Bạn là người sáng tạo, am hiểu về công nghệ truyền thông, giỏi viết lách và có khả năng kết nối với mọi người. Nếu vậy bạn đang có tất cả những tố chất cần thiết để trở thành một Communication Manager. Vậy Communication Manager là ai? Và mô tả công việc của Communication Manager như thế nào? Các bạn có thể tìm thấy tất cả những điều trên qua bài viết sau đây của HRchannels.
Communication Manager là ai?
Communication Manager là người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động truyền thông trong nội bộ và bên ngoài doanh nghiệp. Đây là nhiệm vụ quan trọng nhất mà các Communication Manager phải hoàn thành thật tốt để tạo nên sức mạnh và giá trị lớn nhất cho doanh nghiệp của họ.
Đây là một trong những vị trí cấp quản lý, đòi hỏi bạn phải có một số năm kinh nghiệm nhất định. Các Communication Manager sẽ phải xác định nhu cầu và đánh giá lợi ích của các bên liên quan để có thể thiết lập các kế hoạch truyền thông phù hợp và giám sát việc thực hiện các kế hoạch truyền thông sao cho đạt hiệu quả tốt nhất.
Xem thêm: Yêu cầu công việc của một Communication Manager
Nhiệm vụ của Communication Manager là lãnh đạo bộ phận truyền thông và đảm bảo các thông tin, thông điệp của doanh nghiệp được truyền tải nhất quán và hấp dẫn. Họ tạo ra các chiến lược để nâng cao nhận thức của nhân viên với công ty và phối hợp với các bên liên quan để thông báo sự phát triển của doanh nghiệp. Đồng thời, Communication Manager sẽ làm việc với giới truyền thông và các đơn vị bên ngoài doanh nghiệp khác để quảng bá các sản phẩm mới và duy trì hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường.
Mô tả công việc của Communication
Nhiệm vụ của Communication Manager sẽ có những điểm rất khác nhau do mỗi doanh nghiệp sẽ có quy mô và đặc điểm riêng. Tuy nhiên, có một số nhiệm vụ điển hình mà bất cứ Communication Manager nào cũng phải đảm nhận:
1- Quản lý nội dung truyền thông
Communication Manager có trách nhiệm lập kế hoạch; quản lý việc thiết kế, soạn thảo nội dung truyền thông và kiểm soát quá trình sản xuất ra các tài liệu truyền thông. Toàn bộ quá trình cần được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo tài liệu truyền thông được hoàn thành đạt yêu cầu và đúng thời hạn.
Các tài liệu truyền thông thường bao gồm thông cáo báo chí, tài liệu báo chí, bản tin, các tài liệu tiếp thị, bán hàng và tài liệu truyền thông nội bộ. Communication Manager có trách nhiệm chỉ đạo việc tạo ra các tài liệu truyền thông và quản lý thời gian phát hành các tài liệu này.
>>> Xem thêm: Kỹ năng cần thiết của một Communication Manager
Bên cạnh đó, Communication Manager cũng có trách nhiệm điều phối việc chỉnh sửa và phát triển các tài liệu truyền thông như bản tin, blog, thông cáo báo chí và các tài liệu tiếp thị để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
2- Xây dựng và phát triển các chiến lược truyền thông
Các Communication Manager sẽ làm việc với các bộ phận có liên quan để tạo ra các ý tưởng và chiến lược truyền thông mới. Các chiến lược này nhằm mục đích quảng bá, tiếp thị cho các sản phẩm mới, các sự kiện hoặc là chương trình khuyến mãi. Đồng thời các chiến lược truyền thông còn hướng đến việc phát triển các chương trình khách hàng thân thiết, gia tăng nhận thức thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng.
Bên cạnh đó, Communication Manager còn có trách nhiệm xây dựng kế hoạch, chiến lược truyền thông tổng thể cho toàn doanh nghiệp.
3- Quản lý ngân sách truyền thông
Communication Manager cần thường xuyên giám sát và phân bổ ngân sách truyền thông hàng năm sao cho phù hợp, cũng như đảm bảo hiệu quả sử dụng ngân sách được tối đa hóa. Đồng thời Communication Manager còn phải điều chỉnh ngân sách phù hợp với thực tế.
Xem thêm: Tuyển dụng một Communication Manager: Mức lương, Phúc lợi
4- Tổ chức thực hiện các kế hoạch truyền thông
Để nâng cao nhận thức về thương hiệu đối với khách hàng, Communication Manager có trách nhiệm tổ chức việc thực hiện các kế hoạch truyền thông. Họ cần biết cách kết hợp nhuần nhuyễn sức mạnh của công nghệ truyền thông cùng với những nỗ lực phát hành ra công chúng và thúc đẩy nhân viên chia sẻ thông qua các hình thức truyền thông phù hợp của doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận được công chúng mục tiêu và truyền đạt các giá trị thương hiệu cho khách hàng và các bên liên quan khác.
5- Quản lý mối quan hệ truyền thông với các bên liên quan
Communication Manager cần quản lý chặt chẽ các thông tin liên lạc và theo dõi các thông cáo báo chí có liên quan đến thương hiệu của doanh nghiệp. Họ cũng phải đảm bảo việc quản lý và phát triển mối quan hệ với các bên truyền thông quan trọng để đảm bảo tính bảo mật và phát triển phạm vi phủ sóng kể cả ngoại tuyến và trực tuyến. Với những vấn đề có liên quan đến hoạt động truyền thông, Communication Manager cần có động thái phản hồi kịp thời và phù hợp.
Bạn xem thêm >> 10 câu hỏi phỏng vấn vị trí Communication Manager hay nhất
6- Quản lý hoạt động truyền thông nội bộ
Trách nhiệm của Communication Manager là lập các kế hoạch, chiến lược cụ thể để phát triển công tác truyền thông nội bộ. Họ sẽ chỉ đạo quá trình thực hiện và giám sát việc thực hiện các chiến lược truyền thông nội bộ nhằm đảm bảo hiệu quả truyền thông nội bộ luôn được tối ưu.
7- Lập báo cáo hoạt động truyền thông
Communication Manager sẽ tiến hành việc đo lường và phân tích hiệu quả các chiến lược truyền thông hiện tại và lập các báo cáo chi tiết về hoạt động truyền thông theo định kỳ và theo yêu cầu quản lý của doanh nghiệp.
8- Quản lý nhân viên bộ phận truyền thông
Communication Manager có nhiệm vụ lãnh đạo nhân viên bộ phận truyền thông trong công việc và đảm bảo tính nhất quán trong quá trình truyền tải thông tin giữa các nhân viên trong bộ phận cũng như giữa nhân viên trong bộ phận với nhân viên thuộc các bộ phận khác.
Tóm lại, Communication Manager sẽ phải đảm nhận rất nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ việc chuẩn bị nội dung truyền thông đến việc thực hiện và quản lý hoạt động truyền thông trong nội bộ và cả bên ngoài doanh nghiệp. Nếu bạn yêu thích công việc của một Communication Manager thì hãy truy cập vào website HRchannels.com, để tiếp cận những cơ hội việc làm hấp dẫn đến từ những nhà tuyển dụng uy tín trên toàn quốc. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao, HRchannels chắc chắn sẽ khiến bạn nhanh chóng tìm được việc làm như mong đợi.
---------------------------------------------------------
HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
