Thị trường kinh doanh không ngừng biến động, sự cạnh tranh cũng ngày càng gay gắt. Bởi vậy, sự xuất hiện của CBDO trong bộ máy lãnh đạo của doanh nghiệp được xem như nhân tố chủ chốt có thể giúp doanh nghiệp vững vàng phát triển và phòng tránh được rủi ro.
Thế nhưng, nhiều người còn chưa hiểu rõ CBDO là gì. Nếu vậy, hãy cùng Ms Uptalent khám phá những thông tin thú vị về chức danh này qua bài viết sau đây nhé.
MỤC LỤC:
1- CBDO là chức danh gì?
2- Vai trò, chức năng, nhiệm vụ của CBDO
3- Mô tả công việc
4- Mức lương của CBDO
5- Làm sao để trở thành CBDO?
6- Tại Việt Nam có CBDO không?
Xem thêm >>>> Tìm việc làm lương cao tại HRchannels
1- CBDO là chức danh gì?
CBDO là viết tắt của “Chief Business Development Officer”. Đây là chức danh của một trong những vị trí quản lý điều hành quan trọng trong doanh nghiệp.
Bạn có thể hiểu đơn giản CBDO chính là Giám đốc phát triển kinh doanh. Người đảm nhận vai trò này phải có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực kinh doanh và có tầm nhìn cũng như khả năng định hướng tốt.
Sự thành công hay thất bại của CBDO sẽ có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận của công ty. Đồng thời, điều này còn có tính quyết định đến phương hướng phát triển và tầm nhìn của doanh nghiệp trong tương lai.
2- Vai trò, chức năng, nhiệm vụ của CBDO
2.1- Vai trò của CBDO
Như đã nói, sự thành công hay thất bại của CBDO có liên quan mật thiết với việc tạo ra doanh số, lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vì vậy, CBDO có vai trò rất quan trọng. Họ sẽ phải tìm kiếm các biện pháp nhằm thúc đẩy năng lực và hiệu quả công việc của đội ngũ bán hàng.
Đồng thời, CBDO còn là đầu mối liên kết doanh nghiệp với khách hàng. Họ sẽ phải tìm cách duy trì, giữ gìn mối quan hệ với khách hàng, phải làm sao để hiểu được các nhu cầu, mong muốn của khách hàng, từ đó có chính sách, kế hoạch phát triển kinh doanh phù hợp và xây dựng đội ngũ bán hàng vững mạnh.
Ngoài ra, CBDO còn có vai trò nghiên cứu khách hàng. Qua đó, họ có thể đề xuất những sản phẩm phù hợp nhất cho từng nhóm đối tượng khách hàng của doanh nghiệp.
2.2- Chức năng của CBDO
Các Chief Business Development Officer sẽ phải thực hiện nhiều công việc khác nhau để nâng cao và phát triển hiệu quả kinh doanh của các công ty.
Về cơ bản thì CBDO có các chức năng chính sau:
+ Lãnh đạo: CBDO là người đứng đầu các bộ phận kinh doanh, marketing, PR và cả quan hệ khách hàng. Vì vậy, họ có nhiệm vụ lãnh đạo những bộ phận này thực hiện các quyết định kinh doanh đã được phê duyệt.
+ Tiếp thị: CBDO có trách nhiệm phát triển các chiến lược marketing nhằm giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng, thâm nhập thị trường và gia tăng doanh số bán hàng.
+ Phát triển kinh doanh: CBDO cũng là một trong những vị trí điều hành cấp cao của doanh nghiệp. Họ sẽ cùng những vị trí C-suite khác vạch ra phương hướng phát triển cho doanh nghiệp trong từng thời kỳ cụ thể. Đồng thời, CBDO cũng tham gia xây dựng các chiến lược kinh doanh nhằm giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu tăng trưởng, phát triển trong tương lai.
+ Quản lý nhân sự: Bên cạnh nhiệm vụ phát triển kinh doanh thì CBDO còn tham gia vào công tác tuyển dụng, đào tạo nhân viên marketing và kinh doanh cho công ty. Ngoài ra, họ còn phải xây dựng và duy trì môi trường làm việc hấp dẫn, chuyên nghiệp để thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhân viên và thu hút nhân tài.
2.3- Nhiệm vụ của CBDO
Nhìn chung, lượng công việc của Giám đốc phát triển kinh doanh khá nhiều và phức tạp. Nhưng, có một số nhiệm vụ chính họ thường phải thực hiện mỗi ngày, như là:
- Xây dựng kế hoạch, chiến lược nhằm giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Nghiên cứu, tìm kiếm thị trường mới và nắm bắt các nhu cầu của khách hàng.
- Quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng, thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với họ.
- Trình bày, thuyết phục đối tác để họ tin tưởng vào tầm nhìn, sứ mệnh cũng như sản phẩm của doanh nghiệp.
- Xây dựng chiến lược marketing.
- Đào tạo nhân viên mới, thường xuyên hỗ trợ, chỉ dẫn cho đội ngũ bán hàng để họ có thể nâng cao năng lực nghiệp vụ.
- Theo dõi các yếu tố có thể ảnh hưởng đến chi phí và chiến lược kinh doanh của công ty và lập báo cáo tình hình kinh doanh cho cấp trên.
Xem thêm >>>> CEO là gì? Công việc, Mức lương và Tố chất cần có
3- Mô tả công việc
CBDO là người chịu trách nhiệm quan trọng trong việc phát triển hoạt động kinh doanh của công ty. Vì vậy, mô tả công việc của họ bao gồm rất nhiều đầu việc khác nhau, cụ thể:
- Quản lý những hoạt động liên quan đến việc thực hiện chính sách kinh doanh của công ty.
- Quản lý việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên kinh doanh mới.
- Lên kế hoạch xây dựng chi nhánh và quản lý hoạt động kinh doanh tại các khu vực khác nhau.
- Thu thập các số liệu, thông tin về thị trường và tiến hành phân tích, đánh giá.
- Quản lý các mảng công việc của bộ phận kinh doanh trong công ty, xem xét các đề án kinh doanh và phê duyệt những đề án phù hợp.
- Theo dõi, quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng, đảm bảo hỗ trợ khách hàng kịp thời, nhanh chóng cũng như hỗ trợ xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh theo tháng, theo quý và liên tục đưa ra các kiến nghị, giải pháp kinh doanh mới cho doanh nghiệp.
- Quản lý các đội nhóm kinh doanh trong doanh nghiệp, phối hợp với các bộ phận khác nhằm duy trì và cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh.
- Thống kê, phân tích các dữ liệu kinh doanh, tiến hành nghiên cứu công ty đối thủ để tìm ra biện pháp cải thiện, phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp.
- Phối hợp cùng bộ phận marketing để xây dựng, nâng cao hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới và có chiến lược kinh doanh cụ thể nhằm gia tăng doanh thu và đảm bảo duy trì sự hài lòng của khách hàng.
- Hỗ trợ, tham mưu cho CEO các vấn đề liên quan đến việc phát triển kinh doanh.
4- Mức lương của CBDO
Dựa vào mô tả công việc của CBDO có thể thấy vị trí này phải đảm nhận khối lượng công việc rất lớn và phức tạp. Tuy nhiên, các dữ liệu thống kê cho thấy đây là một trong những vị trí công việc có mức thu nhập cao trên thị trường lao động.
Cụ thể, mức lương của CBDO hiện vào khoảng 26 – 43 triệu/tháng. Với những Chief Business Development Officer có năng lực xuất sắc, dày dạn kinh nghiệm thực tế thì mức lương có thể lên tới 112,5 triệu/tháng.
Các con số thống kê cũng cho thấy, đây mới chỉ là mức lương cơ bản của CBDO. Trên thực tế, vị trí này còn nhận được nhiều khoản thưởng và phúc lợi khác. Vì vậy, mức thu nhập thực tế còn khủng hơn rất nhiều.
5- Làm sao để trở thành CBDO?
Để trở thành một CBDO không hề dễ dàng. Tuy vậy, nếu bạn có đủ đam mê, năng lực và ý chí cầu tiến thì cơ hội trở thành Giám đốc phát triển kinh doanh không phải là không có.
Nếu mục tiêu của bạn là trở thành CBDO thì hãy nỗ lực từ sớm để đáp ứng được những tiêu chí sau:
5.1- Bằng cấp
Giám đốc phát triển kinh doanh phải có ít nhất bằng Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Tài chính, Kinh tế hoặc các ngành học liên quan khác.
Nếu có điều kiện, bạn nên lấy bằng thạc sĩ. Đây sẽ là yếu tố giúp bạn có thêm cơ hội thăng chức hoặc có lợi thế hơn khi ứng tuyển.
5.2- Kinh nghiệm thực tế
Vị trí CBDO yêu cầu người đảm nhận phải có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tương tự. Đặc biệt là những kinh nghiệm về quản lý đội ngũ bán hàng, chạy chỉ tiêu doanh số, chăm sóc khách hàng.
Có thể bạn quan tâm >>>> CSO là gì? Tất tần tật về vị trí CSO mà bạn cần biết
5.3- Kỹ năng
Một Giám đốc phát triển kinh doanh giỏi cần thành thạo các kỹ năng quan trọng sau:
+ Kỹ năng giao tiếp: Đây là kỹ năng giúp CBDO truyền đạt ý kiến, chỉ dẫn công việc, xây dựng quan hệ và thuyết phục mọi người một cách hiệu quả.
+ Kỹ năng lãnh đạo: Thành thạo kỹ năng này giúp CBDO tổ chức công việc và quản lý nhân viên tốt hơn.
+ Kỹ năng sắp xếp công việc: CBDO không phải là người thực thi mà là người chịu trách nhiệm phân công công việc cho nhân viên cũng như quản lý hiệu suất làm việc của họ.
+ Kỹ năng giải quyết vấn đề: Là một người lãnh đạo, CBDO phải có khả năng giải quyết vấn đề nhanh, gọn, hiệu quả. Điều này không chỉ giúp hoạt động kinh doanh luôn suôn sẻ mà còn là minh chứng cho khả năng lãnh đạo của CBDO.
+ Kỹ năng đàm phán: Kỹ năng này rất cần thiết trong quá trình trao đổi, bàn bạc công việc với khác hàng, đối tác cũng như các bên liên quan khác.
+ Kỹ năng hoạch định: Để nâng cao, phát triển hiệu quả kinh doanh của công ty thì CBDO phải là người có tầm nhìn và khả năng tư duy xa rộng.
Ngoài những kỹ năng trên thì CBDO còn phải thành thạo tin học, ngoại ngữ và nhạy bén với các dữ liệu, con số.
6- Tại Việt Nam có CBDO không?
Vị trí CBDO không xuất hiện tại tất cả các doanh nghiệp. Thực tế, vị trí này chủ yếu chỉ có tại các doanh nghiệp, tập đoàn lớn.
Nói như vậy không có nghĩa vị trí CBDO không có triển vọng phát triển tốt. Bởi vì các doanh nghiệp luôn thay đổi và ngày càng hướng đến khách hàng. Mặt khác, nhiều doanh nghiệp còn có xu hướng kết nạp CBDO vào ban điều hành với chức năng chính là quản lý kinh doanh.
Với tố chất, kỹ năng kinh doanh xuất chúng và khả năng kết nối khách hàng, CBDO trong tương lai sẽ tiến tới vị trí đứng đầu doanh nghiệp.
Như vậy, Ms Uptalent vừa cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về CBDO là gì. Mong rằng bạn đã hiểu đầy đủ hơn về Giám đốc phát triển kinh doanh cũng như cơ hội nghề nghiệp của vị trí này trong tương lai. Chúc bạn thành công!
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
