14 câu hỏi phỏng vấn vị trí Solution Consultant

Solution Consultant được biết đến là những chuyên gia tư vấn về nghiệp vụ, quy trình, chiến lược và các đổi mới cần thiết cho doanh nghiệp. Khi phỏng vấn Solution Consultant  nhà tuyển dụng sẽ đặt ra rất nhiều câu hỏi khác nhau để kiểm tra kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng của bạn. Để giúp bạn thuận lợi vượt qua buổi phỏng vấn, Ms Uptalent đã tổng hợp danh sách 15 câu hỏi phỏng vấn vị trí Solution Consultant phổ biến nhất. Bạn đọc hãy tham khảo để thêm tự tin khi phỏng vấn nhé.

1- Khi đồng nghiệp không hiểu nhiệm vụ cần thực hiện bạn đã làm gì? Kết quả như thế nào?

Bạn cần thể hiện rằng bạn quan tâm đến việc hỗ trợ đồng nghiệp hơn là chỉ chăm chăm vào công việc của mình. Đồng thời bạn cũng cần cho thấy bạn là người sẽ tập trung vào những việc cần ưu tiên trước. Hãy mô tả cách bạn hỗ trợ và hướng dẫn đồng nghiệp của mình hoàn thành nhiệm vụ của họ. Lưu ý bạn chỉ là người hướng dẫn cho họ chứ không làm thay họ.

2- Bạn có thể làm việc dưới áp lực công việc lớn hay không?

Công việc của một Solution Consultant thường khá áp lực và căng thẳng. Bởi vậy người phỏng vấn muốn biết bạn có thể hoàn thành công việc trong điều kiện mọi thứ trở nên căng thẳng hay không. 

Bạn nên khẳng định rằng mình hoàn toàn có thể làm tốt công việc dưới những áp lực. Tốt nhất hãy đưa ra một tình huống cụ thể để cho thấy khả năng làm việc dưới áp lực của bạn. Điều này sẽ có sức thuyết phục rất lớn với người phỏng vấn.

3- Đâu là điểm mạnh của bạn?

Bạn có thể cân nhắc một số gợi ý sau khi trả lời câu hỏi này như: khả năng giải quyết vấn đề, khả năng làm việc nhóm, khả năng sắp xếp công việc, khả năng làm việc dưới áp lực, khả năng xác định vấn đề, có ảnh hưởng tích cực đến người khác,… Hãy đưa ra một câu trả lời tích cực và trung thực. Tốt nhất điểm mạnh mà bạn nhắc đến nên liên quan đến vị trí Solution Consultant bạn đang ứng tuyển. Tuy nhiên sự trung thực vẫn cần được đề cao. Đừng quá đặt nặng vấn đề phù hợp với vị trí ứng tuyển mà đưa ra câu trả lời thiếu trung thực.


>>>> Xem thêm: Thông tin từ A-Z về vị trí Solution Consultant

4- Bạn đã từng gặp điều gì khiến mình khó chịu về đồng nghiệp hay chưa?

Người phỏng vấn đang muốn tìm hiểu xem bạn có phải là người hòa đồng và liệu bạn có phù hợp với công ty họ hay không. Câu hỏi này thực tế là một cái bẫy. Bạn nên suy nghĩ thật kỹ trước khi đưa ra câu trả lời. Tuyệt đối không nên nhắc đến điều khiến bạn khó chịu với đồng nghiệp. Thay vào đó hãy hướng đến những điều tích cực khi trả lời câu hỏi này.

5- Trong vai trò của một Solution Consultant bạn sắp xếp ưu tiên công việc như thế nào?

Bạn có thể trả lời rằng bạn sẽ dựa trên tình hình thực tế mà phân loại công việc theo mức độ ưu tiên. Cụ thể bạn sẽ xác định xem đâu là nhiệm vụ khẩn cấp cần hoàn thành ngay, đâu là nhiệm vụ có thể làm sau cùng. Nhấn mạnh rằng bạn là người sẽ tập trung vào công việc cần hoàn thành và sẽ hoàn thành trong thời gian nhanh nhất. Bên cạnh đó bạn cũng chú ý đến việc cân bằng các công việc khác bên cạnh những công việc cần ưu tiên hoàn thành.

6- Bạn có cảm thấy thoải mái khi làm việc trong một nhóm hay không?

Vị trí Solution Consultant sẽ phải làm việc với nhiều người hoặc làm việc trong một nhóm. Bởi vậy người phỏng vấn hỏi bạn câu này là điều dễ hiểu. 

Để có được câu trả lời tốt nhất bạn hãy cân nhắc các câu hỏi sau:

+ Bạn có dễ dàng hòa đồng với mọi người hay không?

+ Bạn có thể cộng tác hiệu quả với người khác không?

+ Bạn có thể giao tiếp với những có nền tảng văn hóa và tính cách khác nhau không?

+ Bạn có thể thúc đẩy mọi người khi làm việc không?

+ Bạn có biết cách phản bác một cách khéo léo hay không?

+ Bạn có thể xử lý những xung đột hay không?

+ Bạn có thể tương tác được với những người khó tính không?

7- Bạn mong muốn nhận lương loại nào với vị trí Solution Consultant này?

Đây là một câu hỏi khó. Vì người phỏng vấn dường như đang tìm kiếm điều gì đó chứ không đơn thuần là một câu trả lời. Lời khuyên dành cho bạn là hãy hỏi thêm người phỏng vấn về vị trí này, thay vì trả lời trực tiếp. Nếu người vấn trả lời trực tiếp vào câu hỏi thì bạn hãy nói rằng bạn muốn lương dựa theo chi tiết công việc sẽ đảm nhận.

8- Khi phải đưa ra một phản hồi khó khăn trong vai trò Solution Consultant bạn đã làm gì?

Người phỏng vấn đang muốn biết bạn có thể giao tiếp hiệu quả, giải quyết vấn đề và động viên người khác trong lúc khó khăn hay không. Điều quan trọng khi phải đưa ra phản hồi tiêu cực là hãy trung thực, chu đáo và tế nhị. Nếu trả lời tốt câu hỏi này người phỏng vấn sẽ đánh giá cao khả năng quản lý và làm việc với người khác của bạn.

9- Theo bạn đâu là sự khác biệt giữa công ty chúng tôi và đối thủ cạnh tranh?

Hãy đưa ra nhận định về những điểm tích cực và tốt của đối thủ cạnh tranh của họ. Đồng thời bạn cũng cần chỉ ra được vì sao công ty của họ tốt hơn công ty đối thủ và vì sao sản phẩm của họ lại phù hợp với khách hàng hơn. Ví dụ bạn có thể nói rằng công ty A có sản phẩm tốt nhưng công ty của anh/chị là có tầm nhìn dài hạn phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

10- Nếu được tuyển dụng bạn có thể làm gì cho công ty chúng tôi trong vai trò là một Solution Consultant?

Bạn có thể trả lời rằng bạn sẽ dành thời gian tìm hiểu mọi thứ về công ty. Sau đó sẽ tìm kiếm cách thức và ý tưởng để cải tiến quy trình, đảm bảo an toàn, loại bỏ những mâu thuẫn xung đột giữa các đồng nghiệp và có thể thăng tiến trong công ty.


>>> Có thể bạn quan tâm: Sales là gì? Tất tần tật về vị trí Sales

11- Ngoài công ty chúng tôi bạn còn phỏng vấn ở công ty nào khác không?

Nếu bạn thực sự có phỏng vấn ở công ty khác hãy thành thực chia sẻ với họ. Tuy nhiên hãy nói về nó một cách khiêm tốn. Qua đó bạn có thể cho người phỏng vấn thấy bạn không phải là người kiêu ngạo mà còn khéo léo thể hiện cho họ thấy các kỹ năng của bạn được công ty khác đánh giá cao. Điều này sẽ khiến họ muốn tuyển dụng bạn hơn vì họ không muốn để bạn rơi vào tay đối thủ cạnh tranh.

12- Là một Solution Consultant, bạn đánh giá thế nào về kỹ năng trình bày của mình? 

Hãy chia sẻ một câu chuyện cho thấy kỹ năng trình bày của bạn trước mọi người. Nếu can đảm bạn có thể đề nghị người phỏng vấn cho phép bạn trình bày một bài thuyết trình ngắn. Điều này chắc chắn sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng sâu sắc với người phỏng vấn.

13- Theo bạn một môi trường làm việc tệ đối với nghề Solution Consultant sẽ như thế nào?

Có khá nhiều điều bạn có thể thảo luận khi người phỏng vấn hỏi câu này. Ví dụ như bạn có thể nói về đạo đức kinh doanh, đồng nghiệp thiếu hợp tác, hệ thống quản lý yếu kém, chất lượng sản phẩm không được như bạn đã nói với khách hàng,…

14- Với tư cách là một Solution Consultant, bạn sẽ làm gì khi xảy ra xung đột tại nơi làm việc?

Khi nhiều người cùng làm việc, xảy ra xung đột là điều khó tránh. Vì mỗi người sẽ có phong cách làm việc và mục tiêu cá nhân khác nhau. Tuy nhiên bạn có thể vận dụng những bí kíp sau để xử lý xung đột tại nơi làm việc:

+ Nói chuyện với người xảy ra xung đột.

+ Hãy tập trung vào hành vi và sự kiện xảy ra, thay vì tính cách cá nhân.

+ Lắng nghe

+ Xác định những điểm cả hai đồng ý và không đồng ý.

+ Ưu tiên vào những điểm xảy ra xung đột.

+ Lên kế hoạch xử lý từng xung đột.

+ Thực hiện kế hoạch.

+ Vận dụng thành công từ những lần xử lý xung đột trước đó của bạn.

Hy vọng với 14 câu hỏi phỏng vấn vị trí Solution Consultant trong bài viết này của Uptalent bạn đọc sẽ có thêm thông tin tham khảo để chuẩn bị cho buổi phỏng vấn. Uptalent tin rằng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tích cực rèn luyện kỹ thuật phỏng vấn, bạn chắc chắn sẽ chinh phục được nhà tuyển dụng và nhận được vị trí công việc bạn yêu thích.

 

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet