1. Góc nhìn từ 18 năm tuyển dụng cấp cao: Vì sao doanh nghiệp thường rơi vào thế bị động?
Qua 18 năm hoạt động trong lĩnh vực tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao, HRchannels nhận thấy rủi ro lớn thường xuất hiện khi quá nhiều thông tin, mối quan hệ và quyền ra quyết định tập trung vào một cá nhân.
Dữ liệu và quan hệ nhà cung cấp phụ thuộc vào một người
Các điều khoản thương mại, lịch sử đàm phán, quan hệ với nhà cung cấp chiến lược hay kinh nghiệm xử lý những tình huống đặc biệt cần được quản lý trên hệ thống chung.
Nếu những thông tin quan trọng chủ yếu nằm ở một cá nhân, sự ra đi đột ngột của họ sẽ khiến đội ngũ còn lại mất nhiều thời gian để tiếp quản.
Thiếu phương án kế nhiệm
Không phải doanh nghiệp nào cũng có sẵn một Deputy Director hoặc Senior Manager đủ năng lực tạm thời tiếp quản toàn bộ chuỗi cung ứng.
Đến khi vị trí bị trống, doanh nghiệp mới bắt đầu tìm người thay thế. Khi đó, áp lực thời gian rất dễ dẫn đến quyết định tuyển dụng vội vàng.
Chưa chuẩn hóa quá trình bàn giao
Một hệ thống Supply Chain có khả năng phục hồi tốt cần vận hành được ngay cả khi thay đổi nhân sự lãnh đạo.
Điều đó đòi hỏi dữ liệu, quyền hạn, quy trình phê duyệt và quan hệ với các đối tác quan trọng phải được chuẩn hóa từ trước, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào kinh nghiệm của một cá nhân.
2. 48 giờ đầu tiên: Ưu tiên giữ ổn định hệ thống
Khi CSO hoặc Supply Chain Director nghỉ việc đột ngột, việc đầu tiên chưa phải là tuyển người mới bằng mọi giá.
Doanh nghiệp cần nhanh chóng rà soát quyền truy cập dữ liệu và thực hiện các thủ tục bàn giao phù hợp với chính sách nội bộ, hợp đồng và quy định pháp luật.
Song song với đó, Ban Điều hành nên xác định những nhà cung cấp, đơn hàng, hợp đồng và quyết định quan trọng đang cần xử lý trong thời gian gần nhất.
Một lãnh đạo tạm quyền cũng cần được chỉ định để đảm bảo đội ngũ biết rõ ai là người đưa ra quyết định trong giai đoạn chuyển tiếp.
3. Kích hoạt nhanh quá trình tìm kiếm nhân sự thay thế
Với một vị trí lãnh đạo Supply Chain, tốc độ quan trọng nhưng đúng người vẫn quan trọng hơn nhanh người.
Thay vì bắt đầu từ việc đăng tuyển và chờ hồ sơ, doanh nghiệp có thể triển khai Executive Search để chủ động tiếp cận những Supply Chain Director hoặc CSO phù hợp đang làm việc trên thị trường.
Trong giai đoạn đầu, mục tiêu là nhanh chóng xác định chân dung ứng viên, lập Talent Mapping và tiếp cận nhóm nhân sự tiềm năng để rút ngắn thời gian hình thành shortlist.
Đặc biệt, tiêu chí đánh giá không nên chỉ dựa trên số năm kinh nghiệm. Doanh nghiệp cần xem xét khả năng quản trị nhà cung cấp, tối ưu chi phí, xử lý gián đoạn chuỗi cung ứng, quản trị đội ngũ và mức độ phù hợp với mô hình vận hành thực tế.
4. Interim Management – giải pháp cho khoảng trống chuyển tiếp
Nếu chưa thể bổ nhiệm ngay một CSO dài hạn, doanh nghiệp có thể cân nhắc phương án lãnh đạo lâm thời phù hợp.
Interim Supply Chain Director có thể hỗ trợ duy trì hoạt động, xử lý những vấn đề cấp thiết và ổn định đội ngũ trong thời gian doanh nghiệp tìm kiếm người kế nhiệm lâu dài.
Phương án này cũng giúp doanh nghiệp tránh tâm lý phải “chọn nhanh một người” chỉ vì áp lực của chiếc ghế đang trống.
5. Sau khủng hoảng: Xây dựng hệ thống ít phụ thuộc vào cá nhân
Một sự cố nhân sự cũng là dịp để doanh nghiệp nhìn lại khả năng kế nhiệm của bộ máy.
Các dữ liệu quan trọng cần được quản lý tập trung. Quan hệ với nhà cung cấp chiến lược nên có nhiều đầu mối phụ trách. Đội ngũ cấp dưới cần được phát triển để có thể tiếp quản khi cần thiết.
Đồng thời, doanh nghiệp có thể xem xét chính sách Retention Bonus, lộ trình phát triển và các chương trình đãi ngộ dài hạn phù hợp để tăng khả năng giữ chân những vị trí chủ chốt.
KẾT LUẬN
Sự ra đi bất ngờ của một Giám đốc Chuỗi Cung ứng chắc chắn tạo ra áp lực, nhưng mức độ ảnh hưởng phụ thuộc rất nhiều vào khả năng chuẩn bị của doanh nghiệp.
Một tổ chức có hệ thống dữ liệu rõ ràng, đội ngũ kế nhiệm và phương án tuyển dụng chủ động sẽ có khả năng duy trì hoạt động tốt hơn khi nhân sự chủ chốt thay đổi.
Vì vậy, bài toán không chỉ là tìm người thay thế thật nhanh, mà là tìm đúng người trong khi vẫn giữ được sự ổn định của toàn bộ chuỗi cung ứng.
HRCHANNELS EXECUTIVE SEARCH – ĐỒNG HÀNH TRONG BÀI TOÁN NHÂN SỰ CẤP CAO
Với kinh nghiệm tuyển dụng cấp trung và cấp cao từ năm 2008, HRchannels Executive Search hỗ trợ doanh nghiệp chủ động tiếp cận và đánh giá nguồn ứng viên cho các vị trí C-Level, Supply Chain Director và những vị trí quản lý chủ chốt.
Trong các tình huống cần nhân sự thay thế gấp, HRchannels có thể hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng xác định yêu cầu tuyển dụng, triển khai Talent Mapping và tiếp cận nguồn ứng viên phù hợp, qua đó rút ngắn quá trình tìm kiếm nhưng vẫn đảm bảo tiêu chí về năng lực và mức độ phù hợp.
HRchannels Executive Search Services
Hotline: 08.3636.1080
Email: job@hrchannels.com
Website: hrchannels.com
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
