AI giúp nhà quản lý ra quyết định nhanh chóng và chính xác

Ra quyết định trong thế giới kinh doanh ngày nay không chỉ cần độ chính xác mà còn yêu cầu tốc độ nhanh. Để đáp ứng cả hai tiêu chuẩn này, nhà quản lý phải có công cụ hỗ trợ kết hợp cùng năng lực chuyên môn đã tích lũy. Đứng đầu danh sách các công cụ được ưu tiên chính là AI. AI giúp nhà quyết định nhanh chóng và chính xác như thế nào, Ms Uptalent sẽ cùng bạn đọc khám phá ngay hôm nay.

1. Tầm quan trọng của việc ra quyết định trong tổ chức

Những quyết định từ nhà quản lý tác động trực tiếp đến thành bại của cả  một doanh nghiệp vì vậy chất lượng của quyết định đưa ra rất được đề cao:

1.1. Xác định con đường phát triển

Con đường phát triển của doanh nghiệp sẽ trải qua nhiều cột mốc với cấp độ ngày một nâng cao. Ra quyết định chính là cách xác định mức độ và cách thức để hoàn thành những cột mốc đó sao cho phù hợp nhất với điều kiện của doanh nghiệp và xu hướng của thị trường ở mỗi thời điểm.

1.2. Sử dụng hiệu quả nguồn lực

Nguồn lực ở đây bao gồm nhân lực, tài chính, thời gian, cơ sở vật chất. Doanh nghiệp dù có lớn mạnh đến mấy thì những nguồn lực này cũng có giới hạn nên không thể sử dụng một cách bừa bãi mà phải dựa trên sự phân tích, cân nhắc và đưa ra quyết định cụ thể.

1.3. Ứng phó sự cố bất ngờ

Những phát sinh đột xuất, những biến động bất ngờ trong nội bộ doanh nghiệp (sai sót mang tính dây chuyền, đình công…), nền kinh tế toàn cầu (chuỗi cung ứng gián đoạn do chiến sự, tài nguyên khan hiếm…) hoặc biến động xã hội (dịch bệnh, thiên tai…) vẫn thường xảy ra. Những quyết định nhanh và chuẩn sẽ giúp tổ chức hạn chế tối đa thiệt hại.

1.4. Xây dựng môi trường làm việc tích cực

Quyết định đưa ra đều ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động. Vì vậy, thu hút sự đồng thuận, khích lệ sáng tạo, nỗ lực làm việc của tập thể hay vấp phải sự phản đối, bất hợp tác từ đội ngũ nhân sự cũng đều dựa trên quyết định từ người quản lý.


Xem thêm >>> AI trong quản lý tài chính: Phân tích dữ liệu và dự báo chính xác hơn

2. Lợi ích khi áp dụng AI vào quá trình ra quyết định

Ứng dụng công cụ AI trong việc ra quyết định, nhà quản lý sẽ bớt được rất nhiều nỗi lo ở nhiều khía cạnh liên quan:

2.1. Tiết kiệm thời gian xử lý công việc

Những vấn đề mang tính thủ tục, lặp đi lặp lại sẽ được AI giải quyết một cách tự động. Lượng lớn thời gian được tiết kiệm hiệu quả, nhà quản lý sẽ có thêm nhiều thời gian cho những phần việc quan trọng hơn.

2.2. Tăng tính khách quan trong quyết định

Tự mình phân tích, tự mình suy nghĩ và tự mình lựa chọn ra quyết định rất dễ bị đan xen quan điểm cá nhân và sự hạn chế của lượng kiến thức, kỹ năng mà bản thân có được. Trí tuệ nhân tạo (AI) phân tích một cách độc lập, khách quan nên thông tin dữ liệu làm cơ sở ra quyết định luôn có độ thực tế cao.

2.3. Tự tin đối mặt kho dữ liệu lớn

Dữ liệu càng nhiều sẽ càng làm mất thời gian và dễ gây xáo trộn các định hướng phân tích của nhà quản lý. Vấn đề này được AI giải quyết hoàn hảo bằng khả năng lưu trữ, trích xuất và liên kết dữ liệu khoa học, giúp nhà quản lý phân tách dữ liệu tự động theo nhiều tiêu chuẩn, tìm thấy giá trị sử dụng cao nhất từ kho dữ liệu thu thập được một cách nhanh chóng và rõ ràng.

2.4. Trực quan hóa kết quả phân tích

Quyết định của nhà quản lý rất cần sự đồng thuận của các quản lý cấp cao và cả nhân viên cấp dưới. Việc trực quan hóa dữ liệu đến từ AI giúp cho quá trình diễn giải, thuyết phục của nhà quản lý thuận lợi hơn, nhanh chóng nhận được sự đồng thuận và những đóng góp hữu ích từ mỗi con người trong tổ chức. Nhờ vậy, tốc độ xúc tiến quyết định diễn ra kịp thời, không để lỡ mất cơ hội trên thương trường.

2.5. Phát triển đồng bộ kỹ năng, kiến thức

Sự phát triển của mỗi ngành nghề luôn kèm theo những kiến thức, kỹ năng bổ sung theo thời gian. Hệ thống ứng dụng AI ngoài việc cập nhật và xác định những kiến thức, kỹ năng này thì AI còn tạo ra môi trường trực tuyến cho hoạt động đào tạo, phát triển năng lực cho từng nhân sự. Chính nhà quản lý – người trực tiếp ra quyết định – cũng cần liên tục nâng cao năng lực chuyên môn của mình.

3. AI giúp nhà quản lý ra quyết định nhanh chóng và chính xác bằng cách nào?

Dưới đây là cách AI trở thành trợ thủ uy tín của các nhà quản lý:

3.1. Theo dõi dữ liệu liên tục

Việc cập nhật thông tin hoạt động doanh nghiệp bằng cách thức thủ công vừa mất thời gian, tốn nhân lực, lại không chắc đầy đủ. Cài đặt ứng dụng AI kèm theo sự kết nối dữ liệu, nhà quản lý sẽ theo sát mọi diễn biến hoạt động thực tế từ các bộ phận chuyên môn. Bất cứ thời điểm nào, AI cũng có thể trích xuất thông tin và lên báo cáo trong vòng 1 nốt nhạc theo yêu cầu nhà quản lý.

3.2. Dự đoán nhanh xu hướng phát triển

Các thông tin thị trường bên ngoài và thị trường nội bộ ngành cũng được AI cập nhật thường xuyên thông qua việc liên kết với những trang tổng hợp thông tin thị trường uy tín ở mỗi quốc gia. Tính năng phân tích, so sánh và đánh giá mang đến cho nhà quản lý cái nhìn tổng quan cho xu hướng phát triển ngành nghề và mức độ đáp ứng của doanh nghiệp. Trên cơ sở đó, quyết định chiến lược phát triển để bổ sung khả năng ứng phó trong tương lai gần được nâng cao độ chuẩn xác.

3.3. Luyện tập khả năng ứng phó

Thử thách mà doanh nghiệp khác phải đối mặt rất có thể cũng là thử thách tương lai của chính doanh nghiệp mà bạn đang làm việc. Thông qua AI, những tình huống giả lập để kiểm tra khả năng ứng phó của từng nhân sự thuộc nhiều phòng ban được triển khai dễ dàng hơn.

Kết quả thu về được thu thập một cách tự động và chuẩn xác, làm cơ sở cho việc đào tạo, bổ sung kiến thức, kỹ năng cho mọi cấp bậc trong doanh nghiệp, bao gồm cả cấp quản lý. Tương lai không chắc tình huống giả lập sẽ xảy ra, nhưng chắc chắn một điều, năng lực làm việc và ứng phó thời cuộc của cả tập thể doanh nghiệp được cải thiện đáng kể, thuận lợi xử lý những tình huống đa dạng khác.


Có thể bạn quan tâm >>> Vị trí quản lý ứng dụng AI như thế nào để đạt hiệu quả

3.4. Dung lượng lưu trữ khổng lồ

Các ứng dụng AI ngày nay sử dụng tính năng lưu trữ đám mây với độ bảo mật cao, không gian truy cập linh hoạt và khả năng lưu trữ khổng lồ lên đến vài thập kỷ. Khả năng này của AI chính là vị cứu tinh cho nhà quản lý khi cần ra quyết định dưới áp lực cao. Bởi lẽ lúc đó, tâm trạng căng thẳng, nhà quản lý sẽ khó nhớ đủ và nhớ tường tận các chi tiết dữ liệu, chưa kể yếu tố chủ quan, duy ý chí rất dễ bao trùm quyết định của họ. Có AI hỗ trợ, sự mệt mỏi, sai sót được giảm thiểu, nâng cao chất lượng ra quyết định.
 

3.5. Thu thập nhiều ý kiến hay

Mở một cuộc họp truyền thống và nói mọi người đóng góp ý kiến ngay tại đó, đảm bảo ý kiến thì ít mà chẳng có ý kiến nào mang tính sáng tạo, đột phá cả. Thử một cách khác, dùng ứng dụng AI và thiết lập chương trình đóng góp ý kiến để mỗi nhân sự tự gửi đến quản lý, hiệu quả chắc chắn sẽ tốt hơn rất nhiều.

Vì nhân viên:

• Không phải vội vã suy nghĩ khi đang có cả khối việc trong giờ làm chưa hoàn thành

• Không phải e dè ánh mắt của quản lý trực tiếp hoặc của đồng nghiệp khác

• Tự tin đưa ra những ý kiến có phần ngây ngô hoặc viễn vông nhưng rất có thể trở thành sáng kiến giá trị.

Qua đó, nhà quản lý sẽ có cái nhìn đa chiều hơn, rộng hơn cho vấn đề mà mình sắp ra quyết định. Một vài ứng dụng AI còn tích hợp cả khả năng phân loại ý kiến đóng góp theo các tiêu chí nhà quản lý đặt ra (ứng dụng cho phép tùy chỉnh theo từng chương trình thu thập ý kiến), càng tối ưu thời gian cho nhà quản lý.

3.6. Đa dạng tính năng theo khía cạnh chuyên sâu

Tùy theo nhu cầu hỗ trợ phân tích, nhà quản lý có thể chọn ứng dụng AI tổng quát hoặc ứng dụng AI chuyên sâu. Với ứng dụng AI chuyên sâu, tính năng sẽ tập trung cao độ cho khía cạnh cụ thể mà nhà quản lý hướng đến.

Chẳng hạn, trong lĩnh vực Marketing sẽ có những khía cạnh chuyên sâu như Digital Marketing, Mở rộng thị trường, Khuyến mãi chiêu thị… Những doanh nghiệp quy mô lớn, đa quốc gia nên lưu tâm đến những AI hỗ trợ chuyên sâu này để sở hữu nhiều nguồn thông tin phân tích giá trị cao cho mỗi quyết định chi tiết.

3.7. Cập nhật dữ liệu liên tục

Ứng dụng AI cho phép tổ chức bổ sung dữ liệu thường xuyên, nâng cao chất lượng phân tích của AI, mở ra nhiều định hướng quyết định theo nguồn lực đặc thù riêng của tổ chức, do đó, giá trị ra quyết định mà doanh nghiệp nhận được luôn ở mức cao hơn so với cách ra quyết định truyền thống.

Ngoài ra, nguồn dữ liệu AI phong phú cũng là nền tảng bổ sung năng lực làm việc cho nhiều thế hệ nhân sự. Người lao động tùy theo mức độ phân quyền truy cập AI sẽ tiếp cận lượng kiến thức, kỹ năng cần thiết một cách chủ động, không bị ràng buộc về không gian, thời gian. Trong quá trình làm việc, nếu có những vướng mắc về quy trình hoặc cách thức giải quyết, chỉ cần đặt câu hỏi trên ứng dụng, AI sẽ tự động cung cấp câu trả lời chuẩn xác theo đúng định hướng quản lý hoạt động của doanh nghiệp.

Thời đại công nghệ số, Ms Uptalent tin rằng sử dụng AI giúp nhà quản lý ra quyết định nhanh chóng và chính xác sẽ trở thành yếu tố đầu tư quan trong trong tổ chức. Nhờ có trợ thủ đắc lực này, những thách thức do dữ liệu quá nhiều, cảm tính chủ quan, phạm vi quản trị rộng… không còn là nỗi lo của nhà quản lý nữa. Hiệu quả cao và duy trì khả năng phát triển bền vững cho tổ chức.

------------------------------------

 

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet