Kỹ Sư Ứng Dụng CNTT (Tiếng Trung, Sản Xuất)

1. Hỗ trợ vận hành sản xuất

• Trực tiếp hỗ trợ và xử lý sự cố cho các hệ thống: MES, MPP, BPM và các hệ thống SAP tại xưởng sản xuất.

• Đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, dữ liệu chính xác và xử lý nhanh các vấn đề phát sinh hàng ngày.

• Thực hiện cấu hình hệ thống và duy trì sự ổn định vận hành.

• Phối hợp với đội ngũ IT APAC/đầu Trung để triển khai các giải pháp và tiêu chuẩn IT mới vào nhà máy Việt Nam.

• Tùy chỉnh quy trình (Localization) để phù hợp với thực tế vận hành tại nhà máy thay vì sao chép rập khuôn.

• Đảm bảo các giải pháp có tính thực tế và được người dùng tại nhà máy đón nhận.

• Tham gia vào toàn bộ quy trình dự án: làm rõ yêu cầu, điều phối kiểm thử (testing), hỗ trợ vận hành chính thức (go-live) và ổn định hệ thống sau triển khai.

• Làm việc với các đơn vị tư vấn và nhà cung cấp trong quá trình thực hiện.

• Theo dõi tiến độ, rủi ro và báo cáo định kỳ cho lãnh đạo IT khu vực APAC.

• Là cầu nối chính giữa người dùng tại nhà máy và đội ngũ phát triển tại Thượng Hải.

• Thu thập, phân tích phản hồi của người dùng để cải thiện hệ thống.

• Trực tiếp hướng dẫn và hỗ trợ người dùng cuối sử dụng các giải pháp mới.

• Lập và lưu trữ tài liệu cấu hình, quy trình vận hành và các thay đổi hệ thống.

• Tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về quản lý thay đổi, kiểm soát truy cập và tuân thủ vận hành.

• Nam/Nữ. Dưới 50 tuổi. 
• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan. 
• Có từ 5 năm kinh nghiệm tương đương trong môi trường sản xuất
• Có kinh nghiệm thực tế hỗ trợ các ứng dụng sản xuất hoặc nhà máy (MES, SAP hoặc các hệ thống tương tự)
• Tiếng Trung thành thạo để làm việc với đầu Trung.