Cơ cấu phòng quản lý chất lượng 

Trước các thách thức và cạnh tranh trong kinh doanh, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải giải quyết nhiều vấn đề, trong đó có chất lượng sản phẩm. Hiện nay, kiểm soát chất lượng sản phẩm trở thành chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp gia tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường. 

Để giải quyết việc kiểm soát chất lượng hiệu quả, các doanh nghiệp đều đề cao vai trò của phòng quản lý chất lượng trong bộ máy tổ chức. Bộ phận này có chức năng tham mưu cho ban giám đốc công ty về lĩnh vực quản lý chất lượng sản phẩm cũng như các vấn đề liên quan đến kiểm tra, kiểm soát và cải tiến chất lượng sản phẩm.

Xem thêm >>>> Việc làm Quản lý chất lượng (QA / QC) lương $1000+

Cơ cấu tổ chức phòng quản lý chất lượng

Trong doanh nghiệp, cơ cấu phòng quản lý chất lượng thường bao gồm hai cấp bậc chính là cấp quản lý và nhân viên.

Cấp quản lý có Trưởng phòng và Phó phòng, cấp nhân viên có các chuyên viên và nhân viên. Họ đều là những người có kiến thức và chuyên môn vững vàng trong lĩnh vực quản lý chất lượng.


>>> Xem thêm: 
- TOP 5 vị trí phổ biến và mức lương ngành QC
- Chức năng, nhiệm vụ phòng Quản lý chất lượng

Trách nhiệm của các vị trí công việc trong phòng quản lý chất lượng

1. Trách nhiệm của Trưởng phòng quản lý chất lượng

Trưởng phòng quản lý chất lượng là người có quyền điều hành cao nhất của phòng quản lý chất lượng. Họ chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về kết quả công việc của phòng.

Hoạch định, quản lý và điều hành tất cả các hoạt động của phòng, đảm bảo công việc được thực hiện hiệu quả và hoàn thành các mục tiêu cũng như nhiệm vụ được giao.

Quản lý hiệu quả các nguồn lực được công ty giao, để thực hiện tốt các chức năng và nhiệm vụ của phòng. Xây dựng hệ thống văn bản, biểu mẫu, mô tả công việc của phòng. Tiến hành bố trí, sắp xếp nhân viên vào các vị trí công việc phù hợp với tiêu chuẩn, năng lực chuyên môn của từng người và phù hợp với đặc điểm, tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.

Tham mưu cho Ban giám đốc trong việc quy hoạch và tổ chức bộ máy nhân viên trong phòng. Đề xuất Ban giám đốc bổ nhiệm, miễn nhiệm Phó phòng quản lý chất lượng.

Ký duyệt các văn bản, tài liệu thuộc thẩm quyền chuyên môn của phòng theo đúng quy định của doanh nghiệp.

Tuân thủ các chế độ thông tin, thống kê và báo cáo theo quy định của công ty. Đồng thời tuân thủ chế độ làm việc và các quy chế, quy định của doanh nghiệp cũng như quy định của pháp luật.

Thực hiện việc ủy quyền bằng văn bản cho Phó phòng, khi đi vắng. Lúc này Phó phòng sẽ thay mặt Trưởng phòng điều hành hoạt động của phòng, nhưng Trưởng phòng sẽ là người chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc công ty về sự ủy quyền đó.  


>>> Xem thêm:
- QC là gì? Tất tần tật thông tin về ngành QC
- Các chứng chỉ cần có trong ngành QC

 

2. Trách nhiệm của Phó phòng quản lý chất lượng

Phó phòng quản lý chất lượng là người hỗ trợ công việc cho Trưởng phòng, được Trưởng phòng phân công phụ trách một hoặc một số nhiệm vụ công việc cụ thể và chịu trách nhiệm báo cáo cho Trưởng phòng về kết quả thực hiện các nhiệm vụ đó.

Có trách nhiệm tổ chức việc thực hiện và kiểm soát các công việc được phân công. Chủ động giải quyết các công việc hàng ngày trong phạm vi nhiệm vụ được giao và đảm bảo hoàn thành các mục tiêu, kế hoạch và các yêu cầu về chất lượng, khối lượng cũng như tiến độ công việc.

Chỉ đạo việc soạn thảo tài liệu, văn bản quản lý, đồng thời có trách nhiệm hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra và xử lý các vấn đề phát sinh trong các hoạt động thường ngày của phòng.

Thay mặt Trưởng phòng giải quyết, xử lý các công việc thuộc lĩnh vực được phân công và thuộc thẩm quyền xử lý của phòng.

Làm việc với người quản lý các bộ phận khác để hướng dẫn, đôn đốc và nắm bắt tình hình thực hiện việc quản lý chất lượng của các bộ phận trong doanh nghiệp. 

Thực hiện đúng chế độ làm việc, các quy chế, quy định của công ty và các quy định của pháp luật trong lĩnh vực quản lý chất lượng.


>>> Có thể bạn quan tâm: 
- Công việc của phòng quản lý chất lượng là gì? 
- 30 Câu hỏi và trả lời phỏng vấn vị trí Quản Lý Chất Lượng

3. Trách nhiệm của các chuyên viên, nhân viên phòng quản lý chất lượng

Chuyên viên và nhân viên là những người được Trưởng phòng bố trí công việc dựa trên cơ sở quy định về tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ của từng vị trí công việc; chịu trách nhiệm báo cáo cho  Trưởng phòng về việc thực hiện các nhiệm vụ được giao.

Có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ đã được phân công, đảm bảo hoàn thành tốt nhất các mục tiêu, kế hoạch và các yêu cầu đối với công việc được giao.

Soạn thảo các văn bản liên quan đến các hoạt động nghiệp vụ của phòng và công tác quản lý chất lượng cũng như các văn bản khác theo sự chỉ đạo của Trưởng phòng.

Phối hợp với nhân viên thuộc các bộ phận khác để hướng dẫn, kiểm tra và nắm bắt tình hình quản lý chất lượng tại từng bộ phận, theo sự phân công của Trưởng phòng.

Tham gia các hội nghị chuyên đề về chuyên môn, nghiệp vụ của công ty.

Tuân thủ chế độ làm việc và các quy chế, quy định của công ty cũng như các quy định của pháp luật.

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet