Marketing là gì mà hiện tại đang là một ngành có sức hút lớn với tất cả các bạn trẻ. Nhưng để hiểu sâu về ngành này và làm việc cũng như thành công với nghề thì là một câu hỏi lớn của tất cả mọi người. Bài viết này HRchannels giúp bạn hiểu sâu về Marketing hơn một chút.
Nội dung bài viết gồm:
1. Marketing là gì?
2. Lĩnh vực trong Marketing
2.1. Nghiên cứu thị trường ( Market Research)
2.2. Quảng cáo (Advertising)
2.3. Khuyến Mãi (Sales Promotion)
2.4. Bán hàng (CRM)
2.5. Truyền thông (Media)
2.6. Quan hệ chúng (Promotion Republish)
3- Vai trò của Marketing
4- Nhiệm vụ của ngành Marketing
5- Phân loại Marketing
5.1. Theo kênh truyền thông
5.2. Theo đối tượng
5.3. Theo lĩnh vực
6- Yêu cầu đối với người làm Marketing
7- Học Marketing ở đâu?
7.1. Trường đào tạo
7.2. Tự học (trái ngành)
8- Vị trí phổ biến trong ngành Marketing
9- Mức lương ngành Marketing
10- Cơ hội nghề nghiệp ngành Marketing
11. Xu hướng quan trọng của ngành Marketing
Xem thêm >>> Việc làm Marketing
1. Hiểu về Marketing
Marketing là quá trình tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua việc nghiên cứu và phân tích thị trường, định hướng chiến lược kinh doanh, phát triển sản phẩm và dịch vụ, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, quảng bá thương hiệu và bán hàng. Marketing là một hoạt động quan trọng và thiết yếu trong việc tạo ra doanh thu và tăng trưởng doanh nghiệp. Các công cụ của marketing bao gồm nghiên cứu thị trường, quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng, truyền thông và quan hệ công chúng.
2. Công cụ trong Marketing
2.1. Nghiên cứu thị trường ( Market Research)
Mục đích chính của nghiên cứu thị trường trong marketing là thu thập thông tin về thị trường và khách hàng để có thể hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. Các mục đích cụ thể của nghiên cứu thị trường bao gồm:
Hiểu rõ hơn về khách hàng: Nghiên cứu thị trường giúp cho doanh nghiệp có được thông tin về đặc điểm, nhu cầu và hành vi của khách hàng để có thể tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Nghiên cứu thị trường giúp cho doanh nghiệp tìm kiếm và xác định khách hàng tiềm năng để có thể phát triển chiến lược bán hàng và quảng bá thương hiệu hiệu quả.
Đánh giá thị trường và đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cơ cấu thị trường, kích thước, tốc độ tăng trưởng và các đối thủ cạnh tranh để có thể đưa ra các chiến lược phù hợp.
Định hướng chiến lược kinh doanh: Nghiên cứu thị trường giúp cho doanh nghiệp định hướng chiến lược kinh doanh để có thể phát triển sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu một cách hiệu quả.
Đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của các chiến lược marketing và điều chỉnh lại chiến lược nếu cần thiết.
>>>> Xem thêm: Digital Marketing là gì? Công việc và mức lương
2.2. Quảng cáo (Advertising)
Mục đích chính của quảng cáo trong marketing là tạo ra nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp và thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng đến sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Các mục đích cụ thể của quảng cáo bao gồm:
Tăng doanh số bán hàng: Quảng cáo giúp tạo ra sự nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, giúp sản phẩm hoặc dịch vụ được tiếp cận với khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.
Tạo dựng thương hiệu: Quảng cáo giúp xây dựng và tăng cường thương hiệu của doanh nghiệp, đưa ra hình ảnh của doanh nghiệp và sản phẩm hoặc dịch vụ đó với một số tính năng đặc trưng nhất định.
Tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh: Quảng cáo giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh bằng cách tập trung vào những tính năng đặc trưng của sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Tạo động lực cho khách hàng: Quảng cáo có thể tạo động lực cho khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, giúp khách hàng nhận ra giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
Xác định mục tiêu khách hàng: Quảng cáo giúp doanh nghiệp xác định đối tượng khách hàng mục tiêu để đưa ra chiến lược marketing hiệu quả hơn.
2.3. Khuyến Mãi (Sales Promotion)
Mục đích chính của khuyến mại trong marketing là tăng doanh số bán hàng và giảm thiểu tồn kho bằng cách kích thích khách hàng tiềm năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Các mục đích cụ thể của khuyến mại bao gồm:
Tạo sự hứng thú với sản phẩm hoặc dịch vụ: Khuyến mại giúp tạo ra sự hứng thú với sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đó đến với khách hàng tiềm năng và tạo ra nhu cầu mua hàng.
Tăng doanh số bán hàng: Khuyến mại giúp tăng doanh số bán hàng bằng cách kích thích khách hàng tiềm năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
Tăng lợi nhuận: Khuyến mại có thể giúp tăng lợi nhuận bằng cách tăng doanh số bán hàng và giảm chi phí tồn kho.
Tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh: Khuyến mại giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh bằng cách đưa ra những ưu đãi và chương trình khuyến mại hấp dẫn hơn.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Khuyến mại có thể giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo sự trung thành và tăng khả năng trở thành khách hàng thường xuyên của doanh nghiệp.
>>>> Có thể bạn quan tâm:
Làm việc trong ngành marketing cần tố chất gì?
2.4. Bán hàng (CRM)
Mục đích chính của bán hàng trong marketing là tăng doanh số bán hàng bằng cách chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế. Các mục đích cụ thể của bán hàng bao gồm:
Tăng doanh số bán hàng: Bán hàng giúp tăng doanh số bán hàng bằng cách chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Tạo mối quan hệ với khách hàng: Bán hàng cũng là cách để doanh nghiệp tạo mối quan hệ với khách hàng. Nhân viên bán hàng có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, giải đáp các thắc mắc và tạo niềm tin, sự trung thành từ khách hàng.
Tăng trải nghiệm khách hàng: Nhân viên bán hàng có thể giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về tính năng, ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
Tăng hiệu quả quảng cáo: Bán hàng có thể giúp tăng hiệu quả của quảng cáo bằng cách giúp khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo niềm tin và sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
Tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh: Bán hàng có thể giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh bằng cách giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp và tạo niềm tin, sự trung thành từ khách hàng.
2.5. Truyền thông (Media)
Mục đích chính của truyền thông trong marketing là quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng tiềm năng và tạo sự nhận biết thương hiệu. Các mục đích cụ thể của truyền thông trong marketing bao gồm:
Xây dựng nhận diện thương hiệu: Truyền thông giúp xây dựng nhận diện thương hiệu bằng cách đưa thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông, tạo sự nhận biết về thương hiệu.
Tăng nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Truyền thông giúp tăng nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông như quảng cáo trên truyền hình, báo chí, đài phát thanh, mạng xã hội, email marketing, hay tài trợ sự kiện, ...
Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới: Truyền thông giúp giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới của doanh nghiệp đến khách hàng tiềm năng và tạo sự tò mò, hứng thú đối với sản phẩm hoặc dịch vụ mới này.
Tạo niềm tin và sự tín nhiệm đối với thương hiệu: Truyền thông có thể giúp tạo niềm tin và sự tín nhiệm đối với thương hiệu bằng cách truyền tải thông điệp về chất lượng sản phẩm, uy tín của doanh nghiệp hay các hoạt động xã hội có tính cộng đồng.
Tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh: Truyền thông giúp doanh nghiệp tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông để truyền tải thông điệp về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, giới thiệu các ưu đãi, chính sách, cung cách phục vụ khác biệt.
>>>> Xem thêm: Sử dụng PR như thế nào để đạt hiệu quả kinh doanh
2.6. Quan hệ chúng (Promotion Republish)
Mục đích của quan hệ công chúng (PR) trong marketing là tạo sự quan tâm, tin tưởng và ủng hộ của công chúng đối với thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. PR giúp xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, cộng đồng và các bên liên quan khác thông qua các hoạt động truyền thông, sự kiện, quà tặng, tài trợ và quản lý các vấn đề xung đột.
Các mục đích cụ thể của quan hệ công chúng trong marketing bao gồm:
Tạo niềm tin và tín nhiệm đối với thương hiệu: PR giúp doanh nghiệp tạo niềm tin và tín nhiệm đối với thương hiệu bằng cách truyền tải thông điệp về chất lượng sản phẩm, uy tín của doanh nghiệp, hoạt động xã hội có tính cộng đồng.
Tạo sự quan tâm và tiếp cận khách hàng: PR giúp tạo sự quan tâm và tiếp cận khách hàng thông qua các hoạt động truyền thông như viết báo cáo, tạo nội dung cho trang web, sử dụng mạng xã hội, tổ chức sự kiện.
Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và cộng đồng: PR giúp xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và cộng đồng thông qua các hoạt động truyền thông, tài trợ và tặng quà.
Quản lý vấn đề xung đột: PR giúp doanh nghiệp quản lý các vấn đề xung đột có thể phát sinh trong quá trình kinh doanh bằng cách phối hợp với các bên liên quan để giải quyết vấn đề và đưa ra thông điệp đúng đắn.
Xây dựng hình ảnh và vị thế của thương hiệu: PR giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh và vị thế của thương hiệu thông qua các hoạt động truyền thông và sự kiện.
3- Vai trò của Marketing
Hầu hết các doanh nghiệp đều chú trọng vào marketing vì những vai trò quan trọng của nó đối với doanh nghiệp:
Thứ nhất, cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Ngày nay có vô vàn vô số các sản phẩm, hàng hóa khác nhau. Để khách hàng có thể biết đến và lựa chọn sản phẩm của mình, doanh nghiệp cần đưa những thông tin này đến với họ.
Thứ hai, giúp doanh nghiệp cân bằng thế cạnh tranh. Với phương pháp tiếp thị hiện đại các doanh nghiệp nhỏ có thể có đủ ngân sách để nâng cao tính cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn.
Thứ ba, giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách hàng. Bằng cách liên tục cung cấp các kiến thức, thông tin qua các nền tảng marketing khác nhau, doanh nghiệp sẽ duy trì được mối quan hệ với khách hàng. Từ đó khiến khách hàng yêu thích sản phẩm, thương hiệu và sẽ mua hàng trong tương lai.
Thứ tư, giúp doanh nghiệp tương tác thường xuyên với khách hàng. Marketing cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Ví dụ bạn có thể gửi cho khách hàng các thông tin về sản phẩm kể cả khi họ không yêu cầu. Nhờ vậy bạn có thể liên tục kết nối và xuất hiện trong tầm mắt của khách hàng.
Thứ năm, nâng cao hiệu quả bán hàng. Ngày nay để bán được hàng, bạn không thể chỉ trông chờ vào việc có một sản phẩm tốt. Mà điều quan trọng là bạn phải làm sao để khách hàng biết đến sản phẩm của bạn. Tức là bạn cần những lời chào hàng hấp dẫn để thu hút khách hàng, sau đó tiếp tục thuyết phục họ đồng ý mua sản phẩm. Vì vậy mới nói marketing có thể giúp bạn nâng cao hiệu quả bán hàng.
Thứ sáu, đưa doanh nghiệp phát triển. Mặc dù khách hàng cũ rất quan trọng nhưng để phát triển thì việc mở rộng tệp khách hàng cũng quan trọng không kém. Về cơ bản, marketing có thể đồng thời đáp ứng cả hai điều này. Tức là marketing vừa có thể giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ vừa giúp mở rộng danh sách khách hàng.
4- Nhiệm vụ của ngành Marketing
Để hiểu được nghề marketing là làm gì, bạn có thể xem qua những nhiệm vụ chính của người làm marketing sau đây:
- Nghiên cứu thị trường: marketer có trách nhiệm thực hiện việc nghiên cứu và dự báo các xu hướng của thị trường. Đồng thời họ cũng phân tích các tác động của yếu tố môi trường đến hoạt động marketing.
- Nghiên cứu và theo dõi tính cạnh tranh: theo dõi các hành động và dự báo các phản ứng của đối thủ cũng như đề xuất biện pháp đối phó để duy trì vị thế cạnh tranh.
- Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng: các marketer sẽ tiến hành phân tích và dự đoán phản ứng của người tiêu dùng đối với chính sách marketing của doanh nghiệp, để có biện pháp ứng phó kịp thời.
- Xây dựng chiến lược marketing phù hợp cho từng nhóm khách hàng khác nhau.
- Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Xây dựng và quản lý các chủng loại sản phẩm khác nhau.
- Xây dựng và điều chỉnh chính sách giá, bao gồm giá bán, tỷ lệ chiết khấu,…
- Xây dựng và quản lý kênh phân phối để có thể đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh nhất.
- Xây dựng và thực hiện các kế hoạch, chương trình nhằm thúc đẩy hiệu quả bán hàng như quảng cáo, khuyến mãi,… và đánh giá hiệu quả các kế hoạch, chương trình đó.
- Xây dựng và quản lý mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng với sản phẩm của doanh nghiệp.
- Đánh giá kết quả hoạt động marketing để có những thay đổi và tư vấn cần thiết cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp.
5- Phân loại Marketing
Có nhiều cách khác nhau để phân loại ngành Marketing. Sau đây là những cách phổ biến nhất:
5.1- Theo kênh truyền thông
Nếu dựa theo kênh truyền thông để phân loại Marketing thì có 6 loại sau:
- Marketing qua kênh quảng cáo (Advertising)
Marketing quảng cáo bao gồm tất cả các hình thức có thể truyền tải thông điệp, thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của doanh nghiệp qua các phương tiện cụ thể.
- Marketing qua mạng xã hội (Social Media)
Marketing qua mạng xã hội cho phép doanh nghiệp tương tác, trao đổi, chia sẻ và kết nối với khách hàng dễ dàng hơn.
Có nhiều nền tảng xã hội khác nhau có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, hầu hết các mạng xã hội đều có các tính năng like, share, comment,…
- Marketing tại điểm bán (Trade Marketing)
Marketing tại điểm bán giúp doanh nghiệp thúc đẩy hoạt động bán hàng ngay tại cửa hàng. Hình thức này yêu cầu doanh nghiệp phải tích cực duy trì mối quan hệ với nhà bán lẻ nhằm giúp sản phẩm của mình có được vị trí tốt nhất trong cửa hàng,
- Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing)
Hình thức Marketing này cho phép doanh nghiệp liên hệ trực tiếp với khách hàng mục tiêu để thúc đẩy họ mua hàng. Đồng thời, đây cũng là phương pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng.
- Marketing qua kênh truyền thông – Quan hệ công chúng (Public Relations)
Phát triển quan hệ công chúng tức là doanh nghiệp sẽ đẩy mạnh các hoạt động hướng tới lợi ích cộng đồng hoặc tổ chức các sự kiện nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu.
Thông qua hoạt động PR, doanh nghiệp sẽ tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện trong mắt công chúng. Đồng thời, điều này cũng giúp doanh nghiệp xử lý các thông tin tiêu cực và phổ biến câu chuyện, sứ mệnh, giá trị cốt lõi đang hướng tới.
- Marketing qua kênh bán hàng cá nhân (Personal Selling)
Marketing qua việc bán hàng cá nhân có nghĩa là doanh nghiệp sẽ vận dụng các mối quan hệ giữa nhân viên bán hàng với khách hàng để giới thiệu và bán sản phẩm.
Nói cách khác, doanh nghiệp sẽ tận dụng các mối quan hệ với khách hàng để đạt được các mục tiêu doanh số đã đặt ra.
5.2- Theo đối tượng
Dựa theo đối tượng khách hàng chúng ta sẽ có hai loại Marketing sau:
- Marketing dành cho tổ chức (B2B)
Đối tượng khách hàng hình thức Marketing này hướng đến là các đơn vị, tổ chức, cơ quan chính phủ, doanh nghiệp,…
- Marketing dành cho người tiêu dùng (B2C)
Hình thức Marketing này chủ yếu tập trung vào đối tượng là các cá nhân, hộ gia đình.
5.3. Theo lĩnh vực
Trên thị trường hiện có rất nhiều doanh nghiệp thuộc các ngành nghề, lĩnh vực khác nhau đang hoạt động. Tuy nhiên, khi phân loại Marketing theo lĩnh vực thì có 2 loại chính là Marketing kinh doanh và Marketing phi kinh doanh.
- Marketing kinh doanh
Marketing kinh doanh được hiểu là hình thức Marketing mà doanh nghiệp sẽ thực hiện nhằm đạt được các mục tiêu sinh ra lợi nhuận.
- Marketing phi kinh doanh
Marketing phi kinh doanh là hình thức hướng tới các lợi ích cộng đồng, xã hội. Ví dụ như Marketing cho các hoạt động văn hóa, giáo dục, du lịch,…
6- Yêu cầu đối với người làm Marketing
Với những bạn đam mê theo đuổi ngành Marketing thì hãy cân nhắc xem mình có thể đáp ứng được yêu cầu của ngành này và những tố chất cần thiết để làm nghề hay không.
Cụ thể bạn sẽ phải có những tố chất sau để thành công trong lĩnh vực Marketing:
6.1- Đam mê
Tính chất công việc ngành Marketing không hề dễ dàng. Nó có đòi hỏi rất cao về sự sáng tạo và tính chuyên môn.
Để theo nghề, trước tiên bạn sẽ phải nỗ lực học tập thật tốt, kế đó bạn cần tập trung hết mình vào công việc. Nếu không có đam mê bạn sẽ dễ bỏ cuộc giữa chừng khi gặp phải những khó khăn trong học tập và quá trình làm việc.
6.2- Tư duy sáng tạo tốt
Nghề Marketing đòi hỏi bạn phải liên tục sáng tạo, đổi mới. Có như vậy bạn mới tạo được sự chú ý với khách hàng và thu hút họ quan tâm, tìm hiểu cũng như ra quyết định mua hàng.
6.3- Giỏi giao tiếp
Bản chất của Marketing chính là quá trình truyền tải các nội dung, thông điệp. Do đó, khả năng giao tiếp được xem như chìa khóa quan trọng giúp bạn kết nối, tương tác hiệu quả với khách hàng.
6.4- Kiên trì, nắm bắt vấn đề nhanh
Lĩnh vực Marketing luôn vận động và biến đổi. Vì vậy, người làm nghề này cần có khả năng nắm bắt nhanh nhạy các xu hướng, thay đổi mới.
Bên cạnh đó, bạn cũng phải có sự kiên trì, nhẫn nại để luôn giữ được bình tĩnh và có thể vượt qua những áp lực trong công việc.
7- Học Marketing ở đâu?
7.1. Trường đào tạo
Để trở thành người làm marketing chuyên nghiệp cách tốt nhất là bạn nên theo học chuyên ngành marketing tại các trường cao đẳng, đại học có đào tạo ngành này. Hiện tại ngành marketing được đào tạo rất phổ biến tại các trường đại học, cao đẳng. Theo học ngành này bạn sẽ được cung cấp các kiến thức về nghiên cứu nhu cầu thị trường, thị hiếu khách hàng, phân tích hành vi người tiêu dùng, lên chiến lược tiếp thị,…
Bên cạnh đó, học ngành marketing còn giúp bạn biết cách thực hiện các những việc sau: nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, định vị thương hiệu, phân tích cạnh tranh, lên chiến lược tiếp thị, lập chính sách ưu đãi, hoạch định ngân sách, đo lường hiệu quả marketing.
Bạn có thể theo học nghề marketing tại các trường đại học như:
+ Đại học Kinh tế Quốc dân
+ Học viện Tài chính
+ Đại học Thương mại
+ Học viện công nghệ Bưu chính Viễn thông
+ Đại học Quốc tế RMIT Hà Nội
+ Đại học Tài chính Marketing
+ Đại học Kinh tế – Luật – Đại học Quốc Gia TP.HCM
+ Đại học Kinh tế – Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh
+ Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh
Ngoài cách học tập tại các trường đại học, cao đẳng, bạn cũng có thể tự học marketing nếu bạn có nền tảng tốt, khả năng tư duy, đam mê, sáng tạo và tính kỷ luật cao. Bạn có thể tự học bằng cách đọc các sách báo, tạp chí chuyên ngành marketing, theo dõi các website về marketing, tham gia các diễn đàn, group nghề marketing,…
7.2- Tự học
Điểm đặc biệt của ngành Marketing là ngay cả những người học trái ngành cũng có thể theo nghề này.
Nếu bạn là người học trái ngành và đang muốn theo nghề Marketing thì tự học chính biện pháp hiệu quả có thể giúp bạn đạt được ước nguyện.
Để việc tự học đạt hiệu quả cao bạn có thể tham khảo những gợi ý dưới đây của Uptalent:
7.2.1- Trang bị kiến thức qua việc đọc sách
Có rất nhiều đầu sách khác nhau viết về Marketing. Trong đó có những quyển bạn không thể thiếu như:
- Nguyên lý tiếp thị (Principle of marketing) – Philip Kotler, Gary Amstrong.
- Quản trị marketing (Marketing management) – Philip Kotler, Kevin Keller.
- Strategic Brand Management – Kevin Keller.
Ngoài ra bạn cũng có thể tìm đọc thêm sách của các tác giả như Seth Godin, Malcolm Gladwell để trau dồi cho mình nền tảng kiến thức Marketing thật vững chắc.
7.2.2- Học qua video Youtube
Bên cạnh đọc sách thì bạn cũng nên tìm cho mình những kênh video về Marketing để nâng cao hiệu quả học tập.
Một số kênh bạn có thể tham khảo như: Neil Patel, Backlinko, Measure school,…
7.2.3- Đọc báo, Blog về Marketing
Các bài viết trên báo hay Blog Marketing là nguồn tài nguyên rất giá trị mà bạn đừng nên bỏ qua. Những kiến thức chia sẻ tại đây thường khá dễ hiểu, bạn có thể đọc và áp dụng ngay lập tức một cách dễ dàng.
Một số trang Blog Marketing uy tín, chất lượng bạn nên theo dõi như: Marketing Land, Neil Patel, Hubspot,…
7.2.4- Khóa học Marketing trực tuyến
Hiện tại, có rất nhiều khóa học online về Marketing đang được phát hành. Các khóa học này có thể cung cấp cho bạn các kiến thức từ cơ bản đến nâng cao về Marketing. Nhờ vậy, bạn sẽ dễ dàng làm nghề sau khi hoàn thành khóa học.
Một số nền tảng trực tuyến có thể giúp bạn tìm thấy những khóa học này là Coursera, Udemy, Unica,…
7.2.5- Tìm kiếm cơ hội thực hành
Cách tốt nhất để những bạn đang làm trái ngành tìm được cơ hội thực hành Marketing chính là làm việc miễn phí cho người nào đó, công ty nào đó hoặc là tự làm việc cho mình.
Những công việc này có thể không giúp bạn kiếm được thu nhập nhưng nó lại giúp bạn học nhanh hơn, hiểu rõ hơn về nghề và có được một số kinh nghiệm nhất định trong ngành.
7.2.6- Học hỏi từ mạng lưới quan hệ
Nếu chỉ loay hoay một mình bạn sẽ không thể giỏi hơn được. Vì vậy, bạn nên mở rộng mối quan hệ với những người đang làm việc trong ngành Marketing, thường xuyên kết nối, tương tác và theo dõi các bài viết họ chia sẻ.
Bằng cách này, bạn sẽ học hỏi được nhiều kinh nghiệm, kiến thức thực tế giá trị. Đồng thời, bạn còn được cập nhật liên tục những diễn biến, xu hướng mới trong ngành.
8- Vị trí phổ biến trong ngành Marketing
Nếu theo nghề marketing bạn sẽ có rất nhiều vị trí công việc khác nhau để lựa chọn. Bạn cũng có thể chọn làm việc tại client hoặc agency.
8.1. Tại client, có các vị trí sau:
+ CMO (Giám đốc Marketing): là vị trí cấp cao, người đứng đầu bộ phận Marketing của doanh nghiệp. Chịu trách nhiệm toàn bộ về chiến lược, kế hoạch Marketing, phát triển thương hiệu.
+ Brand manager (Giám đốc thương hiệu): là người chịu trách nhiệm xây dựng hình ảnh thương hiệu cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
+ Digital marketing Manager/Specialist:
+ PR manager: là người chịu trách nhiệm về hoạt động PR cho nhãn hàng.
+ Marketing manager (Trưởng phòng marketing): là người quản lý bộ phận marketing của một doanh nghiệp.
+ Assistant brand manager: là người hỗ trợ Brand Manager trong việc thiết kế và thực hiện các chiến dịch quảng bá thương hiệu, marketing sản phẩm.
8.2. Tại agency, có các vị trí sau:
+ Copywriter: là người chịu trách nhiệm lên ý tưởng, viết ý tưởng.
+ Art director: chịu trách nhiệm về tính thẩm mỹ của ý tưởng.
+ Creative director: chịu trách nhiệm chọn ra ý tưởng tạo hiệu ứng tốt nhất.
+ Designer: chịu trách nhiệm thiết kế, vẽ storyboard, … Họ là người thể hiện ý tưởng một cách trực quan, rõ ràng nhất.
+ Account manager: là người mang lại các hợp đồng cho công ty.
+ Account executive: là người nhận yêu cầu từ khách hàng và triển khai lại với các vị trí khác trong công ty.
+ Marketing executive: làm công việc sale và marketing.
Có thể bạn quan tâm >>> 16 vị trí phổ biến ngành Marketing trong doanh nghiệp
9- Mức lương ngành Marketing
Theo Uptalent tìm hiểu được thì mức lương trung bình ngành Marketing hiện vào khoảng 2,5 – 20 triệu/tháng.
Sở dĩ mức lương có sự chênh lệch lớn như vậy là vì nó chịu tác động của nhiều yếu tố khác nhau như trình độ, kinh nghiệm, quy mô và đặc điểm của từng doanh nghiệp.
Nếu dựa theo số năm kinh nghiệm thì mức lương Marketing sẽ như sau:
- Sinh viên mới ra trường lương part-time sẽ từ 1,5 – 2 triệu/tháng, fulltime sẽ từ 5 – 6 triệu/tháng.
- Có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm, lương sẽ khoảng 7 – 11 triệu/tháng.
- Có từ 3 – 5 năm kinh nghiệm, lương sẽ từ 15 – 30 triệu/tháng.
10- Cơ hội nghề nghiệp ngành Marketing
10.1- Nhu cầu tuyển dụng
Marketing ngày càng quan trọng hơn trong việc tạo nên sự đột phá và khác biệt cho doanh nghiệp trước đối thủ cạnh tranh.
Chính vì vậy, nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho ngành này hiện gia tăng rất mạnh mẽ. Khi lướt qua các trang tuyển dụng bạn sẽ bắt gặp các tin tuyển dụng nhân sự Marketing thuộc nhiều vị trí khác nhau như: copywriter, quản lý thương hiệu, quan hệ công chúng, trợ lý truyền thông,…
Nhu cầu tuyển dụng lớn, liên tục và vị trí việc làm đa dạng là những điều dễ nhận thấy trong ngành Marketing hiện nay. Vì vậy, bạn sẽ không phải lo thiếu việc làm hay khó tìm được công việc như ý khi lựa chọn theo ngành này.
10.2- Đa dạng sự lựa chọn
Không chỉ có nhu cầu tuyển dụng lớn và cơ hội việc làm đa dạng mà bạn còn có cơ hội được làm việc trong nhiều môi trường khác nhau nếu theo ngành Marketing.
Chẳng hạn, bạn có thể làm việc tại doanh nghiệp thuộc mọi lĩnh vực, thành phần kinh tế, tổ chức phi lợi nhuận, Agency Marketing,… Nếu không muốn làm cố định tại một công ty, tổ chức, bạn cũng có thể chọn trở thành một Freelancer về Marketing.
11. Xu hướng quan trọng của ngành Marketing
Hiện tại, các hình thức Marketing đã có rất nhiều thay đổi nhằm theo kịp sự phát triển của thị trường và nhu cầu tiêu dùng. Vì vậy, bạn cần hiểu rõ các xu hướng mới của ngành Marketing để lên kế hoạch, chiến lược phù hợp giúp doanh nghiệp đạt được doanh thu ngày càng tốt hơn.
Dưới đây là top các xu hướng Marketing bạn cần nắm vững:
3.1. Trí tuệ nhân tạo
Trí tuệ nhân tạo hay Artificial Intelligence (AI) hiện là xu hướng rất được chú ý trong Marketing bởi nó có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí và ngăn ngừa các rủi ro tiềm ẩn.
Bạn có thể vận dụng AI vào rất nhiều khía cạnh khác nhau trong chiến dịch Marketing như:
- Thực hiện quảng cáo Facebook tự động nhằm đưa bài viết đến người dùng trong vòng 1 tháng.
- Lên lịch đăng bài Facebook trong suốt 1 tháng.
- Sử dụng Chatbot hoặc Livechat để tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Gửi email, phân loại khách hàng bằng phần mềm Email Marketing.
>>> Quan tâm thêm: Trade marketing là gì? Những yếu tố quyết định thành bại của trade marketing
3.2. Video Marketing
Video Marketing hiện là một phần rất quan trọng trong các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị của doanh nghiệp. Hơn nữa, người tiêu dùng ngày nay cũng yêu thích các đoạn video hơn văn bản.
Chắc chắn trong nhiều năm tới đây Video Marketing sẽ là xu hướng quan trọng trong ngành. Vì vậy, bạn cần đầu tư cho việc sáng tạo video để có một chiến dịch Marketing hoàn hảo nhất. Thậm chí, bạn còn có thể tạo được sự “viral” với những video sáng tạo, độc đáo.
3.3. Influencer Marketing
Hợp tác cùng các Influencer hay KOL trong hoạt động tiếp thị hiện là xu hướng hiệu quả giúp doanh nghiệp gia tăng độ nhận diện thương hiệu, khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và cả doanh thu.
Các dữ liệu thực tế cũng đã chứng minh cho sức ảnh hưởng của các Influencer tới quyết định mua hàng của người dùng. Vì vậy, bạn đừng nên bỏ qua hình thức Marketing vô cùng hiệu quả này.
3.4. Livestream
Theo thống kê, số lượng người xem livestream tăng hơn 250% vào năm 2021. Điều này cho thấy, việc đẩy mạnh hoạt động truyền thông trực tiếp trên các nền tảng xã hội Facebook, Tiktok, Instagram hay Youtube có thể mang lại hiệu quả to lớn cho doanh nghiệp trong hoạt động quảng bá thương hiệu.
3.5. Content Marketing
Content Marketing hiện là phương thức hiệu quả giúp doanh nghiệp thu hút, tiếp cận khách hàng tiềm năng và nâng cao doanh thu bán hàng. Theo dự đoán, trong nhiều năm tới, đây vẫn là hoạt động quan trọng và có vai trò chủ chốt trong suốt các chiến dịch Marketing.
3.6. Sáng tạo nội dung phù hợp với việc tìm kiếm bằng giọng nói (Voice Search)
Người dùng ngày càng có xu hướng truy vấn mọi thứ bằng giọng nói. Vì vậy, bạn cần có chiến lược SEO và từ khóa phù hợp hơn để có thể khai thác, tiếp cận khách hàng tiềm năng trong dài hạn.
Một số việc bạn nên làm như:
- Tập trung vào các từ khóa SEO dài.
- Đảm bảo nội dung gần gũi, tự nhiên hơn để có thể dễ dàng tương thích với phong cách tìm kiếm theo cách nói chuyện.
- Sử dụng nhiều từ khóa phù hợp với phong cách voice search như cái gì, ở đâu, khi nào, tại sao, như thế nào,… trong quá trình sáng tạo nội dung để có thể tăng khả năng hiện diện trên bảng kết quả tìm kiếm.
3.7. Organic SEO
Xu hướng sử dụng SEO để thu hút người dùng truy cập vào website vẫn tiếp tục là lựa chọn hiệu quả dành cho các doanh nghiệp.
Bằng cách thực hiện SEO tốt, bạn có thể giúp doanh nghiệp kết nối thành công với nhóm khách hàng mục tiêu và đáp ứng tốt các yêu cầu về nâng cao trải nghiệm người dùng (Inbound Marketing).
Một số điều bạn nên lưu ý khi thực hiện SEO như:
- Xây dựng trang web có phần blog sẽ dễ tăng xếp hạng hơn.
- Sáng tạo nội dung hữu ích nhằm thu hút người dùng.
- Phát triển các nội dung dạng dài.
3.8. Inbound Marketing
Inbound Marketing tập trung chủ yếu vào mục tiêu thu hút khách hàng và thúc đẩy họ tiếp tục duy trì việc theo dõi các thông tin, sản phẩm của doanh nghiệp. Từ đó doanh nghiệp có thể gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Bằng cách kết hợp Inbound Marketing với các hoạt động SEO, quảng cáo mà doanh nghiệp có thể phát triển khách hàng một cách bền vững, lâu dài.
Ngoài ra, Inbound Marketing còn thúc đẩy khách hàng giới thiệu thương hiệu của bạn đến những người khác. Đây là điều mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn đạt được.
3.9. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Xu hướng cá nhân hóa (Personalization) trong Marketing hiện đang là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp gia tăng mức độ tương tác và thu hút sự chú ý của khách hàng, cộng đồng.
Mục tiêu của phương pháp này là mang đến những thông điệp cá nhân hóa cao khiến nhóm khách hàng tiềm năng cảm thấy hài lòng và yêu thích thương hiệu.
3.10. Chatbot
Không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nguồn lực cho việc phản hồi khách hàng ngay lập tức. Do đó, sử dụng Chatbot trở thành lựa chọn vô cùng lý tưởng bởi nó có thể hỗ trợ khách hàng của doanh nghiệp 24/7.
Khi dịch vụ khách hàng được thực hiện tốt, doanh nghiệp sẽ thành công nâng cao trải nghiệm người dùng và giữ chân được khách hàng.
3.11. Tiếp thị qua mạng xã hội
Các chiến dịch Marketing trên nền tảng Social Media đã cho thấy nhiều kết quả đáng mong đợi như khả năng tiếp cận cao, mức lan tỏa mạnh mẽ, dễ dàng kết nối với khách hàng mục tiêu,…
Tuy nhiên, để đạt hiệu quả như mong đợi, bạn cần cân nhắc xem loại hình tiếp thị nào sẽ phù hợp với nền tảng xã hội đã chọn. Bởi, mỗi mạng xã hội sẽ có những điểm đặc trưng riêng. Chẳng hạn, Tiktok sẽ phù hợp với video Marketing, Instagram lại là hình ảnh còn Facebook thì bạn có thể sử dụng nhiều loại nội dung khác nhau.
Bên cạnh đó, bạn cũng cần xây dựng cả hai loại nội dung dài hạn và theo xu hướng. Bằng cách vận dụng hai loại nội dung này đúng thời điểm, đúng cách và đúng đối tượng bạn sẽ đạt được kết quả tốt nhất khi làm Marketing.
3.12. Metaverse (Vũ trụ ảo)
Metaverse là không gian vũ trụ kỹ thuật số được thiết kế dựa trên các nền tảng bao gồm phần mềm, phần cứng, thực tế ảo VR, thực tế tăng cường, đồ họa đa chiều, hệ thống thuật toán và công nghệ AI.
Xu hướng này cho phép người dùng sử dụng mạng internet một cách dễ dàng hơn và được trải nghiệm những tương tác ảo một cách chân thực nhất.
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
