Công Ty TNHH Business Master

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

  • Share:

Job Detail

  • Offerd Salary (USD) $420
  • Career Level Trưởng Nhóm/ Giám sát
  • Experience 1-3 Years
  • Gender Male/Female
  • Sector TP.HCM
  • Industry Kế toán/Tài chính/Kiểm toán , Dịch vụ khách hàng

Job Description

- Giám sát và hỗ trợ toàn bộ hoạt động của nhóm thuộc phạm vi quản lý.

- Hỗ trợ huấn luyện nhân viên thực hiện công việc một cách có hiệu quả và đạt những chỉ tiêu đã đề ra. Giải quyết các vấn đề phát sinh mà nhân viên không thể xử lý trong phạm vi trách nhiệm của mình;

- Xây dựng và cải tiến các quy định, quy trình nghiệp vụ liên quan đến nghiệp vụ của Bộ phận;

- Thực hiện các báo cáo theo quy định;

- Thực hiện một số công tác khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp, BGĐ.

Requirement

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng, từng làm trưởng nhóm là một lợi thế.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thương lượng.

- Chăm chỉ, kiên trì, đáng tin cậy, trách nhiệm.
 

Required skills

Related Jobs

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thẩm định qua điện thoại về tất cả các thông tin khách hàng đã cung cấp trên hồ sơ theo quy định của công ty;

- Kiểm tra tính thật/giả hình ảnh và giấy tờ khách hàng cung cấp;

- Đánh giá/phân tích các tình huống để nhận định rủi ro tín dụng của khách hàng và ra quyết định phê duyệt hồ sơ vay;

- Đặt KPI số lượng hợp đồng giải ngân hàng tháng;

- Chịu trách nhiệm chất lượng và rủi ro cho các đồng giải ngân hàng tháng;

- Thực hiện các yêu cầu công viêc khác được giao bởi Quản lý.

- Làm việc xoay ca (ca 8-17h, ca 9-18h, ca 11h-20h) 

 

 

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên

- Đam mê công việc

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thương lượng

- Chăm chỉ, kiên trì, đáng tin cậy, trách nhiệm
 

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Lương: 6-12 triệu + thưởng

• Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của luật Lao động;

• Chế độ tăng lương cạnh tranh, thưởng với mức hấp dẫn hàng năm;

• Làm việc trong môi trường trẻ và thân thiện;

• Thời gian làm việc 5 ngày/tuần, được nghỉ 2 ngày/tuần không cố định T7,CN;

 

Tab content 3