Vị trí Head of Sales giữ vai trò rất quan trọng đối với các doanh nghiệp lớn, các tập đoàn đa quốc gia. Vậy, Head of Sales là gì? Lộ trình thăng tiến từ Head of Sales đến CEO? Bạn đọc hãy cùng Ms Uptalent khám phá qua bài viết sau đây nhé.
MỤC LỤC
1- Head of Sales là gì?
2- Lộ trình thăng tiến từ Head of Sales đến CEO
2.1- Trang bị kiến thức chuyên môn
2.2- Tích lũy kinh nghiệm quản lý thực tế
2.3- Sở hữu các kỹ năng, tố chất của một người quản lý
3- Sự khác nhau giữa Head of Sales và CEO
4- Các công ty FDI tìm kiếm những kỹ năng nào ở Head of Sales?
1- Head of Sales là gì?
Head of Sales hay Giám đốc kinh doanh là vị trí quản lý cao nhất trong bộ phận kinh doanh tại các công ty có quy mô lớn, công ty đa quốc gia. Vai trò của vị trí này là hoạch định các chiến lược kinh doanh cho toàn hệ thống của doanh nghiệp.
Sự thành công hay thất bại của Head of Sales được thể hiện qua doanh số và lợi nhuận doanh nghiệp thu được. Để có thể hoàn thành vai trò của mình Head of Sales phải tìm ra phương pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả và năng lực của đội ngũ nhân viên bán hàng. Họ sẽ phải là một huấn luyện viên giỏi để tất cả các thành viên trong đội ngũ có thể hoàn thành mục tiêu đã đặt ra.
Bên cạnh đó, Head of Sales cần duy trì mối quan hệ với khách hàng. Họ sẽ phải nắm bắt nhanh chóng, đầy đủ các thông tin cũng như yêu cầu của khách hàng. Từ đó, họ có thể phát triển các chính sách bán hàng phù hợp, nâng cao lợi thế cạnh tranh và xây dựng được tệp khách hàng thân thiết với số lượng lớn.
Nhìn chung, Head of Sales sẽ phải thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Thiết lập, trình bày và triển khai thực hiện các chiến lược bán hàng cho doanh nghiệp.
- Thực hiện việc phân tích, đánh giá để đưa ra các dự báo và chiến lược bán hàng cụ thể.
- Xác định mức doanh số, giá bán ra để đạt được mục tiêu về lợi nhuận.
- Tìm kiếm các khách hàng lớn, khách hàng tiềm năng và chủ động xây dựng mối quan hệ với những khách hàng có tầm ảnh hưởng quan trọng.
- Theo dõi xu hướng ngành, thị trường và các chương trình, hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
- Đại diện cho công ty tại các sự kiện, hội nghị hoặc triển lãm thương mại.
- Dẫn dắt các buổi thuyết trình và tham gia vào các cuộc họp để tìm kiếm và phát triển cơ hội kinh doanh.
- Thúc đẩy và đảm bảo các trưởng nhóm, quản lý bán hàng đạt được hiệu quả công việc tối ưu.
- Tạo tầm ảnh hưởng, giải quyết các vấn đề phát sinh và chịu trách nhiệm đàm phán với khách hàng, đối tác.
- Tìm hiểu nhu cầu thị trường và hành vi của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, các bên liên quan và các công ty khác.
2- Lộ trình thăng tiến từ Head of Sales đến CEO
CEO được biết đến là người điều hành tối cao của một doanh nghiệp. Đây là vị trí đứng đầu bộ máy quản lý của doanh nghiệp, có trách nhiệm chỉ đạo, điều hành toàn bộ các hoạt động kinh doanh của công ty.
Với năng lực lãnh đạo, quản lý xuất sắc CEO sẽ điều hành và chỉ đạo toàn bộ hệ thống của doanh nghiệp đạt được các mục tiêu, tầm nhìn đã đặt ra.
Bạn sẽ có đủ năng lực thăng tiến lên vị trí CEO sau một thời gian đảm nhận vai trò Head of Sales. Trong suốt khoảng thời gian đó bạn sẽ phải nỗ lực tích luỹ cho mình thêm nhiều kiến thức, kỹ năng quan trọng và cả kinh nghiệm thực tế trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Quan trọng hơn bạn cần có mục tiêu và lộ trình phát triển cụ thể để nhanh chóng nâng cao năng lực bản thân. Vì vậy, ngay từ bây giờ bạn hãy nghiêm túc đánh giá lại bản thân và vạch ra lộ trình thăng tiến phù hợp cho riêng mình.
Bạn có thể tham khảo lộ trình thăng tiến từ Head of Sales đến CEO dưới đây để có thêm nhiều kiến thức bổ ích:
2.1- Trang bị kiến thức chuyên môn
Lời khuyên chung dành cho những bạn muốn hướng đến việc trở thành CEO là hãy nắm vững kiến thức về quản trị kinh doanh. Đồng thời bạn cũng cần học hỏi thêm rất nhiều kiến thức khác như quản trị nhân sự, xây dựng hệ thống quản lý, quản lý quy trình, khả năng phân tích các vấn đề kinh tế, văn hoá, xã hội và những kiến thức khác nữa.
2.2- Tích lũy kinh nghiệm quản lý thực tế
Bạn không thể nào đạt đến vị trí CEO nếu không có đủ kinh nghiệm quản lý thực tế. Bình quân một Head of Sales muốn thăng tiến lên CEO cần ít nhất 5 – 8 năm. Tuy nhiên thời gian thăng tiến cũng có thể dài hơn. Điều này còn phụ thuộc vào ngành nghề, doanh nghiệp và năng lực của mỗi người.
2.3- Sở hữu các kỹ năng, tố chất của một người quản lý
Ngoài kiến thức, kinh nghiệm thì kỹ năng chính là yếu tố quan trọng quyết định khả năng thăng tiến của bạn.
Với vị trí CEO bạn cần đảm bảo bản thân đáp ứng được các yêu cầu về kỹ năng, tố chất sau:
+ Kỹ năng lãnh đạo: đây là kỹ năng không thể thiếu đối với CEO. Việc thành thạo kỹ năng này sẽ giúp bạn điều hành và quản lý doanh nghiệp suôn sẻ, hiệu quả.
+ Có tầm nhìn xa rộng: một CEO giỏi sẽ có khả năng nhận ra những điểm bất ổn và cơ hội kinh doanh, phát triển doanh nghiệp. Với tầm nhìn xa rộng CEO sẽ đưa doanh nghiệp phát triển xa hơn trên thương trường.
+ Khả năng tư duy: là người điều hành của một hệ thống lớn, CEO phải có khả năng tư duy vượt trội để có thể đưa ra các định hướng và tạo dựng niềm tin với ban quản trị.
+ Kỹ năng đàm phán: giỏi kỹ năng này sẽ giúp CEO đàm phán được những điều kiện có lợi nhất trong các cuộc hợp tác kinh doanh.
+ Khả năng truyền cảm hứng: một CEO cần có khả năng tập hợp tài năng từ các nhân sự khác. Vì vậy bạn cần có sức ảnh hưởng và có thể khơi gợi được cảm hứng làm việc ở nhân viên.
+ Trí tuệ và cảm xúc: các quyết định của CEO có tác động lớn đến khả năng phát triển của doanh nghiệp. Do đó, bạn cần có trí tuệ trên nhiều lĩnh vực và có khả năng quản lý cảm xúc tốt để có những quyết định đúng đắn nhất.
3- Sự khác nhau giữa Head of Sales và CEO
Head of Sales và CEO đều là những vị trí giữ vai trò quan trọng trong một doanh nghiệp. Giữa hai vị trí này có những điểm khác nhau như sau:
+ Vai trò, trách nhiệm
Head of Sales có trách nhiệm điều phối tất cả các hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng trên toàn bộ hệ thống của doanh nghiệp. Trong khi đó, CEO chịu trách nhiệm điều hành tất cả các hoạt động diễn ra trong doanh nghiệp.
+ Cấp quản lý
CEO là người đứng đầu doanh nghiệp. Còn Head of Sales là người hỗ trợ đắc lực cho CEO.
+ Phạm vi công việc
Nếu như công việc của Head of Sales chỉ xoay quanh hoạt động bán hàng thì công việc của CEO có liên quan đến rất nhiều khâu khác nhau, từ quản trị nhân sự, quản trị sản xuất đến quản trị chiến lược và các khía cạnh khác nữa.
4- Các công ty FDI tìm kiếm những kỹ năng nào ở Head of Sales?
Head of Sales là người chịu trách nhiệm về tất cả các khía cạnh doanh số, lợi nhuận, chiến lược bán hàng, phát triển đội ngũ bán hàng,… Do đó để trở thành Head of Sales tại các công ty FDI bạn cần sở hữu các kỹ năng quan trọng sau:
4.1- Kiến thức chuyên môn sâu rộng
Bạn cần am hiểu các kiến thức về kinh tế, quản trị kinh doanh và có hiểu biết sâu sắc về quy trình bán hàng. Đồng thời bạn còn phải có kinh nghiệm bán hàng dày dạn tại nhiều khu vực, vùng miền.
Ngoài ra, bạn sẽ phải có thâm niên trong lĩnh vực kinh doanh từ 10 năm trở lên và có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại các vị trí quản lý bán hàng đa khu vực. Nếu bạn đã từng làm việc tại công ty FDI hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực của doanh nghiệp sẽ là lợi thế lớn.
4.2- Thành thạo ngoại ngữ
Việc thành thạo kỹ năng ngoại ngữ sẽ giúp Head of Sales mở rộng thị trường và phát triển kinh doanh hiệu quả hơn. Đồng thời, kỹ năng này cũng giúp bạn dễ dàng giao tiếp, thực hiện công việc chuyên môn và chỉ đạo công việc trong doanh nghiệp.
4.3- Kỹ năng phân tích, lập chiến lược
Head of Sales là vị trí quản lý cao cấp tại các doanh nghiệp, tập đoàn lớn nên bạn cần có khả năng sáng tạo nên những bước đi đột phá thông qua nền tảng kiến thức, kỹ năng của bản thân. Điều này đòi hỏi bạn phải có khả năng phân tích tốt để có thể sáng tạo hơn trong các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
4.4- Am hiểu công nghệ
Ngày nay sự phát triển của các phần mềm quản lý kinh doanh đã mang đến cho Head of Sales công cụ phân tích, dự báo vô cùng hữu ích. Vì vậy bạn cần chủ động học hỏi và có hiểu biết nhất định về các công nghệ phổ biến. Từ đó các quyết định của bạn sẽ dựa trên cơ sở dữ liệu vững chắc chứ không phải cảm tính hay suy đoán.
4.5- Kỹ năng lãnh đạo
Vị trí Head of Sales có trách nhiệm quản lý lực lượng nhân sự quản lý tại nhiều khu vực, quốc gia khác nhau trong hệ thống của doanh nghiệp. Bởi vậy, bạn cần thiết phải có kỹ năng lãnh đạo tốt để tạo nên sức ảnh hưởng và sự tin tưởng từ họ.
4.6- Kỹ năng xử lý vấn đề
Nhiệm vụ của Head of Sales là xử lý các vấn đề ở tầm vĩ mô, có tính chất khó khăn, phức tạp cao hơn so với các cấp trưởng phòng, giám đốc khu vực. Do đó, bạn cần có khả năng xử lý vấn đề nhanh nhạy và hiệu quả. Đồng thời, bạn cũng phải biết cách vận dụng triệt để các nguồn lực nội bộ và khai thác các mối quan hệ nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Trên đây là một số thông tin về vị trí Head of Sales mà Ms Uptalent muốn chia sẻ cùng bạn đọc. Hy vọng những thông tin trong bài viết này đã cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích và giúp bạn tìm ra lộ trình phát triển sự nghiệp phù hợp trong tương lai. Chúc bạn thành công!
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
>>>> Xem thêm: 
