maro-news
Image
maro-news
Follow US:
Quick Search
KIẾN THỨC

Job Crafting là gì? Vai trò và hình thức thực hiện hiệu quả

Job Crafting là gì? Vai trò và hình thức thực hiện hiệu quả

Đối mặt với sự cạnh tranh với nhiều biến động của thị trường kinh doanh, mỗi doanh nghiệp rất cần sở hữu cho mình một đội ngũ nhân sự chủ động, linh hoạt và có cam kết gắn bó cao. Muốn làm được điều này, doanh nghiệp phải biết cách phân bổ đúng người, đúng việc, đồng thời trao quyền thiết kế công việc cho nhân viên. Những điều này chính là nội dung cốt lõi sẽ được Ms Upatalent chia sẻ trong bài viết Job Crafting (Tái cấu trúc công việc) sau đây.

việc làm lương cao

1. Tìm hiểu khái niệm Job Crafting

Job Crafting – tạm dịch Tái cấu trúc công việc – đề cập đến việc nhân viên được doanh nghiệp tạo điều kiện để điều chỉnh, cải tiến công việc chuyên môn để nâng cao mức độ phù hợp giữa yêu cầu công việc và năng lực, tố chất, sở thích… cá nhân của người nhân viên đó.

Nếu trước đây, doanh nghiệp sẽ chịu trách nhiệm sắp xếp hết mọi thứ theo tiêu chuẩn mà tổ chức cho là phù hợp, rồi bắt buộc nhân viên tuân thủ theo sự sắp xếp đó. Nhưng hiện tại và tương lai, mọi quy trình làm việc cứng nhắc đều không còn phù hợp với tốc độ biến động nhanh và đa chiều nữa rồi. Do đó, Job Crafting hướng tổ chức đến cách làm việc mới, nơi mà doanh nghiệp vẫn sắp xếp quy trình, đưa ra tiêu chuẩn nhưng kèm theo đó là sự chủ động thay đổi từ chính mỗi nhân viên.

2. Các hình thức Job Crafting phổ biến

Nói về Job Crafting, hiện nay trên thế giới có 03 hình thức lựa chọn:

2.1. Task Crafting – Tái cấu trúc nhiệm vụ

Nhân viên tiếp nhận nhiệm vụ do cấp trên giao phó, sau đó, họ sẽ tự điều chỉnh chi tiết công việc cụ thể mà mình sẽ triển khai. Có thể là thêm / bỏ bớt / thay đổi nội dung chi tiết nhiệm vụ mà mình phải hoàn thành.

Đơn cử như một nhân viên được phân công giao tài liệu cho đối tác vào lúc 2h00 chiều. Lúc trưa, trong tay họ cũng có tài liệu cần gửi định kỳ cho bưu điện. Thay vì gửi bưu điện rồi chiều lại đi gửi đối tác thì nhân viên chọn cách thêm nhiệm vụ gửi bưu điện vào phần nhiệm vụ lúc 2h00 chiều. Như vậy, cùng một khoảng thời gian, cùng một tuyến đường, nhân viên hoàn thành được cả hai phần việc.

 Task Crafting

2.2. Relational Crafting – Tái cấu trúc mối quan hệ

Trong công việc, nhân viên sẽ có những mối quan hệ với đồng nghiệp, với khách hàng, với đối tác. Doanh nghiệp chỉ phân bổ mối quan hệ dựa trên công việc, nhưng nhân viên có thể chọn gắn kết liên lạc nhiều hơn với những đồng nghiệp hợp tính, khách hàng tiềm năng, đối tác có nguồn hàng tốt giá rẻ… để xây dựng nguồn lực hỗ trợ cho quá trình làm việc sau này.

Như khi làm việc đội nhóm, phía doanh nghiệp chỉ tập hợp các thành viên lại với nhau và giao nhiệm vụ, còn việc giao lưu gắn kết cùng nhau, linh hoạt phối hợp trong công việc sẽ dựa vào sự chủ động tái cấu trúc mối quan hệ của mỗi nhân viên trong đội nhóm đó.

2.3. Cognitive Crafting – Tái cấu trúc nhận thức

Những việc làm hấp dẫn

Giám Đốc Pháp Lý

Hồ Chí Minh, Quảng Nam, Khác Pháp lý, Quản lý điều hành

Giám Đốc Trường Học

Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Quản lý điều hành

Giám Đốc Nhân Sự

Hà nội, Hà Nam, Ninh Bình Hành chánh/Thư ký , Nhân sự

Trợ Lý Giám Đốc (Sản Xuất)

Hà Nam, Nam Định, Thái Bình Dệt may/ Sợi/ Giầy da, Hành chánh/Thư ký , Sản Xuất

Phó Giám Đốc Bộ Phận Chế Tạo

Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai Cơ khí/ Máy móc, Sản Xuất , Nghiên cứu phát triển sản phẩm

Nhận thức ở đây chính là những giá trị, những nghiệp vụ chuyên môn mà nhân viên sẽ nhìn nhận. Bằng cách điều chỉnh sự nhìn nhận của bản thân về nhiệm vụ công việc và giá trị công việc mang lại, tinh thần làm việc tích cực của nhân viên sẽ được khởi sắc trở lại.

Ví như một nhân viên y tế nhận thấy khi họ hoàn thành công việc, họ vừa có tiền lương, vừa giúp được nhiều bệnh nhân hồi phục sức khỏe, tinh thần làm việc sẽ khác hẳn một người chỉ mới nhận thấy mặt thu nhập từ công việc.

3. Vì sao Job Crafting lại được coi trọng trong thời đại công nghệ số?

Thời đại công nghệ số cái gì cũng yêu cầu phải nhanh hơn, tốt hơn nên Job Crafting càng phát huy tối đa tác dụng:

3.1. Nâng cao tính chủ động trong từng nhân viên

Sự chủ động cũng là một kỹ năng mềm cần thiết trong cuộc sống. Thông qua quyền tái cấu trúc công việc mà doanh nghiệp trao cho, nhân viên sẽ có nhiều không gian sáng tạo, cải tiến quá trình làm việc. Tính chủ động nhờ vậy được trau dồi liên tục mà không cần phải có chuyên gia bên cạnh hay phải có Sếp hối thúc.
job crafting nâng cao tính chủ động nhân viên

3.2. Thúc đẩy khả năng tương tác

Không gian làm việc ngày càng đa dạng nhờ có sự hỗ trợ từ công nghệ. Nhân viên có thể làm việc từ xa để đảm bảo cân bằng công việc và gia đình. Tuy nhiên, không gặp mặt đồng nghiệp thường xuyên cũng khiến cho việc tương tác có chút giảm sút. Thông qua tinh thần Job Crafting, tình trạng này được giảm thiểu đáng kể vì các nhân viên sẽ chủ động tái cấu trúc cách thức duy trì các mối quan hệ bằng ứng dụng chat, video call…

3.3. Đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa trong công việc

Làm việc theo cách thức đã được kiểm chứng tốt thì cũng tốt đó, nhưng sẽ khiến nhân viên phải gò ép mình vào khuôn khổ làm việc của người khác. Chất lượng công việc có thể hoàn thành đạt nhưng khó hoàn thành vượt trội. Nhưng khi áp dụng Job Crafting thì khác, những giá trị cá nhân của mỗi nhân viên được lồng ghép trong quá trình làm việc khiến họ cảm thấy thoải mái tác nghiệp hơn hẳn. Hiệu suất làm việc cũng được cải thiện đáng kể.

3.4. Khai thác tối đa tiềm năng nhân sự

Giao đúng việc cho đúng người có chuyên môn phù hợp vẫn chưa đủ tại bước đột phá. Doanh nghiệp phải giao thêm quyền chủ động cái tiến, chủ động sáng tạo để nhân viên cảm thấy an tâm khi đưa những sáng kiến của mình vào quá trình hoàn thành công việc. Rất nhiều cách thức xử lý công việc hay đã được phát hiện và chuẩn hóa thành phương pháp trong tổ chức nhờ vào khả năng khai thác tiềm năng nhân sự của Job Crafting.

3.5. Tăng độ hài lòng, tăng sự gắn kết

Cứ làm việc theo sự chỉ đạo, não bộ sẽ rập khuôn trong hành động, lâu dần trở nên ù lì. Doanh nghiệp không muốn nhân sự của mình như vậy, bản thân nhân viên cũng không thích như vậy. Vì vậy, những doanh nghiệp trao quyền cho nhân viên chủ động sáng tạo, cải tiến không những quản lý đỡ vất vả hơn mà nhân viên cũng hài lòng về môi trường làm việc hơn. Nhân viên hài lòng thì tỷ lệ chuyển việc thấp, ứng viên giỏi chủ động ứng tuyển, tiết kiệm nhiều nguồn lực thu hút nhân tài.

4. Cách thức triển khai Job Crafting trong doanh nghiệp

Muốn áp dụng Job Crafting thành công thì mỗi nhân viên trong doanh nghiệp phải chủ động tái cấu trúc công việc của chính mình:

4.1. Đào tạo thông tin về Job Crafting

Để tránh sự mơ hồ về Job Crafting, phòng đào tạo trong doanh nghiệp cần thực hiện những buổi đào tạo nội bộ tập trung chia sẻ, trao đổi về nội dung này. Khi nhân viên đã hiểu rõ về Job Crafting, những định hướng áp dụng tái cấu trúc vào công việc và nguồn lực doanh nghiệp hỗ trợ để nhân viên tái cấu trúc sẽ được chia sẻ chi tiết tại các buổi học.

4.2. Khích lệ sáng tạo trong công việc

Muốn nhân rộng Job Crafting thì doanh nghiệp phải có chính sách khen thưởng rõ ràng với những thánh tích sáng tạo, cải tiến chất lượng. Bên cạnh đó, môi trường làm việc công bằng, thoải mái, có sự hỗ trợ lẫn nhau giữa nhiều thế hệ nhân sự sẽ cho phép nhân viên chia sẻ ý tưởng mà không phải sợ bị cười, bị quê hay cứ nói ra là bị phản bác ngay.

job crafting khích lệ sáng tạo

4.3. Xây dựng nhiệm vụ công việc ảo

Đùng một cái áp dụng ngay Job Crafting vào thực tế có thể khiến nhân viên cảm thấy e ngại, sợ sệt. Vậy thì doanh nghiệp hãy thử triển khai những nhiệm vụ nhỏ hoặc nhiệm vụ ảo để nhân viên học cách tái cấu trúc công việc mà không sợ sai, không cảm thấy áp lực. Họ sẽ thoải mái thử nghiệm và đúc kết kinh nghiệm dần. Cách áp dụng nhiều nhiệm vụ ảo trong một dự án ảo này có thể kéo dài 1 – 3 tháng, đủ để nhân viên biết được cách áp dụng Job Crafting tốt nhất theo đặc trưng tính cách, năng lực, sở trường của cá nhân.

4.4. Phản hồi kết quả theo giai đoạn ngắn Job Crafting

Định kỳ hoặc khi nhân viên có mong muốn nhận phản hồi, người quản lý trực tiếp cần trích lọc nhanh dữ liệu hiệu suất làm việc của nhân viên đo để có những đánh giá kết quả chuẩn xác nhất. Bước này sẽ giúp nhân viên kiểm chứng lại cách thức tái cấu trúc công việc của họ là đúng hay chưa, chuẩn hay không, nếu cần, nhân viên sẽ tiến hành điều chỉnh lại từ sớm, không để lãng phí công sức Job Crafting.

4.5. Lồng ghép dữ liệu Job Crafting vào lộ trình phát triển cá nhân

Thông qua biểu hiện Job Crafting của mỗi nhân sự, doanh nghiệp sẽ biết được năng lực vượt trội của họ, từ đó, lộ trình phát triển cá nhân dành cho mỗi nhân viên sẽ đáp ứng đúng mong đợi và khả năng chinh phục của nhân viên. Đừng dừng ở đây, tiếp đến, doanh nghiệp hãy tiến hành những khóa đào tạo nội dung góp phần hiệu quả cho việc hoàn thành Job Crafting, hoàn thành lộ trình thăng tiến.

4.6. Đánh giá hiệu quả, điều chỉnh quy trình

Kết thúc giai đoạn Job Crafting trong 1 – 2  lần đầu triển khai, doanh nghiệp cần thu thập đủ các dữ liệu:

  • Số lượng và chất lượng đóng góp ý tưởng Job Crafting

  • Kết quả hiệu suất công việc so với cùng kỳ năm ngoái hoặc so với tháng / quý trước (cùng năm)

  • Thang điểm về mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên

Những dữ liệu này sẽ phục vụ cho quá trình phân tích, đánh giá mức độ hiệu quả của từng Job Crafting để điều chỉnh nhiệm vụ và cách thức triển khai phù hợp với năng lực lợi thế của nhân viên và cả chiến lược phát triển của tổ chức. Sau khi doanh nghiệp và nhân viên hãy ngồi lại, thống nhất với nhau những nội dung tái cấu trúc công việc có hiệu quả tốt, cùng nhau tiến hành theo cách điều chỉnh một lần nữa trước khi áp dụng liên tục trong tương lai.

Job Crafting là quá trình tái cấu trúc công việc mà doanh nghiệp ngày nay rất cần áp dụng. Nhân viên được trao quyền tái cấu trúc sẽ làm việc thoải mái, linh hoạt, chủ động ứng phó tốt hơn, còn về phía doanh nghiệp thì việc khai thác tiềm năng nhân sự, thu hút nhân tài, giữ chân người giỏi không còn quá khó khăn nữa. Việc áp dụng Job Crafting như cách Ms Upatalent chia sẻ không tốn quá nhiều nguồn lực nhưng giá trị thu về lại rất lớn cho cả doanh nghiệp và người lao động.

 

Dịch vụ headhunter- Săn đầu người
------------------------------------

 

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet


HRchannels

HRchannels

HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.