Tuyển dụng nhân sự cấp cao đòi hỏi nhiều yếu tố mà cả phía doanh nghiệp lẫn người tìm việc đều phải chuẩn bị kỹ lưỡng. Dưới đây là top 10 câu hỏi phỏng vấn Giám đốc vận hành hay nhất mà bạn nên biết.
Giám đốc vận hành là gì?
Giám đốc vận hành (Chief Operations Offier hay Chief Operating Officer, viết tắt là COO) là người điều phối và vận hành doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong bộ máy lãnh đạo, chỉ sau chủ tịch và Giám đốc điều hành (CEO).
Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc vận hành
1. Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ?
Không chỉ đối với các nhân viên thông thường mà ngay cả vị trí cấp cao như Giám đốc vận hành cũng sẽ gặp câu hỏi tương tự thế này. Nhà tuyển dụng muốn biết được lý do tại sao mà bạn rời công ty cũ để đánh giá tổng quát xem ứng viên là người như thế nào, có phải ‘cả thèm chóng chán’ hay từng gây ra vấn đề ảnh hưởng đến đơn vị,....
Khi trả lời câu hỏi này bạn không nên nói xấu về công ty cũ, hãy hướng tới một thái độ tích cực như việc muốn thay đổi môi trường, vì công ty ứng tuyển có nhiều điều kiện tốt hơn, phù hợp với khả năng làm việc của bản thân,....
2. Vì sao bạn muốn trở thành Giám đốc vận hành ở công ty chúng tôi?
Nhà tuyển dụng Giám đốc vận hành muốn tìm ứng viên gắn bó lâu dài, góp phần cống hiến cho công ty. Do đó, bạn cần cho họ thấy được niềm đam mê với vị trí này bằng cách tìm hiểu sâu về công việc của một COO tại doanh nghiệp đó, đơn vị này có điểm gì nổi bật, lợi thế so với công ty cũ hay các công ty cùng lĩnh vực trên thị trường.
3. Theo bạn vai trò và nhiệm vụ của Giám đốc vận hành (COO) trong doanh nghiệp là gì?
Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng thấy được tầm nhìn của ứng viên, đánh giá được khả năng làm việc cũng như các kỹ năng cần thiết để phù hợp với công ty. Tất nhiên để có được câu trả lời ‘ăn điểm’ thì bạn cần phải có sự tìm hiểu về công ty ứng tuyển cũng như kinh nghiệm đã từng làm ở vị trí tương đương. Cơ bản bạn phải nêu lên được ý chính sau:
- Quản lý nguồn lực đảm bảo hiệu quả mục tiêu, tạo dựng các giá trị tối đa cho bên liên quan, thực hiện chỉ đạo của CEO và ban giám đốc.
- Phát triển chiến lược, phân bổ nhiệm vụ cho cấp dưới, lên kế hoạch đào tạo, huấn luyện, điều chỉnh nhân sự phù hợp với mục tiêu của công ty.
- Lên kế hoạch cũng như tham gia trực tiếp vào việc vận hành doanh nghiệp, thiết lập và thi hành chính sách, chế độ duy trì văn hóa, sự hoạt động của công ty. Hỗ trợ CEO trong việc điều hành tổ chức.
4. Hãy đưa ra một số giải pháp để vận hành doanh nghiệp?
Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng sẽ thấy được đầy đủ nhất các khả năng làm việc, lãnh đạo của ứng viên tuyển dụng Giám đốc vận hành. Đã từng là chuyên viên cấp cao nên chắc chắn bạn phải đưa ra được một vài giải pháp hiệu quả mang tính thuyết phục. Thêm một lần nữa, hãy tìm hiểu về công ty ứng tuyển trước khi đến phỏng vấn để có được sự chuẩn bị tốt nhất. Điều này sẽ tạo được ấn tượng tốt với người phỏng vấn.
5. Bạn làm thế nào để phát triển nhân viên?
Với vai trò là một COO thì việc quản lý, phát triển nhân sự là điều quan trọng nên khi đi phỏng vấn bạn sẽ dễ dàng gặp phải các câu hỏi tình huống tương tự như thế này. Câu trả lời sẽ thể hiện bạn có khả năng quản lý, phát triển nhân viên như thế nào. Từ đó, chứng minh được năng lực làm việc, sự phù hợp với vị trí ứng tuyển hay không. Bạn cần nêu được cách tổ chức sắp xếp công việc cho bộ phận cấp dưới, thể hiện cách ứng xử khôn khéo, giải quyết mâu thuẫn nội bộ, phân công nhiệm vụ cho từng bộ phận nhân sự như thế nào,...
6. Hãy kể thành tựu mà bạn đạt được trong sự nghiệp
Kiến thức hay kỹ năng là yếu tố mà ứng viên nào cũng có khi tham gia phỏng vấn. Để chọn ra một người có đủ tiêu chí và nổi bật hơn những ứng viên còn lại thì nhà tuyển dụng sẽ ưu ái cho những ai có thành tựu trong công việc, đóng góp nhiều lợi ích cho công ty.
Thành tựu trong công việc của Giám đốc vận hành có thể là khả năng quản lý nhân viên, hỗ trợ CEO đạt được những thành công nhất định. Các nhà tuyển dụng sẽ luôn chú trọng đến vấn đề này, do đó bạn hãy nêu lên một vài ví dụ tiêu biểu nhất, mô tả một cách rõ ràng.
7. Thử thách nào là khó khăn mà bạn đã từng trải qua?
Tất nhiên ai cũng gặp những khó khăn nhất định trong công việc, nhất là đối với Giám đốc vận hành thì càng nhiều vấn đề, thử thách lớn hơn. Khi đưa ra một ví dụ cụ thể, bạn cần lựa chọn thật thông minh sao cho chúng vẫn làm nổi bật được khả năng làm việc, cách xử lý vấn đề nhanh nhạy.
8. Theo bạn thời gian hay tiền bạc quan trọng hơn?
Một số COO thích tập trung vào việc giữ chi phí để quản lý hoặc điều chỉnh giảm chúng. Tuy nhiên bạn cần nghiên cứu và xem xét tình hình hiện tại của công ty, đảm bảo sao cho hiệu quả công việc phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, đối với một đơn vị thì kiểm soát chi phí sẽ luôn được chú trọng, hãy cân nhắc câu trả lời để ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng.
9. Đối với bạn loại mối quan hệ nào là cần thiết đối với CEO, làm sao để thiết lập mối quan hệ đó?
COO là quản lý cấp cao nhưng có nhiệm vụ hỗ trợ và làm việc theo yêu cầu của CEO, do đó việc tạo lập mối quan hệ tốt cả trong công việc lẫn cá nhân là điều cần thiết, tăng sự tương tác hiểu biết, nâng cao chất lượng công việc. Đòi hỏi giám đốc vận hành phải có kinh nghiệm làm việc cho người ở vị trí cao hơn, hòa nhã với cấp trên, kỹ năng giao tiếp tốt.
10. Bạn hy vọng điều gì ở vị trí này nếu trúng tuyển?
Câu hỏi này giúp người phỏng vấn biết được kế hoạch và đóng góp của ứng viên cho công ty. Do đó, bạn nên đưa ra câu trả lời bao gồm được kế hoạch phát triển dài hạn cho vị trí này cũng như kế hoạch cụ thể trong từng giai đoạn phù hợp với chiến lược của công ty. Hoặc thể hiện tốt các kỹ năng làm việc và thế mạnh của mình xứng đáng với vai trò lãnh đạo.
Cách trở thành Giám đốc vận hành
Yêu cầu bằng cấp, kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên về chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh doanh hoặc ngành liên quan.
- Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm làm COO hoặc vị trí tương đương.
Yêu cầu kỹ năng:
- Hiểu biết chuyên sâu về quản lý nhân sự, xây dựng, thiết lập quy trình nhân sự.
- Có kỹ năng lập kế hoạch, phân tích tài chính, pháp chế,... định hướng phát triển tổ chức, chiến lược chung cho doanh nghiệp.
- Thành thạo tin học văn phòng, ngoại ngữ là lợi thế.
- Kỹ năng mềm: Giao tiếp, ứng xử, làm việc nhóm, quan hệ khách hàng tốt. Ngoài ra còn có kỹ năng lãnh đạo, quản lý và đào tạo nhân sự, xử lý tình huống phát sinh nhanh nhạy,...
Tìm vị trí Giám đốc vận hành ở đâu?
Thông thường những chức vụ cấp cao như Giám đốc vận hành sẽ khó tìm và mất nhiều thời gian tuyển dụng. Nhưng hiện nay, với dịch vụ ‘săn đầu người’ chuyên nghiệp như HRChannels bạn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí mà hiệu quả tuyển dụng lại rất cao.
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
