maro-news
Image
maro-news
Follow US:
Quick Search
Tư Vấn Nghề Nghiệp

Kỹ năng cần thiết của một Communication Manager

Kỹ năng cần thiết của một Communication Manager

Communication Manager là một vị trí tuyệt vời và rất đặc biệt. Vai trò của họ là sự pha trộn giữa kinh doanh và sáng tạo. Họ không chỉ làm việc với các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp, với Giám đốc điều hành, với cổ đông, mà họ còn tương tác với khách hàng của doanh nghiệp để đảm bảo các thông điệp truyền đi luôn chính xác, nhất quán và đảm bảo thông điệp được truyền tải rộng rãi nhất có thể. Đồng thời, các Communication Manager còn phải đảm bảo hình ảnh tổng thể của doanh nghiệp luôn được thể hiện tốt nhất nhằm cải thiện doanh thu và đạt được các mục tiêu tăng trưởng.

Ngoài kiến thức và kinh nghiệm thực tế Communication Manager còn phải sở hữu những kỹ năng nhất định để có thể hoàn thành tốt nhất vai trò của mình. Sau đây là những kỹ năng của Communication Manager cần thiết :

1- Kỹ năng giao tiếp

Nhiệm vụ của Communication Manager là phải quản lý công tác truyền thông trong nội bộ và bên ngoài doanh nghiệp, nên họ phải thường xuyên gặp gỡ, trao đổi công việc với rất nhiều đối tượng khác nhau, cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Do đó họ cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc để có thể truyền đạt thông tin một cách mạch lạc, rõ ràng và chính xác. Nếu không thể giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan thì Communication Manager không thể nào truyền đạt chính xác những nội dung và thông điệp mà doanh nghiệp muốn công bố rộng rãi ra ngoài công chúng và trong nội bộ doanh nghiệp được.

Communication Manager
Xem thêm >>> Mô tả công việc của Communication Manager

2- Kỹ năng viết lách 

Communication Manager cần có khả năng viết lách tốt, vì họ có trách nhiệm quản lý các nội dung truyền thông của doanh nghiệp. Trách nhiệm của họ là điều hành việc thiết kế, soạn thảo các tài liệu truyền thông để đăng báo, blog tin tức hoặc là các thông cáo báo chí hay các tài liệu tiếp thị. Đôi khi Communication Manager chính là người trực tiếp soạn thảo thông cáo báo chí.

3- Kỹ năng phân tích

Hoạt động truyền thông luôn rất phức tạp và có tác động trực tiếp đến hình ảnh cũng như các sản phẩm của doanh nghiệp. Do đó, Communication Manager cần có kỹ năng phân tích tốt để tìm ra các định hướng và chiến lược truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp. Họ cũng cần có kỹ năng phân tích tốt để nhận biết những điểm chưa tốt trong công tác truyền thông trước đó. Từ đó họ có thể nhanh chóng điều chỉnh chiến lược truyền thông sao cho phù hợp.

Communication Manager skills

4- Kỹ năng giải quyết vấn đề

Với tính chất phức tạp của truyền thông, việc xảy ra những tình huống tiêu cực bất ngờ là điều khó tránh. Những lúc như vậy, Communication Manager cần nhanh chóng tìm ra phương án xử lý thỏa đáng. Tuyệt đối không để sự việc trở nên nghiêm trọng làm ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp. 

5- Có khả năng sáng tạo tốt

Giữa  thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay, để có thể vượt lên trên các đối thủ và thành công thu hút được sự chú ý cho thương hiệu của doanh nghiệp không phải là điều dễ dàng. Vì vậy, Communication Manager cần có khả năng sáng tạo tốt để có thể liên tục phát triển các ý tưởng truyền thông mới. 

Chỉ khi có sự sáng tạo, các thông điệp của doanh nghiệp mới trở nên nổi bật và nhận được sự chú ý của công chúng. Cách tốt nhất giúp bạn làm được như vậy là bạn cần kiểm tra tổng thể các khía cạnh có liên quan đến thương hiệu và sản phẩm. Kế tiếp bạn cần sáng tạo sao cho mọi thứ có liên quan đến công chúng mục tiêu của bạn. Khi đó bạn sẽ thành công thu hút sự chú ý của họ.

kỹ năng Communication Manager
Có thể bạn quan tâm >>> Yêu cầu công việc của một Communication Manager

6- Kỹ năng làm việc nhóm

Những việc làm hấp dẫn

Branch Manager (Logistics)

Đà nẵng Quản lý điều hành , Vận Chuyển/Giao Nhận, Sales Logistic

QA Manager (Garment)

Đà nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi Dệt may/ Sợi/ Giầy da, Sản Xuất , QA/QC

Marketing Manager (Education)

Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu

Lab Manager (Footwear, Open for Local & Chinese)

Hải Phòng, Hải Dương, Thái Bình Dệt may/ Sợi/ Giầy da, Nghiên cứu phát triển sản phẩm

Trade Marketing & Market Development Manager (Household)

Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Bán hàng Tiêu dùng nhanh, Bán hàng Đồ Gia dụng, Tiếp thị/ Thương hiệu

Vai trò của một Communication Manager đòi hỏi bạn phải có khả năng cộng tác với rất nhiều người cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Vì vậy để trở thành một Communication Manager bạn cần có kỹ năng làm việc nhóm tốt.

Cụ thể, bạn cần có khả năng lắng nghe ý kiến của người khác và sẵn sàng tiếp nhận những các đề xuất của họ. Hãy đề nghị nhân viên của bạn đóng góp ý kiến và giúp họ cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến với bạn. Bạn cũng cần biết cách đưa ra lời phê bình, đảm bảo những lời phê bình mang tính xây dựng cao và có thể giúp người khác cải thiện điểm yếu của họ. Đồng thời, bạn còn phải hướng dẫn nhân viên và những người khác cách thức để đạt được mục tiêu của công ty.

ky nang Communication Manager

7- Kỹ năng kể chuyện

Kể chuyện là phương thức hiệu quả giúp thúc đẩy mối liên kết giữa doanh nghiệp và các đối tượng công chúng mục tiêu. Là một Communication Manager bạn cần tìm hiểu về môi trường làm việc của doanh nghiệp, các sản phẩm của doanh nghiệp và cả khách hàng mà bạn cần thu hút. Từ đó bạn có thể truyền đạt hiệu quả kiến thức và ý nghĩa câu chuyện về doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp bạn kết nối với các đối tượng công chúng của doanh nghiệp trên phương diện cảm xúc. Nhờ vậy, mà các đối tượng công chúng của doanh nghiệp sẽ có thêm cái nhìn thiện cảm với thương hiệu của doanh nghiệp.

8- Kỹ năng lãnh đạo

Trong vai trò của một người quản lý bộ phận, Communication Manager cần có kỹ năng lãnh đạo tốt để có thể điều hành công việc trong bộ phận hiệu quả. Đồng thời có thể dẫn dắt và chỉ đạo nhân viên trong bộ phận hoàn thành tốt các mục tiêu của doanh nghiệp.

Communication Manager
Bạn xem thêm >>> Top 10 câu hỏi phỏng vấn vị trí Communication Manager hay nhất

Trên đây là những kỹ năng cần thiết của một Communication Manager mà HRchannels đã tổng hợp lại. Nếu bạn yêu thích vị trí công việc này thì cách tốt nhất là bạn hãy nỗ lực rèn luyện những kỹ năng này. Điều này không chỉ giúp bạn trở thành một Communication Manager giỏi, mà còn giúp bạn trở thành một nhà quản lý xuất sắc của doanh nghiệp.
 

 

Dịch vụ headhunting - săn đầu người

---------------------------------------------------------

HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline:
 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet


HRchannels

HRchannels

HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.