Training hiện là công việc quan trọng và cần được thực hiện thường xuyên tại các doanh nghiệp. Tuy nhiên, phải làm thế nào để doanh nghiệp thực hiện training hiệu quả lại không hề đơn giản. Bởi vậy, trong bài viết này Ms Uptalent sẽ cùng bạn đọc tìm hiểu về training là gì cũng như cách traning nhân viên hiệu quả nhất. Các bạn hãy cùng theo dõi nhé!
MỤC LỤC
1- Training là gì?
2- Vì sao doanh nghiệp cần thực hiện việc training nhân viên
3- Cách thức training nhân viên hiệu quả
3.1- Xác định mục tiêu training
3.2- Xây dựng môi trường làm việc phù hợp
3.3- Quy trình chào đón, tiếp nhận nhân viên
3.4- Định hướng và xây dựng chương trình đào tạo
3.5- Xác định cách training nhân viên
3.6- Hỗ trợ cho nhân viên sau training
3.7- Đánh giá năng lực nhân viên
4- Những điểm cần lưu ý khi training nhân viên
1- Training là gì?
Training được hiểu là hoạt động đào tạo nhân sự trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp nào đó. Về cơ bản, đây là một hình thức giúp doanh nghiệp trang bị kiến thức, kỹ năng và nâng cao năng lực làm việc cho nhân viên trong công ty.
Thông thường, doanh nghiệp sẽ tổ chức các chương trình training khi có nhân sự mới hoặc có sự thay đổi trong cách vận hành công việc. Nhờ có việc training mà nhân viên trong công ty có thể am hiểu sâu về một lĩnh vực hoặc nhiệm vụ công việc, từ đó hiệu quả làm việc sẽ được cải thiện.
Khi tổ chức chương trình đào tạo, doanh nghiệp có trách nhiệm cung cấp đầy đủ những hướng dẫn cần thiết để nhân viên có thể nâng cao kiến thức, kỹ năng của bản thân, từ đó họ sẽ dễ dàng hoàn thành công việc được giao.
Đối tượng cần training bao gồm nhân viên mới và cả những nhân viên đang làm việc tại công ty. Trong đó, nhân viên mới là nhóm đối tượng rất cần được training. Bởi vì họ chưa thể nắm bắt đầy đủ về công việc và cũng chưa hiểu rõ các quy trình, quy định để thực hiện công việc. Lúc này, công ty cần sắp xếp một leader hoặc người đã làm việc lâu năm, thành thạo công việc để training cho nhân viên mới đó.
Đối với những nhân viên đang làm việc, doanh nghiệp cũng cần training để họ được cập nhật thêm các kiến thức, kỹ năng mới, hữu ích cho công việc. Hoặc trong trường hợp doanh nghiệp có sự thay đổi về cơ cấu, quy trình làm việc, cách thức vận hành hay có chiến lược, phương thức kinh doanh mới thì toàn bộ nhân viên cần được training lại. Việc training sẽ được thực hiện từ các cấp quản lý, sau đó tới nhân viên.
Khi tổ chức training, doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến tính chất, độ phức tạp của khoá đào tạo, khả năng học hỏi của nhân viên và trình độ của người đào tạo để lên kế hoạch và đánh giá kết quả đào tạo sao cho phù hợp nhất.
Doanh nghiệp nên hiểu rằng, training không chỉ là hình thức giúp nâng cao tay nghề cho nhân viên mà đây còn là cơ sở giúp đánh giá năng lực, trình độ của mỗi nhân viên và là căn cứ chính xác cho các quyết định thưởng phạt hay bổ nhiệm, bố trí nhân sự trong công ty.
Xem thêm >>> Chuyên viên đào tạo thực hiện công việc gì?
2- Vì sao doanh nghiệp cần thực hiện việc training nhân viên
Bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần thực hiện chương trình training vì những lý do sau đây:
+ Thứ nhất, training giúp nhân viên hiểu rõ công việc và có định hướng làm việc rõ ràng để không quá lo lắng, sợ hãi hay chịu áp lực lớn. Từ đó, họ có thể dễ dàng tiếp thu các định hướng công việc trong tương lai và cảm thấy thoải mái trong quá trình làm việc.
+ Thứ hai, với định hướng đào tạo phù hợp, doanh nghiệp có thể nâng cao năng lực làm việc của nhân viên, từ đó giúp họ hoàn thành công việc tốt hơn và doanh thu của công ty cũng vì vậy mà có sự gia tăng nhanh chóng.
+ Thứ ba, việc training nhân viên đúng cách là giải pháp hữu hiệu giúp quản lý thời gian hiệu quả. Bởi vì, với những tài liệu đào tạo sẵn có của công ty, các nhà quản lý sẽ không còn phải tốn quá nhiều thời gian cho việc training nhân viên.
+ Thứ tư, thực hiện training cũng là cách giúp doanh nghiệp đánh giá khả năng gắn bó của mỗi nhân viên. Nếu training tốt, doanh nghiệp có thể để lại ấn tượng sâu sắc hơn cho nhân viên, củng cố lòng tin ở nhân sự và thúc đẩy họ có mong muốn cống hiến lâu dài.
Có thể thấy, training nhân sự là hoạt động không thể bỏ qua nếu doanh nghiệp muốn phát triển bền vững. Đồng thời, với kế hoạch training phù hợp, doanh nghiệp còn có thể giảm thiểu các chi phí đào tạo và đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực.
3- Cách thức training nhân viên hiệu quả
Mỗi doanh nghiệp đều có các cách khác nhau để training nhân viên của mình. Tuy nhiên, để thực hiện việc training hiệu quả, doanh nghiệp có thể tham khảo một số cách sau:
3.1- Xác định mục tiêu training
Bộ phận chịu trách nhiệm training cần hiểu được mong muốn của tất cả nhân viên trong công ty và đối tượng sẽ được đào tạo. Bên cạnh đó, hãy xác định những kiến thức, kỹ năng cần truyền tải và khả năng tiếp nhận đào tạo của nhân viên.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần chuẩn bị đầy đủ tài liệu training nhân viên và bổ sung những thông tin về các lĩnh vực khác có liên quan đến khoá đào tạo.
Tất cả những điều nêu trên sẽ giúp doanh nghiệp có định hướng và khai thác đúng trọng tâm cần training cho nhân viên.
3.2- Xây dựng môi trường làm việc phù hợp
Yếu tố môi trường làm việc cần được chú trọng từ lúc xây dựng chiến lược tuyển dụng cho đến khi xây dựng chiến lược đào tạo. Nếu muốn nhân viên làm việc hiệu quả, điều quan trọng là phải tạo cho họ một môi trường làm việc thoải mái. Đồng thời còn phải cung cấp cho họ đầy đủ các thiết bị cần thiết để làm việc như bàn làm việc, máy tính, các thiết bị văn phòng phẩm khác.
3.3- Quy trình chào đón, tiếp nhận nhân viên
Việc training nhân viên không thể tách rời quy trình chào đón nhân viên. Doanh nghiệp cần có quy trình chào đón phù hợp để tạo sự thân thiết, thoải mái cho nhân viên khi bước đầu gia nhập đội ngũ của mình. Hơn nữa, quá trình chào đón cũng là cách giúp nhân viên dễ dàng hoà nhập với môi trường làm việc.
Do đó, bạn cần đảm bảo hướng dẫn cho nhân viên những thông tin cơ bản và văn hoá làm việc tại công ty. Đồng thời, hãy giới thiệu sơ qua các phòng ban, bộ phận, cơ cấu tổ chức của công ty để nhân viên có cái nhìn tổng quát nhất.
3.4- Định hướng và xây dựng chương trình đào tạo
Bạn nên chuẩn bị đầy đủ các thông tin về doanh nghiệp để cung cấp cho nhân viên, như là lịch sử thành lập, tổng quan về công ty, cơ cấu tổ chức, quy trình làm việc, các quy định, chính sách khác,… Điều này sẽ giúp họ hiểu hơn về công ty và giúp họ nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc mới.
>>> Có thể bạn quan tâm: Training là gì? Vai trò và các bước training nhân sự
3.5- Xác định cách training nhân viên
Với mỗi vị trí công việc, bạn cần xác định cách training phù hợp với chuyên môn của họ. Bạn nên chuẩn bị tài liệu đào tạo cần thiết để cung cấp cho nhân viên sau khi quá trình đào tạo hoàn thành.
Ngoài ra, bạn cũng cần giúp nhân viên xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp chứ không chỉ là những kỹ năng chuyên môn trong quá trình training.
3.6- Hỗ trợ cho nhân viên sau training
Sau khi kết thúc việc training, bạn cần cho nhân viên biết rằng họ sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ khi cần thiết. Bạn cần đảm bảo có thể giúp đỡ họ trong quá trình làm việc để giảm bớt những áp lực của họ trong công việc.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đưa ra những câu hỏi thường gặp và giải đáp cho nhân viên. Hãy cung cấp cho họ những tài liệu hướng dẫn cần thiết để họ nhanh chóng hoà nhập và nắm bắt công việc tốt hơn.
3.7- Đánh giá năng lực nhân viên
Khi training cho nhân viên cũ, bạn không thể làm một cách tuỳ ý mà phải đánh giá kỹ lưỡng năng lực của họ. Đồng thời người quản lý và bộ phận phụ trách đào tạo cũng phải trao đổi thêm với họ để lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của họ.
Việc đánh giá này mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Trước hết, việc này sẽ giúp doanh nghiệp nắm được năng lực thực tế của nhân viên. Xa hơn nữa thì doanh nghiệp có thể thông qua việc đánh giá để hoàn thành quy trình training.
4- Những điểm cần lưu ý khi training nhân viên
Bên cạnh việc áp dụng những cách phù hợp khi training thì doanh nghiệp cũng cần lưu ý những điểm sau để đạt hiệu quả đào tạo nhân viên tốt nhất:
+ Thứ nhất, khi lập kế hoạch đào tạo, doanh nghiệp phải có đầy đủ các thông tin về chính sách, quy định và những thiết bị cần cho công việc. Có như vậy doanh nghiệp mới giữ được thế chủ động và chuyên nghiệp hơn trong việc chào đón nhân viên mới.
+ Thứ hai, việc training phải thể hiện được giá trị văn hoá của doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp tạo dựng ấn tượng, sự gắn kết và khiến nhân viên có hứng thú với công việc họ phụ trách.
+ Thứ ba, các tài liệu đào tạo nhân viên phải do người có đủ kinh nghiệm, năng lực chuyên môn thực hiện. Đồng thời người phụ trách đào tạo cũng phải có khả năng truyền đạt tốt và có thể là cầu nối giúp gắn kết nhân viên với môi trường làm việc.
Trên đây là một số thông tin về training là gì cũng như làm thế nào training nhân viên hiệu quả mà Ms Uptalent muốn chia sẻ cùng bạn đọc. Mong rằng những thông tin trong bài viết sẽ giúp bạn có thêm những gợi ý hữu ích để thực hiện việc training tại doanh nghiệp của mình. Chúc bạn thành công!
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
