Bạn cần làm gì để trở thành một Training Manager giỏi?

Training Manager - trưởng phòng đào tạo - là một trong những phòng ban liên quan đến nhân lực có vai trò lớn tại mỗi doanh nghiệp. Sự thành công ở vị trí này không chỉ củng cố vị thế quản lý, mà kèm theo đó là những phúc lợi vượt trội. Không có con đường chung đi đến thành công nhưng nếu bạn muốn biết bạn cần làm gì để trở thành Training Manager giỏi thì hãy cùng HRchannels theo dõi bài viết sau.

1. Điểm mấu chốt để trở thành Training Manager giỏi

Một trưởng phòng đào tạo là người thực hiện hoàn hảo cả 2 vai trò chuyên môn đào tạo và quản lý đào tạo. Điểm mấu chốt quan trọng để trở thành trưởng phòng đào tạo giỏi chính là Tổng hợp những tố chất quan trọng ở những Training Manager thành đạt

• Chấp nhận thử thách bản thân ngay từ khi còn là nhân viên, chuyên viên đào tạo để phát hiện những tố chất còn thiếu.

• Nỗ lực trau dồi từng ngày thông qua thực tế công việc, các khóa học bổ sung kiến thức,học hỏi từ đồng nghiệp…

• Làm công tác đào tạo phải siêng năng học hỏi không ngừng, nếu bạn dừng lại thì sự trì trệ sẽ kéo mục tiêu của bạn mãi giậm chân tại chỗ.

Những tố chất cần trau dồi của một Training Manager giỏi

Trở thành một Training Manager đã khó, trở thành Training Manager giỏi càng khó hơn. Nhưng khó không có nghĩa là không làm được. Nỗ lực từng ngày trau dồi những tố chất sau chính là con đường đi chuẩn xác nhất:

1. Học hỏi kiến thức chuyên môn

Những kiến thức trang bị từ giảng đường chỉ là nền tảng cơ bản, khi bạn ra đời, công việc mà bạn làm ít nhiều đều sẽ có sự khác biệt.

Là một người làm công tác quản lý đào tạo, bạn phải đảm bảo bản thân có kiến thức chuyên môn sâu ở cả 2 lĩnh vực :

• Lĩnh vực đào tạo : để có thể huấn luyện nhân viên phòng đào tạo làm việc hiệu quả

• Lĩnh vực chuyên môn : để có thể đào tạo nhân sự ở các phòng ban chuyên môn tiếp thu những kiến thức mới chuẩn xác, chất lượng.

Mỗi chiến lược đào tạo, mỗi buổi huấn luyện thực tế đều phải được chuẩn bị kiến thức kỹ lưỡng. Một sự sai sót về kiến thức sẽ khiến tầm ảnh hưởng của bạn trong doanh nghiệp bị giảm sút.

Nếu gặp những câu hỏi khó, đừng trả lời đại. Thay vào đó hãy nói với học viên bạn sẽ ghi nhận câu hỏi và liên hệ câu trả lời sau.

2. Kỹ năng giao tiếp linh hoạt , khéo léo

Giao tiếp giỏi chính là yếu tố quan trọng liên quan đến việc truyền đạt kiến thức. Cùng một nội dung nhưng những người giao tiếp giỏi sẽ biết cách thu hút sự quan tâm của các đối tượng nghe, khiến họ cảm thấy dễ hiểu, dễ nhớ và bị lôi cuốn theo buổi đào tạo.

Kỹ năng giao tiếp giỏi là sự kết hợp giữa lời nói, cử chỉ, ánh mắt, nụ cười và chất giọng. Với trưởng phòng đào tạo, thời gian giao tiếp trong buổi huấn luyện thường khá dài nên ngoài việc chuẩn bị đủ kỹ năng giao tiếp cần có, bạn còn phải đủ sức khỏe, đủ lực để duy trì trạng thái giao tiếp hiệu quả đó.


>>>> Xem thêm: Training là gì? Vai trò và các bước training nhân sự

3. Khả năng phân tích, đánh giá nhu cầu đào tạo

Danh sách những nội dung cần đào tạo, nên đào tạo, đang được đào tạo hiệu quả… sẽ rất dài. Là người đứng đầu phòng đào tạo, bạn hiểu tất cả những nội dung này đều hữu ích nếu được truyền đạt đầy đủ đến nhân sự phù hợp.

Nhưng cũng với vai trò đầu tàu của phòng đào tạo, bạn phải thực hiện phân tích, đánh giá và lựa chọn những chương trình đào tạo phù hợp theo nhu cầu thực tế, đảm bảo:

• Bổ sung những kiến thức quan trọng nhất mà nhân lực đang thiếu

• Hiệu quả ứng dụng thực tế cao nhất

• Chi phí tiết kiệm nhất

• Thời gian đào tạo nhanh nhất

• Có tính ổn định lâu dài nhất

Tất cả những yếu tố này sẽ được dung hòa trong bản kế hoạch đề xuất đào tạo mà phòng đào tạo gửi lên ban lãnh đạo phê duyệt.

4. Sáng tạo nội dung đào tạo hấp dẫn

Sự sáng tạo ở đây chú trọng đến cách truyền đạt đến các đối tượng học viên. Thay vì cứ để học viên đọc rồi chép, nghe giảng thụ động, tại sao chúng ta không thay đổi cách học bằng việc

• Chia nhóm thảo luận, thuyết trình ngay tại buổi học.

• Xen kẽ những video trong bài giảng

• Đính kèm những ví dụ tương tự trong giới showbiz hay những câu chuyện vui trên internet…

Những cải tiến mới mẻ sẽ giúp học viên cảm thấy thời gian học của họ là một hoạt động vận động não bộ thú vị, không quá căng thẳng, không hề nhàm chán, tiếp thu kiến thức mới mẻ, hữu ích. Làm được điều này thì dù không điểm danh, không phạt vắng mặt, học viên của buổi học vẫn sẽ luôn đầy đủ.

5. Tiếp thu phản hồi từ học viên

Sự tương tác giữa trưởng phòng đào tạo với học viên hoặc giáo viên đứng lớp là điều cần thiết hỗ trợ việc cải thiện chất lượng huấn luyện. Nếu Training Manager trực tiếp đứng lớp thì điều này càng quan trọng hơn.

• Kỹ năng lắng nghe cũng là một nghệ thuật

• Lắng nghe với thái độ đồng cảm hay thờ ơ

• Lắng nghe cho có hay có những phản hồi gợi mở

đều sẽ mang lại những hiệu ứng khác nhau. Tập trung lắng nghe ý kiến từ người đối diện là sự thể hiện thái độ tôn trọng với người nói, là một trưởng phòng đào tạo thường xuyên đứng lớp, bạn sẽ hiểu điều này hơn ai hết. Vì vậy, đừng áp dụng điều mình không muốn lên người khác – đó cũng chính là chân lý ứng xử.


>>>> Có thể bạn quan tâm: Câu hỏi phỏng vấn vị trí Training Manager bằng tiếng Anh hay

6. Nhiệt tình học hỏi từ mọi người

Học, học nữa, học mãi phải được xem là phương châm làm việc bắt buộc của trưởng phòng đào tạo. Để có thể xây dựng tốt chiến lược huấn luyện nhân viên hiệu quả, bạn cần có kiến thức ở mọi khâu, mọi khía cạnh trong hoạt động sản xuất kinh doanh tại doanh nghiệp.

Bạn xây dựng những khóa học bổ sung kiến thức cho nhân sự doanh nghiệp thì bản thân bạn cũng có quyền đề nghị những khóa học nâng cao nghiệp vụ cho chính mình bên cạnh việc tự học.

Như HRchannels đã chia sẻ, chúng ta có thể nhận thấy để trở thành một Training Manager giỏi, chuyên môn đào tạo, chuyên môn ngành nghề là chưa đủ, bạn cần sở hữu những kỹ năng quản lý linh hoạt, khéo léo, có sự tương tác với mọi người xung quanh thì việc chinh phục mục tiêu nghề nghiệp sẽ không còn xa. Chúc bạn thành công ! 

---------------------------------------------------------

HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet