- 420k
- 1k
- 870
Sự phát triển của ngành FMCG mang lại rất nhiều cơ hội việc làm tốt. Trong đó phải kể đến Nhân viên kinh doanh. Sau đây HRchannels sẽ cung cấp cho các bạn một số thông tin để các bạn hiểu rõ hơn mô tả công việc nhân viên kinh doanh trong ngành FMCG là gì. Các bạn hãy cùng theo dõi nhé.
Xem thêm: Tìm kiếm Việc làm FMCG lương cao tại HRchannels.com
Trong ngành FMCG, nhân viên kinh doanh có nhiệm vụ tư vấn, giới thiệu các mặt hàng của doanh nghiệp cho các cửa hàng, đại lý, nhà phân phối. Họ cũng đồng thời đảm nhận việc chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới. Thông qua những nỗ lực của mình, nhân viên kinh doanh có thể từng bước giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu về doanh thu và tăng trưởng kinh doanh.
Xem thêm: Chức năng, nhiệm vụ, vai trò phòng kinh doanh
Để việc bán hàng đạt được hiệu quả tốt nhất, nhân viên kinh doanh cần xây dựng bản kế hoạch bán hàng cụ thể. Trong đó, họ phải xác định rõ mục tiêu bán hàng cần đạt được, dự tính số lượng bán ra, thời gian hoàn thành mục tiêu, biện pháp, công cụ để hoàn thành mục tiêu và chuẩn bị hàng mẫu.
Với những đại lý, cửa hàng mới cần tiến hành giới thiệu, quảng bá sản phẩm, phân tích hiệu quả và làm rõ những lợi ích mà họ có thể nhận được khi tham gia phân phối, bán hàng cho doanh nghiệp. Đặc biệt chú ý thái độ và cách giao tiếp để tạo thiện cảm và sự tin tưởng với họ.
Với những cửa hàng, đại lý cũ cần kiểm kê tồn kho, đồng thời liên tục cập nhật tình hình giá cả và các chương trình bán hàng của đối thủ cho cấp trên để có phương án tiếp thị và bán hàng phù hợp.
Tích cực liên hệ với những khách hàng tiềm năng, thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng, nhanh chóng giải quyết các khiếu nại của khách hàng và chủ động trong việc chăm sóc khách hàng để đảm bảo mục tiêu doanh số.
>>>> Xem thêm: FMCG là gì? Tất tần tật thông tin về ngành FMCG?
Trong ngành hàng FMCG thì việc triển khai chương trình khuyến mãi và trưng bày sản phẩm giữ vai trò rất quan trọng. Nếu như các chương trình khuyến mãi có thể giúp doanh nghiệp kiểm soát mức độ phân phối của đối thủ và thu hút khách hàng thì việc trưng bày sản phẩm hợp lý sẽ giúp khách hàng chú ý đến sản phẩm của doanh nghiệp. Làm tốt hai việc trên sẽ giúp thúc đẩy việc mua hàng tại cửa hàng.
Định kỳ nhân viên kinh doanh cần tiến hành kiểm tra tồn kho để đánh giá lượng hàng hóa tiêu thụ tại từng cửa hàng, đại lý. Qua việc đánh giá này, họ có thể xác định được những cửa hàng, đại lý có thể thúc đẩy gia tăng doanh số.
Mặt khác, thông qua việc kiểm tra tồn kho, nhân viên kinh doanh còn tính toán được thời gian để tiêu thụ của từng sản phẩm, sản phẩm nào đã hết cần mua ngay, sản phẩm nào cần mua bổ sung để có đủ lượng hàng bán ra.
Xem thêm: CMO là gì? Mức lương của CMO cao bao nhiêu?
Nhân viên kinh doanh sẽ chào bán sản phẩm cho chủ cửa hàng theo thứ tự các sản phẩm cần tập trung đẩy doanh số trong tháng, rồi đến các sản phẩm thông thường và sản phẩm khuyến mãi. Đồng thời họ cũng hỗ trợ chủ cửa hàng có sự lựa chọn hàng hóa phù hợp nhất và dẫn dắt họ đi đến quyết định chốt đơn hàng.
Nhân viên kinh doanh cần ghi chép đầy đủ những yêu cầu, kiến nghị của chủ cửa hàng cũng như tiến hành đánh giá kết quả công việc đạt được so với mục tiêu đã đặt ra.
Thường xuyên cập nhật các nguyên tắc, xu hướng quảng cáo, bán hàng mới, tiến hành phân tích tiềm năng thị trường và cung cấp cho quản lý cấp trên những báo cáo về nhu cầu, sở thích của người tiêu dùng cũng như những khó khăn, hoạt động cạnh tranh và tiềm năng của sản phẩm mới.
>>>> Có thể bạn quan tâm: 10 điểm khác nhau giữa FMCG và F&B
Để đáp ứng tốt nhất yêu cầu của nhân viên kinh doanh trong ngành FMCG, ứng viên cần đảm bảo các tiêu chí sau đây:
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing và các chuyên ngành liên quan khác. Có kiến thức và am hiểu về ngành FMCG, cũng như lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh.
Bên cạnh kiến thức, bằng cấp, ứng viên còn phải sở hữu những kỹ năng và phẩm chất sau đây:
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt
- Kỹ năng bán hàng
- Kỹ năng quản lý và tổ chức công việc
- Kỹ năng quản lý các mối quan hệ và biết cách tiếp nhận phản hồi của khách hàng
- Trung thực, chủ động và có tinh thần trách nhiệm trong công việc
Hy vọng với những thông tin về mô tả công việc nhân viên kinh doanh trong ngành FMCG trên đây của HRchannels, các bạn có thể phần nào hiểu được tầm quan trọng của vị trí này. Nhu cầu tuyển dụng và tiềm năng phát triển của nhân viên kinh doanh trong ngành FMCG rất tốt, vì vậy nếu bạn yêu thích công việc này thì hãy nỗ lực học hỏi và rèn luyện để có một sự nghiệp rộng mở.
---------------------------------------------------------
HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam