Nhận thức được tầm quan trọng và vai trò của nghề Business Analyst nên rất nhiều bạn trẻ và chuyên gia thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau quan tâm đến nghề này. Rất nhiều câu hỏi liên quan đến nghề Business Analyst được đặt ra như là Business Analyst là gì? Hay phải học gì để trở thành một Business Analyst? Và rất nhiều những câu hỏi khác nữa.
Với mong muốn đồng hành cùng các bạn trên con đường sự nghiệp, HRchannels muốn gửi đến các bạn một số thông tin về nghề Business Analyst đang rất phát triển này qua bài viết sau đây. Các bạn hãy cùng theo dõi nhé.
Xem thêm >>> Việc làm IT
1- Tổng quan về nghề Business Analyst
Vị trí Business Analyst (BA) hay còn được biết đến với tên gọi Chuyên viên phân tích nghiệp vụ là vị trí chịu trách nhiệm tiếp nhận và phân tích nhu cầu của khách hàng. Từ đó họ sẽ tìm ra những phương pháp phù hợp để đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của khách hàng và xử lý hiệu quả những vấn đề phát sinh. Đồng thời Business Analyst cũng giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh, góp phần làm giảm chi phí hoạt động, vận dụng hiệu quả nguồn lực sẵn có và nâng cao công tác hỗ trợ khách hàng.
Thông thường Business Analyst giữ vai trò là cầu nối giữa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp với bộ phận IT. Họ là thành viên quan trọng trong các dự án, đồng thời cũng là người cung cấp những thông tin giá trị cho team dự án và đưa ra những ý kiến hữu ích giúp dự án hoàn thành với kết quả tốt nhất. Business Analyst cũng làm việc với các nhà quản lý, nhà tư vấn và chịu trách nhiệm phát triển các mô hình nghiệp vụ cũng như thực hiện công việc nghiên cứu và phân tích.
Để trở thành một Business Analyst, bạn cần am hiểu về kỹ thuật và có khả năng phân tích nghiệp vụ tốt. Bên cạnh đó, bạn còn phải có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt đồng thời phải là người chín chắn, có tư duy linh hoạt và luôn suy nghĩ mới mẻ.
>>>> Xem thêm: Business Analyst là gì? Tìm hiểu nghề BA
2- Học gì để trở thành một Business Analyst?
Bên cạnh tìm hiểu về nghề Business Analyst là gì thì có một điều khác rất được những người yêu thích nghề Business Analyst quan tâm, đó là phải học gì để trở thành một Business Analyst. Theo HRchannels thì phụ thuộc vào xuất phát điểm của bạn mà bạn cần có lộ trình học tập cho phù hợp.
Cụ thể có ba trường hợp điển hình sau đây:
2.1- Người có chuyên môn trong lĩnh vực IT
Nhóm người này bao gồm sinh viên chuyên ngành IT mới ra trường và những người đang làm việc trong lĩnh vực IT như là lập trình viên, tester,…có ít kinh nghiệm. Để trở thành một Business Analyst những người này cần chủ động học tập thêm những kiến thức cơ bản về kế toán, tài chính, kinh tế, nhân sự,…
Thông thường nhóm người này rất dễ trở thành một Business Analyst. Bởi vì họ đã có kiến thức vững chắc về IT rồi nên họ chỉ cần bổ sung thêm những kiến thức có liên quan đến dự án sẽ thực hiện.
Tuy nhiên, nhóm người này có điểm hạn chế mà phần lớn dân kỹ thuật mắc phải đó là họ không giỏi giao tiếp, đồng thời kỹ năng đàm phán của họ cũng rất tệ. Do đó, để trở thành một một Business Analyst chuyên nghiệp, những người có chuyên môn kỹ thuật này cần chú trọng rèn luyện kỹ năng giao tiếp và khả năng đàm phán, thuyết phục. Nếu rèn luyện tốt những kỹ năng này thì việc họ trở thành những Business Analyst giỏi là trong tầm tay.
Đừng bỏ lỡ >>> Mức lương của một Business Analyst là bao nhiêu?
2.2- Người không có chuyên môn kỹ thuật
Người không có chuyên môn kỹ thuật bao gồm sinh viên mới ra trường và người đang làm việc có chuyên môn về kinh doanh, marketing,… Ưu điểm lớn nhất của những người này là kỹ năng giao tiếp và đàm phán của họ rất tốt. Hơn nữa họ cũng là những người rất năng động, linh hoạt và kỹ năng làm việc nhóm, trao đổi công việc cũng rất tốt.
Thế nhưng khó khăn lớn nhất của nhóm người này chính là họ không có kiến thức chuyên môn về kỹ thuật. Khi đó, để trở thành một Business Analyst, họ cần bổ sung thêm những kiến thức về hệ thống và quy trình kỹ thuật. Có những kiến thức này họ có thể đàm phán và tư vấn cho khách hàng hiệu quả hơn.
Những Business Analyst không xuất thân từ kỹ thuật thường làm việc tại các công ty chuyên về một lĩnh vực nhất định. Mặc dù họ vẫn giữ vai trò là cầu nối nhưng sản phẩm do họ và nhóm dự án tạo ra sẽ được sử dụng trong nội bộ doanh nghiệp. Vì vậy điều quan trọng nhất mà những Business Analyst cần phải có đó là kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ.
>>>> Có thể bạn quan tâm: Tìm việc làm IT lương cao
2.3- Người vừa có kiến thức IT vừa có kiến thức thuộc lĩnh vực khác
Nhóm người này thường là những quản lý dự án, lập trình viên đã có nhiều năm kinh nghiệm và đã thực hiện nhiều dự án thuộc các lĩnh vực khác nhau. Những người này dễ trở thành Business Analyst nhất, bởi vì họ có kiến thức toàn diện cả về IT và kinh doanh.
Tuy nhiên, nhóm người này cũng có mặt hạn chế. Đó là tâm lý trì trệ, chậm thay đổi. Vì vậy điểm duy nhất họ cần thực hiện là thường xuyên cập nhật công nghệ mới và tư duy linh hoạt hơn.
Nhìn chung để trở thành một Business Analyst giỏi không phải quá khó nếu như bạn biết phải học những gì và biết rõ bạn đang ở giai đoạn nào trên lộ trình trở thành một Business Analyst. Hy vọng qua những gì HRchannels chia sẻ, các bạn đã biết được phải học gì để trở thành một Business Analyst. Chúc các bạn thành công.
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
