Khi bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc cải thiện hiệu suất của doanh nghiệp là bắt buộc trong các thị trường đang phát triển. Phát triển và đào tạo nhân viên rất cần thiết cho sự phát triển của doanh nghiệp. Làm sao để doanh nghiệp biết khi nào cần tuyển chuyên viên đào tạo cho nguồn nhân lực được tuyển dụng để cải thiện hiệu quả công việc?
Xem thêm >>>> Việc làm Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
HRchannels đã chọn 7 dấu hiệu hàng đầu cho thấy một doanh nghiệp cần chuyên viên đào tạo là những doanh nghiệp như thế nào.
1. Doanh nghiệp có nguồn nhân viên mới cần hỗ trợ
Khi bạn tuyển dụng các nhân viên mới, có thể có rất nhiều điều họ cần học hỏi. Từ việc học cách làm việc với hệ thống máy tính của bạn, cách sử dụng các hệ thống phần mềm và thậm chí cả chính sách của công ty.
Điều quan trọng là phải đảm bảo doanh nghiệp có chương trình đào tạo chính xác cho lực lượng lao động này ngay từ khi họ bắt đầu làm việc với doanh nghiệp. Nếu không có thể mất nhiều thời gian và tiền bạc để thực hiện đào tạo sau khi họ làm việc vì có thể dẫn đến nhân viên mới hay nhầm lẫn hoặc không hoàn thành nhiệm vụ.
2. Doanh nghiệp có nguồn nhân lực yếu kiến thức
Nếu doanh nghiệp bắt đầu nhận thấy những lỗ hổng trong kiến thức của nhân viên, thì có lẽ đã đến lúc một chuyên viên đào tạo cần vào cuộc. Bạn có thể cho rằng tất cả nhân viên trong công ty biết cách làm mọi thứ và mong đợi, nhưng điều quan trọng là mọi thứ phải được vạch ra và truyền đạt cho họ. Nếu không, rất nhiều nhân viên sẽ gặp khó khăn khi làm việc vì khá mơ hồ với mục tiêu do lãnh đạo đặt ra.
Chuyên viên đào tạo sẽ cung cấp các buổi đào tạo mới để bao quát một chủ đề cụ thể hoặc đào tạo lại để giải quyết các lỗ hổng kiến thức, đảm bảo mọi người đều làm việc theo cùng một tiêu chuẩn và cùng một mức độ kiến thức.
>>> Xem thêm: Chuyên viên đào tạo thực hiện những nhiệm vụ gì?
3. Doanh nghiệp nhận được yêu cầu đào tạo từ nhân viên
Một dấu hiệu rõ ràng rằng doanh nghiệp cần đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn cho việc đào tạo là khi nhân viên của bạn bắt đầu yêu cầu bạn! Việc đào tạo đội ngũ hiện tại của bạn tốn ít thời gian và tiền bạc hơn so với việc tuyển người mới và đào tạo từ đầu.
Hỗ trợ nhân viên rất quan trọng, vì vậy hãy dành chút thời gian để tìm hiểu loại hình đào tạo mà nhân viên cảm thấy cần thực hiện và thuê một chuyên viên đào tạo chuyên môn. Lắng nghe nhân viên và chuyên viên sẽ soạn ra lịch trình đào tạo phù hợp nhất với doanh nghiệp.
4. Doanh nghiệp liên tục bổ sung và cập nhập công nghệ
Nếu doanh nghiệp sử dụng nhiều hệ thống và phần mềm phức tạp trong bộ máy làm việc, thì nhân viên sẽ cần được đào tạo để đảm bảo họ biết cách sử dụng chúng đúng cách.
Có nhiều vấn đề liên quan đến kỹ thuật hoặc tự động hóa mà nhân viên gặp trở ngại, nên sẽ cần thuê chuyên viên đào tạo để họ điều hướng cho các nhân viên. Công việc của chuyên viên lúc này sẽ là bổ sung, hướng dẫn và chỉ ra vấn đề trong cách vận hành hệ thống máy móc mà nhân viên của bạn kiến nghị.
5. Doanh nghiệp có nhân viên chưa nắm rõ quy trình tại chỗ
Có các quy trình rõ ràng tại chỗ có thể rất quan trọng để đảm bảo doanh nghiệp hoạt động trơn tru. Từ các thủ tục Bán hàng và Tiếp thị, các vấn đề nhân sự như báo cáo bệnh tật, đề nghị, kiến nghị hay đến việc nhỏ như giao nhận chìa khóa văn phòng, chấm công, đặt nước uống cho công ty đều phải có quy trình nhằm đảm bảo vận hành tốt. Một lần nữa, nếu doanh nghiệp chậm trễ trong việc cử chuyên viên đào tạo làm việc với các nhân viên, thì không thể mong đợi mọi thứ sẽ diễn ra suôn sẻ.
>>> Xem thêm: 9 câu hỏi phỏng vấn chuyên viên đào tạo hay nhất
6. Doanh nghiệp có hiệu suất lao động thấp
Vấn đề này không phải lúc nào cũng có nghĩa là do năng lực nhân viên của bạn, có thể chỉ là một lỗ hổng kiến thức nên được đào tạo bổ sung từ chuyên viên đào tạo để hoàn thiện.
Ví dụ, nếu bạn nhận phàn nàn từ khách hàng về việc tư vấn sản phẩm của công ty, có thể phòng tư vấn khách hàng cần được đào tạo sâu hơn cho sản phẩm doanh nghiệp. Hoặc đôi khi là bạn cần phải có một chuyên gia đào tạo các kỹ năng đối phó với khách hàng cho nhân viên doanh nghiệp.
7. Đào tạo hiện tại không hiệu quả
Rất nhiều người nghĩ rằng đào tạo là điều mà mọi doanh nghiệp cần phải làm, nhưng bản thân các buổi đào tạo thực tế có thể khô khan, nhàm chán và không có ích cho nhân viên.
Doanh nghiệp nên tạo cơ hội để biết ý kiến của nhân viên về việc đào tạo để mời chuyên viên đào tạo xây dựng một kế hoạch phù hợp hơn. Những người làm đào tạo chuyên nghiệp sẽ biết cách thu hút người khác thông qua kỹ năng thuyết trình, thậm chí là “truyền lửa” hay làm “hoạt náo viên” thôi thúc tinh thần và sáng tạo cho nhân viên trong doanh nghiệp.
Mọi doanh nghiệp chưa chắc đã cần chuyên viên đào tạo, nhưng họ lại rất cần thiết cho các doanh nghiệp để có nguồn nhân lực tốt. Hãy chắc chắn rằng khi nào nhân viên cần có thêm thông tin và kinh nghiệm bổ sung từ các chuyên viên, vì điều này sẽ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh nhờ nhân viên giỏi.
---------------------------------------------------------
HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
