Khả năng đào tạo và phát triển nhân viên là chìa khóa thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Bởi vì điều này, vai trò của chuyên viên đào tạo - training specialist trong nội bộ đã trở nên cực kỳ quan trọng. Tùy thuộc vào lĩnh vực doanh nghiệp, chuyên viên sẽ được giao nhiệm vụ đào tạo khác nhau. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần tuyển dụng chuyên viên đào tạo lại cùng chung danh sách tố chất từ ứng viên mà họ mong đợi. Hãy xem xét chúng nếu bạn đang dự định chọn con đường sự nghiệp này.
Xem thêm >>>> Việc làm Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
1. Kỹ năng truyền đạt mượt mà và hiệu quả
Các chuyên viên tốt nhất là những diễn giả tài năng, có khả năng cung cấp thông tin theo cách làm hài lòng người được đào tạo của họ. Một phần của điều này chỉ đơn giản là tài năng tự nhiên , nhưng phần lớn là qua trau dồi và chuẩn bị trước.
Chuyên viên đào tạo hiệu quả tập lại bài thuyết trình cho đến khi tất cả được ghi nhớ. Điều này cho phép nói chuyện với học viên của họ một cách tự nhiên, thay vì tập trung vào ghi chú trong sách vở. Đó cũng là đặc điểm tác động mạnh, khơi gợi cảm hứng cho nhân viên trong công ty.
2. Am hiểu sâu về chuyên môn
Đào tạo doanh nghiệp là một công việc đặc biệt thách thức. Chuyên viên đào tạo không chỉ cần có tài năng để thu hút và cung cấp tài liệu theo cách hiệu quả, họ phải trở thành chuyên gia về lĩnh vực doanh nghiệp. Trong các doanh nghiệp, một chuyên viên có thể được giao nhiệm vụ giảng dạy các khóa học, từ cách giữ an toàn tại nơi làm việc đến các quy định và quy trình của từng bộ phận.
Đây có thể là một nhiệm vụ khó khăn, nếu bạn không đọc nhiều, tìm hiểu tài liệu kỹ lưỡng và quan trọng là hiểu rõ về doanh nghiệp. Tố chất này chính là điều mà các nhà tuyển dụng mong muốn tìm thấy ở ứng viên của họ. Sự am hiểu về công ty có thể được phỏng vấn vào lúc này. Từ đó, nhà tuyển dụng sẽ có đánh giá cao cho ứng viên - dù chưa phải là nhân viên công ty - đã có tìm hiểu về doanh nghiệp trước khi tham gia phỏng vấn.
Các chuyên viên đào tạo không chỉ giảng dạy, bạn cũng phải xem xét các câu hỏi mà nhân viên dành cho mình. Nếu bạn không thể đưa ra câu trả lời chính xác một cách nhanh chóng, điều đó có thể ảnh hưởng đến uy tín làm nghề của bạn.
>>> Xem thêm:
- 12 câu hỏi phỏng vấn dành cho ứng viên vị trí đào tạo
- 9 câu hỏi phỏng vấn chuyên viên đào tạo hay nhất
3. Khả năng ứng biến linh hoạt
Linh hoạt là một đặc điểm quan trọng mà bạn gần như sẽ trải nghiệm và làm nó thường xuyên khi là chuyên viên đào tạo. Bạn trình bày một khóa học cho một nhóm nhân viên. Sau đó, rất có thể nhân viên không lắng nghe bạn nói gì và bạn nhận ra chúng. Khả năng ứng biến của một chuyên viên được nhà tuyển dụng đánh giá cao chính là cách phản ứng vào lúc này.
Một chuyên viên tuyệt vời sẽ tùy biến, sẽ làm bất cứ điều gì cần thiết để điều chỉnh bài thuyết trình của mình, một cách nhanh chóng, để nhân viên của họ tiếp thu tài liệu và có thể áp dụng nó theo những cách thiết thực và có ý nghĩa - như mong muốn từ doanh nghiệp.
Một câu hỏi khó từ nhân viên đôi khi khiến cho nỗ lực kích thích khóa học của bạn trầm mặc trở lại. Bạn nên hiểu rõ khi nào nó là cơ hội khám phá điều gì đó quan trọng và khi nào tốt nhất là kéo mọi thứ trở lại khóa học. Đây là một lý do khác tại sao tố chất ứng biến nhanh và linh hoạt là điều mà doanh nghiệp cần ở ứng viên.
4. Sáng tạo và nhiệt huyết
Các bài thuyết trình đào tạo hiệu quả nhất được truyền tải vào người nghe với sự sáng tạo. Các chuyên viên đào tạo sử dụng giai thoại, hình ảnh, truyện cười, kể chuyện và các phương pháp khác để giữ cho nhân viên tham gia nghe giảng và đảm bảo rằng tài liệu được hiểu. Kỹ năng chỉnh sửa hình ảnh và nội dung sáng tạo cho một bài giảng trên máy cũng là một điểm tốt được đánh giá cao.
Ngoài việc sáng tạo, tầm quan trọng của việc khuấy động không khí lớp học rất lớn. Đối tượng đào tạo doanh nghiệp là người trưởng thành với không khí lớp học khá im ắng. Đây là lý do tại sao có tố chất sáng tạo và năng động là quan trọng để nhân viên lắng nghe bạn.
>>> Quan tâm: 6 đặc điểm của một chuyên viên đào tạo thành công
5. Quản lý thời gian
Chuyên viên đào tạo sẽ phải thực hiện các nhiệm vụ chuẩn bị và lên kế hoạch cho các bài học về nhiều chủ đề cho nhiều đối tượng khác nhau mỗi ngày. Vì vậy, doanh nghiệp muốn người làm việc này có tố chất làm chủ thời gian. Bạn sử dụng lịch, lên thời gian biểu, làm danh sách theo dõi hiệu quả đào tạo để chắc chắn không bị mất thời gian vô ích và công việc có hiệu quả thật sự.
6. Đồng cảm
Các buổi đào tạo của doanh nghiệp có thể là một nơi sinh sản cho căng thẳng. Nhân viên được đào tạo có thể trở nên thất vọng nếu họ tiếp thu nhanh như họ muốn.. Đôi khi, đào tạo doanh nghiệp là cần thiết bởi vì những thay đổi đang được thực hiện và người lao động được yêu cầu học cách làm mới. Điều này có thể mang lại sự ép buộc và khó chịu cho nhân viên.
Chuyên viên đào tạo sẽ được ưu tiên cho những bạn ứng viên mà nhà tuyển dụng tìm kiếm được tố chất đồng cảm với nhân viên. Đó là sự nhẹ nhàng, nắm được tâm lý người đối diện và hiểu rõ về cuộc sống người trưởng thành. Khi bắt tay làm việc, bạn thật sự có thể đồng cảm cùng nhân viên ở góc độ đồng nghiệp, mà vẫn đảm bảo được hiệu quả công việc được giao cho.
Chuyên viên đào tạo là một công việc không dễ dàng. Người chuyên gia đào tạo giỏi không chỉ phải có trình độ thành thạo, diễn giải sáng tạo và linh hoạt giải đáp thắc mắc, họ còn phải nhạy cảm với các nhu cầu và thách thức mà nhân viên phải đối mặt. Với yêu cầu cao từ công việc này, các nhà tuyển dụng phải lựa chọn được người có các tố chất trên mới có thể đảm đương công việc tốt nhất.
---------------------------------------------------------
HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
