Khi team mất động lực – leader nên làm gì?

Nếu bạn nhận thấy không khí làm việc trở nên rệu rã, những dự án liên tục trễ hạn và quan trọng nhất là văn phòng vắng bóng những tiếng cười hay sự tranh luận hào hứng, thì đó chính là tín hiệu cho thấy động lực làm việc trong team đang dần biến mất.

Thực tế, tình trạng mất động lực của đội ngũ không phải do sự sự lười biếng cá nhân mà đó là hệ quả của sự kiệt quệ về tinh thần hoặc sự mất phương hướng sau những ngày làm việc áp lực quá mức. Lúc này, một Leader thực thụ sẽ không tiếp tục bắt ép nhân viên của mình phải tiếp tục làm việc, thay vào đó họ chọn dừng lại để quan sát, thấu hiểu và tìm cách vực dậy đội ngũ.

Để biết rõ hơn một Leader sẽ làm gì khi team mất động lực, bạn đọc hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của Ms Uptalent nhé.
MỤC LỤC:
1- Đừng vội phán xét khi chưa hiểu rõ căn nguyên
2- Chiến lược vực dậy tinh thần cho cả team
3- Vai trò của Leader trong việc làm gương
4- Cải tiến hệ thống

1- Đừng vội phán xét khi chưa hiểu rõ căn nguyên 

Phản ứng thường thấy của nhiều Leader khi team bắt đầu rệu rã chính là trách móc mọi người thiếu tập trung. Tuy nhiên, việc mất động lực chỉ là cái “ngọn” của vấn đề còn cái “gốc” lại nằm ở những hỏng hóc từ tận bên trong, điều mà bạn rất khó có thể nhận ra nếu không đủ sự tinh tế. Dưới đây là một vài biểu hiện bạn cần lưu ý:

- Tình trạng “cạn pin” của đội ngũ

Sau khoảng thời gian chạy đua với những dự án dồn dập, những lần thức trắng đêm để kịp deadline, đội ngũ của bạn đã rơi vào tình trạng kiệt quệ cả về thể chất lẫn tinh thần. Một khi cả cơ thể và trí não đã quá mệt mỏi, họ không thể nào còn sức để cảm thấy hào hứng với những mục tiêu mới dù rất muốn nỗ lực.

- Nhân viên phải làm việc như một "bóng ma"

Đây là tình trạng mà nhân viên cảm thấy mình chỉ là một mắt xích vô danh, ngày ngày họ phải lặp đi lặp lại những đầu việc nhàm chán mà không hiểu những việc mình làm có thể đóng góp được gì cho mục tiêu chung. Khi không thấy được ý nghĩa và giá trị bản thân, họ sẽ bắt đầu làm việc với tâm thế đối phó, nhận lệnh như một con robot và chỉ làm hết giờ liền ra về.

- Môi trường làm việc thiếu sự ghi nhận

Động lực làm việc có thể bị bóp nghẹt bởi sự thiếu công bằng, những lời đồn thổi sau lưng hay sự đứt gãy trong giao tiếp giữa sếp và nhân viên. Với một môi trường làm việc mà sự nỗ lực không được ghi nhận xứng đáng hoặc thông tin luôn mù mờ, thì ngay cả những người tâm huyết nhất cũng sớm cảm thấy nản lòng.

- Nỗi sợ hãi vì bị bào mòn

Với những nhân sự giỏi, không có điều gì đáng sợ hơn việc thấy mình dậm chân tại chỗ. Nếu công việc hiện tại không còn đủ thử thách và cũng không có cơ hội thăng tiến, họ sẽ cảm thấy tài năng của mình đang bị lãng phí. Chính điều này khiến họ dần mất động lực và đến một lúc nào đó họ sẽ tìm cho mình một vùng đất mới để khai phá bản thân.

2- Chiến lược vực dậy tinh thần cho cả team 

Khi đã tìm đúng nguyên nhân gốc rễ, Leader cần gạt bỏ đi những lý thuyết suông mà bắt tay thực hiện những hành động cụ thể. Quan trọng hơn, bạn đừng cố gắng bắt team làm việc với tốc độ nhanh khi họ đang kiệt sức, thay vào đó bạn hãy giúp họ lấy lại nhịp độ bằng cách:

- Thực hiện những cuộc đối thoại 1:1

Bạn đừng lôi cả tean ra họp rồi hỏi vì sao dạo này họ không có tinh thần làm việc bởi lẽ điều này chỉ khiến họ càng đóng kín suy nghĩ của mình. Thay vào đó, bạn nên dành thời gian để nói chuyện riêng với từng nhân viên, lắng nghe nhiều hơn, giúp họ giải tỏa những ấm ức, những nút thắt đang đè nặng trong lòng. Khi nhân viên cảm thấy Leader thực sự muốn thấu hiểu chứ không phải trừng phạt, họ mới dám mở lòng.

- Áp dụng chiến thuật "thắng nhanh" 

Một dự án khổng lồ nhưng mơ hồ rất dễ khiến team của bạn nản lòng. Vì vậy, bạn nên chia nhỏ dự án thành những cột mốc đơn giản hơn và có thể đạt được trong tuần. Việc hoàn thành được việc gì đó, dù rất nhỏ, cũng tạo được cảm giác hưng phấn nhẹ cho team, từ đó họ dần thoát khỏi trạng thái ù lì và bắt đầu có đà để tiến lên chinh phục những thứ lớn hơn.

- Tìm lại mục đích công việc

Sự mệt mỏi kéo dài liên tục rất dễ khiến team của bạn quên mất họ đang làm việc vì điều gì. Lúc này, bạn nên nhắc lại cho họ thấy sản phẩm của họ đang mang lại lợi ích gì cho khách hàng hay đang giải quyết điều gì cho xã hội. Khi công việc gắn liền với một giá trị nhân văn, nó sẽ trở thành vũ khí giúp team xóa tan sự chán nản.

- Tạo ra những khoảng nghỉ cần thiết

Bạn đừng lo lắng việc cho team nghỉ ngơi sẽ làm chậm trễ tiến độ chung. Bởi lẽ, chính một ngày nghỉ phép đột xuất, một buổi chiều làm việc tại quán cà phê hoặc bạn chỉ cần nới lỏng một số quy định hành chính khắt khe lại có thể giúp team tái tạo lại năng lượng. Chỉ với những việc làm nho nhỏ nhưng lại là cách tốt nhất giúp Leader thể hiện sự quan tâm với nhân viên.

3- Vai trò của Leader trong việc làm gương 

Trong một nhóm, Leader chính là tấm gương phản chiếu tinh thần của mọi thành viên. Nếu bạn đang mệt mỏi, bạn chắc chắn không thể yêu cầu team của mình phải nhiệt huyết.

Bạn biết đấy, nhân viên cực kỳ nhạy cảm với thái độ của Leader. Nếu ngày hôm đó bạn tới văn phòng với khuôn mặt ủ rũ, liên tục thở dài vì những khó khăn, chắc chắn bầu không khí làm việc cũng vì vậy mà trở nên xám xịt. Trong khi đó, nếu bạn đối mặt với áp lực bằng sự điềm tĩnh và thái độ tích cực thì cả team sẽ luôn vững vàng trước những giông bão. Có thể thấy, một Leader luôn tràn đầy năng lượng có thể vừa truyền cảm hứng vừa tạo niềm tin cho cả team rằng mọi rắc rối đều có cách hóa giải.

Ngoài ra, khi team của bạn đang đuối sức, một lời cảm ơn chân thành sau buổi làm thêm giờ hay một buổi trà chiều bất ngờ để mọi người tạm rời mắt khỏi màn hình có sức mạnh lớn hơn bất cứ khoản tiền thưởng khổng lồ nào trong tương lai. Đừng đợi đến kỳ đánh giá cuối năm mới bắt đầu khen thưởng, bởi những món quà tinh thần đúng lúc, sự ghi nhận kịp thời là bằng chứng cho thấy bạn luôn đồng hành và trân trọng những nỗ lực của họ. Hơn nữa, những niềm vui nhỏ này còn có thể thổi bùng lên ngọn lửa nhiệt huyết vốn đang lụi tàn trong team.

Xem thêm tại>>>Tư duy giúp bạn đi từ Manager → Leader

4- Cải tiến hệ thống 

Giải pháp vực dậy tinh thần chỉ mang tính nhất thời. Về lâu dài, bạn cần can đảm nhìn vào những lỗ hổng của hệ thống, cải tổ chúng để đội ngũ không còn rời tình trạng hết năng lượng định kỳ.

Dưới đây là một số giải pháp có thể giúp bạn cải tiến hệ thống từ gốc:

- Tái cấu trúc khối lượng công việc

Bạn nên từ bỏ quan điểm sai lầm là người giỏi thì phải "gánh team". Bởi khi bạn cứ chất thêm việc lên vai những người đang làm tốt thì cũng có nghĩa bạn đang vô tình trừng phạt sự nỗ lực của họ. Để không tiếp tục phạm phải sai lầm này, bạn nên đánh giá lại và tìm cách cân bằng lại bảng phân công, hãy thẳng tay loại bỏ những cuộc họp vô bổ và những quy trình rườm rà đang tiêu tốn năng lượng vô ích. Đồng thời, hãy đảm bảm khoảng nghỉ cần thiết để team không kiệt sức vì quá nhiệt huyết.

- Vẽ lại lộ trình phát triển

Nhân viên chỉ sẵn lòng đi tiếp khi họ biết con đường này sẽ dẫn về đâu. Bạn cần biến công việc từ một chuỗi những ngày lặp lại không hồi kết thành một lộ trình nâng cấp bản thân rõ ràng. Chi khi bạn khiến mỗi thành viên thấy rõ được vị trí thăng tiến kế tiếp hay kỹ năng mới họ có thể làm chủ sau dự án, họ mới làm việc với tâm thế của một người đang "đầu tư" cho chính mình. Sẽ không điều gì giúp team duy trì động lực bền bỉ bằng sự tiến bộ cá nhân. Đồng thời, họ cũng có sức mạnh lớn hơn để vượt qua giai đoạn khó khăn khi biết bản thân không hề giậm chân tại chỗ.

Lời kết

Một đội ngũ mất động lực không phải là một đội ngũ thất bại mà chỉ là họ đang cần được chữa lành và tái định hướng. Hơn nữa, bản lĩnh của một Leader không nằm ở việc bạn ép được nhân viên chạy nhanh bao nhiêu khi thuận lợi mà nằm ở cách bạn có đủ kiên nhẫn để ngồi lại cùng họ khi khó khăn và ngọn lửa nhiệt huyết bắt đầu lụi tàn hay không.

Sau cùng, bạn đừng chỉ nhìn vào những con số KPI khô khan để đánh giá sự rệu rã, hãy nhìn vào những người đang đồng hành cùng bản mỗi ngày. Đồng thời, hãy học cách trân trọng cảm xúc và khơi gợi lại ý nghĩa của công việc cho team của mình, bạn sẽ thấy bất ngờ vì họ không chỉ có thể tiếp tục chạy mà còn chạy xa hơn với nguồn năng lượng tự thân vô cùng bền bỉ.

Hy vọng những chia sẻ của Ms Uptalent đã giúp các Leader biết nên làm gì khi team mất động lực. Từ đó, bạn càng thêm thấu hiểu và trở thành điểm tựa vững vàng giúp làm nên một đội ngũ mạnh.

------------------------------------

 

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet