Trưởng phòng kinh doanh là người đứng đầu phòng kinh doanh, có trách nhiệm điều hành và quản lý hoạt động tiêu thụ các loại sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Kết quả công việc của trưởng phòng kinh doanh có tác động trực tiếp đến khả năng tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận và đảm bảo khả năng phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Do đó đánh giá công việc của Trưởng phòng kinh doanh rất cần thiết đối với các doanh nghiệp. Bởi vì, điều này sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá được năng lực, hiệu quả công việc và có biện pháp cải thiện phù hợp.
Xem thêm >>> việc làm Sales Manager lương cao
Tầm quan trọng của việc đánh giá công việc của Trưởng phòng kinh doanh
Trưởng phòng kinh doanh thường phải thực hiện nhiều nhiệm vụ công việc khác nhau để hoàn thành các mục tiêu tăng trưởng kinh doanh do ban giám đốc đặt ra. Khi phải đảm đương cùng lúc nhiều công việc như vậy mà không có bất cứ công cụ nào để đo lường sẽ khiến họ khó lòng xác định được các nỗ lực của họ có đang đem lại hiệu quả hay không.
Bởi vậy, việc đánh giá công việc lúc này là một thước đo hữu hiệu giúp Trưởng phòng kinh doanh giữ vững trách nhiệm của họ. Đồng thời việc này còn giúp đo lường hiệu suất làm việc của bộ phận và hiệu quả kinh doanh của sản phẩm. Khi tiến hành đánh giá công việc của Trưởng phòng kinh doanh, doanh nghiệp cần đưa ra các tiêu chí đánh giá phù hợp, có liên quan đến đặc điểm hoạt động của doanh nghiệp và sản phẩm đang kinh doanh.
Việc sở hữu những thông tin hữu ích, cụ thể không những tạo ra điều kiện thuận lợi giúp doanh nghiệp phát triển mà còn là cốt lõi tạo nên thành công cho doanh nghiệp, dù thành công đó lớn hay nhỏ. Khi một doanh nghiệp không xác định được điểm mạnh, điểm yếu của chính họ, thì họ sẽ không thể giành chiến thắng trong cuộc cạnh tranh với các doanh nghiệp đối thủ.
>>>> Xem thêm: Công việc chính của một trưởng phòng kinh doanh là gì?
Phương pháp đánh giá công việc của Trưởng phòng kinh doanh
Đánh giá công việc Trưởng phòng kinh doanh giúp doanh nghiệp có cơ sở đánh giá mức độ hoàn thành công việc và xác định những điều cần cải thiện. Tuy nhiên, để có thể đánh giá công việc chính xác doanh nghiệp cần có phương pháp đánh giá phù hợp.
Trong thực tế có nhiều phương pháp để đánh giá công việc của Trưởng phòng kinh doanh. Chẳng hạn như: KPI – chỉ số đo lường hiệu suất công việc, phương pháp đánh giá xếp hạng theo danh mục, phương pháp đánh giá theo mục tiêu, phương pháp xếp hạng hiệu suất,… Trong các phương pháp đó thì KPI là lựa chọn phổ biến của đa số doanh nghiệp.
KPI là phương pháp sử dụng các chỉ số, giá trị có thể đo lường được để thể hiện mức độ hiệu quả trong công việc của Trưởng phòng kinh doanh. Mỗi doanh nghiệp sẽ có những lựa chọn khác nhau khi áp dụng KPI để đánh giá công việc của Trưởng phòng kinh doanh. Cụ thể KPI sẽ được các doanh nghiệp lựa chọn dựa trên những gì quan trọng nhất đối với sự thành công của doanh nghiệp. Đồng thời KPI còn cung cấp một tiêu chuẩn số liệu cụ thể, do đó đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể phát triển đúng hướng.
Xem thêm: KPI của phòng kinh doanh
Các chỉ số KPI để đánh giá công việc của Trưởng phòng kinh doanh
Hiệu quả công việc của Trưởng phòng kinh doanh có tác dụng thúc đẩy sự tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vì vậy doanh nghiệp sẽ xây dựng hệ thống các chỉ số KPI cụ thể để quản lý và đánh giá được khả năng làm việc của Trưởng phòng kinh doanh, cũng như kịp thời có những cải thiện cần thiết và hợp lý. Sau đây là những chỉ số KPI quan trọng để đánh giá công việc của Trưởng phòng kinh doanh mà HRchannels đã tổng hợp lại. Bạn có thể tham khảo và vận dụng sao cho phù hợp với doanh nghiệp của mình.
1. KPI về số đại lý và nhà phân phối được thiết lập. Chỉ số này nhằm đánh giá hiệu quả công tác xây dựng hệ thống kinh doanh.
2. KPI về doanh số trong một tháng. Đây là thước đo chỉ tiêu doanh số thực tế đã thực hiện được trong một tháng. Đảm bảo được chỉ số này cho thấy mức độ ổn định trong toàn hệ thống kinh doanh của doanh nghiệp.
3. KPI liên quan đến số liệu về kinh doanh, kho và tiêu thụ. Chỉ số này cung cấp cho ban lãnh đạo doanh nghiệp những báo cáo số liệu cụ thể nhất.
4. KPI về báo cáo số liệu tiêu thụ. Mục tiêu của chỉ số này nhằm đánh giá khả năng kiểm soát công nợ.
5. KPI về báo cáo lượng công nợ thu hồi. Chỉ số này thể hiện năng lực thu hồi công nợ.
6. KPI về đóng góp ý kiến. Thể hiện số lần đóng góp ý kiến để mở rộng hệ thống kinh doanh và phát triển sản phẩm.
7. KPI về bảng đánh giá nhân viên hàng tháng. Chỉ số này nhằm mục đích đánh giá nhân viên.
8. KPI về số lần không hoàn thành báo cáo hoặc hoàn thành không đúng thời hạn quy định. Chỉ số này nhằm đánh giá mức độ hoàn thành các báo cáo.
9. KPI về số lần vi phạm nội quy. Mục tiêu của chỉ số này là đánh giá mức độ tuân thủ nội quy công ty.
10. KPI về số lần đi trễ hoặc vắng mặt không có lý do chính đáng. Mục tiêu của chỉ số này nhằm đánh giá sự tuân thủ quy định của Trưởng phòng kinh doanh khi tham gia các buổi họp, các buổi huấn luyện và các sinh hoạt chung của công ty.
>>>> Có thể bạn quan tâm: Mẫu báo cáo của Trưởng phòng kinh doanh
Tóm lại, để đánh giá công việc của Trưởng phòng kinh doanh hiệu quả, bạn cần có kiến thức và sự hiểu biết nhất định về doanh nghiệp và sản phẩm. Đồng thời bạn cần lựa chọn đúng phương pháp đánh giá phù hợp. HRchannels tin rằng những thông tin được chia sẻ trong bài viết này sẽ phần nào tháo gỡ những khó khăn mà bạn gặp phải khi đánh giá công việc của Trưởng phòng kinh doanh.
------------------------------------
HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
