6 đặc điểm của một chuyên viên đào tạo thành công

Đào tạo nhân viên là một công việc đầy thách thức. Dù bạn là một chuyên viên đào tạo độc lập hay làm việc trong công ty chuyên môn, công việc vẫn đòi hỏi ở bạn nhiều tố chất để đào tạo thành công. Tuy nhiên, nếu bạn cần tập trung vào tìm hiểu những tố chất lý tưởng nhất cho một chuyên viên giỏi, thì HRchannels sẽ giới thiệu cho bạn 6 phẩm chất như sau:


Xem thêm >>>> Việc làm Giáo dục / Đào tạo / Thư viện

1. Kiến thức sâu rộng về doanh nghiệp

Sự hiểu biết sâu sắc và kỹ lưỡng về doanh nghiệp hoặc công ty mà bạn tham gia là một trong những tố chất lớn nhất mà bạn với tư cách là chuyên viên đào tạo phải sở hữu. Một nguyên tắc nhỏ để đánh giá điều này chính là liệu bạn có thể nói rõ cả những gì công ty bạn làm và cách thức thực hiện nó trong một vài câu đơn giản, ngắn gọn.

Một số câu hỏi quan trọng khác về tính chất công ty cũng nên được đặt lên hàng đầu là:

• Làm thế nào sản phẩm của bạn được mua, bán và giao cho khách hàng?

• Tại sao sản phẩm của bạn tồn tại, và nó giải quyết vấn đề cho người mua?

• Nhận thức về sự cạnh tranh và xu hướng mới trong ngành kinh doanh của công ty

Mục đích của hầu hết chuyên viên đào tạo doanh nghiệp là tối đa hóa nguồn lực của công ty và xây dựng lực lượng lao động hiệu quả. Điều này chỉ có thể khi bạn tìm hiểu và khám phá được các kỹ năng mà nguồn nhân lực cần đào tạo phải nắm vững, nhất là kiến thức sâu về công ty. 

Do đó, kiến ​​thức chi tiết về doanh nghiệp hoặc hoạt động của công ty bạn là cần thiết khi thiết kế và đánh giá các hoạt động đào tạo. Việc này cũng giúp các báo cáo trực tiếp của bạn đạt được các mục tiêu chiến lược của công ty. 

2. Khả năng đo lường và đánh giá nhu cầu đào tạo nhân viên

Nhận thức về nhu cầu đào tạo của nhân viên là rất quan trọng để phát triển công ty của bạn. Thử thách của bạn với tư cách là chuyên viên đào tạo là sẽ nhìn vào nhu cầu đào tạo thực sự của công ty mong muốn, đào tạo trọng tâm công việc. Phát triển và đưa ra quy trình đánh giá đào tạo của bạn cũng thực sự quan trọng để mọi người có thể hiểu cách thức hoạt động của nó. 

Chuyên viên đào tạo ​​sẽ tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo kỹ lưỡng trước khi thực hiện một nhiệm vụ đào tạo. Quá trình này sẽ giúp bạn xác định hai điều - nguồn nhân lực mới cần học gì và làm thế nào để đầu tư cho việc hướng họ theo lối đào tạo mà bạn tổng hợp từ yêu cầu cấp trên với năng lực nhân sự. Đừng cố định quy trình đào tạo cứng nhắc, mặc dù đôi lúc nó rất quan trọng. Tố chất thực sự khiến một chuyên viên đào tạo giỏi khác biệt là khả năng tìm hiểu và đánh giá bản chất của một vấn đề trong một hoàn cảnh cụ thể.


>>> Xem thêm: 
- Nhiệm vụ của chuyên viên đào tạo
- Trở thành một chuyên viên đào tạo (Trainning Specialist)

3. Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và ứng xử linh hoạt

Bất kể bạn có thực hiện các chương trình đào tạo của riêng mình hay không, điều bắt buộc đối với một chuyên viên đào tạo tốt là phải đạt hiệu quả cao trong giao tiếp với người được đào tạo và người yêu cầu bạn đào tạo nhân lực cho họ.

Hiểu vấn đề, truyền đạt ý tưởng, tiến hành đào tạo - là những gì một chuyên viên đào tạo cần làm và phải làm tốt. Nếu bạn gặp khó khăn trong giao tiếp, không có khả năng bạn có thể khiến nhân viên của mình có động lực đúng đắn, hoặc mô tả hiệu quả các lý do đằng sau nhu cầu đào tạo mà bạn giới thiệu cho nhân viên của mình.

Nhưng lời nói mặc dù là tài sản quý giá thì nó sẽ không hề giá trị nếu bạn không  có cảm xúc, truyền đạt bắt nguồn từ sự hiểu biết về cách mọi người học và những kinh nghiệm mà bạn tích lũy. Các nhà đào tạo hiệu quả nên phát triển kỹ năng con người của nhân lực và thực sự thích lắng nghe mọi người. Bạn nên nói chuyện, tương tác với mọi người, thích nghe họ chia sẻ, thích đưa ra giải pháp cho những vấn đề này và thích thúc đẩy học viên của bạn trở nên tốt hơn.

Điều đáng chú ý là những kỹ năng này sẽ giúp bạn trở thành chuyên viên đào tạo tốt hơn vì đó cũng là những kỹ năng cốt lõi cho bất kỳ giáo viên hoặc huấn luyện viên đào tạo nào. Ngoài các kỹ năng cá nhân nói chung, có một số kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ giúp bạn phát triển trong công việc. Khả năng chia nhỏ các ý tưởng phức tạp giúp dễ hiểu hơn và khả năng thu hút học viên tốt nhất là cốt lõi để giúp người học được truyền đạt kiến thức sâu. Bạn càng trau dồi kỹ năng này, bạn càng là một chuyên viên đào tạo có tố chất đáng mơ ước.

4. Đam mê học hỏi không ngừng

Những người học giỏi nhất làm cho bạn cảm thấy tốt nhất. Một niềm đam mê kiến thức từ nhân lực được đào tạo phản ánh trong chất lượng giảng dạy của bạn. Làm thế nào bạn có thể dạy và động viên người khác nếu bản thân bạn thiếu tự tin về quá trình học tập?

Bên cạnh đó, học tập là một quá trình liên tục. Mỗi ngày trên khắp thế giới, hàng ngàn bài báo kinh doanh được xuất bản, hàng trăm hội thảo về chủ đề công ty được đưa ra, và hàng ngàn bài viết trên blog thảo luận về nghiên cứu mới và hiểu biết về các vấn đề đào tạo nhân sự lâu đời. Là một chuyên viên đào tạo của công ty, những người có tốt chất đam mê học hỏi sẽ là người theo kịp những phát triển mới nhất trong lĩnh vực của mình.

Hãy là một người chăm chỉ đọc sách và đọc sách một cách có hiệu quả khi bạn rút ra được bài học cho công việc cũng như kỹ năng sống. Đó là cách duy nhất để nâng cao hiểu biết toàn diện về thế giới chúng ta đang sống. Thế giới công nghệ số hiện nay thậm chí cho bạn sự lựa chọn đa dạng nếu có nhu cầu đọc sách, đó là audio book, sách điện tử, ebook,...với hàng trăm nghìn đầu sách mọi thể loại.


>>> Xem thêm: 
- Doanh nghiệp tìm kiếm tố chất gì ở chuyên viên đào tạo?
- 9 câu hỏi phỏng vấn chuyên viên đào tạo hay nhất

5. Tư duy đổi mới liên tục cho công việc

Tất cả chuyên viên đào tạo đều thừa nhân họ đã có rất nhiều buổi đào tạo lặp đi lặp lại và đơn điệu. Đó là các bài thuyết trình nhàm chán hoặc rõ ràng được giảng dạy không hiệu quả của người hướng dẫn. Ngay cả khi nhân lực hào hứng khám phá một chủ đề, một buổi đào tạo tồi có thể giết chết bất kỳ sự nhiệt tình nào họ có thể có và các nhân lực sẽ sớm bắt đầu chú ý chất lượng giảng viên của họ. 

Nhưng đào tạo doanh nghiệp không được là nhàm chán. Để giữ cho mọi thứ mới mẻ và tối đa hóa cơ hội thu hút sự chú ý của học viên, hãy thử đổi mới cho phong cách giảng dạy của bạn . Hãy khác biệt và táo bạo một chút để có tài liệu đào tạo độc đáo của bạn. Đừng lấy lại các định nghĩa cũ; linh hoạt với các phương pháp giảng dạy khác nhau. Khơi dậy cảm hứng từ tất cả học viên xung quanh bạn.

6. Đào tạo hiệu quả với ngân sách được cấp

Ngân sách đào tạo gần như không bao giờ có một con số cố đinh. Chúng có thể tăng nếu bạn yêu cầu cấp trên các đề xuất được phê duyệt nhưng nhiều hơn vẫn là sẽ bị cắt giảm thường xuyên. Các chuyên viên đào tạo gần như ít người có đủ ngân sách họ muốn cho công cụ, tài liệu, sự đầu tư giảng dạy. Đây là một thực tế khốc liệt cho ngành kinh doan đào tạo và chúng ít khi thay đổi. 

Vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn phát triển được một chương trình đào tạo mang lại hiệu quả cao trong một điều kiện kinh tế cố định. Bất cứ điều gì có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian hoặc tiền bạc khi đào tạo mà không gián đoạn quá trình quan trọng mà bạn chịu trách nhiệm nên được kiểm tra và tìm kiếm. Một gợi ý hay cho bạn là phần mềm quản lý đào tạo đang được phát triển để giúp bạn làm được nhiều hơn với ít ngân sách hơn. Nhưng dù sao hiệu quả nhất vẫn là bạn nên tự có chiến lược cho công việc của mình, thay vì yêu cầu công ty nâng cao ngân sách mà không nắm chắc kết quả.

Chuyên viên đào tạo là một công việc khó khăn, nhưng nó rất quan trọng. HRchannels hy vọng bạn sẽ có được cảm hứng và ít nhiều tích lũy sáu phẩm chất này cho công việc. Nếu bạn có suy nghĩ, nhận xét hoặc câu hỏi, đừng ngần ngại cho chúng tôi biết ở dưới phần bình luận nhé.

---------------------------------------------------------

HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet