#20 câu hỏi phỏng vấn giám đốc chuỗi cung ứng mới nhất

Một cuộc phỏng vấn giám đốc chuỗi cung ứng sẽ như thế nào? Nhà tuyển dụng sẽ hỏi những câu hỏi gì? Làm thế nào để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng? Làm thế nào để sau buổi phỏng vấn, bạn có thể giành được vị trí giám đốc chuỗi cung ứng? Hãy tham khảo những câu hỏi phỏng vấn giám đốc chuỗi cung ứng mới nhất dưới đây.

Giám đốc chuỗi cung ứng là gì?

Giám đốc chuỗi cung ứng (hay Supply Chain Director) là người chịu trách nhiệm toàn bộ các bước trong việc đưa một sản phẩm ra thị trường. Vị trí này được yêu cầu đứng đầu những khía cạnh của quy trình sản xuất, mua sắm, vận chuyển, nhập kho vật liệu, kiểm soát hàng tồn kho và phân phối hàng hóa thành phẩm. Giám đốc chuỗi cung ứng thường báo cáo hoạt động cho giám đốc điều hành (CEO).

Xem thêm >>> Chuỗi cung ứng là gì? Tất tần tật về chuỗi cung ứng tại Việt Nam

Câu hỏi phỏng vấn giám đốc chuỗi cung ứng

1. Hãy kể về một lần bạn đặt ra kỳ vọng và theo dõi hiệu suất của cấp dưới? Bạn thấy hướng dẫn và định hướng nào hiệu quả nhất?

Ở vị trí giám đốc chuỗi cung ứng, bạn có trách nhiệm với hiệu quả của toàn bộ chuỗi cung ứng cũng như hiệu suất làm việc của nhân viên cấp dưới.

Hãy nghĩ về cách bạn đặt ra mục tiêu cũng như định hướng nhân viên của mình. Và nói với nhà tuyển dụng về những hướng dẫn bạn thấy hiệu quả nhất, mang lại hiệu quả công việc cao nhất cũng như tốn kém ít thời gian thực thi nhất. Ở đây, bạn cần nhấn mạnh vào hai yếu tố: hướng dẫn đó là gì và bạn theo dõi việc thực hiện như thế nào? để cuối cùng ra được kết quả như bạn mong đợi.

2. Bạn đã tận dụng những mâu thuẫn về sản xuất/ lập kế hoạch/ tài chính như thế nào?

Trong sản xuất, lập kế hoạch, tài chính hay bất kỳ giai đoạn nào, vấn đề nào của kinh doanh, mâu thuẫn luôn luôn có thể xuất hiện. Tuy nhiên, một giám đốc chuỗi cung ứng giỏi sẽ biết cách biến những nguy cơ thành cơ hội.

Từ những mâu thuẫn mà bạn đã gặp phải, bạn đã tìm cách giải quyết như thế nào? Từ những ý kiến trái chiều đó, bạn đã tìm được những ý tưởng mới như thế nào? Nhiều người sẽ nảy sinh nhiều ý kiến khác nhau, nhưng nếu bạn biết bình tĩnh lắng nghe, bạn sẽ tìm ra được nhiều ý kiến có ích.

3. Bạn đã hỗ trợ công ty của mình như thế nào trong việc nâng cao chi phí-hiệu quả thông qua mối quan hệ lâu dài với nhà cung ứng?

Thông qua mối quan hệ lâu dài với nhà cung ứng, bạn có thể được hưởng ưu đãi về một số yếu tố như chi phí sản xuất, chi phí vận chuyển hay việc ra sản phẩm mới,... Tuy nhiên, việc này còn phụ thuộc một phần vào khả năng xây dựng mối quan hệ, đàm phán, giao tiếp của bạn. Bạn có thể kể cho nhà tuyển dụng nghe về kinh nghiệm của bạn trong lĩnh vực này. Kinh nghiệm thực tế của bạn sẽ có giá trị hơn so với lý thuyết suông.

4. Bạn làm thế nào để tránh việc hàng tồn kho tích tụ do sự không thống nhất giữa cung và cầu ngày càng tăng?

Đây chính là lúc bạn thể hiện khả năng phân tích, dự đoán và lập kế hoạch của mình. Bạn đã làm thế nào để tránh việc hàng tồn kho? Bạn đã phân tích nhu cầu của người dùng như thế nào? Bạn đã tính toán lượng hàng cần cung cấp như thế nào? Bạn đã tiết kiệm được bao nhiêu chi phí cho doanh nghiệp của mình.

Hãy nhớ, bạn nên kể kinh nghiệm thực tế của mình, cũng như nên khiếm tốn khi nói về thành công của mình. Trong trường hợp bạn từng gặp phải tình trạng làm tồn kho nhiều hàng hóa, bạn có thể nêu nguyên nhân, nhận trách nhiệm và bài học mà bạn rút ra để tránh tình trạng tồn kho tái diễn.

5. Bạn có thể nói về xu hướng của thương mại điện tử?

Thương mại điện tử cũng là một yếu tố quan trọng trong chuỗi cung ứng. Nó liên quan tới việc phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng. Đối với kinh doanh hiện đại, thương mại điện tử có thể nói là có vai trò vô cùng lớn. Vậy xu hướng của thương mại điện tử trong thời gian tới là gì? Bạn làm thế nào để vận dụng xu hướng đó vào việc nâng cao doanh số, doanh thu, giảm thiểu chi phí,...

Quan tâm >>> Vai trò của chuyên viên, trưởng phòng, giám đốc chuỗi cung ứng

6. Bạn kết hợp việc lập kế hoạch và dự báo như thế nào để nâng cao hiệu suất của chuỗi cung ứng?

Câu hỏi này hỏi về khả năng lập kế hoạch (bao gồm lập kế hoạch phát triển sản phẩm, lập kế hoạch phân phối sản phẩm,...) và dự báo (bao gồm dự báo xu hướng người dùng, dự báo xu hướng thị trường,...) của bạn. Kinh nghiệm thực tế của bạn đối với hai kỹ năng này như thế nào? Bạn có từng gặp sai sót gì trong quá trình kết hợp hai kỹ năng này? Bạn đã rút ra kinh nghiệm gì? Hay bạn đã từng thành công như thế nào trong việc kết hợp này?

7. Bạn kiểm soát nguy cơ như thế nào để nâng cao hiệu suất của chuỗi cung ứng?

Nguy cơ luôn xuất hiện. Đối với chuỗi cung ứng càng lớn, nguy cơ càng nhiều. Bạn cần có khả năng kiểm soát nguy cơ trước khi nó trở thành vấn đề đối với chuỗi cung ứng. Bạn có thể trình bày với nhà tuyển dụng một số ý như: Tại sao cần kiểm soát nguy cơ? Những nguy cơ bạn từng gặp phải là gì? Bạn đã kiểm soát chúng như thế nào? Việc đó tránh được thiệt hại gì cho doanh nghiệp?

8. Bạn làm thế nào để thiết kế một trung tâm phân phối sản phẩm?

Ở câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết về cách nhìn cũng như khả năng của bạn trong việc đưa sản phẩm tới tay người dùng.

Bạn có thể nêu ra một ví dụ cụ thể về trung tâm phân phối bạn đã từng thiết kế: Tại sao bạn lại đưa ra quyết định xây dựng trung tâm phân phối này? Bạn gặp khó khăn gì trong quá trình đưa trung tâm phân phối này vào hoạt động? Bạn đã giải quyết khó khăn như thế nào?

Nên nhớ, khi bạn kể về một câu chuyện của mình, hãy kể một câu chuyện ngắn gọn nhưng hoàn chỉnh.

9. Hãy kể về một lần bạn tìm ra cách để cải tiến một quy trình.

Nhà tuyển dụng muốn hỏi về khả năng giải quyết vấn đề và tìm kiếm kết quả của bạn. Một giám đốc chuỗi cung ứng không nên chỉ đi theo lối mòn hoặc theo sau thành công của người đi trước. Bạn nên thể hiện mong muốn và khả năng tiếp thu cái mới nhằm nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng và giảm thiểu chi phí.

Họ sẽ kỳ vọng nhiều hơn ở một ứng viên đã từng có những cải tiến thực tế, hơn là một người chưa từng tạo ra thay đổi gì cho doanh nghiệp.

10. Bạn dùng kỹ năng thuyết trình của mình để bán ý tưởng như thế nào?

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng truyền thông của bạn. Nhà tuyển dụng muốn biết bạn đàm phán, giao tiếp, thuyết phục như thế nào, liệu bạn có biết cách dùng lý lẽ, lập luận của mình để khiến cho người khác tin phục không.

Cũng như vậy, hãy kể về kinh nghiệm thực tế trong quá trình bạn làm việc.

11. Bạn xây dựng mối quan hệ với các nhà cung ứng trong nước và nước ngoài như thế nào?

Câu trả lời của bạn sẽ cho nhà tuyển dụng thấy được khả năng tìm kiếm đối tác, xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác của bạn như thế nào. Bạn khéo léo trong việc đồng thời giữ chân nhà cung ứng và đảm bảo lợi ích của bản thân doanh nghiệp như thế nào?

Tham khảo >>> 6 tuyệt chiêu để nhanh chóng trở thành giám đốc chuỗi cung ứng giỏi

12. Bạn làm thế nào để cập nhật và chia sẻ dữ liệu về chuỗi cung ứng với các bên liên quan?

Bạn là giám đốc chuỗi cung ứng. Bạn cần luôn luôn cập nhật dữ liệu của chuỗi cung ứng để giữ quyền kiểm soát, điều hành, giám sát và đưa ra những can thiệp khi cần để chuỗi cung ứng luôn hoạt động trơn tru. Vậy bạn đã dùng cách gì để luôn luôn cập nhật được thông tin?

Về các thông tin cần chia sẻ với các bên liên quan, bạn cần biết được thông tin gì có thể tiết lộ, thông tin nào không. Tuy nhiên, bạn nên cho nhà tuyển dụng biết bạn luôn làm việc trên cơ sở trung thực và chân thành.

13. Thách thức lớn nhất bạn từng gặp trong việc xây dựng ngân sách dự kiến là gì?

Việc xây dựng ngân sách dự kiến cũng là một trong các nhiệm vụ của giám đốc chuỗi cung ứng. Với kinh nghiệm của mình trong lĩnh vực này, bạn hãy nói về thách thức lớn nhất mà bạn từng gặp phải. Thách thức đó là gì? Và tất nhiên, bạn đã giải quyết nó như thế nào? Bạn có rút ra được bài học gì cho những vấn đề tương tự không?

14. Theo bạn thì một giám đốc chuỗi cung ứng có cần giỏi kỹ năng MS Excel và SAP?

SAP là phần mềm hoạch định doanh nghiệp do một công ty phần mềm của Đức phát triển. Môi trường quản lý chuỗi cung ứng đòi hỏi tầm nhìn, sự động não và sáng tạo. Nếu bạn là một giám đốc chuỗi cung ứng, bạn cần sử dụng thành thạo MS Excel trong việc phân tích dữ liệu, kiểm tra ngân sách và thống kê số liệu, cũng như SAP hay một số phần mềm quản lý chuỗi cung ứng khác.

Tất nhiên, hãy nêu ví dụ thực tế về việc sử dụng của bạn.

15. Bạn hiểu MRP là gì?

MRP (Material Requirement Planning) được hiểu đơn giản là cân bằng giữa cung và cầu. Nhà tuyển dụng muốn hiểu về khả năng của bạn đối với kỹ thuật liên quan đến chuỗi cung ứng, kiến thức của bạn liên quan đến lập kế hoạch chuỗi cung ứng. Đối với câu hỏi này, hãy trả lời ngắn gọn những hiểu biết của bạn về MRP cũng như cách bạn sử dụng lý thuyết này để áp dụng vào công việc. Ví dụ, MRP đã giúp bạn nâng cao chi phí-hiệu quả như thế nào, hay bạn đã rút ra bài học gì sau khi gặp thất bại khi không sử dụng/ không biết cách sử dụng MRP.

16. Bạn chọn nhà cung cấp/ nhà sản xuất theo tiêu chí gì?

Nhà cung cấp/ nhà sản xuất đóng vai trò chìa khóa trong thành công của doanh nghiệp. Việc xây dựng tiêu chí để lựa chọn nhà cung cấp/ nhà sản xuất là tối thiểu cần làm. Một giám đốc cung ứng giỏi sẽ nhìn nhận nhà cung ứng với vai trò đối tác cùng phát triển. Từ đó việc đàm phán giá cả có lợi cho cả đôi bên cũng sẽ mang đến cho bạn chất lượng dịch vụ tương ứng.

Do vậy, khi trả lời câu hỏi này, hãy thể hiện được sự nghiêm ngặt trong lựa chọn của bạn cũng như sự tôn trọng bạn dành cho đối tác.

17. Tại sao việc dự báo lại quan trọng đối với chuỗi cung ứng? Bạn biết những phương pháp dự báo nào?

Ví dụ, một khách hàng đến cửa hàng của bạn để tìm mua một món hàng. Tuy nhiên, món hàng đó bạn đang tạm hết. Trong một vài trường hợp, khách hàng đó sẽ chờ món hàng đó được nhập về. Tuy nhiên, họ cũng có thể sang cửa hàng khác và tìm mua một món hàng tương tự.

Một ví dụ khác, cửa hàng bạn bán một món hàng với số lượng lớn. Tuy nhiên, lượng người mua không nhiều, món hàng của bạn sau đó hết hạn sử dụng hoặc không còn phù hợp. Bạn lãng phí một lượng lớn chi phí để nhập lượng hàng đó về nhưng không tiêu thụ được.

Vậy nên việc dự đoán đề cung gặp cầu là rất quan trọng.

Bạn xem thêm >>> 7 kỹ năng chính một giám đốc chuỗi cung ứng không thể thiếu

18. Theo bạn thì giám đốc chuỗi cung ứng nên được tập huấn điều gì để nâng cao kỹ năng quản lý chuyên nghiệp và năng lực làm việc?

Nhà tuyển dụng muốn biết quan điểm của bạn đối với những yêu cầu của một giám đốc chuỗi cung ứng giỏi. Từ đó, họ muốn biết hai điểm:

• Những điều mà bạn đưa ra có phù hợp với cách làm việc của doanh nghiệp họ không?
• Những ý kiến của bạn có thể đưa ra cho họ những gợi ý để nâng cao chất lượng công việc.

19. Tại sao bạn muốn trở thành giám đốc chuỗi cung ứng ở công ty chúng tôi?

Câu trả lời của bạn cần thể hiện được hai ý chính:

• Bạn thích điều gì ở công ty họ?
• Bạn có thể mang lại điều gì cho công ty họ?

20. Bạn còn câu hỏi gì cho chúng tôi nữa không?

Đối với phần này, hãy thể hiện sự quan tâm của bạn đối với vị trí giám đốc chuỗi cung ứng của họ. Tuy nhiên, tránh hỏi những chi tiết đã được đề cập đến trong mô tả công việc, hay đề cập quá sớm đến lương, thưởng, phúc lợi.

Yêu cầu đối với vị trí giám đốc chuỗi cung ứng

Một giám đốc chuỗi cung ứng cần có bằng đại học trở lên trong các lĩnh vực kinh tế, kinh doanh hoặc kỹ thuật. Một số nhà tuyển dụng có thể yêu cầu ứng viên cần có bằng thạc sĩ trở lên trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng, tài chính hoặc các lĩnh vực có liên quan. Năm năm kinh nghiệm trở lên đối với vị trí giám đốc chuỗi cung ứng hoặc tương đương có thể là yêu cầu bắt buộc.

Giám đốc chuỗi cung ứng cần có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực chính mà vị trí này quản lý và cần có kiến thức vững chắc về công việc chung của phòng ban.

Tuy không phải yêu cầu bắt buộc, chứng chỉ chuyên ngành sẽ là một ưu điểm đối với ứng viên ứng tuyển vào vị trí này.

Ngoài ra, nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu ở ứng viên những kỹ năng như kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng giao tiếp và đàm phán, kỹ năng phân tích và dự đoán,...

Bạn cũng cần có khả năng và kinh nghiệm thực tế sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng và các phần mềm quản lý chuỗi cung ứng (như SAP MM, AP Modules,...).

Việc làm giám đốc chuỗi cung ứng với HRchannels

Vị trí giám đốc chuỗi cung ứng còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Do vậy, cơ hội việc làm đối với vị trí này cũng chưa phong phú. Nếu bạn muốn tìm việc làm giám đốc chuỗi cung ứng, bạn có thể tham khảo những vị trí việc làm được đăng tuyển trên các trang web tuyển dụng hoặc gửi CV tới HRchannels để được chuyên viên tuyển dụng giúp bạn tìm cơ hội việc làm phù hợp.

Hy vọng với những chia sẻ về 20 câu hỏi phỏng vấn giám đốc chuỗi cung ứng mới nhất của HRchannels, bạn đã có thêm chuẩn bị để ứng tuyển cho vị trí này. Chúc bạn thành công với công việc mà bạn mong muốn.

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet