cực với các bên đối tác và khách hàng của doanh nghiệp.
>>> Merchandise Manager là gì? Nghề merchandise là làm gì?
3- Người như nào có thể làm trong ngành merchandise
Để làm việc trong ngành merchandise bạn cần đáp ứng được các yếu tố sau:
3.1- Trình độ học vấn
Các doanh nghiệp sẵn sàng tuyển dụng ứng viên chỉ có bằng tốt nghiệp THPT cho vị trí merchandise. Bởi vì sau khi tuyển dụng họ chỉ cần đào tạo thêm cho ứng viên các kiến thức về bán hàng và phần mềm quản lý bán hàng là ứng viên đã có thể thích nghi với công việc.
Tuy nhiên, những ứng viên có bằng tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên hoặc có kinh nghiệm bán hàng sẽ được ưu tiên tuyển dụng. Nguyên nhân là vì các ứng viên này sẽ có khả năng thích nghi với công việc nhanh hơn và họ cũng dễ dàng nắm bắt các kiến thức về bán hàng hơn.
3.2- Kỹ năng
Merchandise cần có các kỹ năng sau để hoàn thành tốt nhất công việc được giao:
+ Biết cách xác định đối tượng mục tiêu và có thể đưa ra các chiến dịch giúp thúc đẩy hoạt động bán hàng.
+ Hiểu rõ các xu hướng bán hàng và sản xuất mới nhất.
+ Nhạy bén trong kinh doanh và có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
+ Biết lắng nghe, giỏi giao tiếp, thuyết phục và trình bày vấn đề.
+ Có kỹ năng tổ chức công việc để lên kế hoạch thực hiện đơn hàng phù hợp và có thể nắm bắt nhanh phản hồi từ khách hàng.
+ Khả năng tính toán nhanh và chính xác để cập nhật kịp thời các thay đổi trong việc lưu trữ hàng hoá mỗi ngày. Bạn cũng có thể áp dụng công nghệ để quản lý đơn hàng chính xác hơn.
+ Thành thạo tin học văn phòng.
+ Chịu được áp lực công việc.
>>> Mô tả công việc của Merchandise Manager
4- Mức lương của ngành merchandise theo từng vị trí
Tiếp theo đây Uptalent sẽ giúp bạn tìm hiểu mô tả công việc và mức lương của một số vị trí công việc trong ngành merchandise.
4.1- Vị trí Quản lý đơn hàng xuất FOB
Mô tả công việc:
+ Nhận thiết kế, sau đó xác định nguyên phụ liệu tồn kho hoặc tiến hành mua mới để tiến hành làm sản phẩm mẫu.
+ Giới thiệu các mẫu thiết kế mới, khắc phục các lỗi hoặc có thể thực hiện việc chỉnh sửa mẫu theo nhu cầu của khách hàng và xây dựng bảng màu cho sản phẩm.
+ Làm giá FOB (Free on board) bao gồm: bảng giá nhân công và giá nguyên vật liệu, xác định giá trị khấu hao tài sản.
+ Tiến hành báo giá, chờ khách hàng xác nhận và soạn thảo hợp đồng.
+ Làm việc với các nhà cung ứng để thống nhất về mẫu vật liệu cũng như giá cả, số lượng và xác định ngày giao hàng.
+ Lập kế hoạch sản xuất cho đơn hàng
+ Chuẩn bị sản xuất: đồng bộ nguyên phụ liệu, tài liệu sản xuất (rập, định mức, mini marker, làm mẫu PP và lấy thông tin duyệt mẫu).
+ Theo dõi và quản lý tiến độ sản xuất: thông báo cắt, vào chuyền và kiểm soát số lượng cắt, vào và ra chuyền tại xưởng sản xuất.
+ Tiến hành giao hàng cho khách hàng.
Yêu cầu công việc:
+ Có khả năng đa nhiệm
+ Kỹ năng giao tiếp tốt
+ Có kiến thức về ngành dệt may (nguyên phụ liệu, chất liệu vải, mẫu rập, mẫu PP, nắm được quy trình sản xuất gia công sản phẩm dệt may, có kiến thức về xuất nhập khẩu, logistics)
Mức lương:
Hiện tại lương của vị trí này dao động từ 15 – 25 triệu/tháng.
4.2- Vị trí Quản lý đơn hàng gia công (CMT)
Mô tả công việc:
+ Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ khách hàng, làm báo giá và hợp đồng.
+ Chuẩn bị sản xuất: đồng bộ nguyên phụ liệu, giao hàng, làm mẫu PP, nhận thông tin duyệt mẫu và gửi tài liệu sản xuất cho xưởng may (Rập, định mức, mini marker)
+ Theo dõi sản xuất: thông báo cắt, vào chuyền sản xuất, kiểm soát số lượng hàng vào và nguồn hàng ra tại chuyền, theo dõi, quản lý tiến độ sản xuất.
+ Tiến hành giao hàng cho khách hàng.
Yêu cầu công việc:
Vị trí này hiện được tuyển dụng nhiều tại các công ty chuyên gia công hàng xuất khẩu.
Yêu cầu công việc đối với vị trí này tương tự Quản lý đơn hàng FOB. Có thể giảm bớt một số yêu cầu liên quan đến thủ tục xuất nhập khẩu và cung ứng nguyên phụ liệu ngành may.
Mức lương:
Mức lương cho vị trí quản lý đơn hàng gia công CMT hiện dao động từ 10 – 13 triệu/tháng.
>>> Định hướng nghề nghiệp ngành Merchandise
4.3- Vị trí Nhân viên merchandise
Mô tả công việc:
+ Theo dõi doanh số và trữ lượng hàng hóa tại thời điểm hiện tại để đạt được mục tiêu bán hàng.
+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
+ Ghé thăm cửa hàng mỗi ngày để kiểm tra việc sắp xếp mẫu tại cửa hàng sao cho phù hợp với tầm nhìn thương hiệu.
+ Lập báo cáo doanh số hàng tháng.
+ Hỗ trợ việc bán hàng, nghiên cứu, phân tích và đánh giá thị trường để xác định khách hàng, từ đó đưa ra các mẫu thiết kế phù hợp.
Yêu cầu công việc:
+ Có khả năng phân tích và đánh giá thị trường
+ Có kỹ năng lập kế hoạch
+ Khả năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng tốt
Mức lương:
Thu nhập của vị trí này dao động từ 10 – 15 triệu/tháng.
4.4- Merchandise Executive
Mô tả công việc:
+ Giám sát chi phí và thực hiện thanh toán các chi phí dành cho việc thiết kế, triển khai cách trưng bày mới.
+ Lắng nghe ý kiến của bộ phận quản lý, marketing, quảng cáo và nhân viên bán hàng để đưa ra phương án thiết kế trưng bày khả thi nhất.
+ Tìm nguồn cung cấp các vật liệu và các phụ kiện để trưng bày cùng sản phẩm.
+ Thay đổi cách trưng bày để quảng cáo ra mắt sản phẩm mới hoặc để phản ánh các chủ đề lễ hội hoặc theo mùa.
+ Lắp đặt và trang trí cho các lối đi, quầy và màn hình/hình ảnh trong cửa hàng hoặc giám sát các nhà thầu, công nhân viên trực tiếp thực hiện công việc này.
+ Thực hiện chiến lược trưng bày cho cửa hàng, gian hàng.
+ Đảm bảo các cửa hàng, store trên cùng hệ thống, thương hiệu có sự đồng nhất về cách thức trưng bày.
Yêu cầu công việc
+ Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm
+ Chịu được áp lực công việc cao
+ Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc ngoài giờ
+ Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng cơ bản
+ Kinh nghiệm ít nhất từ 1 năm trở lên về in ấn, sản xuất poster, vật dụng trang trí hệ thống showroom, cửa hàng.
Mức lương:
Mức lương của vị trí này khoảng từ 10 – 15 triệu/tháng.
4.5- Merchandise Manager
Mô tả công việc:
+ Nhận đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán từ khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận sản xuất, mua hàng.
+ Hỗ trợ việc thực hiện đơn đặt hàng, theo dõi đơn hàng và tình trạng giao hàng, đảm bảo đáp ứng tất cả các yêu cầu của khách hàng.
+ Tìm hiểu nhu cầu, sở thích của khách hàng và làm việc cùng các bộ phận khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
+ Theo dõi tiến độ sản xuất để phát hiện kịp thời các vấn đề tiềm ẩn và tránh làm chậm trễ tiến độ giao hàng.
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo quá trình thực hiện đơn hàng diễn ra suôn sẻ và giao hàng đúng thời hạn.
+ Xử lý các khiếu nại của khách hàng và các vấn đề về chất lượng, đồng thời cung cấp phản hồi và giải thích yêu cầu của khách hàng cho các nhà cung cấp và bộ phận mua hàng.
Yêu cầu công việc
+ Kinh nghiệm trên 5 năm
+ Thành thạo tiếng Anh
+ Tư duy logic, khả năng tính toán tốt và quyết đoán trong công việc
+ Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, biết tạo động lực và xây dựng nhóm hiệu quả
+ Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc, giao tiếp và đàm phán tốt
Mức lương:
Mức lương của Merchandise hiện từ 29 – 36 triệu/tháng.
Mong rằng những chia sẻ của Ms Uptalent trong bài viết sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về tiềm năng cơ hội việc làm và mức lương trong ngành merchandise. Có thể thấy đây là một nghề hấp dẫn với mức thu nhập rất tốt. Nếu bạn muốn tìm việc làm merchandise thì hãy truy cập vào HRchannels.com để ứng tuyển những vị trí “xịn” nhất ngay hôm nay nhé.
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
