maro-news
Image
maro-news
Follow US:
Quick Search
Định Hướng Nghề Nghiệp Cấp Cao

Kỹ năng mềm cần thiết cho CEO hiện đại để phát triển bền vững

Kỹ năng mềm cần thiết cho CEO hiện đại để phát triển bền vững

Ở vai trò điều hành, quản trị hệ thống kinh doanh trong thời đại công nghệ số, để đảm nhận vị trí CEO đầy quyền lực nhưng cũng rất nhiều thách thức, chỉ tập trung vào kiến thức làm việc chuyên môn là chưa đủ . Muốn ứng phó nhanh những biến động của thời cuộc, kỹ năng mềm mới là nhân tố quan trọng thúc đẩy hiệu suất công việc. Vây đâu là những kỹ năng mềm mà CEO thời hiện đại phải có để phát triển bền vững? Ms Upatalent sẽ gửi đến bạn câu trả lời ngay bây giờ.

Mục Lục: 
1. Đôi nét về vai trò CEO
2. Vì sao kỹ năng mềm lại được xem là nền tảng cho sự phát triển bền vững
3. TOP  kỹ năng mềm CEO thời hiện đại phải có để phát triển bền vững
4. CEO rèn luyện kỹ năng mềm thời hiện đại có khó không?

4.1. Nền tảng kỹ năng vững vàng
4.2. Ý thức cao về trách nhiệm
4.3. Khóa học trực tuyến


Việc làm tiếng trung

1. Đôi nét về vai trò CEO 

CEO (Chief Executive Officer” – tạm dịch Giám đốc điều hành – là người có quyền lực cao nhất trong việc quản lý, điều hành, định hướng các chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh của tổ chức. Tỏ chức kinh doanh có hoàn thành mục tiêu chiến lược hay không, có hoàn thành kỳ vọng phát triển hay không, có gia tăng năng lực cạnh tranh hay không đều xuất phát từ những quyết định của CEO.

CEO thuộc nhóm quản lý cấp cao của tổ chức, xuất hiện nhiều ở những doanh nghiệp quy mô lớn. Họ sẽ trực tiếp nhận nhiệm vụ và báo cáo với Hội đồng quản trị. Việc tuyển dụng, đề bạt, khen thưởng, sa thải … CEO cũng phải thông qua Hội đồng quản trị.

2. Vì sao kỹ năng mềm lại được xem là nền tảng cho sự phát triển bền vững 

Không chỉ vị trí CEO mà tất cả vị trí công việc, nhân sự đều cần chú trọng trang bị kỹ năng mềm nếu muốn duy trì đà phát triển bền vững. Bởi lẽ kỹ năng mềm tích lũy sẽ giúp CEO:

2.1. Phát triển mối quan hệ công việc

Một nhiệm vụ công việc muốn hoàn thành sẽ cần sự phối hợp của rất nhiều bên, bao gồm cả trong nội bộ doanh nghiệp (các phòng ban chuyên môn) và các đối tác bên ngoài (vận chuyển, kho bãi…). Để tạo nên sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bên, CEO cần có mối quan hệ tốt với từng bên thông qua giao tiếp, trao đổi.

2.2. Cập nhật nhanh xu hướng thời đại

Những biến động trong một ngành nghề, lĩnh vực luôn cần có một khoảng thời gian để diễn biến, chứ không phải tích tắc xuất hiện là tác động ngay. Một CEO giỏi cần biết cách cập nhật thông tin hữu ích để dự đoán tốt xu hướng thời đại thông qua kỹ năng mềm.

2.3. Cải thiện hiệu suất công việc

Trao đổi với nhân viên theo lối ra lệnh, ép phải tuân thủ sẽ không thể nâng cao hiệu suất. CEO thời hiện đại cần khai phá và gắn kết được giữa kết quả công việc và quyền lợi tăng thêm mà người lao động được hưởng. Có như vậy, quản lý không cần thúc ép, nhân viên vẫn tự giác tăng nhanh hiệu suất công việc để hoàn thành các chiến lược CEO đề ra.

kỹ năng mềm cho CEO
Xem thêm >>> CEO là gì? Tất tần tật về Chief Executive Officer

2.4. Giảm thiểu mâu thuẫn nội bộ

Làm việc đội nhóm mà cứ tị nạnh, mâu thuẫn thì làm sao có được hiệu quả công việc cao. Bằng kỹ năng mềm trong phong cách ứng xử, CEO sẽ biết cách dung hòa lợi ích để các bên đều nhận thức rõ trách nhiệm, quyền lợi và giá trị tương xứng với phần việc nhân viên đảm nhận.

2.5. Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tích cực

Những việc làm hấp dẫn

General Manager (Steel)

Hà nội, Bắc Giang, Bắc Ninh Quản lý điều hành , Xây dựng, Bán hàng Vật liệu xây dựng

Chief Financial Officer

Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Bán hàng Tiêu dùng nhanh, Quản lý điều hành

Sales Director (Hotel)

Đà nẵng, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế Du lịch/Khách sạn/ Hàng không , Nhà hàng / Nghỉ dưỡng, Bán hàng (Khác)

Indonesia Market Development Director (Construction)

Jakarta Bán hàng kỹ thuật, Xây dựng, Bán hàng Vật liệu xây dựng

Business Development Director (Logistics)

Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai Mua hàng/Chuỗi Cung Ứng , Xuất nhập khẩu, Sales Logistic

Một môi trường làm việc có văn hóa tích cực sẽ lan tỏa tinh thần làm việc tích cực đến mỗi nhân sự. Giá trị này duy trì qua các thế hệ nhân sự tiếp nối, tạo nên những nền tảng bền vững, góp phần thu hút nhân sự giỏi, giữ chân nhân tài, duy trì guồng máy vận hành ổn định.

3. TOP  kỹ năng mềm CEO thời hiện đại phải có để phát triển bền vững 

Thấu hiệu giá trị to lớn mà kỹ năng mềm mang lại rồi. Vậy đã đến lúc chúng ta cập nhật ngay danh sách những kỹ năng mềm CEO thời hiện đại phải có:

3.1. Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp mà CEO cần trau dồi cũng thuộc hàng cao cấp, bao gồm cả:

  • Giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ

  • Giao tiếp đa dạng kênh kết nối truyền thông và trực tuyến

  • Lắng nghe tích cực và tạo được sự tin tưởng để nhân sự dưới quyền an tâm chia sẻ những vấn đề chuyên sâu mà nhân sự đó phụ trách…

3.2. Kỹ năng thuyết trình

CEO là người đặt ra định hướng chiến lược nên việc trực tiếp thuyết trình để truyền tải đến đông đảo người nghe (cổ đông, quản lý, hội nghị nhân viên, khách hàng…). Do đó, CEO phải có kỹ năng thuyết trình trước đám đông tốt, có khả năng diễn giải mạch lạc và truyền cảm hứng cho người nghe.

Quan trọng là cùng một nội dung nhưng đối tượng người nghe khác nhau, CEO phải biết trọng tâm thuyết trình cần điều chỉnh như thế nào, sử dụng ngôn ngữ diễn đạt ra sao để người nghe dễ hiểu, dễ nắm bắt vấn đề và biết được vai trò của họ trong toàn nội dung chiến lược mà CEO đề cập.

3.3. Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

CEO cũng là con người bình thường, cũng có những hỷ nộ ái ố của riêng mình, nhưng một CEO bản lĩnh sẽ biết cách kiểm soát cảm xúc để không làm ảnh hưởng đến năng lực ra quyết định của mình. Kỹ năng này đòi hỏi CEO phải:

  • Tăng cường sự tập trung trong phân tích dữ liệu, cũng như ứng xử khi ra quyết định

  • Hiểu bản thân và cảm xúc bản thân đang đối mặt để tìm cách “giấu” tạm cảm xúc tiêu cực vào một góc nhỏ, tránh làm phân tâm khi cần ra quyết định.

  • Thiết lập môi trường làm việc tích cực, vừa tốt cho nhân sự dưới quyền, vừa tốt cho bản thân trong việc giảm tải căng thẳng, thuận lợi tìm được sự hỗ trợ từ tinh thần đến hiệu suất công việc.

3.4. Kỹ năng phản biện giỏi

Quyết định cuối cùng thuộc về CEO, trong khi dữ liệu để CEO phân tích ra quyết định lại đến từ nhiều đối tượng, nhiều nguồn với độ phong phú cao. Nếu không có kỹ năng phản biện giỏi, kỹ năng phân tích nhạy bén thì CEO rất khó lòng sàng lọc dữ liệu để chọn ra cách triển khai tốt nhất.

kỹ năng phản biện của CEO

3.5. Kỹ năng phân quyền

Một mình CEO mà ôm hết thì sức nào làm cho xuể. Vừa muốn giảm tải khối lượng công việc, vừa muốn có được kết quả tốt nhất ở từng phần việc thì CEO phải biết “chọn mặt gửi vàng” trong việc ủy thác, phân quyền triển khai phần công việc cho nhân sự phù hợp. Công nghệ trực tuyến sẽ góp phần không nhỏ giúp CEO theo sát chất lượng công việc của từng nhân sự. Mức độ bao quát tổng thể, kịp thời điều chỉnh, kịp thời giải quyết phát sinh nhờ vậy mà được cải thiện đáng kể.

3.6. Kỹ năng làm việc nhóm

Qua rồi cái thời CEO giao việc rồi ngồi chỉ tay năm ngón, là CEO trong thời đại công nghệ số, CEO phải hòa mình vào công việc cùng với nhân sự của mình. “Hòa mình” ở đây không có nghĩa là CEO sẽ xuống tận phòng ban, cùng ngồi làm việc với nhân viên mà là CEO sẽ:

  • Liên tục kiểm soát tiến trình công việc để ngay khi nhân sự dưới quyền cần hỗ trợ, CEO sẽ biết ngay “lỗ hổng” đang nằm ở đâu.

