KPI cho Giám đốc nhân sự

KPI là công cụ giúp doanh nghiệp theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của Giám đốc nhân sự. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể xây dựng KPI cho Giám đốc nhân sự hiệu quả. Nếu bạn cũng đang tìm lời giải cho vấn đề này thì hãy theo dõi bài viết sau đây của Ms Uptalent để có thêm nhiều thông tin hữu ích nhé.

MỤC LỤC
1- Có KPI dành cho giám đốc nhân sự hay không?
2- KPI cho vị trí Giám đốc nhân sự gồm những gì?
3- Những lưu ý khi thiết lập KPI cho vị trí Giám đốc nhân sự
4- Cần chú ý gì để thực hiện KPI tốt nhất cho vị trí này?
    4.1- Truyền đạt các chỉ số KPI một cách rõ ràng
    4.2- Thường xuyên đánh giá các chỉ số KPI
    4.3- Quan tâm đến lợi ích của nhân viên
    4.4- Sử dụng công nghệ quản lý KPI phù hợp

1-  Có KPI dành cho giám đốc nhân sự hay không? 

Nhân lực đóng vai trò quan trọng cho thành công của doanh nghiệp, người đứng đầu phòng nhân sự có vai trò nòng cốt trong việc triển khai và hoàn thành tốt nhất các chiến lược phát triển nhân sự mà doanh nghiệp hướng đến. Để đảm bảo trọng trách này, giám đốc nhân sự phải là người hội tụ nhiều năng lực và tố chất, do đó, xây dựng KPI cho vị trí giám đốc nhân sự là việc chắc chắn phải triển khai.


>>>> Xem thêm: 7 nhiệm vụ chính của một giám đốc nhân sự

2- KPI cho vị trí Giám đốc nhân sự gồm những gì? 

- Tổng số CV / đợt tuyển dụng

- Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu

- Chỉ số hiệu quả quảng cáo tuyển dụng

- Thời gian để tuyển nhân viên

- % ứng viên / phí tuyển dụng

- Chỉ số hiệu quả các nguồn tuyển dụng

- Mức thu nhập giờ công trung bình

- Tỷ lệ chi phí lương

- Tỷ lệ báo cáo an toàn lao động

- Tỷ lệ nhân viên đào tạo

- Tỷ lệ vòng quay nhân viên

- Tỷ lệ vòng đời nhân viên

- Tuổi trung bình của lực lượng lao động


>>>> Xem thêm: 20 câu hỏi phỏng vấn giám đốc nhân sự chuyên sâu nhất

3- Những lưu ý khi thiết lập KPI cho vị trí Giám đốc nhân sự  

3.1- Xác định mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp

Các chỉ số KPI cho chúng ta một kết quả cụ thể để định hướng và đo lường mức độ hoàn thành các mục tiêu đã đặt ra của doanh nghiệp. Bởi vậy, khi thiết lập KPI cho vị trí Giám đốc nhân sự, bạn cần xác định mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp và dựa trên các mục tiêu đó để xây dựng các chỉ số KPI.

Bản chất của KPI không giống như mục tiêu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, các chỉ số KPI bắt buộc phải có sự liên kết chặt chẽ với các mục tiêu của doanh nghiệp tại từng giai đoạn. Đồng thời, các chỉ số này phải là những chỉ số quan trọng và phù hợp với các mục tiêu của doanh nghiệp.

Bằng cách áp dụng KPI cho Giám đốc nhân sự, doanh nghiệp có thể tập trung toàn bộ các nguồn lực, tài nguyên cần thiết cho quá trình hoạt động của mình. Bên cạnh đó, việc xây dựng KPI còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm các nguồn lực và nhanh chóng đạt được các kết quả như mong đợi.

3.2- Lựa chọn các KPI phù hợp nhất cho vị trí Giám đốc nhân sự

Các chỉ số KPI là công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp đo lường hiệu suất và đưa ra các quyết định quan trọng. Do đó, bạn cần xem xét cẩn thận các yếu tố liên quan để đưa ra những KPI phù hợp nhất.

Mỗi ngành nghề sẽ có những tiêu chuẩn riêng về các chỉ số KPI. Để chọn được chỉ số phù hợp bạn sẽ phải tìm hiểu quy trình làm việc, xác định yêu cầu công việc, các thông số đo lường và các sai sót để điều chỉnh KPI.

Đồng thời, bạn cũng phải quan tâm đến những yếu tố được dùng để đánh giá hiệu quả công việc và những yếu tố có thể tác động trực tiếp đến kết quả công việc của Giám đốc nhân sự. Hãy đảm bảo các yếu tố này được đối chiếu với các mục tiêu doanh nghiệp đặt ra.

Khi lựa chọn KPI cho Giám đốc nhân sự, bạn cần đảm bảo sự liên kết chặt chẽ giữa các chỉ số KPI với vị trí công việc và mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này chính là chìa khoá quan trọng mang lại thành công cho doanh nghiệp khi áp dụng KPI cho vị trí Giám đốc nhân sự.


>>>> Xem thêm: Tuyệt chiêu để nhanh chóng trở thành Giám đốc nhân sự giỏi

3.3- Số lượng chỉ số KPI 

Cách tốt nhất là bạn nên xem xét mục tiêu của doanh nghiệp tại từng giai đoạn cụ thể. Sau đó, bạn hãy dựa trên các mục tiêu đó để lựa chọn các chỉ số KPI phù hợp và quan trọng nhất.

Ngoài ra, bạn không nên chọn quá nhiều hoặc quá ít chỉ số. Số lượng KPI tối ưu bạn nên dùng là từ 4 – 10 chỉ số và chúng phải là những chỉ số có khả năng tác động trực tiếp đến sự thành công của doanh nghiệp.

3.4- Chú trọng cả KPI kết quả và KPI nguyên nhân

Nhiều doanh nghiệp chỉ thiết lập KPI kết quả mà không đề cập đến KPI nguyên nhân. Trong khi KPI nguyên nhân sẽ cho thấy các hành động cần thiết để đạt được kết quả như mong đợi.

Việc bỏ qua KPI nguyên nhân cũng là lý do khiến các KPI kết quả trở nên khó thực hiện được. Do đó, bạn cần quan tâm đến mối quan hệ nhân quả giữa các chỉ số KPI và phải biết cách cân bằng các chỉ số này. Có như vậy bạn mới giúp Giám đốc nhân sự nắm được những công việc họ phải thực hiện nhằm giúp doanh nghiệp đạt được kết quả kinh doanh tối ưu nhất.

3.5- Cập nhật và tuỳ chỉnh KPI theo thời gian

Thông qua các chỉ số KPI, Giám đốc nhân sự có thể tập trung toàn bộ nỗ lực vào việc thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp. Cũng nhờ có sự tập trung này mà họ đạt được kết quả công việc tốt hơn và các mục tiêu được hoàn thành nhanh chóng hơn.

Tuy nhiên, các mục tiêu của doanh nghiệp chỉ được sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định. Vì vậy, bạn cần thực hiện việc kiểm tra và điều chỉnh KPI sao cho phù hợp với những thay đổi của doanh nghiệp vào từng thời điểm cụ thể.

Việc thường xuyên kiểm tra các chỉ số KPI sẽ đảm bảo bạn luôn đáp ứng kịp thời các nhu cầu hoạt động của công ty. Đồng thời, đây cũng là điều kiện thuận lợi giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc của Giám đốc nhân sự.

3.6- Đảm bảo tính nhất quán cho các chỉ số KPI

Việc xây dựng các chỉ số KPI thường có sự tham gia của nhiều nhà quản lý khác nhau. Mỗi nhà quản lý lại có ý tưởng khác nhau. Do đó, bạn cần giữ cho các chỉ số KPI luôn hài hoà, nhất quán nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất khi đánh giá hiệu suất công việc của Giám đốc nhân sự.

3.7- KPI phải có tính thực tiễn

Tính thực tiễn ở đây được hiểu là khả năng thực hiện được của các chỉ số KPI. Bạn sẽ phải xem xét tình hình thực tế và trình độ phát triển của doanh nghiệp để xây dựng được những chỉ số KPI có tính thực tế cao nhất.


>>>> Xem thêm: Mô tả công việc Giám đốc Nhân Sự

4- Cần chú ý gì để thực hiện KPI tốt nhất cho vị trí này? 

4.1- Truyền đạt các chỉ số KPI một cách rõ ràng 

Các chỉ số KPI cần được thông báo, truyền đạt rõ ràng, cụ thể cho Giám đốc nhân sự. Bạn phải đảm bảo họ có thể nắm rõ các kết quả công việc cần đạt được cũng như kỳ vọng của doanh nghiệp.

Đồng thời, bạn cũng phải giúp họ hiểu rõ các mục tiêu của doanh nghiệp. Có như vậy, họ mới biết phải làm những gì và làm như thế nào để mang lại hiệu quả kinh doanh tối ưu cho công ty.

4.2- Thường xuyên đánh giá các chỉ số KPI 

Bằng cách thường xuyên đánh giá các chỉ số KPI, bạn sẽ kiểm soát tốt mức độ phù hợp của các chỉ số với mục tiêu và vai trò công việc của Giám đốc sản xuất.

Đồng thời, việc đánh giá KPI cũng giúp các hoạt động của doanh nghiệp luôn theo sát các mục tiêu, kế hoạch đã vạch ra. Từ đó, Giám đốc sản xuất có thể nhận ra trách nhiệm và yêu cầu công việc của mình.

4.3- Quan tâm đến lợi ích của nhân viên 

Hầu hết mọi người sẽ làm việc hiệu quả hơn khi họ cảm thấy hài lòng với những lợi ích từ công việc. Do đó, bạn nên đánh giá lại các yếu tố lương thưởng, môi trường làm việc, phúc lợi,… của Giám đốc nhân sự. 

Bên cạnh đó, bạn cũng cần xem xét sự hiểu biết của họ về tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp việc thực hiện KPI đạt hiệu quả cao hơn.

4.4- Sử dụng công nghệ quản lý KPI phù hợp 

Các công nghệ quản lý KPI sẽ được tích hợp trực tiếp vào phần mềm quản lý của doanh nghiệp. Vì vậy, bạn cần lựa chọn công nghệ sao cho phù hợp. Điều này sẽ đảm bảo quy trình hoạt động của doanh nghiệp không bị xáo trộn.

Như vậy, Ms Uptalent đã chia sẻ cùng bạn đọc những thông tin quan trọng về KPI cho Giám đốc nhân sự. Mong rằng với những thông tin này bạn có thể xây dựng và áp dụng KPI hiệu quả cho vị trí này. Chúc bạn thành công!

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet