Số lượng tuyển dụng lớn với nhiều đợt tuyển dụng trong năm là điều thường thấy tại các doanh nghiệp FMCG. Lúc này để tìm được ứng viên giỏi và phù hợp, bộ phận nhân sự sẽ phải chuẩn bị một bộ câu hỏi phỏng vấn chuyên nghiệp.
Có nhiều câu hỏi giúp bạn chọn được người tài cho doanh nghiệp. Tuy nhiên hôm nay Ms Uptalent sẽ chia sẻ cùng bạn đọc 12 câu hỏi phỏng vấn ngành FMCG phổ biến nhất. Với những câu hỏi Uptalent tin rằng bạn sẽ thuận lợi tuyển dụng được những ứng viên tài năng.
Có thể bạn quan tâm >>>> Việc làm Marketing lương cao
4 điểm nhà tuyển dụng cần tìm ở ứng viên ngành FMCG là gì?
Quy trình tuyển dụng không chỉ là việc bạn đối chiếu các kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Mà thực chất trong quy trình này, điều bạn cần tìm là những dấu hiệu về thói quen, phong cách làm việc và khả năng phù hợp của ứng viên với văn hóa công ty.
Trong ngành FMCG, khi thực hiện quá trình tuyển dụng có 4 điểm bạn cần tìm ở ứng viên:
1- Sáng tạo
Đặc điểm của các doanh nghiệp lớn ngành FMCG là luôn ưu tiên đẩy mạnh marketing, truyền thông thương hiệu, cải tiến bao bì sản phẩm và phát triển các dòng sản phẩm mới nhằm gia tăng vị thế cạnh tranh và trải nghiệm người dùng.
Bởi vậy tiêu chí hàng đầu của ứng viên ngành FMCG là sáng tạo. Có đội ngũ nhân sự với nhiều ý tưởng sáng tạo sẽ giúp doanh nghiệp FMCG theo kịp tốc độ cạnh tranh của ngành để không bị “đào thải”.
>>>> Xem thêm: FMCG là gì? Tất tần tật thông tin về ngành FMCG?
2- Học hỏi nhanh và thích ứng tốt
Nhân sự làm việc trong ngành FMCG cần liên tục học hỏi để có thể thay đổi và thích ứng tốt với xu thế phát triển của ngành. Họ không thể giống những nhân viên làm việc 8 tiếng tại văn phòng mà phải linh hoạt về thời gian làm việc để đáp ứng các chỉ tiêu doanh số và đảm bảo khách hàng luôn hài lòng.
Hơn nữa ngành FMCG có sự luân chuyển nhân sự khá thường xuyên. Do đó chỉ những ứng viên có khả năng học hỏi và thích ứng tốt mới có thể làm việc hiệu quả và lâu dài trong ngành này.
3- Tư duy kinh doanh
Mục tiêu của các doanh nghiệp FMCG không chỉ là doanh số mà còn là giá trị và hình ảnh thương hiệu trong lòng khách hàng. Do đó tuyển dụng nhân viên trong ngành này bạn cần tìm kiếm những ứng viên có “tư duy kinh doanh” tốt.
Một ứng viên có tố chất kinh doanh thường thể hiện qua khả năng nắm bắt các thông tin về sản phẩm về thương hiệu của doanh nghiệp. Đồng thời họ còn hiểu rõ “lộ trình kinh doanh” của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó tố chất kinh doanh còn thể hiện ở khả năng tư vấn và xử lý những yêu cầu, thắc mắc của khách hàng. Vì vậy trong quá trình phỏng vấn bạn nên sử dụng các câu hỏi tình huống để đánh giá kỹ năng này của ứng viên.
4- Giao tiếp tốt
Giao tiếp tốt được xem là kỹ năng quan trọng trong cuộc sống. Còn đối với người làm việc trong ngành FMCG thì đây là kỹ năng bắt buộc phải có.
Ngành hàng FMCG không chỉ hướng tới một nhóm khách hàng mục tiêu nào đó mà hướng tới nhiều nhóm khách hàng với các đặc điểm khác nhau. Bởi vậy ứng viên phù hợp nhất định phải có khả năng giao tiếp tốt.
Ngoài ra giao tiếp tốt còn giúp ứng viên tương tác và làm việc với sếp và đồng nghiệp trong tương lai hiệu quả hơn. Điều này đảm bảo công việc luôn được hoàn thành tốt nhất và mở rộng cơ hội thăng tiến cho họ.
12 câu hỏi phỏng vấn dành cho ứng viên ngành FMCG
Dưới đây là 12 câu hỏi phỏng vấn dành cho ứng viên ngành FMCG có thể giúp bạn xác định xem ứng viên có sở hữu những phẩm chất, kỹ năng và kinh nghiệm mà bạn cần tìm hay không:
1- Trong số những sản phẩm của công ty chúng tôi, bạn thích sản phẩm nào nhất? Vì sao?
Câu hỏi này sẽ giúp bạn khám phá sở thích của ứng viên cũng như biết được ứng viên có tìm hiểu về các sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp hay không. Ngày nay với sự phát triển của internet, ứng viên có thể dễ dàng tìm được những thông tin này. Với những ứng viên có vẻ “thờ ơ”, không dành thời gian tìm hiểu về sản phẩm và công ty thì bạn có thể loại bỏ họ. Bởi vì họ không thực sự quan tâm tới công việc này. Nếu có trúng tuyển họ cũng không có ý định làm lâu dài.
2- Vì sao bạn lựa chọn làm việc trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG)?
Điều bạn cần tìm ở ứng viên khi hỏi câu này là đam mê và mong muốn làm việc trong ngành FMCG của ứng viên. Bên cạnh đó, bạn cũng cần tìm hiểu xem ứng viên có những kinh nghiệm nào phù hợp với ngành hay không.
3- Theo bạn lợi thế cạnh tranh của công ty chúng tôi so với đối thủ lớn nhất là gì?
Với câu hỏi phỏng vấn này, bạn cần tập trung hơn vào việc kiểm tra mức độ nhận thức của ứng viên về doanh nghiệp của bạn và kỹ năng phân tích của họ. Đồng thời bạn còn có thể biết được ứng viên có “tư duy tích cực về tương lai” của doanh nghiệp hay không.
>>>> Có thể bạn quan tâm: Kênh GT và MT là gì? Việc làm trong nghành FMCG
4- Hãy giải thích lý do tại sao bạn cho rằng mình sẽ làm việc tốt trong ngành FMCG?
Câu hỏi này sẽ giúp bạn đánh giá khả năng tự nhận thức của ứng viên và mức độ phù hợp của ứng viên với công việc đang tuyển. Đây được xem là một câu hỏi quan trọng, vì những ứng viên nhận thức rõ giá trị bản thân thường có khả năng làm việc rất tốt và họ luôn biết cách phát huy tối đa thế mạnh của mình. Hơn nữa với năng lực vượt trội họ sẽ là những nhân tài sáng giá để bạn đào tạo thành lớp quản lý kế thừa cho doanh nghiệp.
5- Bạn đã từng làm việc gì vượt ngoài phạm vi công việc của mình để giúp đỡ khách hàng hay chưa?
Quan tâm đến người tiêu dùng là điều mà các doanh nghiệp FMCG hướng đến. Do đó khi đặt câu hỏi này bạn sẽ biết được ứng viên có phải người coi trọng việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng hay không. Ngoài ra, điểm mấu chốt ở đây là bạn cần tìm xem ứng viên có phải người chăm chỉ và sẵn sàng vì lợi ích chung của công ty.
6- Nếu là người quản lý hoặc nhân viên trong một công ty FMCG, bạn sẽ làm gì để tăng doanh số bán hàng?
Với câu hỏi này bạn sẽ đánh giá tiềm năng tiếp thị và kiến thức ngành của ứng viên. Trong ngành FMCG thì giá cả và vị thế của sản phẩm là yếu tố then chốt. Vì vậy câu trả lời của ứng viên cần xoay quanh các yếu tố này.
7- Theo bạn đâu là cách hiệu quả để xử lý xung đột tại nơi làm việc?
Xung đột tại nơi làm việc có thể do nhiều nguyên nhân và đến từ nhiều phía. Bằng câu hỏi này bạn sẽ biết được ứng viên có phải người có khả năng giải quyết vấn đề hay là người “mang vấn đề” đến cho công ty. Đồng thời cũng cho thấy ứng viên có đang đứng trên quan điểm của doanh nghiệp khi xử lý vấn đề hay không.
8- Nếu là một người quản lý bạn sẽ giao chỉ tiêu cho nhân viên như thế nào?
Qua câu hỏi này bạn sẽ đánh giá được kiến thức tổng thể của ứng viên. Có nhiều cách để giao chỉ tiêu cho nhân viên. Trong đó biện pháp thường được sử dụng là đánh giá kết quả kinh doanh trước đó để xác định mục tiêu cho phù hợp.
9- Bạn đã từng đối mặt với những thách thức nào trong công việc? Bạn đã xử lý chúng như thế nào?
Với câu hỏi này, bạn sẽ biết cách ứng viên xử lý các vấn đề và sự cố phát sinh trong quá trình làm việc. Họ có thể tìm ra giải pháp và cách giải quyết khi có sự cố không? Họ giải quyết vấn đề giỏi đến mức nào? Họ có thích các thử thách không hay sẽ lo lắng khi xảy ra sự cố?
10- Bạn biết gì về công ty chúng tôi?
Câu hỏi này sẽ cho bạn biết ứng viên có tìm hiểu về công ty bạn trước khi đến phỏng vấn hay không? Họ có thực sự quan tâm đến công ty và công việc này hay không?
11- Điểm mạnh của bạn trong lĩnh vực FMCG là gì?
Khi hỏi câu này bạn sẽ xác định được ứng viên có những phẩm chất và kỹ năng nào phù hợp với công việc. Đồng thời cũng giúp bạn xác định được mức độ phù hợp của ứng viên với công việc.
12- Bạn nghĩ mình phù hợp với công việc ngành FMCG như thế nào?
Loại câu hỏi này sẽ giúp bạn xác định xem một ứng viên phù hợp ra sao với vị trí bạn đang tuyển. Một ứng viên tiềm năng sẽ có câu trả lời tích cực và thể hiện được sự hiểu biết của họ về công ty và vai trò công việc.
Mẫu tuyển dụng một số vị trí ngành FMCG
Dưới đây là mẫu tuyển dụng một số vị trí ngành FMCG để bạn tham khảo:
1- Giám đốc nhãn hàng
>>> Tham khảo: 5 điều bạn cần biết trước khi bước chân vào ngành FMCG
2- Giám sát bán hàng ngành hàng FMCG
3- Chuyên viên Marketing - Ngành FMCG
4- Buyer/Procurement Executive (FMCG)
5- Assistant Brand Manager (FMCG)
Trên đây là 12 câu hỏi phỏng vấn dành cho ứng viên ngành FMCG Uptalent muốn gửi đến bạn đọc. Hy vọng qua những câu hỏi này các bạn có thể đánh giá được năng lực, cách suy nghĩ và khả năng phát triển bản thân của ứng viên. Từ đó tuyển dụng được những nhân sự tài năng cho doanh nghiệp của mình. Và nhớ theo dõi Uptalent để khám phá những bài viết thú vị khác nhé!
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
