#10 Kỹ năng cần có của một PR Manager chuyên nghiệp

PR Manager đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng uy tín và lòng tin của công chúng đối với công ty. Vì vậy họ cần xây dựng cho mình những kỹ năng cần thiết từ nghiên cứu, giao tiếp đến viết lách và khả năng sáng tạo. Dưới đây là những kỹ năng cần có của một PR Manager chuyên nghiệp được HRchannels tổng hợp lại.

1. Kỹ năng giao tiếp

Trong bất kỳ công ty nào, PR Manager cũng là vị trí tương tác với rất nhiều người. Đó có thể là nhân viên trong công ty, đơn vị truyền thông, các nhóm đối tác và người tiêu dùng cả trên kênh truyền thống và kênh trực tuyến. 

PR Manager là người phát ngôn thay cho công ty, vì thế đòi hỏi họ phải có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm cả kỹ năng viết và nói, để truyền tải nội dung thông điệp liên quan đến sản phẩm và hình ảnh của công ty chính xác và hiệu quả nhất.

Giao tiếp tốt không chỉ là nói một cách tự tin mà còn là biết lắng nghe, nhạy cảm với các sắc thái tinh tế trong ngôn ngữ và văn hóa. 

2. Kỹ năng phân tích, nghiên cứu

Khả năng nghiên cứu và xây dựng kiến thức chuyên môn rất quan trọng. PR Manager cần liên tục cập nhật xu hướng thị trường, đối thủ, công nghệ và thị hiếu của khách hàng để giúp sự nghiệp của họ thành công hơn trong lĩnh vực PR. 

Hơn nữa, việc nghiên cứu và có kiến thức chuyên môn không chỉ giúp nắm bắt nhu cầu của khách mà còn khiến PR Manager tự tin hơn khi làm việc hay trong các cuộc nói chuyện với truyền thông, báo chí và các chuyên gia phân tích.


>>> Xem thêm: PR Manager là gì? Nhiệm vụ, vai trò của PR Manager?

3. Kỹ năng xây dựng mối quan hệ

Kỹ năng xây dựng mạng lưới quan hệ chuyên nghiệp rất quan trọng để thành công trong lĩnh vực PR. Một PR Manager khéo léo, tự tin trong các mối quan hệ sẽ hỗ trợ cho các kỹ năng nói và viết khi truyền tải thông tin đến công chúng của công ty.

4. Kỹ năng làm việc trong môi trường áp lực cao

Môi trường làm việc của PR Manager vô cùng áp lực, với hàng tá những công việc liên quan với nhau. Để có thể xử lý lượng công việc liên tục và dồn dập như vậy, PR Manager cần biết cách đương đầu với những áp lực, căng thẳng trong công việc.

5. Quan sát các chi tiết

Công việc PR đòi hỏi sự tỉ mỉ và chính xác đến từng chi tiết nhỏ nhất. Bất cứ một chi tiết nhỏ nào cũng đều có khả năng quyết định sự thành bại của chiến dịch PR. Người làm PR Manager cần có khả năng quan sát tốt, đặc biệt chú ý đến từng chi tiết để đảm bảo độ hoàn hảo tối đa cho từng kế hoạch PR.

6. Khả năng thích nghi, sẵn sàng thay đổi

Lĩnh vực truyền thông không ngừng thay đổi. Sự phát triển của các phương tiện truyền thông qua các ứng dụng và phương tiện truyền thông xã hội, đòi hỏi PR Manager phải nhanh chóng thích nghi, linh hoạt thay đổi để phù hợp với sự thay đổi của truyền thông.

7. Ý tưởng chiến lược

PR Manager phải có ý tưởng độc đáo, tư duy chiến lược xuất sắc, khiến họ vượt qua thương hiệu của đối thủ, chiếm lĩnh thị phần riêng. Sự phát triển của truyền thông kỹ thuật số khiến PR Manager càng phải tư duy nhanh chóng hơn nữa để thực hiện thành công các chiến dịch PR. Mọi thứ đều phải thể hiện niềm đam mê, tầm nhìn và khả năng thấu hiểu vấn đề của khách hàng.


>>> Có thể bạn quan tâm: 28 câu hỏi phỏng vấn Trưởng phòng truyền thông phổ biến nhất

8. Hiểu biết về truyền thông xã hội

Những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽ của mạng lưới truyền thông xã hội đã mang đến thay đổi to lớn trong lĩnh vực PR và truyền thông. Mạng xã hội Twitter và Facebook không chỉ thay đổi phương thức tiếp nhận thông tin truyền thông, mà còn đề cao nội dung thông điệp truyền thông. 

Hiện tại việc xây dựng nội dung trên phương tiện truyền thông xã hội trở thành kênh phân phối chính cho chiến dịch PR của nhiều nhãn hàng. Ngoài ra phương tiện truyền thông xã hội còn cung cấp cho PR Manager công cụ đo lường mức độ tiếp cận của công chúng và hiệu quả của chiến dịch PR. Việc am hiểu các phương tiện truyền thông xã hội sẽ mang lại thành công cho người làm PR.

9. Kỹ năng thuyết trình

Kỹ năng thuyết trình là yếu tố bắt buộc đối với PR Manager. Thành thạo kỹ năng thuyết trình là chìa khóa mang đến thành công khi cần giải thích, trình bày ý tưởng thông điệp trước báo chí, khách hàng và phương tiện truyền thông.

10. Tư duy quốc tế

Xu hướng toàn cầu hóa kinh doanh khiến PR Manager cần thành thạo ít nhất một ngoại ngữ. Các công ty cung cấp dịch vụ PR thường không dành ngân sách cho các báo cáo trực tuyến từ nước ngoài, nhưng họ có nhu cầu đăng tải những nội dung đó lên website hay tài khoản xã hội của họ nhanh nhất có thể. Nếu PR Manager có khả năng xây dựng nội dung bằng ngôn ngữ nước ngoài thì khả năng nội dung đó được truyền tải rộng khắp là vô cùng lớn.

Một số lưu ý giúp phát triển kỹ năng để trở thành PR Manager chuyên nghiệp hơn

PR là lĩnh vực có mức độ cạnh tranh gay gắt, những kỹ năng cơ bản trên giúp có được công việc, nhưng để có thể có những bước tiến vượt trội trong sự nghiệp thì PR Manager cần xây dựng, phát triển những kỹ năng mạnh mẽ hơn. Sau đây là một số lưu ý giúp PR Manager phát triển kỹ năng ngày càng tốt hơn:

• Luôn tìm kiếm và học hỏi những kỹ năng mới;

• Đa dạng hóa phong cách viết, làm quen với nhiều phong cách viết bài khác nhau;

• Tìm hiểu về chuỗi câu chuyện và ứng dụng vào các chiến dịch PR;

• Thấu hiểu những vấn đề và những khía cạnh khác trong hoạt động kinh doanh của công ty;

• Thiết lập mục tiêu phát triển cá nhân và sự chuyên nghiệp trong công việc.

Trên đây là những kỹ năng cần có của một PR Manager mà HRchannels muốn gửi đến bạn đọc. Hi vọng với những thông tin này, các bạn sẽ có định hướng để rèn luyện cho bản thân những kỹ năng cần thiết để trở thành một PR Manager giỏi.

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet