NHÂN VIÊN VẬN HÀNH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Quản lý và vận hành gian hàng trên các nền tảng TMĐT, đặc biệt là TikTok Shop Vn, Shopee

Có kinh nghiệm về quản lý tối ưu tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng

Lên kế hoạch chương trình khuyến mãi, chiến lược marketing và nội dung phù hợp với từng chiến dịch, chạy quảng cáo từng chiến dịch

Quản lý và tối ưu hóa danh mục sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử.

Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả chiến dịch và đề xuất phương án cải thiện.

Theo dõi, quản lý đơn hàng và hỗ trợ CSKH, xử lý các vấn đề phát sinh (đơn hàng, khiếu nại khách hàng...)

Có kiến thức về SEO, tối ưu hình ảnh, kinh nghiệm về tăng rating trên sàn

Am hiểu, phân tích và báo cáo các chỉ số vận hành, chỉ số quảng cáo (CTR, CRV, AOV, CO..), và đưa đề xuất phương án cải thiện các chỉ số

Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch tháng, báo hoạt động hiệu quả của từng tháng

Báo cáo công việc theo tuần/tháng/quý

Phối hợp với team để hoàn thành các công việc được giao

Yêu cầu kinh nghiệm 6-8 tháng trở lên, có thể multi-task

Có kinh nghiệm về vận hành sàn thương mại điện tử

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên.

Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập kế hoạch chiến lược tốt.

Biết sử dụng Canva Pro, Excel, Lark, Word,..

Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm