Chuyên viên đào tạo là công việc thuộc ngành quản trị nguồn nhân lực cho mức lương cao, môi trường làm việc tốt và nhanh thăng tiến. Vì vậy, bạn sẽ cần phải có chuyên môn nghề nghiệp và sẽ phải vượt qua một cuộc phỏng vấn đầy cam go để có được công việc này. TOP 10 câu hỏi chuyên viên đào tạo do HRchannels tổng hợp sẽ là cẩm nang bổ ích cho bạn tham khảo trên hành trình chinh phục vị trí đào tạo nhân lực mơ ước.
Xem thêm >>>> Việc làm Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
Câu hỏi phỏng vấn thường gặp cho chuyên viên đào tạo
1. Theo bạn, những kỹ năng quan trọng nhất để thành công trong công việc đào tạo là gì?
Bạn có thể đưa ra một số về các kỹ năng cần có và khẳng định bạn có kỹ năng quan trọng của chuyên viên đào tạo. Dưới đây là một số kỹ năng bao gồm:
• Điều chỉnh cách tiếp cận của bạn với nhân viên
• Đặt phản hồi và cách lắng nghe tôn trọng người học
• Cách giao tiếp và xử lý sự không hài lòng khi đào tạo nhân viên
• Lập kế hoạch và tuân thủ kế hoạch
• Tạo ảnh hưởng và giảng dạy thuyết phục
• Để giỏi đàm phán với các nhà cung cấp khóa học...
2. Bạn làm thế nào để xác định nhân viên cần sự đào tạo?
Nếu không có kỹ năng làm việc cần thiết, nhân viên rất khó có thể làm tốt công việc. Bạn hãy nhấn mạnh tầm quan trọng của quan điểm này và lưu ý với họ rằng bạn biết cách sử dụng đánh giá, nghiên cứu trường hợp thực tế, phỏng vấn, phản hồi đánh giá hiệu suất, v.v khi làm chuyên viên đào tạo để tìm ra mong muốn đào tạo từ nhân viên công ty.
>>> Xem thêm:
* Mô tả công việc của Chuyên viên đào tạo
* 6 đặc điểm của một chuyên viên đào tạo thành công
3. Làm thế nào bạn sẽ đào tạo một nhân viên mới?
Thuê một nhân viên xuất sắc là một trong những nhiệm vụ khó khăn nhất trong tuyển dụng. Vì vậy, hầu hết các công ty đề tìm kiếm người có tài năng và đào tạo trực tiếp, và chuyên viên đào tạo sẽ là người thực hiện điều này.
Theo HRchannels, bạn không thể chắc chắn mình sẽ đào tạo được một nhân viên hàng đầu. Chúng tôi khuyên bạn nên đưa ra câu trả lời thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn cố gắng làm tốt bất cứ điều gì họ mong đợi từ bạn, như đào tạo nhân viên mới.
4. Tại sao bạn nghĩ rằng mình sẽ là một chuyên viên đào tạo tốt?
Bạn nên nói rằng bạn có kỹ năng giao tiếp tốt, có thể nhận ra điểm yếu và điểm mạnh của thành viên trong nhóm và biết cách giúp họ cải thiện điểm yếu. Và bạn thực hiện tương tự với nhân viên được đào tạo. Ngoài ra, bạn cũng có thể nói rằng bạn yêu thích bản chất của công việc và bạn có kinh nghiệm liên quan làm cơ sở tin tưởng cho mình (nếu có).
Sự tự tin khi trả lời câu hỏi phỏng vấn này sẽ được nhà tuyển dụng đánh giá cao ứng viên. Bạn cho họ thấy rằng bạn tin vào kỹ năng của bạn, và khiến họ tin vào bạn.
5. Bạn cần loại lương nào?
Câu hỏi khá hóc búa này khiến bạn có thể sẽ thua nếu bạn trả lời trước. Vì vậy, đừng trả lời nó. Thay vào đó, hãy nói điều gì đó như như “đó là một câu hỏi khó”, “có thể cho tôi biết giới hạn lương cho công việc?”,....
Trong hầu hết các trường hợp, người phỏng vấn sẽ mất cảnh giác cho bạn biết. Nếu không, câu trả lời chung nhất là nói rằng nó có thể phụ thuộc vào các chi tiết của công việc. Sau đó đưa ra một phạm vi tiền lương từ thấp nhất đến cao nhất bạn đã tìm hiểu cho một nhân viên đào tạo.
6. Bạn có câu hỏi nào về công ty không?
Luôn luôn có một số câu hỏi chuẩn bị trước khi bạn phỏng vấn việc làm để đối đáp lại câu hỏi này, và tìm hiểu cụ thể về công ty. Các câu hỏi được chuẩn bị hỏi có thể là: “Bao lâu tôi sẽ chính thức đào tạo nhân viên?”, “Và loại dự án nào cần tôi hỗ trợ?”, v.v.
>>> Xem thêm:
+ Trở thành một chuyên viên đào tạo (Trainning Specialist)
+ Doanh nghiệp tìm kiếm tố chất gì ở chuyên viên đào tạo?
Câu hỏi kiểm tra hành vi, thái độ và cách tiếp cận với công việc chuyên viên đào tạo
Ngoài các câu hỏi về chuyên môn và kỹ năng nghề nghiệp, bạn sẽ phải đối phó với các câu hỏi khó về hành vi, câu hỏi kiểm tra thái độ và cách tiếp cận của bạn đối với các tình huống khác nhau xảy ra trong công việc của một chuyên viên đào tạo. Một số câu hỏi tiêu biểu bạn nên nhớ là:
7. Kịch bản đào tạo thử thách nhất bạn gặp phải là gì?
Nếu đây là đơn xin việc đầu tiên của bạn, hãy nói những gì bạn sẽ làm trong một kịch bản đào tạo khó khăn. Để thuyết phục nhà tuyển dụng, bạn sử dụng kinh nghiệm làm việc nhóm ở trường lớp để ví dụ cho câu hỏi, khẳng đinh người không sẵn lòng học hỏi hoặc những người tự tin thái quá sẽ khiến việc đào tạo khó khăn.
Bày tỏ hy vọng nếu bạn trải nghiệm những tình huống này, bạn sẽ cố gắng hết sức để vượt qua chúng. Và điều quan trọng là bạn sẵn sàng chấp nhận một số thất bại khi là chuyên viên đào tạo để có kinh nghiệm làm việc
8. Làm thế nào để bạn tưởng tượng một ngày điển hình trong công việc?
Câu hỏi này có vẻ phù hợp với phỏng vấn kỹ thuật thay vì thái độ - hành vi. Rõ ràng bạn cũng có thể liệt kê các nhiệm vụ làm việc cụ thể từ bản mô tả công việc chuyên viên đào tạo. Nhưng chìa khóa của câu trả lời là chứng minh rằng bạn không cần người khác thúc đẩy bạn làm việc hay bạn chỉ làm việc cứng nhắc theo yêu cầu.
Các chuyên viên đào tạo giỏi không ngồi trong văn phòng chờ lệnh từ các nhà quản lý hoặc giám đốc điều hành. Câu trả lời hợp lý sẽ là ngoài công việc đào tạo trực tiếp, bạn sẽ tiếp tục soạn ra tài liệu đào tạo mới, quan sát nhân viên để luôn tìm cách làm và cải thiện những điều chưa tốt. Bạn tiếp cận mọi người, tham gia và học hỏi, nâng cao năng lực cho người khác, bạn cũng trau dồi tốt cho bản thân. Tất cả công việc cho 1 ngày điển hình đều cần mục tiêu rõ ràng để chứng minh vai trò đào tạo và đóng góp cho sự phát triển của công ty.
>>> Có thể bạn quan tâm: Tuyển dụng chuyên viên đào tạo cần chú ý điều gì
9. Liệu bạn có sẵn sàng làm việc mà không cần đào tạo?
Mặc dù sự sáng tạo là rất cần thiết trong vai trò này và bạn sẽ thường xuyên chuẩn bị tài liệu đào tạo (hoặc tổ chức các buổi đào tạo) từ đầu, nhưng bạn vẫn sẽ phải thích nghi với các quy trình và phương pháp đào tạo mà công ty có. Việc phát triển các phương pháp này và các chương trình không hề được chỉ dẫn khiến năng lực của chuyên viên đào tạo sẽ bị dánh giá thấp.
Sẽ là một sai lầm khi trả lời rằng bạn đã sẵn sàng để bắt đầu công việc mà không cần đào tạo. Điều quan trọng là thể hiện sự sẵn sàng học hỏi của bạn, và làm theo cách quy chuẩn làm việc. Bạn sẽ có cơ hội chứng minh khả năng sáng tạo của mình sau này trong công việc khi đã quen với phương thức của công ty.
Nhìn từ kinh nghiệm phỏng vấn của ứng viên cho vị trí chuyên viên đào tạo và cách đánh giá của các nhà tuyển dụng tham gia với chúng tôi. HRchannels đánh giá hầu hết những người xin việc sẽ thất bại với các câu hỏi thái độ và hành vi, dẫn đến thất bại cuộc phỏng vấn
Nếu bạn cũng không chắc chắn làm thế nào để trả lời những câu hỏi này, hãy xem bài viết này. Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời xuất sắc cho 10 câu hỏi học búa nhất và được hướng dẫn về cách trả lời ấn tượng. Chúc bạn tự tin, may mắn và thành công có được việc làm lý tưởng!
---------------------------------------------------------
HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