  • Quan tâm, chia sẻ, động viên, mở rộng phúc lợi đột xuất… để khích lệ tinh thần làm việc của nhân sự nhiệt huyết, nhân sự giỏi.

  • Thấu hiểu khó khăn của nhân viên, chủ động tìm cách điều chỉnh chiến lược hoặc cách triển khai chiến lược, đảm bảo hoàn thành mục tiêu đúng hạn, đúng chất lượng kỳ vọng.

3.7. Kỹ năng thích ứng nhanh tình huống

Xu hướng của thị trường, biến động trong nội bộ ngành, CEO phải là người nắm được những thông tin này đầu tiên. Cho nên khi xu hướng được hiện thực hóa, CEO và đội ngũ nhân sự của mình đã có sự chuẩn bị thích ứng nhanh rồi. 

Điều này không phải đơn giản, vì rất nhiều xu hướng chỉ là đồn đoán, tỷ lệ hiện thực hóa không cao. Do đó, để có kỹ năng thích ứng tốt, ngoài kỹ năng giao tiếp linh hoạt để nắm bắt thông tin thì CEO còn phải kết hợp tốt với kỹ năng phân tích dữ liệu.

3.8. Kỹ năng sáng tạo, đổi mới liên tục

Thế giới biến đổi không ngừng nên thị hiếu của khách hàng cũng ngày một đa dạng hơn. Ngay khi sản phẩm cũ vẫn còn bán chạy thì CEO và đội ngũ của mình đã phải trong quá trình thử nghiệm sản phẩm mới rồi. Tinh thần sáng tạo, đổi mới phải luôn sục sôi trong lòng CEO, điều này sẽ khích lệ năng lực tư duy sáng tạo.

Bên cạnh đó, CEO có thể thiết lập phòng ban nghiên cứu đổi mới riêng, hoặc ghi nhận những ý tưởng đổi mới từ nhân sự dưới quyền. CEO chỉ cần ghi nhận, phân tích và chọn ý tưởng phù hợp. Cách làm này sẽ hạn chế tối đa sự mệt mỏi, “bí ý tưởng” cho CEO.

kỹ năng sáng tạo của CEO
Có thể bạn quan tâm >>> CO - CEO là gì? Lợi ích của việc sử dụng mô hình lãnh đạo đồng CEO

4. CEO rèn luyện kỹ năng mềm thời hiện đại có khó không? 

Nếu nói không khó thì không hợp logic lắm vì CEO là quản lý cấp cao, nếu kỹ năng mà dễ tích lũy được thì sự ngưỡng mộ dành cho vị trí này đã không cao như vậy. Nhưng nếu nói là khó thì cũng không hẳn, vì:

4.1. Nền tảng kỹ năng vững vàng 

Chưa xét đến yếu tố thời đại thì bình thường, để ngồi vào chiếc ghế CEO, bạn cũng phải có trong mình lượng kỹ năng mềm kha khá rồi. Đó có thể là kỹ năng ngày xưa, không còn hỗ trợ nhiều cho hiệu quả công việc cho CEO thời hiện đại, nhưng đó chắc chắn là nền tảng tốt để CEO trau dồi thêm và hoàn thiện hơn những kỹ năng mềm quan trọng.

4.2. Ý thức cao về trách nhiệm 

Nhận thức tốt về bản thân và những rủi ro có thể phát sinh, gây ra hệ lụy cho cả hệ thống tổ chức chính là “ngọn lửa” thôi thúc tinh thần rèn luyện kỹ năng mềm thời hiện đại thật nhanh, thật chất của CEO. Trước sau gì cũng phải rèn luyện, vậy thì rèn luyện trước vừa có nhiều thời gian điều chỉnh, vừa an tâm tìm thấy sự chủ động ứng phó trong tương lai.

4.3. Khóa học trực tuyến 

Không có thời gian theo các lớp học truyền thống, CEO có thể tìm đến những khóa học trực tuyến về kỹ năng mềm hiện đại cho quản lý cấp cao. Sự chủ động thời gian được đảm bảo, cách thức rèn luyện cũng được định hướng chi tiết và chuẩn xác. Nếu may mắn tìm thấy một Mentor đồng hành, sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và định hướng cho CEO thì càng tuyệt vời hơn. 

Những kỹ năng cứng sẽ giúp CEO hoàn thành nhiệm vụ, còn những kỹ năng mềm mới thật sự mang lại cơ hội phát triển bền vững cho CEO. Danh sách những kỹ năng mềm mà CEO thời hiện đại phải có vừa được Ms Upatalent tổng hợp sẽ giúp những bạn đang hoặc sắp đảm nhận vị trí này hiểu được để phát triển ổn định và bền vững tại vị trí CEO, đâu mới là yếu tố có khả năng nâng cao năng lực cạnh tranh của chỉnh bạn.

Dịch vụ headhunter- Săn đầu người
------------------------------------

 

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet


HRchannels

HRchannels

HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.