Chia sẻ của một Fresher Tester

Fresher Tester là bước khởi đầu sự nghiệp trong lĩnh vực IT được nhiều bạn trẻ hướng đến. Tuy chỉ là công việc ở cấp cơ bản nhưng Tester cũng phải đối mặt với không ít khó khăn, thách thức. Để hiểu rõ hơn về công việc tiềm năng này bạn hãy lắng nghe chia sẻ của một Fresher Tester qua bài viết sau đây nhé.

MỤC LỤC
1- Fresher Tester là ai?
2- Công việc của một Fresher Tester
3- Những khó khăn của một Fresher Tester
    3.1- Khó khăn trong việc giao tiếp
    3.2- Phải làm thêm giờ, áp lực công việc
    3.3- Quá nhiều kiến thức phải học
    3.4- Mâu thuẫn với Developer
4- Cách khắc phục những khó khăn trong vị trí này

1- Fresher Tester là ai? 

Fresher Tester là người làm công việc kiểm tra phần mềm. Mỗi ngày, họ có trách nhiệm kiểm thử phần mềm để tìm ra các lỗi hoặc bất cứ vấn đề nào có thể ảnh hưởng đến chất lượng phần mềm.

Các Fresher Tester thường là những sinh viên mới tốt nghiệp hoặc có thể là những người đang làm việc trong một lĩnh vực nào đó nhưng bắt đầu chuyển sang làm công việc Tester.

Tại các doanh nghiệp nước ngoài, vị trí này có thể được gọi thẳng là “newbie”. Đây là từ được dùng để chỉ những người không có kinh nghiệm tại một vị trí công việc nào đó. 

Khi tuyển dụng Fresher Tester, hầu như các doanh nghiệp đều không yêu cầu kinh nghiệm. Tuy nhiên, cũng tuỳ thuộc vào yêu cầu của mỗi dự án và quan điểm của từng doanh nghiệp mà vị trí này sẽ có những yêu cầu khác nhau. 

Có một số doanh nghiệp chấp nhận tuyển dụng những Tester trái ngành, tức là những người này không theo học ngành IT (CNTT). Nhưng, có những doanh nghiệp không chấp nhận như vậy. Họ yêu cầu ứng viên phải tốt nghiệp ngành CNTT và phải biết lập trình cơ bản để có thể đào tạo theo hướng làm kiểm thử tự động.

Mặc dù chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc thực tế, nhưng các Fresher Tester vẫn là đối tượng được các doanh nghiệp chú ý đến. Bởi vì, họ là những người có chuyên môn, kiến thức, kỹ năng công việc đầy đủ, hơn nữa còn có khả năng học hỏi nhanh, dễ đào tạo, sẵn sàng sửa chữa sai lầm, có đam mê và dám cống hiến hết mình cho công việc. 


>>>> Xem thêm: Các vị trí Intern, Fresher, Junior, Senior là gì?

2- Công việc của một Fresher Tester   

Chính những sai sót này có thể gây ra những thiệt hại về thời gian, tài chính và công sức cho doanh nghiệp. Do đó, các doanh nghiệp phần mềm luôn cần tổ chức một đội ngũ kiểm thử bao gồm các Fresher Tester lẫn các nhân viên có chuyên môn cao để giảm thiểu các lỗi phần mềm và mang đến sản phẩm chất lượng tối ưu cho khách hàng.

Là một Fresher Tester, công việc hàng ngày của mình là kiểm tra, phát hiện các lỗi hoặc bất cứ vấn đề nào tồn tại trong các phần mềm theo yêu cầu của cấp trên. Mình sẽ thực hiện công tác kiểm thử dựa trên các test case nhất định chứ không phải muốn kiểm thế nào thì kiểm. Đồng thời mình còn phải tuân thủ theo kế hoạch kiểm thử của từng dự án.

Để bạn hiểu rõ hơn công việc của một Fresher Tester, mình sẽ note ra đây những đầu việc chính mà mình cần phải thực hiện mỗi ngày:

- Tiếp nhận yêu cầu kiểm thử phần mềm từ cấp trên.

- Phân tích, đánh giá và lập kịch bản kiểm thử phù hợp với yêu cầu của từng phần mềm.

- Thực hiện việc kiểm thử theo các bước trong kịch bản đã lập.

- Phân tích kết quả kiểm thử, đưa ra đánh giá ban đầu về các lỗi cũng như những vấn đề phần mềm đang gặp phải.

- Lập báo cáo kiểm thử, gửi cho lập trình viên để thực hiện việc sửa chữa các lỗi và vấn đề hiện có.

- Phối hợp, hỗ trợ cho các lập trình viên, designer,… khi cần thiết.

- Hỗ trợ quá trình làm việc, tương tác với khách hàng về các yêu cầu liên quan đến sản phẩm.

- Lập báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp trên.

Nhìn chung, tất cả những công việc mình làm đều hướng đến mục tiêu tạo ra những phần mềm chất lượng nhất, hoàn hảo nhất và đảm bảo phần mềm không có lỗi trước khi đưa ra thị trường.

Công việc của một Fresher Tester thường không có các yêu cầu quá cao. Tuy nhiên, bạn vẫn phải đáp ứng được những tiêu chí nhất định nếu muốn làm công việc này. 

Cụ thể, bạn sẽ phải am hiểu các khái niệm cơ bản về kiểm thử phần mềm và phải hiểu rõ công việc mình cần làm. Đồng thời, bạn cũng cần nắm được các kiến thức cơ bản về quy trình phát triển phần mềm, các bước và công việc cần thực hiện trong quy trình đó cũng như các kỹ thuật thiết kế test case cùng một số kỹ năng khác.


>>>> Xem thêm: Tester là gì? Tất tần tật về nghề Kiểm thử

3- Những khó khăn của một Fresher Tester 

3.1- Khó khăn trong việc giao tiếp 

Cảm nghĩ chung khi làm việc cùng các lập trình viên có lẽ là họ khá “kỳ quặc”. Mình đã từng rất bất ngờ khi hợp tác cùng một anh Dev khá khó tính và ít nói. Nhưng thật may đó chỉ là cảm giác ban đầu mà thôi. Thực chất anh ta chỉ không biết phải diễn đạt như thế nào cho tốt.

Trong khi đó, công việc của một Fresher Tester khiến bạn không chỉ làm việc với một lập trình viên duy nhất mà là với rất nhiều người khác nhau. Mỗi người lại có tính cách riêng. Vì vậy, bạn sẽ phải liên tục tìm cách giao tiếp với họ sao cho hiệu quả.

3.2- Phải làm thêm giờ, áp lực công việc 

Nhiều người cho rằng nghề Tester khá nhàn hạ. Tuy nhiên, thực tế lại không như vậy. Nếu như công ty có quy trình làm việc rõ ràng thì khối lượng công việc của Tester sẽ được phân công hợp lý hơn. Còn ngược lại thì nhiều khả năng bạn sẽ phải làm thêm nhiều công việc khác bên cạnh việc kiểm thử phần mềm, như là viết hướng dẫn sử dụng, làm việc với khách hàng,…

Thật may, công việc của mình chỉ tập trung vào việc kiểm tra lỗi phần mềm. Nhưng, khối lượng công việc cũng không vì vậy mà nhẹ nhàng hơn chút nào. Cũng như các lập trình viên, mình phải làm thêm giờ như cơm bữa. Chưa kể nhiều khi các bạn Dev chỉ mất vài giờ để chỉnh sửa một tính năng nào đó thì mình lại mất mấy ngày để kiểm thử phần mềm.

3.3- Quá nhiều kiến thức phải học 

Nếu chỉ hiểu biết các kiến thức cơ bản về lập trình và kiểm thử phần mềm bạn sẽ khó có thể theo được nghề Tester. 

Trên thực tế, mình phải tự trau dồi thêm nhiều kiến thức thuộc các lĩnh vực khác để đáp ứng yêu cầu công việc của một Fresher Tester. Chẳng hạn như kiến thức về lĩnh vực hoạt động của sản phẩm, người dùng cuối và kiến thức về phát triển phần mềm.

Nhờ có những kiến thức kể trên mà mình mới hiểu được cách thức hoạt động của hệ thống, biết làm sao để hệ thống ngừng hoạt động và có thể hợp tác ăn ý với các Developer cũng như đồng nghiệp trong nhóm.

3.4- Mâu thuẫn với Developer 

Fresher Tester sẽ phải hợp tác cũng các Developer để phát hiện và xử lý các lỗi. Thế nhưng, bạn có chắc Dev sẽ luôn sẵn sàng fix các lỗi bạn đề xuất hay không?

Dù không phải lúc nào các lỗi mình tìm ra cũng đúng hoàn toàn. Nhưng, không ít lần đứng trước bug mà Developer nhất định không thừa nhận cũng không không chịu fix, bất kể mình đã đưa ra rất nhiều bằng chứng. Lúc đó tức muốn khùng người luôn mà vẫn phải tìm cách dĩ hòa vi quý. 


>>>> Xem thêm: Kỹ sư kiểm thử phần mềm là gì? Định hướng nghề Tester

4- Cách khắc phục những khó khăn trong vị trí này 

Với những khó khăn vừa kể ở trên, mình có một số giải pháp có lẽ sẽ hữu ích, bạn có thể tham khảo xem sao nhé.

4.1- Liên tục trau dồi, cập nhật kiến thức

Điểm yếu lớn nhất của Fresher Tester chính kinh nghiệm thực tế còn ít. Vì vậy, bạn cần luôn ở trong trạng thái sẵn sàng học hỏi. 

Bạn nên dành thời gian để trau dồi kiến thức, phát triển kỹ năng cũng như học tập từ những người có nhiều kinh nghiệm hơn. Đừng làm việc qua loa, đối phó nếu không bạn sẽ khó có thể phát triển xa hơn trong lĩnh vực này.

4.2- Rèn luyện kỹ năng mềm

Để có thể xử lý công việc hiệu quả, thuận lợi, bạn cũng nên rèn luyện thêm các kỹ năng mềm quan trọng như: kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, khả năng phân tích, kỹ năng làm việc nhóm và ngoại ngữ.

Với mình, hai kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm có vai trò rất quan trọng. Bởi vì, là một Fresher Tester bạn sẽ phải làm việc cùng nhiều đồng nghiệp, đối tác và các khách hàng khác nhau. Nếu có thể thành thạo những kỹ năng này, bạn sẽ tương tác, làm việc với mọi người hiệu quả hơn và cũng hạn chế được những mâu thuẫn xung đột trong công việc.

4.3- Nâng cao khả năng tư duy sáng tạo

Tuy Fresher Tester phải thực hiện công việc dựa trên yêu cầu của khách hàng, nhưng bạn đừng vì điều này mà giới hạn sự sáng tạo của bản thân.

Bạn nên sử dụng khả năng phân tích để tìm hiểu, nghiên cứu các tài liệu khách hàng cung cấp. Điều này có thể giúp bạn phát hiện thêm các lỗi sai khác. Qua đó sản phẩm sẽ trở nên hoàn hảo, tối ưu hơn và bạn cũng đúc kết được nhiều kinh nghiệm quý giá hơn khi dám đối mặt với những thách thức.

4.4- Kiên trì, không ngại khó, ngại khổ

Ngành IT luôn đòi hỏi khối lượng kiến thức lớn và rất phức tạp. Vì vậy, bạn phải rèn luyện cho mình đức tính kiên trì, nhẫn nại. Chỉ có như vậy bạn mới gặt hái được thành quả trong tương lai.

Ngoài ra, bạn cũng đừng tự giới hạn bản thân trong những công việc đơn giản. Những tháng đầu mới làm việc, có nhiều hôm mình ở lại làm thêm cả 2 – 3 tiếng đồng hồ chỉ để học hỏi thêm các nghiệp vụ phức tạp hơn. Bằng cách này mình đã luôn theo kịp tiến độ công việc và có thêm nhiều kiến thức hữu ích.

Theo mình, để thành công trong vai trò của một Fresher Tester, bạn không thể ngại khó, ngại khổ. Chỉ khi bạn dám khổ luyện thì thành công mới tìm đến.

Hy vọng với những chia sẻ của một Fresher Tester trên đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn công việc cũng như những khó khăn của vị trí này. Từ đó bạn sẽ có kế hoạch và sự chuẩn bị tốt nhất cho sự nghiệp của mình trong tương lai. Chúc bạn thành công!
 

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet